ដើរលេងថោកៗ អតិថិជនតូចចិត្តនឹងត្រូវគេយកលុយលើស
ថ្មីៗនេះ រឿងរ៉ាវអំពីបទពិសោធន៍របស់អ្នកទេសចរម្នាក់ ដែលធ្វើដំណើរ ទៅកាន់ប្រទេសចិន ខណៈពេលដែលការទិញដំណើរកម្សាន្តថោកបានក្លាយជាការចាប់អារម្មណ៍របស់សាធារណជន។
លោក Phan មកពីខេត្ត Jiangsu បាននិយាយថា នៅចុងខែមីនា លោក និងក្រុមគ្រួសារបានកក់ដំណើរកម្សាន្តទៅកាន់ខេត្ត Yunnan ដែលរៀបចំដោយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងមួយ។
ក្នុងអំឡុងពេលធ្វើដំណើរ ក្រោមការដឹកនាំរបស់មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ លោកបានចំណាយប្រាក់ 28,000 យន់ (102 លានដុង) ដើម្បីទិញផលិតផលគ្រឿងអលង្ការមួយចំនួនដែលត្រូវបានណែនាំជាត្បូងពេជ្រ Hoang Long ។

ដោយឡែកគ្រឿងអលង្ការទាំង៤នោះរួមមាន ចិញ្ចៀនមួយវង់ និងខ្សែដៃមួយ ។ នៅពេលបង់ប្រាក់ អតិថិជនត្រូវបានស្នើសុំឱ្យចុះហត្ថលេខាលើឯកសារជាច្រើន រួមទាំង "កិច្ចព្រមព្រៀងលក់ដែលមិនអាចត្រឡប់វិញបាន" ។ ត្រង់ចំណុចនេះ ដោយសារតែគាត់ហត់នឿយពីការដើរទិញឥវ៉ាន់ អតិថិជនបានចុះហត្ថលេខាយ៉ាងលឿនដោយមិនអានដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ ហាងក៏មិនប្រគល់ច្បាប់ចម្លងដើមនៃកិច្ចព្រមព្រៀងជូនអតិថិជនដែរ។
លោក Phan បានមានប្រសាសន៍ថា "គ្រួសាររបស់ខ្ញុំទាំងមូលបានចំណាយប្រហែល 40,000 យន់ - ច្រើនជាង 141 លានដុងសម្រាប់ការធ្វើដំណើរទាំងមូល។ ដោយសារតែដំណើរកម្សាន្តមានតម្លៃថោក ពួកយើងបានទិញទំនិញកាន់តែច្រើន ដោយសារយើងចង់ជួយដល់ សេដ្ឋកិច្ច ក្នុងស្រុក" ។
យោងតាមអតិថិជននេះ ដំណើរកម្សាន្តទៅកាន់ខេត្តយូណាន ត្រូវបានរៀបចំឡើងដោយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង ក្រោមឈ្មោះថា “អរគុណអតិថិជនយូរឆ្នាំ”។ រយៈពេលសរុបគឺ 5 ថ្ងៃ ដែលមនុស្សម្នាក់ៗត្រូវចំណាយត្រឹមតែពីរបីរយយ័នប៉ុណ្ណោះសម្រាប់ដំណើរកម្សាន្ត។
អ្វីៗហាក់បីដូចជាល្អរហូតដល់គាត់ត្រលប់មកផ្ទះវិញ ហើយបានសុំឱ្យមិត្តភ័ក្តិលក់ត្បូងរបស់គាត់ជួយមើលគ្រឿងអលង្ការដែលគាត់ទើបតែទិញ។ គាត់ស្ទើរតែតក់ស្លុតនៅពេលដែលគាត់បានដឹងថាតម្លៃពិតសរុបនៃវត្ថុមានតម្លៃតិចជាង 2,000 យន់ (ជាង 7 លានដុង)។
មានការខកចិត្តយ៉ាងខ្លាំង នៅថ្ងៃទី 22 ខែមីនា គាត់បានដាក់សំណើរសុំប្រគល់ទំនិញវិញតាមរយៈកម្មវិធី "Yunnan Travel" ។
លោក ផន បានបញ្ជាក់ថា នៅខេត្តយូណាន មានគោលការណ៍ «៣០ថ្ងៃត្រឡប់ដោយគ្មានហេតុផល» ប្រសិនបើអតិថិជនលែងត្រូវការផលិតផល។ មគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ផ្ទាល់បានលើកឡើងពីគោលការណ៍នេះជាច្រើនដង ដូច្នេះគាត់ជឿថាវានឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។
យ៉ាងណាមិញ បន្ទាប់ពីពិភាក្សារួច ហាងត្បូងបានប្រើហេតុផលដែលអតិថិជនបានចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀង «មិនត្រឡប់» ដើម្បីបដិសេធ។

