រលកដកប្រាក់របស់អ្នកលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិតជាមួយនឹងផ្នត់គំនិត 'លក់ដើម្បីភាពសប្បាយរីករាយ'

បន្ទាប់ពីរយៈពេលរីកដុះដាលដោយសារជំងឺរាតត្បាត និងការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងចំពោះការទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ទីផ្សារពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់វៀតណាមកំពុងឃើញរលកនៃការដកប្រាក់ដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមកពីអ្នកលក់រាយតូចៗ។

ដើម្បីរស់រានមានជីវិតនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក អ្នកលក់ត្រូវបង្ខំចិត្តវិនិយោគឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ហើយបោះបង់ផ្នត់គំនិតធ្វើការងារបន្ថែម និងលក់បន្ថែមដើម្បីភាពសប្បាយរីករាយ - រូបថត៖ QUANG DINH

យោងតាមរបាយការណ៍ចុងក្រោយពីវេទិកាទិន្នន័យឆ្លាតវៃ Metric.vn ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 6 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2025 ចំនួនហាងដែលបង្កើតការបញ្ជាទិញបានថយចុះជាង 80,000 បើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាកាលពីឆ្នាំមុន ហើយបានថយចុះជាង 55,000 បើធៀបនឹងពាក់កណ្តាលទីពីរនៃឆ្នាំ 2024។

អាច​និយាយ​បាន​ថា ទីផ្សារ​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិចត្រូនិក​វៀតណាម​កំពុង​ឈាន​ចូល​ដល់​ដំណាក់​កាល "បន្សុទ្ធ" មិន​ធ្លាប់​មាន​ពី​មុន​មក។ ហ្គេមនេះលែងសម្រាប់អ្នកដែល "លក់កាន់តែច្រើនសម្រាប់ការសប្បាយ" ឬ "បើកហាងដើម្បីជម្រះសារពើភ័ណ្ឌ" ប៉ុន្តែទាមទារការគិតរយៈពេលវែង យុទ្ធសាស្ត្រច្បាស់លាស់ និងការវិនិយោគជាវិធីសាស្ត្រ។

អាជីវកម្មអនឡាញលែងសម្រាប់ "អ្នកថ្មី" ទៀតហើយ

ការស្ទង់មតិរហ័សដោយ Tuoi Tre លើក្រុមអ្នកលក់ Shopee, TikTok Shop, Lazada... បង្ហាញថាម្ចាស់ហាងអនឡាញជាច្រើនកំពុងអស់ថាមពល សូម្បីតែគិតអំពីការចាកចេញពីហ្គេមក៏ដោយ។

ប្រកាស​ដែល​មាន​ខ្លឹមសារ​ដូច​ជា "សម្ពាធ​ខ្លាំង​ពេក ប្រហែល​ជា​ឈប់​ចោល" "សម្អាត​ឃ្លាំង​ដើម្បី​ត្រឡប់​ទៅ​ធ្វើ​ការងារ​ចាស់"... លេច​ឡើង​កាន់​តែ​ច្រើន​ឡើង។

លោក Bui Huu Nghia ស្ថាបនិកយីហោ ម៉ូដ ដែលមានឯកទេសក្នុងការលក់នៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក Vicolas ចែករំលែកជាមួយ Tuoi Tre ថា "កាលពីមុន ការលក់តាម អនឡា ញតម្រូវឱ្យតែផលិតផលដែលទាក់ទាញភ្នែក និងតម្លៃល្អប៉ុណ្ណោះដើម្បីទទួលការបញ្ជាទិញ។

យោងតាមលោក Nghia ក្នុងឆមាសទីមួយនៃឆ្នាំ 2025 តែម្នាក់ឯង ការចំណាយសរុបនៃដំណើរការការបញ្ជាទិញនៅលើ Shopee បានកើនឡើងពីប្រហែល 15% ទៅជាង 20% នៃតម្លៃផលិតផល។ ថ្លៃសេវានេះរួមបញ្ចូលថ្លៃវេទិកា ថ្លៃចូលរួមផ្សព្វផ្សាយ ប័ណ្ណទូទាត់ ថ្លៃផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការដឹកជញ្ជូន...

