អ្នកជំនួញ Nguyen Van Dung នាយក Asia Gate Travel៖ បុរសដែលដោះស្រាយកិច្ចការដែលមិនអាចទៅរួច

ចំពេលមានការផ្លាស់ប្តូរដែលមិនអាចទាយទុកជាមុនបាន ទោះបីជាប្រឈមមុខនឹងបេសកកម្មដែលមិនអាចទៅរួចក៏ដោយ ក៏ពាណិជ្ជករ Nguyen Van Dung ដែលជា "ប្រធានក្រុម" នៃ Asia Gate Travel តែងតែបង្កើតផ្លូវផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ដោយស្ងប់ស្ងាត់ ដើម្បីបម្រើអតិថិជនដោយការយកចិត្តទុកដាក់ ការតស៊ូ និងបេះដូងដ៏កក់ក្តៅ។

អ្នកជំនួញ Nguyen Van Dung នាយកក្រុមហ៊ុន Asia Gate Travel។ រូបថត៖ ហូ ហា។

"សាបព្រួសគ្រាប់ពូជ" ពីដំណើរកម្សាន្តកុមារភាព

ចំពេលបរិយាកាសការងារដ៏មមាញឹកនៅការិយាល័យ Asia Gate Travel នៅផ្លូវ Lang Ha ការសន្ទនាជាមួយអ្នកជំនួញ Nguyen Van Dung ត្រូវបានរំខានជានិច្ចដោយបុគ្គលិកដែលត្រូវការឱ្យគាត់ចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាទេសចរណ៍ជាបន្ទាន់សម្រាប់អតិថិជនដែលបានផ្ទេរប្រាក់កក់។ ការអានដោយប្រុងប្រយ័ត្នមុនពេលចុះហត្ថលេខា អាកប្បកិរិយាស្ងប់ស្ងាត់របស់គាត់តែងតែធ្វើឱ្យមនុស្សទល់មុខគាត់មានអារម្មណ៍ថាមានពាក្យពីរគឺភាពខ្ជាប់ខ្ជួននៅក្នុង CEO នេះកើតនៅឆ្នាំ 1986 ។

ជជែកជាមួយពាណិជ្ជករ ង្វៀន វ៉ាន់ឌុង៖
ពេលដែលអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នក "ចាស់ទុំ" នៅក្នុងអាជីពរបស់អ្នក?
-ពេលខ្ញុំហ៊ានបដិសេធកិច្ចសន្យាធំព្រោះអតិថិជនចង់បានសេវាកម្មដែលមានគុណភាពទាបជាងស្តង់ដារដែលខ្ញុំកំណត់។
ជំនាញរស់រានមានជីវិតសម្រាប់កម្មករ ទេសចរណ៍ ?
-រក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់នៅពេលមានឧបទ្ទវហេតុកើតឡើង ហើយតែងតែដាក់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងស្បែកជើងរបស់អតិថិជន។
អ្វី​ដែល​ប៉ះ​អ្នក​ខ្លាំង​បំផុត​ពី​អតិថិជន?
- នៅពេលពួកគេនិយាយថា "ដំណើរនេះបានព្យាបាលខ្ញុំ" ។
តើគុណនាមណាដែលពិពណ៌នាអ្នកបានល្អបំផុត?
- តស៊ូ
តើពាក្យគន្លឹះអ្វីខ្លះដែលអ្នកចង់ភ្ជាប់ជាមួយឈ្មោះរបស់អ្នក នៅពេលនិយាយអំពីការធ្វើដំណើរ?
- សេចក្តីសប្បុរស។

កើត និងធំធាត់នៅទីជនបទដាច់ស្រយាលនៃខេត្ត Thanh Hoa នៅអាយុ 6 ឆ្នាំ ក្នុងដំណើរកម្សាន្តលើកដំបូងជាមួយជីតាទៅលេងស្រុកកំណើតនៅ Phu Xuyen ( ហាណូយ ) ក្មេងតូច Dung អាចឃើញទីក្រុងដ៏ប្រណិត និងផ្លូវធំជាងការគិតរបស់គាត់ ដែលដាំក្នុងបេះដូងរបស់គាត់ជាសុបិន៖ ទៅមើល ដើម្បីយល់។