កិច្ចព្រមព្រៀងនេះបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីឈ្មោះហាង ពេលវេលាទិញ ចំនួនសរុបនៃទំនិញ និងតម្លៃនៃការចំណាយ 28,000 យន់។ លើសពីនេះ កិច្ចព្រមព្រៀងចែងថា អតិថិជនមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យបង្ហាញខ្លឹមសារប្រតិបត្តិការក្នុងទម្រង់ណាមួយឡើយ ហើយអតិថិជនត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះផលវិបាកនៃការបង្ហាញប្រតិបត្តិការ។ ទំនិញដែលលក់ក្នុងតម្លៃថ្លៃនឹងមិនត្រូវបានប្រគល់ជូនវិញទេ។
ពាក្យបណ្តឹងនៅគ្រប់ទីកន្លែងនៅតែជាប់គាំង
ការមិនទទួលយកភាពស្របច្បាប់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ លោក ផន ផាន មានប្រសាសន៍ថា កិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនមែនជាកិច្ចសន្យា មិនបានបញ្ជាក់ពីភាគី ក និងភាគី ខ ហើយលោកផ្ទាល់ក៏មិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យរក្សាច្បាប់ដើមដែរ។
ចាប់តាំងពីខែមីនាមក គាត់បានផ្ញើសំណើជាច្រើនទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង ទីភ្នាក់ងារទេសចរណ៍ និងខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ទេសចរណ៍ខេត្តយូណាន ប៉ុន្តែអ្វីៗទាំងអស់គឺឥតប្រយោជន៍។ ហាងលក់ត្បូងបានបដិសេធមិនទទួលយកមកវិញ។
នៅចុងខែមីនា អ្នកតំណាងនៃមជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យការត្រឡប់មកវិញនៃទំនិញដល់ភ្ញៀវទេសចរនៅក្នុងទីក្រុង Jinghong (ខេត្ត Yunnan) បានឆ្លើយតបទៅនឹងឧប្បត្តិហេតុនេះ។ យោងតាមអ្នកតំណាងអតិថិជនបានចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអាជីវកម្មដូច្នេះអាកប្បកិរិយាមិនអាចដោះស្រាយបានទេ។ ទីភ្នាក់ងារនេះក៏ទទួលបានភស្តុតាងពីហាងដែលកត់ត្រាដំណើរការទិញជាមួយនឹងការថតសំឡេង និងវីដេអូ និងកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានចុះហត្ថលេខាដើម។
ដូច្នេះ អាជ្ញាធរមិនអាចទទួលយកពាក្យបណ្ដឹង និងផ្ញើរូបថតនៃកិច្ចព្រមព្រៀងនេះទៅអតិថិជនបានទេ។
នៅដើមខែកក្កដា ការិយាល័យគ្រប់គ្រងទីផ្សារទីក្រុងជីងហុងលេខ១ បានឆ្លើយតបនឹងពាក្យបណ្តឹងនេះដោយបញ្ជាក់ថា "ទំនិញមានស្លាកតម្លៃច្បាស់លាស់ វិញ្ញាបនបត្រគុណភាព និងគ្មានការបំពានណាមួយត្រូវបានរកឃើញ។ អតិថិជនបានចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចព្រមព្រៀងមិនប្រគល់ទំនិញ និងផ្តល់អាសយដ្ឋានរបស់គាត់" ។
យោងតាមសេចក្តីណែនាំរបស់មជ្ឈមណ្ឌលត្រួតពិនិត្យការវិលត្រឡប់ទេសចរណ៍ខេត្តយូណានក្នុងផ្នែកទី 4 ប្រការ 8 "ប្រសិនបើអតិថិជនបានចុះហត្ថលេខាលើការបញ្ជាក់ឬត្រូវបានជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរថាទំនិញមិនអាចត្រឡប់មកវិញបានទេសហគ្រាសមានសិទ្ធិបដិសេធ" ។ ដូច្នេះករណីនេះត្រូវបានបញ្ចប់សម្រាប់ការសម្រុះសម្រួល។
