ដូច្នេះ អតិថិជនដែលមិនមានទិន្នន័យជីវមាត្រ ឬឯកសារសម្គាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេផុតកំណត់ ឬទិន្នន័យនៅធនាគាររបស់ពួកគេមិនត្រូវគ្នានឹងទិន្នន័យរបស់ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ នឹងត្រូវផ្អាកប្រតិបត្តិការទាំងអស់ដូចខាងក្រោម៖
ទេ។ | ផលិតផល/សេវាកម្ម | ផលប៉ះពាល់/ដែនកំណត់ | សុពលភាព |
១ | ប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត ( VPBank NEO និងកាបូបអេឡិចត្រូនិចដែលភ្ជាប់) | បើគ្មានការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រទេ៖ - មិនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់ណាមួយនៅលើ VPBank NEO បានទេ - មិនអាចភ្ជាប់ ឬធ្វើការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតពីកាបូបអេឡិចត្រូនិច/គណនីនៅលើ VPBank NEO បានទេ - មិនអាចដាក់ប្រាក់/ដកប្រាក់រវាងកាបូបអេឡិចត្រូនិច និងគណនីធនាគារបានទេ។ - មិនអាចធ្វើការទូទាត់ដោយមិនប៉ះតាមរយៈ Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, VPPay ជាដើម។ | ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 |
២ | គណនីទូទាត់ និងកាតឥណពន្ធ | - មិនអាចបើកគណនីទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតថ្មី និងកាតឥណពន្ធដោយគ្មានជីវមាត្របានទេ។ | ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែតុលា ឆ្នាំ 2024 |
- អ្នកមិនអាចបន្តប្រើប្រាស់គណនីទូទាត់ និង កាត ឥណពន្ធរបស់អ្នកបានទេ ប្រសិនបើឯកសារអត្តសញ្ញាណ ឬ វិញ្ញាបនបត្រស្នាក់នៅរបស់អ្នកផុតកំណត់ ឬមិនទាន់ ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅជា អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋ ថ្មី (CCCD) / អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋថ្មី ( CCCD)។ | ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 | ||
៣ | កាតឥណទាន | - មិនអាចបើកកាតឥណទានតាមអ៊ីនធឺណិតបានទេ មិនអាចបន្តកាតឥណទានបានទេ មិនអាចធ្វើឱ្យកាតឥណទានសកម្មបានទេ។ | ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែតុលា ឆ្នាំ 2024 |
- ប្រតិបត្តិការប័ណ្ណមិនអាចដំណើរការបានទេ ប្រសិនបើឯកសារសម្គាល់ខ្លួន ឬលិខិតអនុញ្ញាតស្នាក់នៅរបស់អ្នកផុតកំណត់។ | ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 |
ដើម្បីជួយធានាបាននូវការការពារសិទ្ធិអតិថិជនអតិបរមា VPBank សូមណែនាំឱ្យអតិថិជនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន និងទិន្នន័យជីវមាត្ររបស់ពួកគេដោយប្រើវិធីសាស្ត្រមួយក្នុងចំណោមវិធីសាស្ត្រពីរខាងក្រោម៖
- ចូលប្រើ VPBank NEO ហើយធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យជីវមាត្ររបស់អ្នកបានយ៉ាងងាយស្រួល ដោយអនុវត្តតាមការណែនាំខាងក្រោម (*)។
- ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងទិន្នន័យជីវមាត្ររបស់អ្នកនៅគ្រប់សាខា/ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ VPBank ទូទាំងប្រទេស។ ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្ររបស់អ្នកដោយជោគជ័យ សូមរៀបចំដូចខាងក្រោម៖
- ឯកសារសម្គាល់ខ្លួន៖ + អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋដែលមានបន្ទះឈីប 12 ខ្ទង់ដែលមានសុពលភាព + អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋដែលចេញចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024 ស្របតាមស្តង់ដារថ្មីរបស់ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ
- ឧបករណ៍ចល័តដែលគាំទ្រ NFC
(*) ការណែនាំសម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យជីវមាត្រនៅលើកម្មវិធី VPBank NEO៖
សូមចំណាំ៖
បច្ចុប្បន្ននេះ VPBank ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យជីវមាត្រតែនៅលើកម្មវិធី VPBank NEO ប៉ុណ្ណោះ ហើយផ្តល់ការណែនាំនៅតាមសាខា/ការិយាល័យប្រតិបត្តិការទូទាំងប្រទេស។ អ្នកអាចស្វែងរកបញ្ជីសាខា/ការិយាល័យប្រតិបត្តិការរបស់ VPBank នៅទីនេះ ។
- បុគ្គលិក VPBank ដែលជួយអតិថិជនជាមួយនឹងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យនឹងមិនដែលផ្ញើតំណភ្ជាប់ចូល ស្នើសុំឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ ពាក្យសម្ងាត់ លេខសម្គាល់ លេខកូដ OTP ឬព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនផ្សេងទៀតឡើយ។ VPBank ណែនាំអតិថិជនឱ្យប្រុងប្រយ័ត្នប្រឆាំងនឹងការក្លែងបន្លំ និងការក្លែងបន្លំ។
-អតិថិជនត្រូវបានណែនាំឱ្យកុំទិញ/ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ NFC ខាងក្រៅនៅផ្ទះ ដើម្បីជៀសវាងហានិភ័យសុវត្ថិភាពដល់ឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យជីវមាត្រ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះការលំបាកណាមួយ ឬត្រូវការជំនួយ អ្នកអាចទាក់ទងសាខា/ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ VPBank ណាមួយទូទាំងប្រទេស ឬទាក់ទងខ្សែទូរស័ព្ទសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ VPBank តាមរយៈលេខ 1900545415 (អតិថិជនស្តង់ដារ) / 1800545415 (អតិថិជនអាទិភាព) ដើម្បីទទួលបានការណែនាំ។
ដោយក្តីគោរព!






Kommentar (0)