នាំយកច្បាប់ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ចូលទៅក្នុងជីវិត

សមាគមការពារអ្នកប្រើប្រាស់ខេត្តតែងតែយកចិត្តទុកដាក់ និងជំរុញការផ្សព្វផ្សាយចំណេះដឹងផ្នែកច្បាប់ ដើម្បីជួយអ្នកប្រើប្រាស់ អាជីវកម្ម ផលិតកម្ម និងគ្រឹះស្ថានពាណិជ្ជកម្ម ជាដើម លើកកម្ពស់ការយល់ដឹង និងយល់ដឹងកាន់តែច្បាស់អំពីសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេ និងទប់ស្កាត់ការបំពានច្បាប់ក្នុងប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្ម។

អ្នកយកព័ត៌មានរបស់កាសែត Phu Yen បានធ្វើបទសម្ភាសន៍ជាមួយលោកស្រី To Thi Hoa ប្រធានសមាគមការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ខេត្ត (សមាគម) អំពីបញ្ហាពាក់ព័ន្ធ។

* តើសកម្មភាពទាក់ទងនឹងអតិថិជនឆ្នើម ដែលសមាគមបានអនុវត្តនាពេលថ្មីៗនេះ មានអ្វីខ្លះ?

- ជារៀងរាល់ឆ្នាំ ក្រុមប្រឹក្សាប្រតិបត្តិផ្តោតលើការស្រាវជ្រាវ និងរួមចំណែកឯកសារច្បាប់ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ បង្កើនការរៀបចំសន្និសីទបណ្តុះបណ្តាល ផ្សព្វផ្សាយចំណេះដឹងផ្នែកច្បាប់ និងជំនាញអ្នកប្រើប្រាស់។

សមាគមក៏បានសម្របសម្រួលជាមួយនាយកដ្ឋានឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម រៀបចំសកម្មភាពជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីអបអរសាទរទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម (ថ្ងៃទី ១៥ មីនា); យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់ដែលងាយរងគ្រោះដូចជា មនុស្សចាស់ ស្ត្រី សិស្ស ជនជាតិភាគតិចនៅតំបន់ដាច់ស្រយាល តំបន់ដាច់ស្រយាល និងជួបការលំបាកខ្លាំងក្នុងខេត្ត។

ទន្ទឹមនឹងនោះ រួមផ្សំការឃោសនាឆ្លើយតបនឹងយុទ្ធនាការ “ប្រជាជនវៀតណាមផ្តល់អាទិភាពប្រើប្រាស់ទំនិញវៀតណាម” ក្នុងស្ថានភាពថ្មី; សុវត្ថិភាពចំណីអាហារសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។

ក្នុងរយៈពេល 5 ឆ្នាំកន្លងមក សមាគមបានចេញខិតប័ណ្ណចំនួន 100,000 ផ្ទាំង ផ្ទាំងប៉ាណូចំនួន 270 ដើម្បីលើកកម្ពស់សិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ ផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ និងលើកកម្ពស់សុវត្ថិភាពចំណីអាហារសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់នៅផ្សារថ្នាក់ទី 1 ទី 2 និងទី 3 ក្នុងខេត្ត។ និងព្យួរបដាចំនួន 320 ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម។

សមាគមបានសម្របសម្រួលជាមួយមន្ទីរឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម និងគណៈកម្មាធិការរណសិរ្សមាតុភូមិខេត្ត ដើម្បីរៀបចំវគ្គបណ្តុះបណ្តាលចំនួន ៩៨ ផ្សព្វផ្សាយច្បាប់ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ ការប្រឹក្សាអ្នកប្រើប្រាស់ សេចក្តីណែនាំស្តីពីការសន្សំថាមពល និងប្រសិទ្ធភាព។ ណែនាំផលិតផលសំខាន់ៗ ផលិតផល OCOP របស់ខេត្ត... ដល់អ្នកប្រើប្រាស់នៅតាមមូលដ្ឋាន។

លោកស្រី To Thi Hoa

* លោកជំទាវ តើអ្វីជាប្រធានបទ និងខ្លឹមសារនៃការឃោសនាអំពីទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមឆ្នាំនេះ ដែលធ្វើឡើងដោយសមាគមកណ្តាល មូលដ្ឋាន និងគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់? ហើយអ្វីទៅជាគោលដៅនៃសកម្មភាពដែលសមាគមមានគោលដៅ?