ចំណែកតំណាងហាងត្បូងបាននិយាយថា អ្នកគ្រប់គ្រងហាងចាស់បានចាកចេញទៅហើយ ។ បច្ចុប្បន្ន ហាងលក់ត្បូងកំពុងធ្វើការជម្រះបញ្ជីសារពើភ័ណ្ឌរបស់ខ្លួន និងដាក់ពាក្យក្ស័យធន។ បើអតិថិជនចង់បាន គេអាចយកសំណុំរឿងទៅតុលាការ។
ករណីនេះកំពុងទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ពីសាធារណជនចិន។ ទាក់ទិននឹងបញ្ហានេះ លោកមេធាវី Truong Vinh Huy សមាជិកជាន់ខ្ពស់នៃការិយាល័យច្បាប់នៅខេត្ត Zhejiang បានវិភាគថា កិច្ចព្រមព្រៀងនេះទំនងជាមិនត្រឹមត្រូវទេ ព្រោះវាបំពានច្បាប់។
យោងតាមមាត្រា 24 នៃច្បាប់ការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ និងផលប្រយោជន៍របស់ចិន ប្រសិនបើទំនិញមិនមានគុណភាពល្អ អ្នកទិញមានសិទ្ធិផ្លាស់ប្តូរ ត្រឡប់មកវិញ ឬជួសជុល ទោះបីជាទំនិញបញ្ចុះតម្លៃក៏ដោយ លុះត្រាតែទំនិញនោះត្រូវបានសម្គាល់យ៉ាងច្បាស់ថា "កែច្នៃ" ឬ "ខូច" ហើយអ្នកទិញត្រូវបានជូនដំណឹងយ៉ាងច្បាស់។
ក្នុងករណីនេះ ប្រសិនបើហាងមិនបានប្រកាសផលិតផលថា "ខូច" ប៉ុន្តែគ្រាន់តែប្រើលេសថា "លក់ក្នុងតម្លៃថ្លៃ" ដើម្បីសុំកិច្ចព្រមព្រៀងមិនប្រគល់មកវិញ នោះនេះគឺជាឃ្លាបដិសេធមិនទទួលខុសត្រូវ។
ពាក្យ "ការមិនបង្ហាញអំពីប្រតិបត្តិការ" ឬ "តម្លៃមិនអាចដកវិញបាន" ទាំងបង្កើនការទទួលខុសត្រូវរបស់អតិថិជន កំណត់សិទ្ធិក្នុងការតវ៉ា ហើយគួរតែត្រូវបានចាត់ទុកថាជា "លក្ខខណ្ឌដែលបានដាក់" និងចាត់ទុកជាមោឃៈតាំងពីដំបូង។
លើសពីនេះ កិច្ចសន្យាមិនបានចែងច្បាស់លាស់អំពីព័ត៌មានរបស់អ្នកលក់ទេ មានតែហត្ថលេខារបស់អ្នកទិញប៉ុណ្ណោះ ដែលបំពានលើតម្រូវការមូលដ្ឋាននៃកិច្ចសន្យា។ អ្នកលក់ក៏មិនប្រគល់ឯកសារដើមដល់អតិថិជនដែរ ដោយបំពានសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការដឹង និងសិទ្ធិរក្សាភស្តុតាង។
យោងតាមមេធាវី គោលនយោបាយ "គ្មានហេតុផលរយៈពេល 30 ថ្ងៃ" របស់ខេត្តយូណានមានការលើកលែង ប្រសិនបើអតិថិជនចុះហត្ថលេខាលើការបញ្ជាក់ថាពួកគេនឹងមិនប្រគល់ទំនិញមកវិញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះអនុវត្តតែនៅពេលដែលហាងបានផ្តល់ព័ត៌មានពេញលេញ ហើយកិច្ចសន្យាគឺស្របច្បាប់។ ប្រសិនបើកិច្ចសន្យាមិនត្រឹមត្រូវ ឬទំនិញបង្ហាញសញ្ញានៃការក្លែងបន្លំតម្លៃ អតិថិជននៅតែមានសិទ្ធិប្រគល់វាមកវិញ។
មេធាវីបានផ្តល់អនុសាសន៍ថា លោក ផន អាចបន្តប្តឹងទៅមជ្ឈមណ្ឌលត្រួតពិនិត្យការត្រឡប់មកវិញ ដោយស្នើសុំដកឃ្លាលើកលែង ដោយសារហាងមិនមានការជូនដំណឹងគ្រប់គ្រាន់ ឬប្តឹងផ្តល់។ ប្រសិនបើគាត់អាចបញ្ជាក់បានថាតម្លៃលក់របស់ហាងគឺខ្ពស់មិនសមហេតុផល គាត់អាចស្នើសុំសំណងបីដង។
ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/du-lich/di-tour-gia-re-mua-vong-ngoc-100-trieu-dong-gia-that-chi-7-trieu-dong-20250809120829211.htm
Kommentar (0)