គយធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃការគាំទ្រអាជីវកម្មជាមួយនឹងជំនួយការនិម្មិតនៅលើកម្មវិធី Zalo OA

(Chinhphu.vn) - ការដាក់ជំនួយការនិម្មិត AI ឱ្យដំណើរការលើកម្មវិធី Zalo OA (Zalo Official Account) កំពុងបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពច្បាស់លាស់នៅសាខាគយប្រចាំតំបន់ XVIII ដោយជួយសម្រួលដល់សកម្មភាពពិគ្រោះយោបល់តាមនីតិវិធី និងកែលម្អគុណភាពនៃការគាំទ្រអាជីវកម្ម។

មន្ត្រីនៃនាយកដ្ឋានព័ត៌មានវិទ្យា - សាខាគយប្រចាំតំបន់ XVIII ទទួលបានមតិកែលម្អពីអាជីវកម្មតាមរយៈ Zalo OA ។

"ទីប្រឹក្សាអេឡិចត្រូនិច" ឆ្លើយតបនីតិវិធី 24/7

ការអនុវត្តដំណោះស្រាយលេខ 57-NQ/TW ស្តីពីការទម្លាយភាពជឿនលឿនក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា ការបង្កើតថ្មី និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិ សាខាគយប្រចាំតំបន់ XVIII បានធ្វើទំនើបកម្មវិធីសាស្រ្តគាំទ្រអាជីវកម្មរបស់ខ្លួនបន្តិចម្តងៗ។

ប្រព័ន្ធកម្មវិធី Zalo OA ត្រូវបានស្រាវជ្រាវ និងសាងសង់ដោយគយតំបន់ XVIII ដោយផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យា ChatGPT និង GPT Assistant ដែលរួមបញ្ចូលនៅលើវេទិកា Zalo ដែលជាកម្មវិធីផ្ញើសារដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយបំផុតនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ នេះគឺជាផលិតផលនៃដំណើរការបណ្ដុះបណ្ដាលពីមូលដ្ឋានទិន្នន័យពិគ្រោះយោបល់គយដែលប្រមូលបានក្នុងរយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ រួមផ្សំជាមួយនឹងប្រព័ន្ធឯកសារច្បាប់ឌីជីថលពីក្រសួង និងសាខា។ សូមអរគុណដល់នោះ Zalo OA អាចផ្តល់ចម្លើយត្រឹមត្រូវ សមរម្យសម្រាប់ស្ថានភាពអាជីវកម្មនីមួយៗដែលកើតឡើងនៅក្នុងការពិត។

ជាមួយនឹងការរចនាដែលក្លែងធ្វើ "ទីប្រឹក្សាអេឡិចត្រូនិច" អ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែចូលទៅកាន់ទំព័រ Zalo OA "នាយកដ្ឋានគយនៃតំបន់ XVIII" ផ្ញើសំណួរ និងទទួលមតិកែលម្អភ្លាមៗ។ ប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានដំណើរការលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ Microsoft Azure ដោយប្រើ Function App, Queue Storage និង GPT Assistant Storage ដែលជួយធានាសុវត្ថិភាព ស្ថេរភាព និងប្រតិបត្តិការជាបន្តបន្ទាប់ 24/7 ។

បន្ថែមពីលើតួនាទីរបស់ខ្លួនក្នុងការឆ្លើយសំណួរអំពីនីតិវិធី Zalo OA ក៏ជាបណ្តាញមួយដើម្បីផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវគោលនយោបាយ ឯកសារច្បាប់ និងសេចក្តីប្រកាសសំខាន់ៗពីគយដល់សហគមន៍អាជីវកម្ម។ នេះគឺជាការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់បើប្រៀបធៀបទៅនឹងទម្រង់នៃការគាំទ្របែបប្រពៃណីដែលអាស្រ័យលើធនធានមនុស្ស និងពេលវេលារដ្ឋបាល។