- ប្រធានបទសម្រាប់ទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមឆ្នាំ 2024 គឺ "ព័ត៌មានតម្លាភាព - ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយសុវត្ថិភាព"។ សកម្មភាពឃោសនា និងឆ្លើយតបសម្រាប់ថ្ងៃនេះ ក៏នឹងត្រូវបញ្ចូល និងរួមបញ្ចូលជាមួយសកម្មភាពនៃផែនការ 149/KH-UBND ចុះថ្ងៃទី 5 ខែសីហា ឆ្នាំ 2019 របស់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត ដើម្បីអនុវត្តសេចក្តីណែនាំលេខ 30-CT/TW ចុះថ្ងៃទី 22 ខែមករា ឆ្នាំ 2019 របស់លេខាធិការដ្ឋានស្តីពីការពង្រឹងភាពជាអ្នកដឹកនាំរបស់បក្ស និងការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ ផែនការ 20-20 របស់រដ្ឋ។ ចុះថ្ងៃទី 22 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2023 របស់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត ដើម្បីរៀបចំសកម្មភាពឆ្លើយតបនឹងទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាមឆ្នាំ 2024 នៅខេត្ត។

គោលបំណងគឺដើម្បីបញ្ជាក់ពីតួនាទី មុខតំណែង និងសារៈសំខាន់នៃការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍប្រកបដោយស្ថិរភាព និងចីរភាពនៃសង្គម និងប្រទេស។ រួមចំណែកដល់ការកសាងបរិយាកាសអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានសុខភាពល្អ; លើកកំពស់ទំនួលខុសត្រូវ លើកទឹកចិត្តកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និងការសម្របសម្រួលរវាងភ្នាក់ងារ អង្គការសង្គម អង្គការអាជីវកម្ម និងបុគ្គលដែលចូលរួមក្នុងការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់...

ឆ្នាំនេះ សមាគមបានសម្របសម្រួលជាមួយនាយកដ្ឋានឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម នាយកដ្ឋាន សាខា អង្គការមហាជន គណៈកម្មាធិការប្រជាជនស្រុក ក្រុង និងសហគមន៍ធុរកិច្ច ដើម្បីរៀបចំសកម្មភាពជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីឆ្លើយតបនឹងទិវាសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់វៀតណាម តាមប្រធានបទដែលបានផ្តល់ដោយ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ។

តាមនោះ សមាគមនឹងសម្របសម្រួលជាមួយមន្ទីរឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម រៀបចំពិធីសម្ភោធ និងដង្ហែក្បួនឆ្លើយតបនាថ្ងៃទី ១៥ មីនា នៅទីក្រុង Tuy Hoa; ផ្សព្វផ្សាយអត្ថន័យនៃថ្ងៃទី 15 ខែមីនា សិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ការទទួលខុសត្រូវរបស់អង្គការ និងបុគ្គលដែលជួញដូរទំនិញ និងសេវាកម្មឆ្ពោះទៅរកអ្នកប្រើប្រាស់។ ទន្ទឹមនឹងនោះ សូមណែនាំ ណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់ និងណែនាំផលិតផលរបស់ខេត្តដល់សាធារណជនទូទៅ។

លើសពីនេះ នាយកដ្ឋានឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម លើកទឹកចិត្តដល់អាជីវកម្ម ផលិតកម្ម និងគ្រឹះស្ថានពាណិជ្ជកម្ម ដើម្បីរៀបចំសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយ ការបញ្ចុះតម្លៃ និងការដឹងគុណអតិថិជន។ ព្យួរបដា ចុះហត្ថលេខាលើការសន្យាជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ល។

តាមរយៈសកម្មភាពទាំងនេះ សមាគមជឿជាក់ថាអ្នកប្រើប្រាស់នឹងបង្កើនការយល់ដឹង និងការយល់ដឹងអំពីច្បាប់ សិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេ ដើម្បីការពារផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់ពួកគេ ជាពិសេសប្រឆាំងនឹងទិដ្ឋភាពអវិជ្ជមាននៃជីវិត និងទីផ្សារ។

* ច្បាប់ថ្មីស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានអនុម័ត។ តើច្បាប់ថ្មីនេះត្រូវកត់សម្គាល់អ្វីខ្លះ ឬបញ្ហាអ្វីខ្លះ?

-ច្បាប់ថ្មីស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបាន រដ្ឋសភា អនុម័តនៅខែមិថុនាឆ្នាំ 2023។ ច្បាប់នេះនឹងចូលជាធរមានចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024 ។

ជាពិសេស អ្នកប្រើប្រាស់មានសិទ្ធិ ១១៖ សិទ្ធិទទួលបានការធានាសុវត្ថិភាព សិទ្ធិទទួលបានវិក័យប័ត្រ ប័ណ្ណទូទាត់ ឯកសារទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការ។ សិទ្ធិក្នុងការជ្រើសរើសផលិតផល ទំនិញ សេវាកម្ម; សិទ្ធិក្នុងការផ្តល់យោបល់ដល់អង្គភាពអាជីវកម្ម និងបុគ្គល។ សិទ្ធិចូលរួមក្នុងការបង្កើតគោលនយោបាយ និងច្បាប់។ សិទ្ធិប្តឹងតវ៉ា និងបរិហារ...

