វេជ្ជបណ្ឌិត និងគិលានុបដ្ឋាយិកាមកពីនាយកដ្ឋាន និងការិយាល័យការងារសង្គមនៃមន្ទីរពេទ្យសម្ភព និងរោគស្ត្រី Thanh Hoa បានទៅជួបអ្នកជំងឺ។
នៅមន្ទីរពេទ្យសម្ភព និងរោគស្ត្រីថាញ់ហ័រ រូបភាពនៃបុគ្គលិក ពេទ្យ ដែលតែងតែញញឹម ស្វាគមន៍យ៉ាងកក់ក្តៅ យកចិត្តទុកដាក់ និងជួយជ្រោមជ្រែងបានក្លាយជាទម្លាប់សម្រាប់មនុស្សគ្រប់រូបរាល់ពេលដែលពួកគេមកពិនិត្យ។ អារម្មណ៍ឆ្គង និងការភ័ន្តច្រឡំបានបាត់ទៅហើយ។ អ្នកជំងឺជាច្រើនត្រូវបានណែនាំតាមរយៈជំហាននានា ចាប់ពីការចុះឈ្មោះសម្រាប់ការពិនិត្យ និងការបំពេញនីតិវិធី រហូតដល់ការផ្លាស់ប្តូររវាងផ្នែក និងវួដ។
អ្នកស្រី ផាម ធីហៀន មកពីឃុំលូវេ ដែលកំពុងរង់ចាំលទ្ធផលនៅក្នុងបន្ទប់ពិនិត្យ បាននិយាយថា “ខ្ញុំពិតជាព្រួយបារម្ភអំពីការមកមន្ទីរពេទ្យដើម្បីពិនិត្យសុខភាព ព្រោះខ្ញុំមិនសូវស្គាល់នីតិវិធី។ ប៉ុន្តែពេលខ្ញុំមកដល់ ខ្ញុំត្រូវបានស្វាគមន៍ និងណែនាំយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ពីបុគ្គលិក ដែលបាននាំខ្ញុំទៅកាន់បន្ទប់ពិនិត្យនីមួយៗ។ បុគ្គលិកពេទ្យក៏បានសាកសួរអំពីស្ថានភាពរបស់ខ្ញុំ និងស្តាប់រឿងរ៉ាវរបស់ខ្ញុំ ដូច្នេះខ្ញុំមានអារម្មណ៍ធូរស្រាល និងស្រួលចិត្ត”។
ការលះបង់នេះលាតសន្ធឹងលើសពីការផ្តល់សេវាធម្មតា។ វាក៏រួមបញ្ចូលទាំងវិធីសាស្រ្តសកម្មរបស់អ្នកសង្គមកិច្ចក្នុងការយល់ដឹងពីស្ថានភាពរបស់អ្នកជំងឺ។ ពីការសន្ទនាសាមញ្ញៗនៅក្នុងសាលធំ ពីការសម្លឹងមើលដោយក្តីបារម្ភ ឬការព្រួយបារម្ភអំពីការចំណាយ ករណីលំបាកជាច្រើនត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណទាន់ពេលវេលា។ ឧទាហរណ៍ អ្នកស្រី ប៊ូយ ធី ហ្វា មកពីឃុំទ្រុងឈីញ ដែលត្រូវបានសម្រាកព្យាបាលនៅមន្ទីរពេទ្យរយៈពេល ១០ ថ្ងៃ គឺជាអ្នកជំងឺមកពីគ្រួសារក្រីក្រមួយ កំពុងមើលថែម្តាយចាស់ជរារបស់គាត់ និងប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពលំបាក។ ដោយយល់អំពីស្ថានភាពរបស់គាត់ នាយកដ្ឋានសង្គមកិច្ចបានភ្ជាប់គាត់ជាមួយអ្នកឧបត្ថម្ភដែលបានផ្តល់ជំនួយចំនួន ៣ លានដុង។ អ្នកស្រី ហ្វា បាននិយាយថា៖ «មិនត្រឹមតែខ្ញុំទទួលបានការថែទាំយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែខ្ញុំក៏ទទួលបានជំនួយទាន់ពេលវេលាផងដែរ។ អំណោយទាំងនេះធ្វើឱ្យខ្ញុំមានអារម្មណ៍កក់ក្តៅជាងមុននៅក្នុងចិត្ត»។
នាយកដ្ឋានការងារសង្គមនៃមន្ទីរពេទ្យសម្ភព និងរោគស្ត្រីថាញ់ហ័រ ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងខែមករា ឆ្នាំ២០២៤។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន នាយកដ្ឋាននេះមានបុគ្គលិកចំនួន ១៥នាក់ ហើយកំពុងពង្រឹងតួនាទីរបស់ខ្លួនបន្តិចម្តងៗនៅក្នុងប្រតិបត្តិការទាំងមូលរបស់មន្ទីរពេទ្យ។ ពីការធ្វើជាអង្គភាពគាំទ្រ ការងារសង្គមកំពុងក្លាយជាតំណភ្ជាប់ដ៏សំខាន់មួយក្នុងការកែលម្អគុណភាពសេវាថែទាំសុខភាព។ បុគ្គលិកពេទ្យនៅទីនេះអនុវត្តភារកិច្ចដូចជា ការស្វាគមន៍ ការផ្តល់ដំបូន្មាន ការគាំទ្រ ការស្ទង់មតិរបស់អ្នកជំងឺ ការផ្សព្វផ្សាយរូបភាពមន្ទីរពេទ្យ ការស្នើសុំអំណោយ និងជួយអ្នកជំងឺដែលខ្វះខាត។