ដោយមិនឈប់នៅទីនោះ អ្នកលក់ក៏ត្រូវប្រឈមមុខនឹងកាតព្វកិច្ចជាបន្តបន្ទាប់ និងការចំណាយដែលកើតឡើង ដូចជាការចេញវិក្កយបត្រទិន្នផលពេញលេញ និងបញ្ចូលវិក្កយបត្រ ចូលរួមក្នុងការធានារ៉ាប់រងសង្គមសម្រាប់និយោជិត ការផ្តល់ឯកសារនៃប្រភពដើមផលិតផល និងអនុវត្តទំនួលខុសត្រូវពន្ធពេញលេញ។

លោក ង៉ែត មានប្រសាសន៍ថា “ប្រសិនបើអ្នកមិនគណនាការចំណាយនីមួយៗឲ្យបានច្បាស់លាស់ទេ អ្នកលក់ងាយនឹងខាតលុយ ហើយកាន់តែលក់កាន់តែខាត”។

ទន្ទឹមនឹងសម្ពាធនៃការកើនឡើងថ្លៃដើម ការរឹតបន្តឹងនីតិវិធីប្រតិបត្តិការក្នុងពេលដំណាលគ្នាដោយវេទិកា e-commerce ដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ក៏បានធ្វើឱ្យអ្នកលក់ជាច្រើនប្រឈមមុខនឹងការលំបាក ដោយបង្ខំឱ្យពួកគេសម្របខ្លួនដើម្បីរស់។

"ពីការរក្សាចំនួនចរាចរណ៍ថេរ រក្សាការផ្សព្វផ្សាយតាមបទប្បញ្ញត្តិ ឆ្លើយតបទៅអតិថិជនទាន់ពេលវេលា ជៀសវាងការដឹកជញ្ជូនយឺត ឬកំហុសក្នុងការបញ្ជាទិញ... សុទ្ធតែជា "ជំនាញរស់រានមានជីវិត" ដែលម្ចាស់ហាងត្រូវតែដឹងដោយបេះដូង" - កញ្ញា T. អ្នកលក់នៅលើវេទិកា ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដ៏ធំមួយបាននិយាយថា។

យោងតាមអ្នកលក់ កំហុសបច្ចេកទេសតូចមួយដូចជាការឆ្លើយតបយឺត ការបាត់ការដឹកជញ្ជូន ឬការត្អូញត្អែររបស់អតិថិជនអាចបណ្តាលឱ្យពិន្ទុឥណទានរបស់ហាងត្រូវបានកាត់ ភាពមើលឃើញរបស់វាត្រូវបានកាត់បន្ថយ ឬសូម្បីតែហាងរបស់វាត្រូវបានចាក់សោជាបណ្តោះអាសន្ន។

"សូម្បីតែកំហុសបច្ចេកទេសជាច្រើនមិនមែនមកពីអ្នកលក់ទេ ប៉ុន្តែបណ្តាលមកពីកត្តាគោលបំណងដូចជា ការដឹកជញ្ជូនយឺត កំហុសប្រព័ន្ធ ការបញ្ជាក់ការដឹកជញ្ជូនយឺតដោយអតិថិជន ការតវ៉ារបស់អតិថិជនមិនត្រឹមត្រូវ ការខូចខាតនៅតែកើតឡើងដោយអ្នកលក់... " អ្នកលក់ម្នាក់ទៀតសោកស្ដាយ។

អតិថិជនបង្កើនតម្លៃម៉ាក និងភាពជឿជាក់។

និយាយជាមួយយើង លោក Nguyen Phuong Lam នាយកក្រុមហ៊ុនស្រាវជ្រាវទីផ្សារ e-commerce YouNet ECI បានបញ្ជាក់ថា អតិថិជនបង្កើនតម្លៃម៉ាកយីហោ ភាពជឿជាក់ និងបទពិសោធន៍ទិញទំនិញ ជំនួសឱ្យកត្តាតម្លៃទាប ដែលជាកម្លាំងចលករចម្បងសម្រាប់ឥរិយាបថទិញទំនិញដូចពីមុន។

ដោយដកស្រង់ទិន្នន័យពីរបាយការណ៍ចុងក្រោយរបស់ YouNet លោក Lam បាននិយាយថា ទោះបីជាចំនួនអ្នកលក់ដែលមានប្រាក់ចំណូលថយចុះក៏ដោយ ប្រាក់ចំណូលជាមធ្យមរបស់អ្នកលក់ម្នាក់ៗដែលនៅសេសសល់នៅលើឥដ្ឋបានកើនឡើង 27.6% បើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នា។