នៅ​ថ្នាក់​ទី ១២ ពេល​រៀន​អំពី​ទេសចរណ៍​តាម​អត្ថបទ​កាសែត Dung បាន​តាំងចិត្ត​ប្រឡង​ចូល​មហាវិទ្យាល័យ​ទេសចរណ៍ សាកលវិទ្យាល័យ ​វិទ្យាសាស្ត្រ ​សង្គម និង​មនុស្សសាស្ត្រ (សកលវិទ្យាល័យ​ជាតិ​វៀតណាម ហាណូយ)។ តាំងពីឆ្នាំដំបូងមក គាត់បានអានសៀវភៅឯកទេសជាច្រើនអំពីទេសចរណ៍ ទោះបីជាគាត់បានសិក្សាត្រឹមឆ្នាំទី 3 ក៏ដោយ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃឆ្នាំទី 1 របស់គាត់គាត់បានចាប់ផ្តើមដឹកនាំដំណើរទេសចរណ៍ដើម្បីទទួលបានបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងក្នុងអាជីព។ សម្រាប់រយៈពេលពីរឆ្នាំដំបូងបន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការសិក្សាពីសកលវិទ្យាល័យ គាត់បានបន្តធ្វើការជាមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ ដើម្បីរុករកទឹកដីថ្មីៗជាច្រើន និងស្រូបយកមេរៀនដែលមិនត្រូវបានបង្រៀននៅក្នុងថ្នាក់រៀន។

ដោយបានដើរតួនាទីជាច្រើន តាំងពីមគ្គុទ្ទេសក៍ទេសចរណ៍ ប្រតិបត្តិករ ពាណិជ្ជករ រហូតដល់សហគ្រិន លោក Nguyen Van Dung តែងតែប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលការណ៍បំពេញការងារដោយអស់ពីចិត្ត។ នៅចុងឆ្នាំ 2017 លោកបានសហស្ថាបនិក និងក្លាយជានាយកក្រុមហ៊ុន Asia Gate Travel (Asia Gate Travel Joint Stock Company) ដែលមានទាំង 3 ផ្នែកគឺ ក្នុងស្រុក ក្រៅប្រទេស (នាំជនជាតិវៀតណាមធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេស) និងច្រកចូល (ស្វាគមន៍ភ្ញៀវអន្តរជាតិមកវៀតណាម)។ គាត់ប្រាថ្នាចង់ដឹងពីគំនិតដែលគាត់មិនមានឱកាសអនុវត្តនៅក្រុមហ៊ុនចាស់របស់គាត់។

ប្រឈមមុខនឹង "រលកយក្សស៊ូណាមិ" ប៉ុន្តែនៅតែមិនបោះបង់

នៅដើមឆ្នាំ 2020 នៅពេលដែលជំងឺរាតត្បាត Covid-19 វាយលុក ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ត្រូវបានខ្វិន។ Asia Gate Travel មានអាយុត្រឹមតែ 2 ឆ្នាំប៉ុណ្ណោះនៅពេលនោះ ជាអាជីវកម្មវ័យក្មេងដែលទើបតែបង្កើតទីតាំងរបស់ខ្លួន ប៉ុន្តែភ្លាមៗនោះបានប្រឈមមុខនឹង "រលកយក្សស៊ូណាមិ" ដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមកនៅក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍។

នាយកប្រតិបត្តិ Nguyen Van Dung នៅតែចងចាំយ៉ាងច្បាស់ពីអារម្មណ៍នៃភាពទទេរនៅពេលដែលកិច្ចសន្យាបន្តបន្ទាប់ត្រូវបានលុបចោលក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែមួយសប្តាហ៍ អ៊ីមែលស្នើសុំឱ្យបញ្ឈប់ដំណើរកម្សាន្តបានហូរចូល ហើយផែនការទាំងអស់បានដួលរលំ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលអាជីវកម្មទេសចរណ៍ជាច្រើនជ្រើសរើសបិទ គាត់បានជ្រើសរើសផ្លូវផ្សេងគឺ រក្សាមនុស្ស រក្សាស្មារតី រក្សាក្តីសង្ឃឹម។ កំឡុងឆ្នាំដំបូងនៃជំងឺរាតត្បាតនេះ គាត់នៅតែព្យាយាមរក្សាប្រាក់បៀវត្សរ៍សម្រាប់ក្រុមស្នូល បង់ការធានារ៉ាប់រងពេញលេញ និងបានរកឃើញគ្រប់មធ្យោបាយដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថា សហការីរបស់គាត់មិនមានអារម្មណ៍ឯកោ។ គាត់បានចែករំលែកថា "ការរក្សាមនុស្សនៅក្នុងពេលវេលាសន្តិភាពគឺងាយស្រួល។ ប៉ុន្តែការរក្សាមនុស្សនៅក្នុងពេលមានព្យុះគឺជារឿងដ៏លំបាកបំផុត និងផ្តល់រង្វាន់បំផុតក្នុងការធ្វើ" ។