ប្រធានសាខាគយប្រចាំតំបន់ XVIII លោក Le Van Thung បាននិយាយថា មុនពេលដាក់ពង្រាយ Zalo OA ដោយប្រើបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត ច្បាប់គយ និងគោលនយោបាយ និងសកម្មភាពពិគ្រោះយោបល់ និងការផ្សព្វផ្សាយគឺផ្អែកលើបណ្តាញប្រពៃណីដូចជា អ៊ីមែល ទូរស័ព្ទ អត្ថបទ ឬការផ្លាស់ប្តូរដោយផ្ទាល់។ សំណើទាក់ទងនឹងនីតិវិធីនៃការនាំចូល និងនាំចេញ ការចាត់ថ្នាក់ទំនិញ អត្រាពន្ធ ឬគោលនយោបាយអនុគ្រោះ... ត្រូវតែទទួលដោយមន្ត្រីរាជការ បទបញ្ជាច្បាប់ដែលបានស្រាវជ្រាវ ស្វែងរកព័ត៌មាន និងការឆ្លើយតបដែលបានព្រាងដោយដៃ។

ដំណើរការបែបប្រពៃណីនេះប្រើប្រាស់ពេលវេលា និងធនធានមនុស្សច្រើន ខណៈពេលដែលការកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃចំនួនសហគ្រាស និងតម្រូវការពិគ្រោះយោបល់ចម្រុះកាន់តែខ្លាំងឡើង ធ្វើឱ្យសម្ពាធដំណើរការកាន់តែធំ។ ខ្លឹមសារនៃការប្រឹក្សាជាច្រើនមានលក្ខណៈដដែលៗ ឬស្រដៀងគ្នា ប៉ុន្តែនៅតែត្រូវធ្វើឡើងវិញតាំងពីដំបូង ដែលនាំឱ្យមានការពន្យារពេលក្នុងការឆ្លើយតប និងផលប៉ះពាល់មួយចំនួនទៅលើដំណើរការផលិតកម្ម និងអាជីវកម្មរបស់សហគ្រាស។ លើសពីនេះ ការដំណើរការដោយដៃធ្វើឱ្យមានការលំបាកសម្រាប់ភ្នាក់ងារគយក្នុងការទាញយកទិន្នន័យ ដើម្បីបម្រើការវិភាគ ការវាយតម្លៃ និងការច្នៃប្រឌិតក្នុងការឃោសនា ការគាំទ្រ និងកំណែទម្រង់រដ្ឋបាល។

អាជីវកម្មគ្រាន់តែត្រូវការបើក Zalo ស្វែងរក OA "អនុនាយកដ្ឋានគយនៃតំបន់ XVIII" ហើយផ្ញើសំណួរ ជំនួសឱ្យការចូលទៅវិបផតថលព័ត៌មានស្មុគស្មាញ ឬដំឡើងកម្មវិធីឯកទេសបន្ថែម។

ការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងច្បាស់ឆ្ពោះទៅរកទំនៀមទម្លាប់ឌីជីថល និងគយឆ្លាតវៃ

ការដាក់ពង្រាយ Zalo OA នៅសាខាគយប្រចាំតំបន់ XVIII បានបង្ហាញពីការជំរុញយ៉ាងច្បាស់លាស់ក្នុងការធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវគុណភាពនៃការគាំទ្រ។ សម្រាប់ទីភ្នាក់ងារគយ ប្រព័ន្ធនេះជួយរំដោះការងារដោយដៃយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការទទួល និងឆ្លើយតបនឹងសំណើ បង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់មន្ត្រីរាជការឱ្យផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតលើការងារឯកទេស និងស្មុគស្មាញ។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មក៏ធានាថាសំណួរទាំងអស់ពីអាជីវកម្មត្រូវបានទទួល និងឆ្លើយតបយ៉ាងពេញលេញ ដោយមិនមានការរំលងណាមួយដូចនៅក្នុងវិធីសាស្រ្តគាំទ្របែបប្រពៃណី។

