
ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដាតទៅ ច្បាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្នាំ 2025 នឹងចូលជាធរមានជាផ្លូវការ ដោយចែងថា វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកត្រូវតែទទួលខុសត្រូវក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ (ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ) អ្នកលក់នៅលើវេទិកាឌីជីថលរបស់ពួកគេ។ នេះគឺជាចំណុចថ្មីដ៏សំខាន់មួយដែលមានគោលបំណងបង្កើនតម្លាភាព ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ ការកំណត់ទំនិញក្លែងក្លាយ គណនីអនាមិក និងងាយស្រួលក្នុងការតាមដានការរំលោភបំពាន។
វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកគឺ "រួចរាល់"។
នៅថ្ងៃទី ២២ ខែមិថុនា អ្នកតំណាងម្នាក់មកពី Lazada វៀតណាម បាននិយាយថា ពួកគេ «បានអនុវត្តវិធានការយ៉ាងសកម្ម ដើម្បីពិនិត្យ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន ដើម្បីធានាបាននូវការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ និងក្នុងរយៈពេលកំណត់»។
ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វេទិកានេះក៏ដំណើរការដំណើរការ និងយន្តការនានា ដើម្បីធានាបាននូវតម្លាភាពនៃព័ត៌មានអ្នកលក់ ព័ត៌មានផលិតផល គោលការណ៍ដឹកជញ្ជូន វិធីសាស្ត្រទូទាត់ និងការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹង។
យោងតាមប្រភពនេះ Lazada ប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធសម្របសម្រួលរួមបញ្ចូលគ្នាដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា និងក្រុមអធិការកិច្ចដែលខិតខំប្រឹងប្រែង ដើម្បីពិនិត្យ រកឃើញ និងដោះស្រាយការរំលោភបំពាននៅលើវេទិការបស់ខ្លួន។ ទិន្នន័យពាក់ព័ន្ធក៏នឹងត្រូវបានរក្សាទុកស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ ដើម្បីសម្រួលដល់ការគ្រប់គ្រង និងការដោះស្រាយការរំលោភបំពាននៅពេលចាំបាច់។
បុគ្គលនេះបាននិយាយថា «ក្នុងករណីរកឃើញការរំលោភបំពាន អាស្រ័យលើភាពធ្ងន់ធ្ងរ Lazada នឹងអនុវត្តវិធានការវិន័យស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់វេទិកា ដូចជាការព្រមាន ការរឹតបន្តឹងគណនី ឬការហាមឃាត់ជាអចិន្ត្រៃយ៍»។
ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ វេទិកា Shopee ពួកគេបាននិយាយថា ពួកគេបានគ្រោងនឹងកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់ទាំងអស់នៅលើវេទិកានេះយ៉ាងពេញលេញចាប់ពីឆ្នាំ 2024 ហើយនឹងចាប់ផ្តើមអនុវត្តការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់តាមរយៈកាតអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋដែលមានមូលដ្ឋានលើបន្ទះឈីប ដោយប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា NFC ដោយភ្ជាប់ទិន្នន័យជាមួយ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ចាប់ពីខែមិថុនា ឆ្នាំ 2025។