នៅពេលដែលទីផ្សារទាំងក្នុង និងក្រៅប្រទេសបានបង្កក នោះ Dung បានជំរុញយ៉ាងឆាប់រហ័សដល់វិស័យទេសចរណ៍ក្នុងស្រុក។ ដំណើរកម្សាន្តខ្នាតតូច ដំណើរកម្សាន្តឯកជនសម្រាប់ក្រុមគ្រួសារ ឬក្រុមអាជីវកម្មបានចាប់ផ្តើមត្រូវបានបង្កើតឡើងជាមួយនឹងនីតិវិធីវេជ្ជសាស្រ្តដ៏តឹងរឹង និងការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនខ្ពស់។ គាត់បានប្រាប់ពីក្រុមភ្ញៀវសាជីវកម្មដែលបានទៅវិស្សមកាលទៅ Ha Long ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការឃ្លាតឆ្ងាយពីសង្គមត្រូវបានបន្ធូរបន្ថយ។ សណ្ឋាគារបានបដិសេធមិនទទួលយកភ្ញៀវដោយគ្មានលទ្ធផលតេស្ត។ ជំនួសឱ្យការបោះបង់ លោក Dung បានទាក់ទងក្រុមគ្រូពេទ្យ ដើម្បីយកសំណាកមកធ្វើតេស្តនៅនឹងកន្លែង ដោយបញ្ជូនលទ្ធផលដោយផ្ទាល់ទៅកាន់សណ្ឋាគារ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពដោយមិនរំខានភ្ញៀវ។ លោក​បាន​បន្ត​ថា​៖ «​ពេល​នោះ​គ្មាន​រូបមន្ត​ទេ មាន​តែ​គំនិត​ផ្ដួចផ្ដើម​និង​ស្មារតី​មិន​ព្រម​ឈប់។

លើសពីនេះ Asia Gate Travel ក៏ត្រូវបានជឿទុកចិត្តដោយដៃគូមួយចំនួនក្នុងការរៀបចំកញ្ចប់ពេញលេញសម្រាប់អ្នកជំនាញបរទេសទៅធ្វើការនៅប្រទេសវៀតណាមអំឡុងពេលមានជំងឺឆ្លង៖ ចាប់ពីការស្នើសុំទិដ្ឋាការ ការកក់ជើងហោះហើរ ការធ្វើតេស្តិ៍ ការស្នាក់នៅដាច់ពីគេ រហូតដល់សេវាកម្មអម។ "ដរាបណាមានឱកាស ខ្ញុំនឹងធ្វើវា ដរាបណាមានចលនា មានការរស់រានមានជីវិត ដូច្នេះនៅពេលដែល "ព្យុះ" ឆ្លងកាត់ យើងមិនត្រូវចាប់ផ្តើមពីសូន្យម្តងទៀតទេ" គាត់ជឿដូច្នេះ ហើយការពិតបានបង្ហាញថា ជំនឿមិនខុសទេ។

នៅពេលដែលជំងឺរាតត្បាតបានធ្លាក់ចុះបន្តិចម្តងៗ វិស័យទេសចរណ៍បានត្រលប់មកវិញយ៉ាងខ្លាំងដូចជានិទាឃរដូវដែលត្រូវបានបង្ហាប់យូរពេក។ Asia Gate Travel មិនមានករណីលើកលែងនោះទេ។ អតិថិជនត្រលប់មកវិញដោយបើកឡាន មនុស្សជាច្រើននឹងបន្តដំណើរកម្សាន្តប្រាំដងជាប់គ្នាក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មានខែប៉ុណ្ណោះ។ ទោះបីជាមានការខ្វះខាតបុគ្គលិក និងបន្ទុកការងារធ្ងន់ក៏ដោយ ក៏គ្មាននរណាម្នាក់ត្អូញត្អែរដែរ ពីព្រោះពេលវេលាដែលបានចំណាយ “នៅជាប់” អំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាតបានបណ្តុះបណ្តាលពួកគេឱ្យក្លាយជាអ្នកជំនាញពិតប្រាកដ។

លោក Dung បាននិយាយថា "ការធ្វើដំណើរលើកដំបូងបន្ទាប់ពីជំងឺរាតត្បាតរាតត្បាតបានជោគជ័យ អតិថិជនពេញចិត្ត ខ្ញុំសប្បាយចិត្តដែលខ្ញុំមិនបោះបង់ចោល" ។ សម្រាប់គាត់ Covid-19 មិនមែនគ្រាន់តែជាវិបត្តិនោះទេ វាគឺជាការសាកល្បងនៃភាពក្លាហាន ការតស៊ូ និងជំនឿ។

