ភាពចម្រូងចម្រាសរបស់ធនាគារលើថ្លៃគ្រប់គ្រងគណនី

ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែធ្នូ ធនាគារនាំចេញនាំចូលវៀតណាម (Eximbank) បានប្រមូលជាផ្លូវការនូវថ្លៃគ្រប់គ្រងគណនីចំនួន 11,000 ដុង/ខែ សម្រាប់គណនីដែលមានសមតុល្យជាមធ្យមតិចជាង 500,000 ដុង ហើយមិនមានប្រតិបត្តិការក្នុងរយៈពេលយូរ។ បទប្បញ្ញត្តិថ្មីភ្លាមៗបានបង្កើតប្រតិកម្មផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន។ អតិថិជនមួយចំនួនបាននិយាយថា ធនាគារកំពុង "ប្រមូលប្រាក់ទាំងអស់" ខណៈដែលអ្នកជំនាញបានណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យពិនិត្យ និងបិទគណនីដែលពួកគេលែងត្រូវការ។

អ្នកប្រើប្រាស់ខកចិត្ត

យោងតាមព័ត៌មានពី Eximbank ពីមុនធនាគារបានអនុវត្តតែថ្លៃសេវាក្នុងគណនីដែលមានសមតុល្យជាមធ្យមតិចជាង 300,000 ដុង/ខែ ឥឡូវនេះវាបានកើនដល់ 500,000 ដុង ដើម្បីកំណត់គណនី "ឥតប្រយោជន៍" ដែលជាគណនីដែលបើកប៉ុន្តែមិនបង្កើតប្រតិបត្តិការ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការចំណាយលើការគ្រប់គ្រង និងការថែទាំប្រព័ន្ធ។

មិនត្រឹមតែ Eximbank ប៉ុណ្ណោះទេ ធនាគារអន្តរជាតិ (VIB ) ក៏ទើបតែអនុវត្តកាលវិភាគថ្លៃសេវាថ្មីផងដែរ នៅពេលប្រមូលប្រាក់ 10,000 ដុង/ខែ (មិនរាប់បញ្ចូលអាករលើតម្លៃបន្ថែម) សម្រាប់គណនីទូទាត់ដែលមិនបានបង្កើតប្រតិបត្តិការក្នុងរយៈពេល 12 ខែជាប់ៗគ្នា។ គណនីអសកម្ម និងគណនីដែលមានសមតុល្យមិនគ្រប់គ្រាន់ក៏នឹងត្រូវគិតថ្លៃផងដែរ។

ទោះបីជាមិនបានប្រកាសក៏ដោយ ធនាគារធំៗមួយចំនួនទៀតក៏ប្រមូលកម្រៃប្រភេទនេះដោយស្ងាត់ស្ងៀមសម្រាប់គណនីដែលមានសមតុល្យទាប។ ធនាគារទាំងអស់ពន្យល់ថាការប្រមូលថ្លៃគ្រប់គ្រងសម្រាប់គណនីដែលមានសមតុល្យទាប ឬគណនីអសកម្មគឺចាំបាច់ដើម្បីកាត់បន្ថយចំនួនគណនីដែលបោះបង់ចោល។ ដោយសារតែទោះបីជាមិនមានប្រតិបត្តិការក៏ដោយ ធនាគារនៅតែត្រូវចំណាយធនធានលើប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាព ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ។ "ប្រសិនបើអតិថិជនពិតជាមិនប្រើគណនី វាជាការល្អបំផុតក្នុងការបិទវាដើម្បីជៀសវាងថ្លៃសេវា និងហានិភ័យទាក់ទងនឹងការក្លែងបន្លំ" - អ្នកដឹកនាំធនាគារម្នាក់បានបញ្ចេញមតិ។

Lại tranh cãi ngân hàng thu phí quản lý tài khoản - Ảnh 1. — Eximbank គិតថ្លៃសេវាគ្រប់គ្រងគណនីជាមួយនឹងសមតុល្យក្រោម 500,000 ដុង/ខែ ដោយគ្មានប្រតិបត្តិការរយៈពេលវែង