តំណាង Shopee ម្នាក់បាននិយាយថា «ដើម្បីបង្កើនភាពត្រឹមត្រូវក្នុងដំណើរការកំណត់អត្តសញ្ញាណ Shopee ឥឡូវនេះបានរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធមួយសម្រាប់ការយោងឆ្លងជាមួយទិន្នន័យរដ្ឋ - រួមទាំងលេខអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋ និងលេខកូដពន្ធរបស់ម្ចាស់ហាង»។
លើសពីនេះ វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនេះបានបញ្ជាក់ថា ខ្លួនកំពុងអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា ក្បួនដោះស្រាយ AI រួមផ្សំជាមួយនឹងយន្តការត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការ ដើម្បីជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណផលិតផលដែលបង្ហាញសញ្ញានៃការក្លែងបន្លំ ឬរំលោភលើសិទ្ធិបញ្ញានៅលើវេទិកា។
អ្នកតំណាងម្នាក់មកពីវេទិកានេះបានបញ្ជាក់ថា «ក្នុងករណីខ្លះដែលត្រូវការការផ្ទៀងផ្ទាត់បន្ថែម យើងនឹងធ្វើការត្រួតពិនិត្យដោយដៃបន្ថែមដោយផ្អែកលើឯកសារដែលផ្តល់ដោយអ្នកលក់ (វិក្កយបត្រ វិញ្ញាបនបត្រប្រភពដើម ឬឯកសារចែកចាយផលិតផល។ល។) ដើម្បីគាំទ្រដល់ការត្រួតពិនិត្យ និងដំណើរការស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់វេទិកា»។
អ្នកតំណាងម្នាក់មកពី TikTok Shop បាននិយាយថា ពួកគេកំពុងអនុវត្តប្រព័ន្ធសម្របសម្រួលខ្លឹមសារផ្សាយផ្ទាល់ ដែលរួមបញ្ចូលគ្នានូវបច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិ (AI) និងក្រុមសម្របសម្រួល។ សកម្មភាពដែលបានធ្វើឡើងអាចរួមមានការផ្អាកសិទ្ធិចុះបញ្ជីផលិតផលជាបណ្តោះអាសន្ន ការបញ្ឈប់សកម្មភាពលក់ជាបណ្តោះអាសន្ន ការរឹតត្បិតសិទ្ធិផ្សាយផ្ទាល់ ការបញ្ចប់កិច្ចសន្យាជាមួយអ្នកលក់ ឬការដកសិទ្ធិទីផ្សារសម្ព័ន្ធជាអចិន្ត្រៃយ៍ អាស្រ័យលើករណីជាក់លាក់។

តម្លាភាពគឺជាគន្លឹះសំខាន់ ប៉ុន្តែការទប់ស្កាត់ទំនិញក្លែងក្លាយមិនមែនជារឿងងាយស្រួលនោះទេ។
អ្នកជំនាញ និងអាជីវកម្មជាច្រើនគាំទ្រយ៉ាងខ្លាំងចំពោះការអនុវត្តបទប្បញ្ញត្តិដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ ពីទស្សនៈរបស់អ្នកលក់រាយផលិតផលបច្ចេកវិទ្យាពិតប្រាកដ លោក Huynh Tan Phat - អនុប្រធានផ្នែកផលិតផលនៅ យោងតាមប្រព័ន្ធលក់រាយ Mobile Vietnam បានឲ្យដឹងថា “នេះគឺជាជំហានវិជ្ជមានមួយឆ្ពោះទៅរកការបង្កើនតម្លាភាពនៅក្នុងបរិយាកាសពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក”។ លោក ផាត បានថ្លែងថា ការកំណត់អត្តសញ្ញាណនឹងជួយបញ្ជាក់អំពីការទទួលខុសត្រូវរបស់អង្គភាពនីមួយៗដែលចូលរួមក្នុងសកម្មភាពអាជីវកម្ម ឬផ្សព្វផ្សាយផលិតផលនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល។
ពីទស្សនៈរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ នេះក៏ផ្តល់នូវមូលដ្ឋានសម្រាប់បង្កើនទំនុកចិត្តក្នុងការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតផងដែរ។ នៅពេលដែលព័ត៌មានអ្នកលក់ត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់កាន់តែច្បាស់លាស់ អតិថិជនមានមូលដ្ឋានកាន់តែច្រើនដើម្បីវាយតម្លៃ និងជ្រើសរើសអ្នកផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្ម។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងតាមលោក ផាត ការកំណត់អត្តសញ្ញាណទំនិញក្លែងក្លាយ "ស្ទើរតែមិនអាចចាត់ទុកថាជាដំណោះស្រាយតែមួយគត់នៅពេលដែលវាទាក់ទងនឹងការលុបបំបាត់បញ្ហាផលិតផលក្លែងក្លាយទាំងស្រុងនោះទេ"។ តាមពិតទៅ ទំនិញក្លែងក្លាយពាក់ព័ន្ធនឹងដំណាក់កាលជាច្រើន ចាប់ពីការផ្គត់ផ្គង់ ការដឹកជញ្ជូន និងការចែកចាយ រហូតដល់សកម្មភាពលក់នៅលើវេទិកាឌីជីថល។ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណទំនិញក្លែងក្លាយនឹងជួយភ្នាក់ងារនិយតកម្ម វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងអ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែងាយស្រួលតាមដាន និងកំណត់ការទទួលខុសត្រូវនៅពេលដែលការរំលោភបំពានត្រូវបានរកឃើញ។
ដើម្បីទប់ស្កាត់ទំនិញក្លែងក្លាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងសម្របសម្រួលនៅតែត្រូវការរវាងភ្នាក់ងារនិយតកម្ម វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក អាជីវកម្មស្របច្បាប់ និងអ្នកប្រើប្រាស់ខ្លួនឯង។ លោក ផាត បានផ្ដល់យោបល់ថា «ក្រៅពីការផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកលក់ ដំណោះស្រាយសម្រាប់គ្រប់គ្រងប្រភពដើមផលិតផល យន្តការសម្រាប់ដោះស្រាយការរំលោភបំពាន ការការពារសិទ្ធិបញ្ញា និងការបង្កើនការយល់ដឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក៏ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ផងដែរ»។
លោកស្រី ង្វៀន ធី អាញ ហុង នាយិកាផ្នែកពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនៅប្រព័ន្ធលក់រាយ 24hStore ក៏ជឿជាក់ផងដែរថា ការកំណត់អត្តសញ្ញាណមិនគួរត្រូវបានមើលឃើញថាជា "ដំបងវេទមន្ត" ដែលអាចលុបបំបាត់ទំនិញក្លែងក្លាយភ្លាមៗនោះទេ។ លោកស្រី ហុង បានមានប្រសាសន៍ថា "បទប្បញ្ញត្តិនេះនឹងកាត់បន្ថយភាពអនាមិកយ៉ាងច្រើន បង្កើនភាពអាចតាមដានបាន និងធ្វើឱ្យអ្នកលក់មិនស្មោះត្រង់គិតពីរដងមុនពេលរំលោភលើច្បាប់ ប៉ុន្តែដើម្បីការពារទំនិញក្លែងក្លាយទាំងស្រុង ប្រព័ន្ធពហុស្រទាប់គឺត្រូវការជាចាំបាច់"។
ស្រទាប់ទីមួយពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់ អ្នកផ្សាយផ្ទាល់ និងអ្នកទីផ្សារសម្ព័ន្ធ។ ស្រទាប់ទីពីរពាក់ព័ន្ធនឹងការគ្រប់គ្រងប្រភពដើមនៃទំនិញ វិក្កយបត្រ ឯកសារ ស្តង់ដារគុណភាព និងគោលការណ៍ធានា។ ស្រទាប់ទីបីគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់វេទិកាក្នុងការពិនិត្យ ព្រមាន ដកចេញ និងដោះស្រាយគណនីដែលរំលោភលើច្បាប់។
ស្រទាប់ទីបួន គឺជាទណ្ឌកម្មដ៏ខ្លាំងក្លាគ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីការពារអ្នករំលោភបំពានពីការចាត់ទុកការលក់ទំនិញក្លែងក្លាយជា "ការចំណាយអាជីវកម្ម"។ ហើយស្រទាប់ចុងក្រោយគឺការយល់ដឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់៖ ជៀសវាងតម្លៃទាបមិនធម្មតា ផ្តល់អាទិភាពដល់ការទិញពីអ្នកចែកចាយដែលមានការអនុញ្ញាត និងពិនិត្យមើលការធានា វិក្កយបត្រ និងគោលការណ៍ប្រគល់ទំនិញវិញ មុនពេលធ្វើការទូទាត់។