តែងតែចាត់ទុកអតិថិជនជាគ្រួសារ

“ប្រសិនបើអ្នកចង់នាំអតិថិជនទៅឆ្ងាយ អ្នកត្រូវតែទៅជិតពួកគេជាមុនសិន” នោះក៏ជាគោលការណ៍ណែនាំក្នុងដំណើររបស់អ្នកជំនួញ Nguyen Van Dung ក្នុងវិស័យទេសចរណ៍។ នៅក្នុងពិភពលោកដែលអ្វីៗទាំងអស់អាចត្រូវបានឌីជីថល និងមានលក្ខណៈស្តង់ដារ គាត់នៅតែជ្រើសរើសប្រកាន់ខ្ជាប់នូវផ្នែកដែលធ្វើដោយដៃបំផុតនៃវិជ្ជាជីវៈ៖ ការស្តាប់ ការសង្កេត និងថែរក្សារាល់ព័ត៌មានលម្អិតតូចៗដោយបេះដូងដៃគូ។

បន្ថែមពីលើដំណើរកម្សាន្តដ៏ពេញនិយម អាស៊ី ហ្គេត ត្រាវែល បច្ចុប្បន្នកំពុងអភិវឌ្ឍដំណើរទេសចរណ៍ពិសេសៗតាមតម្រូវការជាក់លាក់នីមួយៗ ដូចពាក្យស្លោកដែលគាត់បានដាក់ចេញថា "ធ្វើឱ្យការធ្វើដំណើររបស់អ្នកគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍" ។ ពីដំណើរទេសចរណ៍ដែលប៉ះសម្រស់ផ្សងព្រេងដែលបានគ្រប់គ្រងនៃប្រទេសប៉ាគីស្ថាន; ដំណើរកំសាន្តទៅកាន់ប្រទេសជប៉ុនក្នុងរដូវរងារ ប៉ុន្តែដោយគ្មានកន្លែងមានមនុស្សច្រើន ឬដំណើរទេសចរណ៍ចរចរ Xinjiang ប្រលោមលោក... ជាមួយនាយកប្រតិបត្តិ លោក Nguyen Van Dung ការធ្វើដំណើរនីមួយៗត្រូវតែជា "មនុស្សត្រឹមត្រូវ ពេលវេលាត្រឹមត្រូវ" ហើយមិនកំណត់ជារូបមន្តថេរឡើយ។

ចក្ខុវិស័យរយៈពេលវែងរបស់ Asia Gate Travel គឺលើកកម្ពស់ការចូល និងហួសពីក្រៅប្រទេស ពីព្រោះនាយកប្រតិបត្តិចង់ប្រែក្លាយក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់ទៅជា "ច្រកផ្លូវទៅកាន់អាស៊ី" ពិតប្រាកដ៖ នាំប្រជាជនវៀតណាមទៅឆ្ងាយ ដើម្បីពង្រីកចំណេះដឹងរបស់ពួកគេ និងនាំមិត្តភ័ក្តិអន្តរជាតិឱ្យកាន់តែជិតស្និទ្ធជាមួយវប្បធម៌ ប្រជាជន និងប្រទេសវៀតណាម។ ពាក្យ «ច្រក» ក្នុង​ឈ្មោះ​ក្រុមហ៊ុន​ក៏​បង្កប់​នូវ​រូបភាព​ទ្វារ​ភូមិ​នៅ​ជនបទ​នៃ​ប្រទេស​វៀតណាម។ ពាក្យសាមញ្ញមួយ ប៉ុន្តែបង្កប់ន័យយ៉ាងពេញលេញនូវទស្សនវិជ្ជាអាជីពដែលគាត់បន្ត៖ "មិនលក់ដំណើរកម្សាន្តទេ តែបង្កើតអារម្មណ៍"។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះគាត់បានវិនិយោគលើអ្វីដែលមើលមិនឃើញ៖ បង្កើតក្រុមដែលមានជំនាញរឹងមាំ សេវាស្ទង់មតិតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិ ការបណ្តុះបណ្តាលជំនាញដោះស្រាយបញ្ហា ហើយសំខាន់បំផុតគឺបណ្តុះស្មារតីធ្វើការដោយបេះដូង។

សម្រាប់គាត់ វិជ្ជាជីវៈចាប់ផ្តើមដោយសេចក្តីសប្បុរស។ អាហារដ៏ឈ្ងុយឆ្ងាញ់ គ្រែស្អាត ស្នាមញញឹមទាន់ពេលវេលា... ពេលខ្លះជាអ្វីដែលអតិថិជនចងចាំ មិនមែនជាកាលវិភាគធំដុំនោះទេ។ "ខ្ញុំតែងតែរំលឹកបុគ្គលិករបស់ខ្ញុំ៖ ទោះអ្នកធ្វើអ្វីក៏ដោយ គិតពីអតិថិជន ដាក់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងស្បែកជើងរបស់អតិថិជន ប្រាក់ចំណេញនៅតែមកទីពីរ ព្រោះនៅពេលដែលអតិថិជនសប្បាយចិត្ត ប្រាក់ចំណូលនឹងមកដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ នៅពេលដែលអតិថិជនជឿជាក់ យីហោនឹងរីកចម្រើនដោយខ្លួនឯង"។

