នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ (MIC) បានឲ្យដឹងថា ត្រឹមថ្ងៃទី៣១ ខែមីនា អតិថិជនសកម្មទាំងអស់ត្រូវតែមានព័ត៌មានដែលស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ និងត្រូវគ្នានឹងព័ត៌មានក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ។ ក្នុងរយៈពេល 2 ថ្ងៃបន្ទាប់ អតិថិជនដែលព័ត៌មានមិនត្រូវគ្នានឹងបន្តទទួលបានសារព្រមានពីប្រតិបត្តិករបណ្តាញ។
តំណាងបណ្តាញ Viettel បាននិយាយថា នៅតែមានអតិថិជនចំនួន 1.3 លាននាក់ ដែលព័ត៌មានមិនស៊ីគ្នាជាមួយនឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិ។ សម្រាប់ VNPT ចំនួនគឺ 1.1 លាន ហើយសម្រាប់ MobiFone គឺ 1.4 លាន។

អតិថិជនដែលទទួលសំណើធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាន ប៉ុន្តែមិនធ្វើដូច្នេះអាចនឹងត្រូវបានបិទការទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេចាប់ពីថ្ងៃទី 31 ខែមីនា។ (រូបថត៖ Zing)
យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនឹងផ្ញើសារទៅកាន់អតិថិជនដែលមិនបានបំពេញតម្រូវការព័ត៌មានចំនួន 5 ដង មួយថ្ងៃម្តងសម្រាប់រយៈពេល 5 ថ្ងៃជាប់ៗគ្នា។
ចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានសេចក្តីជូនដំណឹងនេះ អតិថិជនមានពេល 15 ថ្ងៃដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាន មុនពេលត្រូវបានរារាំងពីការទំនាក់ទំនងមួយផ្លូវ។ ប្រសិនបើព័ត៌មាននៅតែមិនត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព បន្ទាប់ពី 15 ថ្ងៃទៀត អតិថិជននឹងត្រូវបានរារាំងពីការទំនាក់ទំនងពីរផ្លូវ។ 60 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានសេចក្តីជូនដំណឹងដំបូងដោយមិនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាន កិច្ចសន្យារបស់អ្នកជាវនឹងត្រូវបញ្ចប់។
លោក Nguyen Phong Nha អនុប្រធាននាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍បាននិយាយនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំស្តីពីការគ្រប់គ្រងអតិថិជន នៅព្រឹកថ្ងៃទី 13 ខែមីនាថា "ការធានាថាព័ត៌មានអតិថិជនត្រូវគ្នានឹងព័ត៌មាននៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិនឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហានៃស៊ីមកាត និងអតិថិជនទូរស័ព្ទចល័តដែលមិនគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិ"។

លោក Nguyen Phong Nha អនុប្រធាននាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍បាននិយាយនៅក្នុងកិច្ចប្រជុំមួយកាលពីព្រឹកថ្ងៃទី 13 ខែមីនាថា ចាប់ពីថ្ងៃទី 31 ខែមីនា អតិថិជនសកម្មទាំងអស់ត្រូវតែមានព័ត៌មានដែលត្រូវនឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ។ (រូបថត៖ Zing)
ថ្លែងជាមួយ Zing លោក Nha បានបន្ថែមថា ការកំណត់ស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជនក៏ជាជំហានមួយដើម្បីកាត់បន្ថយសារឥតបានការ ការហៅទូរសព្ទ និងការបោកប្រាស់ដែលទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីស៊ីមជាមួយនឹងព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ។
តំណាងប្រតិបត្តិករបណ្តាញក៏បានកត់សម្គាល់ផងដែរថាចំនួនអតិថិជនដែលមានព័ត៌មានមិនស៊ីសង្វាក់គ្នាតែងតែផ្លាស់ប្តូរដោយសារតែដំណើរការនៃការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅវិញទៅមកជាមួយទីភ្នាក់ងារទទួលបន្ទុកទិន្នន័យទិន្នន័យប្រជាជនជាតិនៅ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ។ ជាឧទាហរណ៍ ជាមួយក្រុមហ៊ុន Viettel លទ្ធផលប្រៀបធៀបដំបូងបានបង្ហាញថា ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនេះមានអតិថិជនរហូតដល់ 8% ដែលមានព័ត៌មានមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលប្រតិបត្តិករបណ្តាញត្រួតពិនិត្យឡើងវិញនោះ 30% នៃ 8% នេះត្រូវគ្នា ហើយត្រូវបានក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈបញ្ជាក់ឱ្យស្រប។
អ្នកតំណាងនៃបណ្តាញ VinaPhone បាននិយាយថា ប្រសិនបើអតិថិជនមិនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានរបស់ពួកគេនៅពេលមានការស្នើសុំ ការទប់ស្កាត់ទំនាក់ទំនងនាពេលខាងមុខដោយប្រតិបត្តិករបណ្តាញនឹងប៉ះពាល់ដល់អតិថិជនមួយចំនួនធំ។
ប្រធាននាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍បានកត់សម្គាល់ថាកាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ថ្ងៃទី 31 ខែមីនាគឺជាបញ្ហាប្រឈមសម្រាប់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញហើយបានអំពាវនាវឱ្យអតិថិជនសហការនៅពេលទទួលបានការជូនដំណឹងពីប្រតិបត្តិករបណ្តាញតាមរយៈសារអត្ថបទឬការហៅទូរស័ព្ទ។
អ្នកតំណាង MobiFone និយាយអំពីការលំបាកក្នុងដំណើរការកំណត់ស្តង់ដារព័ត៌មាន ថា "អតិថិជនភាគច្រើនគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់រដ្ឋ ប៉ុន្តែមួយចំនួនពិតជាមិនបានសហការ" ។ ដូចគ្នានេះដែរ Viettel បាននិយាយថា អត្រាអតិថិជនឆ្លើយតបនឹងសារដែលស្នើសុំការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានមានកម្រិតទាប។
(ប្រភព៖ Zing News)
មានប្រយោជន៍
អារម្មណ៍
ច្នៃប្រឌិត
ប្លែក
កំហឹង
ប្រភព
Kommentar (0)