តម្លៃជាមធ្យមនៃផលិតផលនីមួយៗដែលបានលក់ក៏កើនឡើងបន្តិច 5.4% ។ ជាពិសេស ក្រុមផ្សារទំនើប ដែលជាក្រុមតូបដែលដំណើរការជាប្រព័ន្ធ និងមានការគ្រប់គ្រងលើប្រភពដើមទំនិញ បានកត់ត្រាកំណើនប្រាក់ចំណូលដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ចំនួន 34% បើធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាកាលពីឆ្នាំមុន។

លោក Lam បានសង្កត់ធ្ងន់ថា "អ្នកលក់អនឡាញត្រូវតែកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរយៈពេលវែង យល់ពីអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងវិនិយោគឱ្យបានត្រឹមត្រូវក្នុងប្រតិបត្តិការ ប្រសិនបើពួកគេចង់រស់រានមានជីវិតនៅក្នុងទីផ្សារ" ។

ចែករំលែកទស្សនៈដូចគ្នា លោក Nguyen Viet Dung អ្នកជំនាញផ្នែកទីផ្សារ សាស្ត្រាចារ្យនៅសកលវិទ្យាល័យពាណិជ្ជកម្មបរទេសបានមានប្រសាសន៍ថា អ្នកលក់តូចៗត្រូវបោះបង់ផ្នត់គំនិតនៃ "ការសាកល្បងលក់" និង "ធ្វើការងារបន្ថែម" ហើយត្រូវខិតជិត e-commerce ជាមួយនឹងផ្នត់គំនិតអាជីពតាំងពីដំបូង។

នេះតម្រូវឱ្យអ្នកលក់វិនិយោគលើគុណភាពផលិតផល រូបភាព សេវាកម្ម សេវាកម្មក្រោយការលក់ និងជាពិសេសកំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវផ្នែកអតិថិជនគោលដៅ។

លោក Dung បានមានប្រសាសន៍ថា "អ្នកលក់ត្រូវផ្តោតលើការកេងប្រវ័ញ្ចផ្នែកពិសេស តំបន់ដែលសហគ្រាសធំៗមិនអាចគ្របដណ្តប់បាន ដូចជាផលិតផលធ្វើដោយដៃ ឯកទេសក្នុងតំបន់ ឬទំនិញដែលកំពុងពេញនិយម។ នេះជាដីដែលបានសន្យា ប្រសិនបើអ្នកដឹងពីរបៀបប្រតិបត្តិការឱ្យបានត្រឹមត្រូវ" ។

លោក Dung ក៏បានផ្តល់អនុសាសន៍ថា ម្ចាស់ហាងត្រូវបង្កើតអង្គភាពដែលមានភាពបត់បែន ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីឧបករណ៍ឌីជីថល និងបញ្ញាសិប្បនិម្មិត ដើម្បីកាត់បន្ថយការចំណាយ និងគ្រប់គ្រងទិន្នន័យអតិថិជន ដើម្បីកែសម្រួលយុទ្ធសាស្ត្រផលិតផល តម្លៃ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។

E-commerce នៅតែមានកន្លែងច្រើនសម្រាប់ការលូតលាស់

យោងតាមរបាយការណ៍ចុងក្រោយដោយ YouNet ECI ក្នុងរយៈពេល 6 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2025 តម្លៃប្រតិបត្តិការសរុប (GMV) លើ Shopee, TikTok Shop, Lazada និង Tiki ឈានដល់ 222,100 ពាន់លានដុង កើនឡើង 23% ធៀបនឹងរយៈពេលដូចគ្នាកាលពីឆ្នាំមុន ដែលខ្ពស់ជាងការកើនឡើង 9.3% នៃឧស្សាហកម្មលក់រាយនៃទំនិញប្រើប្រាស់ និងសេវាកម្មទូទៅ។ ទិន្នន័យពីការិយាល័យស្ថិតិ។

YouNet ECI ព្យាករណ៍ថា ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិករបស់វៀតណាមនឹងរក្សាបាននូវអត្រាកំណើនប្រចាំឆ្នាំ 35% រហូតដល់ឆ្នាំ 2028 ដោយមានកត្តាជំរុញសំខាន់ពីរ៖ គំរូ "ការទិញទំនិញ" និងទំហំកញ្ចប់កើនឡើងជាលំដាប់ (ពង្រីកទំហំកញ្ចប់)។

វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកប្រើ AI ដើម្បីបង្កើនអន្តរកម្មជាមួយអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់

និយាយអំពីការបញ្ចាំងនាពេលថ្មីៗនេះនៃទីផ្សារ e-commerce លោក Tran Quoc Bao អគ្គនាយករងនៃ Kido Group និងជានាយកប្រតិបត្តិនៃ E2E e-commerce channel បាននិយាយថា ការលក់នៅលើវេទិកា e-commerce ទាមទារការវិនិយោគឱ្យបានហ្មត់ចត់ និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ដើម្បីបន្តដំណើរទៅមុខទៀត។

នៅឆ្នាំ 2025 E2E នឹងបន្តលើកកម្ពស់ភាពខ្លាំងរបស់ខ្លួននៅក្នុងវេទិកាបច្ចេកវិទ្យា និងឈានមុខគេលើបណ្តាញ KOL/KOC ដើម្បីអមដំណើរដំណើរការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ ដូច្នោះហើយ E2E នឹងចាប់ផ្តើមអនុវត្ត AI ក្នុងការរៀបចំការផលិតមាតិកានៅលើបណ្តាញដែលពាក់ព័ន្ធ E2E ដោយក្លាយជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការអនុវត្តការលក់ផ្សាយផ្ទាល់ដែលដំណើរការដោយ AI នៅលើវេទិកាឌីជីថល។

នេះក៏ធ្វើឱ្យមានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់ E2E បើប្រៀបធៀបទៅនឹងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបែបប្រពៃណី នៅពេលដែលវាអាចគាំទ្រការកសាងយុទ្ធនាការលក់ជាមួយនឹងមាតិកា វីដេអូ ផ្ទាល់ខ្លួន ដោយហេតុនេះធ្វើឱ្យការធ្វើដំណើររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ខ្លី និងបង្កើនអត្រាការបម្លែង។

ដោយមានការគាំទ្រពី AI វេទិកា E2E មានគោលបំណងបម្រើដល់ឧស្សាហកម្មជាច្រើន ចាប់ពីអាជីវកម្មផលិតផលិតផលអ្នកប្រើប្រាស់ រហូតដល់អ្នកចែកចាយ អ្នកលក់រាយ និងអង្គការនៅក្នុងឧស្សាហកម្មសេវាកម្មដូចជា ការអប់រំ សុខភាព ការថែទាំផ្ទាល់ខ្លួន...

ប្រព័ន្ធនេះអាចប្ដូរតាមបំណងនូវវិធីសាស្រ្ត រូបតំណាង ខ្លឹមសារផ្សាយផ្ទាល់ និងសារទំនាក់ទំនង យោងទៅតាមគំរូអាជីវកម្មជាក់លាក់នីមួយៗ។

ក្នុងពេលខាងមុខនេះ ជាន់នេះក៏នឹងប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីបង្កើតខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ដោយជួយឱ្យអាជីវកម្មមានឧបករណ៍ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដោយចំណាយត្រឹមតែ 20-30% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងឧបករណ៍ប្រពៃណី។

ដូច្នេះ E2E នឹងក្លាយជាដំណោះស្រាយទីផ្សារ និងការលក់ដ៏មានប្រសិទ្ធភាព តាមរយៈមាតិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម AI និងការលក់តាមរយៈ KOL/KOC នៅលើវេទិកា។

លោក Bao បាននិយាយថា "E2E ក៏លើកកម្ពស់ការជ្រើសរើស និងការបណ្តុះបណ្តាលកម្លាំងលក់អនឡាញ ដែលមិនត្រឹមតែមានចំណេះដឹងអំពីផលិតផលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានសមត្ថភាពបង្ហាញព័ត៌មានត្រឹមត្រូវអំពីលក្ខណៈពិសេស និងការប្រើប្រាស់ ដោយហេតុនេះបង្កើតកម្លាំងការងារថ្មីនៃសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថល" ។

ត្រឡប់ទៅ ប្រធានបទ

ញ៉ាត XUAN

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/lan-song-rut-lui-cua-cac-nha-ban-le-online-co-tu-duy-ban-cho-vui-20250801230519388.htm