ក្នុងឆ្នាំ 2010 នៅពេលដែលគាត់នៅតែជាប្រតិបត្តិករទេសចរណ៍ លោក Nguyen Van Dung បានជួបប្រទះឧបទ្ទវហេតុដ៏គួរឱ្យចងចាំមួយគឺអ្នកទេសចរមួយក្រុមធំពីទីក្រុងហាណូយទៅ Da Nang តាមរថភ្លើង អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានបញ្ចប់ ប៉ុន្តែជិតដល់ម៉ោងចេញដំណើរ អ្នកផ្គត់ផ្គង់បានរាយការណ៍ពីការខ្វះខាតសំបុត្រ។ ក្រុមទាំងមូលមានហានិភ័យនៃការ "បំបែកដំណើរកម្សាន្ត" ដោយសារតែកំហុសហួសពីការគ្រប់គ្រង។ ប្រឈមមុខនឹងឧប្បត្តិហេតុនោះ Dung បានប្រញាប់ទិញសំបុត្រយន្តហោះសម្រាប់ក្រុមជំនួសឱ្យការកក់សំបុត្ររថភ្លើងសម្រាប់ការធ្វើដំណើរនៅពេលក្រោយ។ គាត់​បាន​ទទួល​យក​ការ​បាត់​បង់ ប៉ុន្តែ​ជា​ការ​តបស្នង​វិញ​គឺ​ការ​ទុក​ចិត្ត​យ៉ាង​ដាច់​ខាត។ គាត់បាននិយាយថា "អតិថិជនមានការភ្ញាក់ផ្អើល និងសប្បាយរីករាយ។ បន្ទាប់ពីនោះមក មនុស្សជាច្រើននៅតែត្រលប់មករកខ្ញុំគ្រប់ទីកន្លែងដែលពួកគេបានធ្វើដំណើរកម្សាន្ត" ។ សម្រាប់អ្នកជំនួញ Tiger វាមិនត្រឹមតែជាមធ្យោបាយដោះស្រាយវិបត្តិប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាមេរៀនដំបូងអំពីតម្លៃនៃការជឿទុកចិត្ត និងបង្កើតបទពិសោធន៍ផ្លូវចិត្តផងដែរ។

ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានជ្រើសរើសវិនិយោគយ៉ាងខ្លាំងលើបច្ចេកវិទ្យា ទំនាក់ទំនង ឬការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនោះ លោក Nguyen Van Dung បានផ្តោតយ៉ាងស្ងៀមស្ងាត់លើការកែលម្អគុណភាពផលិតផល និងបទពិសោធន៍សេវាកម្ម។ គាត់មិនប្រញាប់ប្រញាល់ធ្វើតាមនិន្នាការនោះទេ ពីព្រោះគាត់ជឿថា ភាពខុសគ្នាប្រកបដោយនិរន្តរភាព មិនមែនមកពីល្បឿននោះទេ ប៉ុន្តែមកពីជម្រៅ។ លោក​បាន​អះអាង​ថា​៖ «​ខ្ញុំ​មិន​ត្រូវ​ការ Asia Gate Travel ធ្វើ​ឱ្យ​លេចធ្លោ​បំផុត​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​វា​ត្រូវតែ​ជាទី​ទុកចិត្ត​បំផុត​»​។

អ្វីដែលធ្វើឱ្យលោក Nguyen Van Dung ខុសប្លែកគឺសមត្ថភាពរបស់គាត់ក្នុងការដាក់ខ្លួនគាត់នៅក្នុងស្បែកជើងរបស់អតិថិជនរបស់គាត់ ថែរក្សាពួកគេដូចជាសមាជិកគ្រួសារ។ មានពេលមួយក្រុមមនុស្សរាប់រយនាក់បានធ្វើដំណើរកម្សាន្តអាជីវកម្ម និងវិស្សមកាលទៅកាន់ Nha Trang ក្នុងរដូវកាលកំពូលថ្ងៃទី 30 ខែមេសា និងថ្ងៃទី 1 ឧសភា ហើយសណ្ឋាគារភាគច្រើនត្រូវបានកក់ពេញ។ ដោយមិនស្ទាក់ស្ទើរ លោក ឌុង ធ្វើការស្ងាត់ៗតាមរយៈអាហារថ្ងៃត្រង់ ដោយហៅសណ្ឋាគារទាំងតូចទាំងធំជាង ១០០ មកពិនិត្យនីមួយៗ ដោយកត់ត្រាចំនួនបន្ទប់ដែលនៅសេសសល់ យ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន ប្រភេទបន្ទប់ ទីតាំងជាដើម ហើយចុងក្រោយគាត់បានប្រមូលកន្លែងស្នាក់នៅឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ក្រុមទាំងមូលក្នុងតំបន់តែមួយ បំពេញតាមស្តង់ដារដែលអតិថិជនស្នើសុំ។ គាត់បាននិយាយដោយមោទនភាពថា "នៅពេលដែលអតិថិជនដឹងថាខ្ញុំបានពិនិត្យកន្លែងនីមួយៗដោយផ្ទាល់ ពួកគេបាននិយាយតែមួយឃ្លាថា "ប្រហែលជាមានតែអ្នកប៉ុណ្ណោះដែលអាចធ្វើវាបាន" សម្រាប់ខ្ញុំ វាគ្រប់គ្រាន់ហើយ" គាត់បាននិយាយដោយមោទនភាព។