ជាក់ស្តែង នៅពេលប្រកាសពីការកែសម្រួលថ្លៃសេវា VIB ក៏បានផ្ញើអនុសាសន៍ដល់អតិថិជនឱ្យទៅបញ្ជរប្រតិបត្តិការ ដើម្បីបិទគណនីដែលលែងប្រើប្រាស់ ដើម្បីចៀសវាងការចំណាយដែលមិនចង់បាន។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តាមទស្សនៈរបស់អតិថិជន មនុស្សជាច្រើនមិនយល់ស្របនៅពេលដែលធនាគារគិតថ្លៃគ្រប់គ្រងសម្រាប់គណនីដែលមានសមតុល្យតូច។ មនុស្សជាច្រើនប្រកែកថាថ្លៃសេវាមិនខ្ពស់ពេកទេ ប៉ុន្តែការគិតថ្លៃគ្រប់គ្រងគណនីធ្វើឱ្យអតិថិជនមានអារម្មណ៍ថា "គិតថ្លៃលើស" ។ ជាការពិត តារាងតម្លៃសម្រាប់សេវាអតិថិជនផ្ទាល់ខ្លួននៅធនាគារជាច្រើនបង្ហាញថា បន្ថែមពីលើថ្លៃគ្រប់គ្រងគណនី អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបង់ថ្លៃរាប់សិបផ្សេងទៀត ដូចជាថ្លៃផ្ទេរប្រាក់ ថ្លៃរាប់ ថ្លៃពិនិត្យ/លុបចោលការបញ្ជាទិញផ្ទេរប្រាក់ជាដើម។

បង្កើនការប្រកួតប្រជែង សម្អាតទិន្នន័យអតិថិជន

នេះមិនមែនជាលើកទីមួយទេដែលធនាគារមួយចំនួនប្រមូលថ្លៃសេវាដ៏ចម្រូងចម្រាស។ កាលពីមុន ធនាគារជាច្រើនបានដំឡើងថ្លៃសេវា SMS Banking (ការប្រែប្រួលសមតុល្យ) យោងទៅតាមចំនួនសារពិតប្រាកដ ដែលបណ្តាលឱ្យអតិថិជនជាច្រើនមានប្រតិកម្មផងដែរ។ នៅកម្រិតខ្ពស់បំផុតក្នុងខែមីនា ឆ្នាំ 2024 អតិថិជន Eximbank ជាច្រើនក៏បានរាយការណ៍ផងដែរថាធនាគារបានដកថ្លៃសេវា SMS Banking ថ្លៃគ្រប់គ្រងគណនី (ប្រមូលប្រសិនបើសមតុល្យគណនីតិចជាង 300,000 ដុង)... នៅពេលបិទគណនី អតិថិជនត្រូវបង់ថ្លៃសេវាចាប់ពីរាប់រយពាន់ដុងដល់រាប់លានដុង។ ធនាគារមួយចំនួនផ្សេងទៀតក៏បានអនុវត្តថ្លៃសេវាផងដែរ នៅពេលដែលសមតុល្យគណនីគឺ 0 VND អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ។ បន្ទាប់ពីត្រូវបានគេរាយការណ៍មក ធនាគារបានលុបចោលបទប្បញ្ញត្តិដ៏ចម្រូងចម្រាសខាងលើ។

ថ្លែងជាមួយអ្នកយកព័ត៌មានពីកាសែត Lao Dong អ្នកជំនាញហិរញ្ញវត្ថុធនាគារ លោក Dr. Chau Dinh Linh បាននិយាយថា អតិថិជនជាច្រើនមានទម្លាប់ប្រើប្រាស់សេវាគណនីឥតគិតថ្លៃជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ ដូច្នេះនៅពេលដែលធនាគារចាប់ផ្តើមគិតថ្លៃម្តងទៀត ជាពិសេសសម្រាប់គណនីដែលមានសមតុល្យតូច ពួកគេងាយមានអារម្មណ៍ថា "គិតថ្លៃលើស"។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អតិថិជនអាចទទួលយកបានទាំងស្រុងនូវគំនិតផ្តួចផ្តើមដើម្បីជ្រើសរើស ហើយគួរតែរក្សាបានត្រឹមតែ 1-3 គណនីនៅធនាគារដែលពួកគេធ្វើប្រតិបត្តិការជាប្រចាំជាមួយ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បិទគណនីដែលលែងត្រូវការ ដើម្បីជៀសវាងការចំណាយដែលមិនចាំបាច់។

យោងតាមលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Chau Dinh Linh សមតុល្យនៅក្នុងគណនីទូទាត់គឺជាទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អតិថិជន ហើយធនាគារគ្រាន់តែជាអ្នកផ្តល់សេវាប៉ុណ្ណោះ។ ដើម្បីដំណើរការប្រព័ន្ធទូទាត់ 24/7 ជាមួយនឹងស្រទាប់ជាច្រើននៃសន្តិសុខ និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិជ្ជាស្មុគស្មាញ ធនាគារត្រូវចំណាយលើការថែទាំ ប្រតិបត្តិការ និងការចំណាយលើការវិនិយោគថ្មី។ ដូច្នេះ ការគិតថ្លៃសេវាដើម្បីរក្សាគុណភាពសេវាកម្ម និងអភិវឌ្ឍប្រព័ន្ធគឺមានលក្ខណៈធម្មតា និងសមហេតុផល។ "អស់រយៈពេលជាយូរ ធនាគារជាច្រើនបានលើកលែងថ្លៃសេវាដើម្បីទាក់ទាញប្រាក់បញ្ញើមិនកំណត់រយៈពេល។ នៅពេលដែលគោលដៅនេះត្រូវបានសម្រេច ហើយទីផ្សារកាន់តែមានការប្រកួតប្រជែង ធនាគារចាប់ផ្តើមកែសម្រួលគោលនយោបាយ ដូចជាការគិតថ្លៃសម្រាប់គណនីដែលមានសមតុល្យក្រោម 500,000 ដុង និងការលើកលែងថ្លៃសេវាសម្រាប់គណនីដែលមានសមតុល្យខ្ពស់ជាង" - វេជ្ជបណ្ឌិត Chau Dinh Linh វិភាគ។

យោងតាមអ្នកជំនាញមួយចំនួនទៀត ការផ្លាស់ប្តូររបស់ធនាគារក៏ជាផ្នែកនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីសម្អាតទិន្នន័យអតិថិជន និងរក្សាបានតែគណនី "បន្តផ្ទាល់" យោងទៅតាមគោលការណ៍ទូទៅរបស់ធនាគាររដ្ឋ។ ទិន្នន័យចុងក្រោយបំផុតដែលត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយធនាគាររដ្ឋរហូតដល់ពាក់កណ្តាលខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2025 ឧស្សាហកម្មធនាគារទាំងមូលមានកំណត់ត្រាអតិថិជនបុគ្គល (CIF) ច្រើនជាង 136.1 លានកំណត់ត្រាអតិថិជនរបស់ស្ថាប័នច្រើនជាង 1.4 លានដែលត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយជីវមាត្រតាមរយៈកាតអត្តសញ្ញាណដែលបង្កប់ដោយបន្ទះឈីប ឬកម្មវិធី VNeID ។

កម្រិតថ្លៃសេវាចាំបាច់ត្រូវប្រកាសឱ្យច្បាស់។

ទាក់ទិននឹងភាពចម្រូងចម្រាសលើថ្លៃសេវាធនាគារនេះ អ្នកជំនាញយល់ថា តួនាទីរបស់ធនាគាររដ្ឋនៅពេលនេះ គឺធានានូវតម្លាភាព ដោយតម្រូវឱ្យធនាគារពាណិជ្ជប្រកាសឱ្យបានច្បាស់លាស់អំពីកម្រិតថ្លៃសេវា ហើយចំនួនថ្លៃសេវាត្រូវបានកំណត់ដោយអង្គភាពនីមួយៗ។ ជាពិសេស ការប្រកួតប្រជែងលើថ្លៃសេវារវាងធនាគារនឹងធ្វើឱ្យអតិថិជនគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង។ អតិថិជននឹងមកធនាគារជាមួយនឹងគុណភាពសេវាកម្មល្អ ប្រព័ន្ធស្ថិរភាព សុវត្ថិភាពខ្ពស់ និងគោលនយោបាយថ្លៃសេវាសមរម្យ។

ប្រភព៖ https://nld.com.vn/lai-tranh-cai-ngan-hang-thu-phi-quan-ly-tai-khoan-196251201220006379.htm