លោកស្រី ហុង សង្ឃឹមថា «បទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការកំណត់អត្តសញ្ញាណនឹងមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាទំនិញក្លែងក្លាយដោយខ្លួនឯងបានទាំងស្រុងនោះទេ ប៉ុន្តែវាគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះដ៏សំខាន់មួយ។ នៅពេលដែលអ្នកលក់លែងអាចរក្សាភាពអនាមិកបានយ៉ាងងាយស្រួល នៅពេលដែលការផ្សាយផ្ទាល់លែងជាកន្លែងដែលនរណាម្នាក់អាចនិយាយអ្វីដែលពួកគេចង់បាន ហើយនៅពេលដែលអ្នកទីផ្សារត្រូវទទួលខុសត្រូវចំពោះខ្លឹមសារដែលពួកគេបង្ហាញ ទីផ្សារនឹងកាន់តែមានតម្លាភាព»។
ការសម្អាតទីផ្សារពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។
ថ្មីៗនេះ អ្នកណាក៏អាចបង្កើតគណនីមួយបានដែរ ហើយនៅពេលដែលពួកគេឈានដល់ចំនួនអ្នកតាមដានជាក់លាក់ណាមួយ ពួកគេអាចផ្សាយផ្ទាល់ និងលក់ផលិតផលស្ទើរតែភ្លាមៗ។ នេះបានជួយសម្រួលដល់ការរីកចម្រើននៃអាជីវកម្ម ប៉ុន្តែក៏បាននាំឱ្យមានការកើនឡើងនៃទំនិញក្លែងក្លាយ ផលិតផលក្លែងក្លាយ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបំភាន់ និងបាតុភូតអ្នកលក់បាត់ខ្លួនបន្ទាប់ពីធ្វើការលក់។
ទំនិញក្លែងក្លាយ និងការក្លែងបន្លំដែលរីករាលដាលពាសពេញពិភពលោក ធ្វើឱ្យខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះអ្នកលក់ បង្កើនថ្លៃដើមផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់ទំនុកចិត្តរបស់អតិថិជន។ ច្បាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកចែងថា នៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក អ្នកដែលផ្សាយផ្ទាល់លក់ផលិតផលត្រូវតែផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិកំណត់អត្តសញ្ញាណ។
នេះមានន័យថា ពួកគេត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេដោយប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ ឬប្រព័ន្ធកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវតាមអេឡិចត្រូនិក (VNeID)។ ក្នុងករណីអ្នកផ្សាយផ្ទាល់ដែលលក់ទំនិញដែលជាជនបរទេស ពួកគេត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេតាមរយៈឯកសារផ្លូវច្បាប់។
ដូច្នេះ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់តាមរយៈការផ្សាយផ្ទាល់មិនត្រឹមតែជួយអាជ្ញាធរប្រមូលពន្ធប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាថែមទាំងកំណត់យ៉ាងច្បាស់ថាអ្នកណាជាអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពអាជីវកម្មនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកផងដែរ។ ក្នុងករណីមានជម្លោះ អាជ្ញាធរអាចតាមដានបានយ៉ាងឆាប់រហ័សថាអ្នកណាជាអ្នកលក់ទំនិញដោយផ្ទាល់ ដោយហេតុនេះចាត់តាំងការទទួលខុសត្រូវជំនួសឱ្យការអនុញ្ញាតឱ្យភាគីច្រើនបដិសេធការទទួលខុសត្រូវ ឬពន្យារពេលដំណើរការស៊ើបអង្កេត។
អ្វីដែលសំខាន់ជាងនេះទៅទៀត នេះរួមចំណែកដល់ការសម្អាតទីផ្សារពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងកំណត់ទំនិញក្លែងក្លាយ និងការរំលោភបំពានកម្មសិទ្ធិបញ្ញា តាមរយៈសមត្ថភាពក្នុងការតាមដានអ្នកលក់។
ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីត្រូវបានអនុញ្ញាតសម្រាប់ការលក់ និងការផ្សាយផ្ទាល់។

យោងតាមច្បាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកឆ្នាំ ២០២៥ មុនពេលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់ដំណើរការ វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកត្រូវតែធ្វើការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិកស្របតាមច្បាប់ស្តីពីការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវអេឡិចត្រូនិក (ជាចម្បងតាមរយៈ VNeID សម្រាប់អ្នកលក់ក្នុងស្រុក)។
អ្នកលក់បរទេសផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេតាមរយៈឯកសារផ្លូវច្បាប់ (លិខិតឆ្លងដែន ភស្តុតាងនៃស្ថានភាពផ្លូវច្បាប់)។ អ្នកដែលត្រូវបានតម្រូវឱ្យផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេរួមមានអ្នកលក់តាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក អ្នកលក់ផ្សាយផ្ទាល់ និងអ្នកទីផ្សារសម្ព័ន្ធ។ ដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់នេះអនុវត្តចំពោះបុគ្គល គ្រួសារអាជីវកម្ម និងអង្គការ។
អ្នកលក់ត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ (VNeID សម្រាប់បុគ្គលក្នុងស្រុក) និងព័ត៌មានផ្សេងទៀត (ឈ្មោះ អាសយដ្ឋាន លេខកូដពន្ធ ព័ត៌មានចុះបញ្ជីអាជីវកម្ម។ល។) ទៅកាន់វេទិកាសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់។ មានតែបន្ទាប់ពីការផ្ទៀងផ្ទាត់ប៉ុណ្ណោះដែលអ្នកលក់ត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យលក់ទំនិញ។
អ្នកលក់ អ្នកផ្សាយផ្ទាល់ និងអ្នកទីផ្សារសម្ព័ន្ធត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ និងពេញលេញ (រួមទាំងលេខសម្គាល់ពន្ធ) ដើម្បីឱ្យវេទិកាអាចដំណើរការពន្ធ និងជៀសវាងហានិភ័យផ្នែកច្បាប់នាពេលអនាគត (ការពិន័យដែលអាចកើតមានចំពោះកំហុស ឬការមិនសហការ)។
បុគ្គលដែលបានរៀបរាប់ខាងលើក៏ត្រូវតែយល់យ៉ាងច្បាស់អំពីការទទួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេទាក់ទងនឹងខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងគុណភាពផលិតផល ជាពិសេសនៅពេលធ្វើការផ្សាយផ្ទាល់។ លើសពីនេះ វេទិកានានាត្រូវតែបង្ហាញព័ត៌មានជាសាធារណៈអំពីអ្នកលក់ ផលិតផល គោលការណ៍ដឹកជញ្ជូន វិធីសាស្ត្រទូទាត់ និងនីតិវិធីដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹង។
វេទិកានានាត្រូវតែត្រួតពិនិត្យខ្លឹមសារដោយខ្លួនឯងជាមុន ពិនិត្យ និងលុបចោលការរំលោភបំពាន។ ជាពិសេសជាមួយនឹងការផ្សាយផ្ទាល់ ស្របជាមួយនឹងការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកផ្សាយផ្ទាល់ វេទិកានេះត្រូវតែរក្សាទុកទិន្នន័យរូបភាព និងសំឡេងយ៉ាងហោចណាស់មួយឆ្នាំ ដើម្បីសម្រួលដល់ការគ្រប់គ្រង និងការដោះស្រាយការរំលោភបំពាន។
ប្រភព៖ https://baoquangninh.vn/hang-gia-hang-nhai-se-het-dat-song-3412610.html