ជិតពីរទស្សវត្សរ៍នៅក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ ចាប់ពីថ្ងៃដំបូងនៃការកាន់ក្រដាសទេសចរណ៍ និងការគោះទ្វារក្រុមហ៊ុន រហូតដល់យប់គេងមិនលក់ ថែរក្សាអតិថិជន និងឆ្នាំនៃការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងជំងឺរាតត្បាត។ នៅ ង្វៀន វ៉ាន់យុង គ្មានកន្លែងសម្រាប់ចុះចាញ់ទេ។ រាល់ស្ថានភាពលំបាកមិនមែនជា "បញ្ហាដែលត្រូវជៀសវាង" នោះទេ ប៉ុន្តែជាឱកាសដើម្បីបង្ហាញពីការលះបង់របស់មនុស្សម្នាក់។

ពេលខ្លះ CEO Asia Gate Travel មើលឃើញថា មានស្ថានភាពការងារមិនខុសពីភាពយន្តសកម្មភាពទេ ប្រតិបត្តិករត្រូវតែដើរតួនាទី "ជួយសង្គ្រោះ" ទាន់ពេលពីស្ថានភាពលំបាក។ មានពេលមួយ ក្រុមអ្នកទេសចរ Da Nang នៃ Asia Gate Travel បានធ្វើដំណើរទៅកាន់អឺរ៉ុប ដោយចេញដំណើរពីទីក្រុងហាណូយនៅម៉ោង ៧៖៣០នាទីយប់ ខណៈលទ្ធផលការអនុម័តទិដ្ឋាការគឺនៅស្ថានទូតអ៊ីតាលី នៅទីក្រុងហូជីមិញ នៅម៉ោង ៣៖៣០នាទីរសៀល។ "ថ្ងៃនោះ ភ្ញៀវត្រូវជិះយន្តហោះពី Da Nang ទៅហាណូយជាមួយ CCCD ខ្ញុំបានសុំទៅគ្រប់ទីកន្លែង ដើម្បីឱ្យស្ថានទូតយល់ព្រមអនុញ្ញាតនរណាម្នាក់យកទិដ្ឋាការ បន្ទាប់មក បុគ្គលនេះត្រូវទៅអាកាសយានដ្ឋានដោយម៉ូតូ ហើយសុំអ្នកជិះយន្តហោះដំបូងបំផុតពីទីក្រុងហូជីមិញទៅហាណូយ ដើម្បីយកទិដ្ឋាការទៅហាណូយ។ នៅថ្ងៃនោះ ខ្ញុំក៏បានជិះរថយន្តទទួលទិដ្ឋាការទៅក្រុមភ្ញៀវ។ លោក Dung បាន​មាន​ប្រសាសន៍​ថា “ត្រូវ​តែ​ធ្វើ​ឲ្យ​បាន​ត្រឹម​ត្រូវ​ដល់​នាទី​ដើម្បី​ធានា​ថា​ពេល​វេលា​ត្រឹម​ត្រូវ”។