រួមជាមួយនឹងសិទ្ធិទាំង 11 នេះ អ្នកប្រើប្រាស់ក៏មានកាតព្វកិច្ចចំនួន 6 ផងដែរ៖ ពិនិត្យផលិតផល និងទំនិញមុននឹងទទួលវាតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់។ ជ្រើសរើសប្រើប្រាស់ផលិតផល និងទំនិញដែលមានប្រភពដើមច្បាស់លាស់។ ប្រើប្រាស់ផលិតផលដែលមិនបំពានច្បាប់ មិនបំពានទំនៀមទម្លាប់ល្អ និងសីលធម៌សង្គម និងមិនប៉ះពាល់ដល់ផលប្រយោជន៍ជាតិ។ អនុលោមតាមលក្ខខណ្ឌ និងការណែនាំសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូន ការរក្សាទុក និងការប្រើប្រាស់ផលិតផល ទំនិញ និងសេវាកម្ម។ សូមជូនដំណឹងដល់ភ្នាក់ងារ អង្គភាព និងបុគ្គលពាក់ព័ន្ធនានារបស់រដ្ឋឲ្យបានទាន់ពេលវេលា និងត្រឹមត្រូវ នៅពេលរកឃើញផលិតផល ទំនិញ និងសេវាកម្មដែលកំពុងចរាចរលើទីផ្សារ ដែលមិនធានាសុវត្ថិភាព...

* យោងទៅតាមអ្នក តើអ្នកប្រើប្រាស់គួរធ្វើអ្វីឥឡូវនេះ ហើយតើសមាគមមានអនុសាសន៍អ្វីខ្លះដើម្បីការពារផលប្រយោជន៍អ្នកប្រើប្រាស់?

- ច្បាប់មាននៅនឹងកន្លែង ប៉ុន្តែតាមពិត ការទិញលក់ទំនិញនៅតាមផ្សារ ហាង និងការផ្តល់សេវាដោយអាជីវកម្មសព្វថ្ងៃ ស្ថានភាពនៃសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ដែលត្រូវបានរំលោភបំពានគឺមានលក្ខណៈទំនើប ស្មុគស្មាញ និងមាននិន្នាការកើនឡើង ប៉ុន្តែមិនទាន់ត្រូវបានដោះស្រាយឱ្យបានហ្មត់ចត់។

ដើម្បីធានាបាននូវសិទ្ធិ និងសុវត្ថិភាពនៅពេលទិញទំនិញ និងប្រើប្រាស់ទំនិញ និងសេវាកម្ម អ្នកប្រើប្រាស់គួរតែជ្រើសរើសទំនិញនៅផ្សារទំនើប ផ្សារទំនើប ផ្សារ និងហាងដែលអាចទុកចិត្តបាន។ ជ្រើសរើសទំនិញដែលមានប្រភពដើមច្បាស់លាស់ ម៉ាក ផលិតក្នុងស្រុក និងស្គាល់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន; អានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវព័ត៌មាន ការណែនាំ និងការផ្ទុកនៅពេលប្រើប្រាស់។

ប្រសិនបើទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ប្រជាជនគួរតែទិញពីគេហទំព័រដែលបានចុះឈ្មោះ ឬជូនដំណឹងដល់ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម។ ត្រូវតែអានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវការពិនិត្យរបស់អ្នកទិញមុនៗ ព័ត៌មានអំពីអ្នកលក់...

លើសពីនេះ សហគ្រាស គ្រឹះស្ថានផលិតកម្ម ពាណិជ្ជកម្ម និងសេវាកម្ម ត្រូវតែបង្កើនការយល់ដឹង និងការទទួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួនជានិច្ចក្នុងការផលិតផលិតផល និងការផ្តល់ទំនិញ និងសេវាកម្មដែលធានាគុណភាព និងសុវត្ថិភាពចំណីអាហារ ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពអាយុជីវិត សុខភាព ទ្រព្យសម្បត្តិ សិទ្ធិ និងផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ស្របតាមច្បាប់។

សមាគមនឹងបន្តប្រមូលផ្តុំ និងអភិវឌ្ឍសមាជិកសមូហភាពនៅសហគ្រាស និងអង្គការនានាក្នុងខេត្ត។ សម្របសម្រួលជាមួយអង្គភាព ដើម្បីដាក់ពង្រាយ និងអនុវត្តច្បាប់ថ្មីស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ ហើយនឹងនាំច្បាប់នេះចូលទៅក្នុងជីវិត និងសកម្មភាពរបស់ប្រជាជនក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។

*សូមអរគុណ!

KHANG ANH ( សម្តែង )

ប្រភព