បង្កើនភាពងាយស្រួល និងកែលម្អគុណភាពសេវាកម្មអតិថិជន។

ដោយមានគោលបំណងអភិវឌ្ឍប្រកបដោយចីរភាព និងបម្រើតម្រូវការអតិថិជនឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង ក្រុមហ៊ុន Phu Tho Power បន្តកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម អនុវត្តការកែលម្អដំណើរការ លើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ពង្រីកបណ្តាញថែទាំអតិថិជន និងផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ល្អបំផុត ដោយខិតខំបំពេញចិត្តអតិថិជន។

បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីនៅ Đoan Hùng ផ្តល់ការណែនាំ និងឆ្លើយសំណួររបស់អតិថិជនទាក់ទងនឹងសេវាកម្មអគ្គិសនី។

ដើម្បីធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការទទួលបានសេវាកម្មថែទាំអតិថិជន និងឆ្លើយសំណួរអំពីការប្រើប្រាស់អគ្គិសនី ក្រុមហ៊ុនថាមពលភូថូផ្តោតលើការច្នៃប្រឌិត និងការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្មរបស់ខ្លួន។ ក្រុមហ៊ុនបានអនុវត្តវិធីសាស្រ្តប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់សេវាកម្មអគ្គិសនី និងផ្ញើការជូនដំណឹងអំពីសេវាកម្មទាក់ទងនឹងអគ្គិសនីតាមរយៈសារ SMS អ៊ីមែល និងកម្មវិធី Zalo។ នៅឆ្នាំ 2024 ក្រុមហ៊ុនបានផ្ញើសារជាង 10.7 លានទៅកាន់អតិថិជន ដោយជូនដំណឹងដល់ពួកគេភ្លាមៗអំពីវិក្កយបត្រអគ្គិសនី ការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីបណ្តោះអាសន្ន ការថយចុះការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល និងព័ត៌មានថែទាំអតិថិជនផ្សេងទៀត។

ទាក់ទងនឹងគោលដៅសេវាកម្មអតិថិជននៅឆ្នាំ ២០២៤ ក្រុមហ៊ុនបានផ្តល់ការតភ្ជាប់អគ្គិសនីថ្មីដល់អតិថិជនចំនួន ១១.០៣០ នាក់ ដោយពេលវេលាដំណើរការជាមធ្យមទាបជាងការកំណត់។ វិស័យអគ្គិសនីបានសហការជាមួយធនាគារ និងបណ្តាញទូទាត់អន្តរការី ដើម្បីអនុវត្តសេវាកម្មប្រមូលវិក្កយបត្រអគ្គិសនីផ្សេងៗ។ និងបានផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងទូលំទូលាយនូវខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍សម្រាប់សេវាកម្មអតិថិជនដល់សាធារណជន។ នេះតំណាងឱ្យជំហានមួយទៅមុខសម្រាប់វិស័យអគ្គិសនី ក្នុងការនាំយកសេវាកម្មអគ្គិសនីឱ្យកាន់តែខិតជិតអតិថិជនតាមរយៈវេទិកាបច្ចេកវិទ្យា និងបង្កើនតម្លាភាពក្នុងប្រតិបត្តិការ។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន ភាគរយនៃអតិថិជនដែលបង់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីដោយមិនប្រើប្រាស់សាច់ប្រាក់បានឈានដល់ ៩៥.៥% ដែលក្នុងនោះជាង ៥០% ត្រូវបានបង់តាមរយៈធនាគារ និងជាង ៤៥% តាមរយៈកាបូបអេឡិចត្រូនិច។

ក្រុមហ៊ុនក៏បានលើកកម្ពស់ការអនុវត្ត និងនវានុវត្តន៍បច្ចេកវិទ្យាក្នុងការផលិត និងអាជីវកម្ម ហើយប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិកត្រូវបានលើកកម្ពស់ជាមួយនឹងសេវាកម្មចម្រុះ។ បច្ចុប្បន្ននេះ កិច្ចសន្យាអគ្គិសនីថ្មី និងសេវាកម្មអគ្គិសនី 100% ត្រូវបានធ្វើឡើងតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ហើយសេវាកម្មអគ្គិសនី 100% ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។