ជំនឿដែលមិនអាចរង្គោះរង្គើជារៀងរហូត

លោក Dung បានសារភាពថា “ភាពលំបាកមានគ្រប់ទីកន្លែង ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកដឹងពីរបៀបបោះជំហានថយក្រោយដើម្បីមើលរូបភាពធំជាងនេះ ពេលខ្លះអ្នកនឹងឃើញឱកាសដែលមិននឹកស្មានដល់”។ អង្គុយនៅកណ្តាលការិយាល័យ Asia Gate Travel ដែលជារៀងរាល់ថ្ងៃយើងតែងតែទទួលការហៅទូរសព្ទរាប់សិបពីអតិថិជនម្នាក់ៗទៅកាន់ដៃគូអន្តរជាតិ ពីដំណើរទេសចរណ៍ជាក្រុមតម្លៃពីរបីលានដុង រហូតដល់ដំណើរទេសចរណ៍សម្រាប់ក្រុមធំៗដែលមានតម្លៃរាប់ពាន់លានដុល្លារ អ្នកជំនួញយល់ច្បាស់ថាប្រទេសនេះមិនខ្វះទេសភាពស្អាត គ្មានខ្វះមនុស្សចិត្តល្អ និងមិនខ្វះអង្គភាពដែលបំពេញការងារបានត្រឹមត្រូវ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើគ្មាន "ការជំរុញ" ដ៏រឹងមាំគ្រប់គ្រាន់ពីគោលនយោបាយ ជាពិសេសគោលនយោបាយទិដ្ឋាការដែលអាចបត់បែនបាន ការផ្សព្វផ្សាយជាប្រព័ន្ធ និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធអាកាសចរណ៍បើកចំហ សន្ទុះនោះនឹងនៅតែមានសក្តានុពលដដែល។

ជាឧទាហរណ៍ ពន្ធខ្ពស់របស់សហរដ្ឋអាមេរិកលើទំនិញពីប្រទេសចិន និងអាស៊ីអាគ្នេយ៍បានធ្វើឱ្យរង្គោះរង្គើដល់ខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ ដែលប៉ះពាល់ដល់វិស័យទេសចរណ៍យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។ នៅពេលដែលប្រាក់ចំណូល និងទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ធ្លាក់ចុះ ទេសចរណ៍គឺជាការចំណាយដំបូងដែលត្រូវកាត់បន្ថយ។ តម្លៃទេសចរណ៍បានកើនឡើង ហើយទិដ្ឋាការបានរឹតបន្តឹង ដែលធ្វើឲ្យភ្ញៀវអន្តរជាតិទាំងពីទីផ្សារឆ្ងាយចូលមកប្រទេសវៀតណាម និងប្រជាជនវៀតណាមដែលធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេសកាន់តែមានការប្រុងប្រយ័ត្ន។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងបរិបទនេះ ទេសចរណ៍ក្នុងតំបន់អាស៊ីបានលេចចេញជាជម្រើសដែលមានសុវត្ថិភាព។

“នេះជាឱកាសសម្រាប់ទេសចរណ៍វៀតណាម ប្រែក្លាយបញ្ហាប្រឈមទៅជាអានុភាព តាមរយៈការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម បើកផ្លូវកាន់តែច្រើន និងទាក់ទាញភ្ញៀវទេសចរណ៍ដែលស្នាក់នៅរយៈពេលវែងនៅអាស៊ី ដែលចំណាយខ្ពស់ ក៏ដូចជាជួយរក្សាភ្ញៀវទេសចរ និងបង្កើនតម្លៃជំនួសឱ្យបរិមាណ ដើម្បីការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយចីរភាព” ប្រធានក្រុម Asia Gate Travel បានវិភាគ ហើយបាននិយាយថា គ្រាន់តែឈានមួយជំហានទៅមុខ ជាមួយនឹងគោលនយោបាយបើកចំហរទាំងស្រុងរបស់វៀតណាម។ អាស៊ី។

នោះហើយជាមូលហេតុដែលគាត់មិនដែលបោះបង់ការងាររបស់គាត់មិនដែលឈប់បង្កើតអារម្មណ៍សម្រាប់អតិថិជនសូម្បីតែនៅក្នុងគ្រាលំបាកបំផុតក៏ដោយ។ ដោយបានធ្វើដំណើរទៅកាន់ប្រទេសរាប់សិបជុំវិញពិភពលោក អ្នកជំនួញរូបនេះបាននិយាយថា គាត់មិនដែលឃើញប្រទេសដែលមានសមុទ្រស្អាតដូចវៀតណាមនោះទេ។ ជាពិសេសគាត់ស្រលាញ់ Nha Trang ជាកន្លែងដែលទឹកសមុទ្រពណ៌ខៀវ ខ្សាច់ស អាកាសធាតុទន់ភ្លន់ និងផ្លូវឆ្នេរសមុទ្រដែលគាត់ចាត់ទុកថាស្អាតបំផុតក្នុងដីរាងអក្សរ S... បច្ចុប្បន្នគាត់កំពុងពង្រីកបណ្តើរៗនូវដំណើរទេសចរណ៍តាមឆ្នេរសមុទ្រដែលភ្ជាប់ Nha Trang ជាមួយ Quy Nhon, Tuy Hoa, Vinh Hy Bay ដីដែលមានទេសភាពស្រស់ស្អាត និងនៅតែមានកន្លែងច្រើនសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាព។