លោកវេជ្ជបណ្ឌិត ង្វៀន ឌិញក្វាង ប្រធាននាយកដ្ឋានការងារសង្គម និងជាអនុប្រធាននាយកដ្ឋានភាពគ្មានកូននៅមន្ទីរពេទ្យសម្ភព និងរោគស្ត្រីថាញ់ហ័រ បានមានប្រសាសន៍ថា “ដោយមានគោលដៅដាក់អ្នកជំងឺជាចំណុចកណ្តាល បុគ្គលិកនៅក្នុងនាយកដ្ឋានតែងតែខិតខំកែលម្អជំនាញ ជំនាញ ស្មារតី និងអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេក្នុងការបម្រើអ្នកជំងឺ។ សកម្មភាពការងារសង្គមត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងទូលំទូលាយ រួមចំណែកដល់ការគាំទ្រអ្នកជំងឺទាំងផ្លូវចិត្ត និងសម្ភារៈ”។
ដើម្បីសម្រួលដល់ការពិនិត្យ និងការព្យាបាលរបស់អ្នកជំងឺនៅមន្ទីរពេទ្យ បុគ្គលិកសង្គមកិច្ចតែងតែមានវត្តមាននៅក្នុងតំបន់អ្នកជំងឺក្រៅ ដើម្បីស្វាគមន៍ ណែនាំ និងធ្វើការត្រួតពិនិត្យបឋមចំពោះអ្នកជំងឺដែលមកពិនិត្យ និងចូលសម្រាកព្យាបាល ក៏ដូចជាណែនាំ និងផ្តល់ដំបូន្មានលើសេវាកម្មផ្សេងៗ។ ជាលទ្ធផល ប្រហែល 90% នៃអ្នកជំងឺដែលមកពិនិត្យ និងចូលសម្រាកព្យាបាល ទទួលបានជំនួយក្នុងការទទួលបានសេវាព្យាបាលចាំបាច់។ ជាមធ្យម អ្នកជំងឺជិត 6,000 នាក់ត្រូវបានស្វាគមន៍ ណែនាំ និងណែនាំជារៀងរាល់ខែ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បុគ្គលិកសង្គមកិច្ចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងផ្សព្វផ្សាយគោលនយោបាយ និងច្បាប់របស់រដ្ឋពាក់ព័ន្ធទាក់ទងនឹងការពិនិត្យ និងការព្យាបាល និងសកម្មភាពមន្ទីរពេទ្យដល់បុគ្គលិកពេទ្យ អ្នកជំងឺ និងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេតាមរយៈការពិគ្រោះយោបល់ដោយផ្ទាល់ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម គេហទំព័ររបស់មន្ទីរពេទ្យ និងទំព័រអ្នកគាំទ្ររបស់ខ្លួន។
លើសពីនេះ ការស្ទង់មតិពេញចិត្តរបស់អ្នកជំងឺត្រូវបានធ្វើឡើងជាប្រចាំ។ បុគ្គលិកសង្គមធ្វើការហៅទូរស័ព្ទតាមដាន និងធ្វើការសម្ភាសន៍ជាមួយអ្នកជំងឺបន្ទាប់ពីចេញពីមន្ទីរពេទ្យ ដើម្បីប្រមូលមតិយោបល់ដ៏មានតម្លៃ។ ជាពិសេស ការអនុវត្តការស្ទង់មតិតាមអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈលេខកូដ QR បានអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជំងឺផ្តល់មតិយោបល់បានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងងាយស្រួល ដែលរួមចំណែកដល់ការដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយដែលកើតឡើងទាន់ពេលវេលា។ បណ្តាញព័ត៌មានដូចជាទំព័រអ្នកគាំទ្រ និងខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍សម្រាប់សេវាបម្រើអតិថិជនត្រូវបានរក្សាជាបន្តបន្ទាប់ ដែលធានាបាននូវចម្លើយទាន់ពេលវេលាចំពោះសំណួរពីអ្នកជំងឺ និងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេ។