ជាពិសេស នៅឆ្នាំ២០២៤ ក្រុមហ៊ុនបានពង្រឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានលើប្រធានបទកិច្ចសន្យាទិញលក់អគ្គិសនីជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការ បង្កើនភាពត្រឹមត្រូវ និងតម្លាភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងព័ត៌មាន និងកែលម្អសេវាកម្មអតិថិជន។ ការធ្វើឱ្យព័ត៌មានអតិថិជនមានលក្ខណៈស្តង់ដារនៅលើប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងជួយអតិថិជនឱ្យមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពជាងមុននៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម និងបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងកាន់តែប្រសើរ បង្កើនផលិតភាព និងប្រសិទ្ធភាព។

ក្រុមហ៊ុនថាមពល Doan Hung បច្ចុប្បន្នកំពុងគ្រប់គ្រង និងលក់អគ្គិសនីដល់អតិថិជនជាង ៣៧.០០០ នាក់។ លោក Nguyen Manh Hung អនុប្រធានក្រុមហ៊ុនថាមពល Doan Hung បានមានប្រសាសន៍ថា “ក្រៅពីការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម ក្រុមហ៊ុនថាមពល Doan Hung ផ្តោតលើការថែទាំអតិថិជន ដោយហេតុនេះបង្កើតចំណង និងការឯកភាពគ្នាយ៉ាងរឹងមាំជាមួយអតិថិជនក្នុងការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនី ដោយធានាបាននូវតម្លាភាព និងភាពបើកចំហរក្នុងប្រភេទសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយឧស្សាហកម្មថាមពល។ នៅឆ្នាំ ២០២៤ យើងនឹងពង្រឹងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីលើកកម្ពស់ការដំឡើង និងការប្រើប្រាស់កម្មវិធីថែទាំអតិថិជន EVNNPC ដល់អតិថិជន ដោយជួយពួកគេឱ្យចូលប្រើប្រាស់ និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មអគ្គិសនីបានយ៉ាងងាយស្រួលតាមអ៊ីនធឺណិត។ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាននៃប្រធានបទកិច្ចសន្យាទិញ និងលក់អគ្គិសនីជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ។ ជាមួយគ្នានេះ យើងនឹងអនុវត្តដំណោះស្រាយទំនាក់ទំនងដែលត្រូវបានរៀបចំឡើងសម្រាប់ក្រុមអតិថិជននីមួយៗ និងធ្វើពិពិធកម្មវិធីសាស្រ្តទំនាក់ទំនងដើម្បីជូនដំណឹងដល់សហគមន៍អំពីសកម្មភាពរបស់ឧស្សាហកម្មថាមពល ជាពិសេសការលើកកម្ពស់ច្រករបៀងសុវត្ថិភាពបណ្តាញអគ្គិសនី ការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រកបដោយសុវត្ថិភាពក្នុងចំណោមប្រជាជន ការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងសន្សំសំចៃ និងកម្មវិធីលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យបង់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីដោយមិនចាំបាច់ប្រើប្រាស់សាច់ប្រាក់”។

នាពេលអនាគត ក្រុមហ៊ុននឹងបន្តកែលម្អ និងបង្កើនគុណភាពសេវាកម្មរបស់ខ្លួន ដោយបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជនបានកាន់តែប្រសើរឡើង និងចូលរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍ សេដ្ឋកិច្ច -សង្គមទាំងមូលនៃតំបន់។

ង្វៀន ហ៊ូ

ប្រភព៖ https://baophutho.vn/gia-tang-tien-ich-nang-cao-chat-luong-dich-vu-khach-hang-228608.htm