លោក Dung បាន​ចែករំលែក​ថា មុន​នឹង​បើក​ទីភ្នាក់ងារ​ទេសចរណ៍ លោក​ចង់​បើក​ភោជនីយដ្ឋាន។ រហូតមកដល់ពេលនេះ ទោះបីជាការងារមមាញឹកក៏ដោយ ក៏គាត់នៅតែសង្ឃឹមថាថ្ងៃណាមួយអាចសម្រេចក្តីសុបិន ដែលជាកន្លែងភ្ជាប់មិត្តក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ អតិថិជន និងមិត្តរួមការងារតាមរយៈមុខម្ហូប។ គាត់​បាន​បញ្ជាក់​ថា​៖ «​ខ្ញុំ​ចូលចិត្ត​ធ្វើ​ម្ហូប ដូច​ពេល​រៀបចំ​ដំណើរ​កម្សាន្ត​ដែរ វា​ត្រូវ​តែ​មាន​ភាព​ល្អិតល្អន់​តាំងពី​ការ​ជ្រើសរើស​គ្រឿង​ផ្សំ ការ​កែច្នៃ​រហូត​ដល់​អតិថិជន​ញ៉ាំ​ចប់​ហើយ​ចេញពី​ភោជនីយដ្ឋាន​។

វានៅតែមានឱកាសអាជីវកម្មដ៏ទាក់ទាញបន្ថែមទៀតនៅទីនោះ។ ប៉ុន្តែ​សម្រាប់​លោក Nguyen Van Dung ការ​ចាកចេញ​ពី​វិស័យ​ទេសចរណ៍​មិន​ដែល​ជា​ជម្រើស​ឡើយ។ ព្រោះ​ចិត្ត​ស្រលាញ់​អាជីព​បាន​ជ្រាប​ចូល​ជ្រៅ​ក្នុង​ចិត្ត​របស់​លោក។ ហើយដំណើររបស់ "ប្រធានក្រុម" នៅតែឆេះដោយសេចក្តីជំនឿ ជាមួយនឹងរឿងរ៉ាវពីក្រោយឆាក ដែលអ្នកណាៗដែលបានស្តាប់ត្រូវតែងក់ក្បាល៖ "នោះហើយជារបៀបដែលទេសចរណ៍គួរ!"

គោលការណ៍ទាំងប្រាំនៃការងាររបស់ CEO NGUYEN VAN DUNG
1. តែងតែដាក់ខ្លួននៅក្នុងស្បែកជើងរបស់អតិថិជន៖ រាល់ការធ្វើដំណើរទាំងអស់ចាប់ផ្តើមដោយការយល់ដឹង ចាប់ពីចំណង់ចំណូលចិត្តអាហារ ទម្លាប់រស់នៅ រហូតដល់អារម្មណ៍មិនចេះនិយាយ។
2. អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវធ្វើដោយយកចិត្តទុកដាក់រហូតដល់ព័ត៌មានលម្អិតចុងក្រោយ៖ ដំណើរកម្សាន្តដ៏ល្អមិនស្ថិតនៅលើគោលដៅដ៏អស្ចារ្យនោះទេ ប៉ុន្តែនៅលើគ្រែដ៏មានផាសុកភាព អាហារឆ្ងាញ់ និងស្នាមញញឹមទាន់ពេលវេលា។
3. កុំឈប់ស្វែងរកដំណោះស្រាយ ជំនួសឲ្យការដោះសារ៖ “បើវាពិបាក ចូរគិតវិធីផ្សេង កុំបោះបង់”។ នោះហើយជារបៀបដែលគាត់ដោះស្រាយស្ថានភាព "ភាពយន្តសកម្មភាព" នៅក្នុងអាជីពរបស់គាត់។
4. ចិត្តល្អមិនដែលចេញពីរចនាប័ទ្ម៖ ទោះបីជាគ្មានប្រាក់ចំណេញក៏ដោយ ក៏រក្សាស្តង់ដារសេវាកម្មដើម្បីការពារតម្លៃម៉ាកយីហោ និងការជឿទុកចិត្ត។
5. អនុវត្តវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកដោយបេះដូងរបស់អ្នក មិនមែនជាមួយនឹងការគណនាទេ៖ ទោះបីជាទីផ្សារប្រែប្រួលក៏ដោយ ក៏ទស្សនវិជ្ជានោះនៅតែជាគោលការណ៍ណែនាំ ដើម្បីរក្សាវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក និងខ្លួនអ្នក។

ប្រភព៖ https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-van-dung-giam-doc-asia-gate-travel-nguoi-hoa-giai-nhung-nhiem-vu-bat-kha-thi-d273122.html