ដោយមានបាវចនាថា "កន្លែងណាមានអ្នកជំងឺដែលត្រូវការជំនួយ ទីនោះមានការងារសង្គម" អ្នកសង្គមកិច្ចនៃមន្ទីរពេទ្យបានអំពាវនាវ និងកៀរគរអង្គការ បុគ្គល និងសប្បុរសជនឱ្យជួយគាំទ្រអ្នកជំងឺក្នុងស្ថានភាពលំបាកជាមួយនឹងការពិនិត្យ និងព្យាបាលនៅមន្ទីរពេទ្យ។ ចាប់ពីឆ្នាំ ២០២៥ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន នាយកដ្ឋានសង្គមកិច្ចបានកៀរគរការគាំទ្រដល់អ្នកជំងឺជាង ១២០០ នាក់តាមរយៈទម្រង់ផ្សេងៗនៃការបរិច្ចាគ ជំនួយលើថ្លៃដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ការផ្ទេរទៅមន្ទីរពេទ្យជាដើម។
ក្រៅពីភារកិច្ចគាំទ្ររបស់ខ្លួន នាយកដ្ឋានការងារសង្គមនៃមន្ទីរពេទ្យសម្ភព និងរោគស្ត្រីថាញ់ហ័រក៏ចូលរួមក្នុងសកម្មភាពសេវាកម្មផងដែរ ដែលរួមចំណែកដល់ការកែលម្អគុណភាពនៃការថែទាំអ្នកជំងឺ។ សេវាកម្មបច្ចេកទេសដូចជាការគាំទ្រការព្យាបាលរបួសសម្ភព និងរោគស្ត្រី និងការថែទាំទងផ្ចិតទារកទើបនឹងកើតដោយប្រើប្លាស្មាត្រជាក់ត្រូវបានអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដោយមានករណីជាង ១៣.៦៤៥ សម្រាប់ម្តាយ និង ១១.៣៩១ ករណីសម្រាប់ទារក។ សេវាកម្មថតវីដេអូ "កំណត់ហេតុកំណើត" ក៏បានធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ផងដែរ ដោយមានករណីចំនួន ១៧៣ បានបញ្ចប់ ដែលផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ដ៏មានអត្ថន័យសម្រាប់ម្តាយ និងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេ។ លើសពីនេះ នាយកដ្ឋានផ្តល់ការគាំទ្រផ្លូវចិត្តសម្រាប់អ្នកជំងឺដែលជួបប្រទះបញ្ហាផ្លូវចិត្តបន្ទាប់ពីរបួស ឬធ្លាក់ទឹកចិត្ត។ និងផ្តល់សេវាកម្មលាងសក់សម្រាប់អ្នកជំងឺ ដែលរួមចំណែកដល់ការផ្តល់សេវាកម្មងាយស្រួល និងបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អ្នកជំងឺ។
ការលះបង់ដោយស្ងប់ស្ងាត់របស់ក្រុមការងារសង្គមកំពុងរួមចំណែកដល់ការកសាងមន្ទីរពេទ្យដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈកាន់តែខ្លាំងឡើង ដែលផ្តោតលើអ្នកជំងឺ។ ពួកគេមិនត្រឹមតែផ្តល់ការគាំទ្រប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងក្លាយជាសសរស្តម្ភនៃកម្លាំង ដែលជួយអ្នកជំងឺឱ្យមានអារម្មណ៍ថាមានការយល់ចិត្ត និងមានទំនុកចិត្តកាន់តែខ្លាំងឡើងនៅក្នុងដំណើរនៃការព្យាបាលរបស់ពួកគេ។
អត្ថបទ និងរូបថត៖ ថុយ លីន
ប្រភព៖ https://baothanhhoa.vn/diem-tua-cho-benh-nhan-284718.htm
Kommentar (0)