កម្មវិធី Zalo OA បានទទួលការពិនិត្យវិជ្ជមានយ៉ាងឆាប់រហ័សពីសហគមន៍អាជីវកម្ម ដោយសារសមត្ថភាពរបស់វាក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានយ៉ាងរហ័ស ត្រឹមត្រូវ និងពេញលេញពីប្រភពផ្លូវការ។ នីតិវិធីត្រូវបានកាត់បន្ថយ ការចំណាយត្រូវបានកាត់បន្ថយ ហើយអាជីវកម្មកាន់តែសកម្មនៅក្នុងផែនការផលិតកម្ម និងនាំចេញនាំចូលរបស់ពួកគេ។

គួរកត់សម្គាល់ថា វាក៏មានភាពងាយស្រួលផងដែរសម្រាប់អាជីវកម្មក្នុងការចូលប្រើប្រព័ន្ធ៖ គ្រាន់តែបើក Zalo ស្វែងរក OA "អនុនាយកដ្ឋានគយនៃតំបន់ XVIII" ហើយផ្ញើសំណួរ ជំនួសឱ្យការចូលទៅកាន់វិបផតថលព័ត៌មានស្មុគស្មាញ ឬដំឡើងកម្មវិធីឯកទេសបន្ថែម។

ការទទួលបានការគាំទ្រក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មាន និងនីតិវិធីគយ 24/7 បានជួយឱ្យអាជីវកម្មចូលប្រើទិន្នន័យបានលឿន ច្បាស់លាស់ និងងាយស្រួលជាងមុន។ ដំណើរការទទួល ឆ្លើយ និងណែនាំក៏ត្រូវបានវាយតម្លៃថាមានលក្ខណៈសកម្ម និងទាន់ពេលវេលា រួមចំណែកបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់ធុរកិច្ចក្នុងខេត្ត ដើម្បីជំរុញសកម្មភាពនាំចូល និងនាំចេញ។

រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្នកម្មវិធី Zalo OA បានទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ជាង 3,500 នាក់ ជាមួយនឹងសំណួរប្រហែល 150 ត្រូវបានដំណើរការជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដែលជាលេខដែលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីកម្រិតនៃការជឿទុកចិត្ត និងតម្រូវការដ៏អស្ចារ្យពីសហគមន៍អាជីវកម្ម។ ជាទូទៅ ប្រព័ន្ធនេះមិនត្រឹមតែបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតថ្មីនូវវិធីសាស្រ្តនៃការផ្តល់សេវាសាធារណៈ លើកកម្ពស់អន្តរកម្មពីរផ្លូវក្នុងទិសដៅកាន់តែទំនើប តម្លាភាព និងមិត្តភាព។ នេះក៏ជាមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់អង្គភាពបន្តធ្វើសមាហរណកម្មឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ឌីជីថលបន្ថែមទៀតនាពេលអនាគត ដោយបម្រើឱ្យការគ្រប់គ្រងគយរបស់រដ្ឋកាន់តែប្រសើរឡើង។

ការដាក់ Zalo OA ឱ្យដំណើរការបានបើកនូវវិធីសាស្រ្តថ្មីក្នុងការគាំទ្រអាជីវកម្ម ដោយបង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូរច្បាស់លាស់នៃគយតំបន់ XVIII លើដំណើរឆ្ពោះទៅកាន់គយឌីជីថល និងគយឆ្លាតវៃ ស្របតាមកំណែទម្រង់ទូទៅ និងទិសដៅទំនើបកម្មនៃឧស្សាហកម្មទាំងមូល។

ប្រភព៖ https://baochinhphu.vn/hai-quan-nang-cao-chat-luong-ho-tro-doanh-nghiep-bang-tro-ly-ao-tren-ung-dung-zalo-oa-102251202160200779.htm