សេវាកម្មសម្រាប់តែអតិថិជន 2G នឹងត្រូវបញ្ឈប់ចាប់ពីម៉ោង 00:00 ថ្ងៃទី 16 ខែតុលា។

ចាប់ពីម៉ោង 0:00 ថ្ងៃទី 16 ខែតុលា អតិថិជនដែលប្រើប្រាស់តែប្រព័ន្ធ 2G នឹងត្រូវបញ្ឈប់សេវាកម្ម។ រូបថត៖ TK

យោងតាមផែនទីបង្ហាញផ្លូវដែលកំណត់ដោយ ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង គោលដៅគឺបញ្ចប់ការបញ្ឈប់បច្ចេកវិទ្យា 2G យ៉ាងយូរបំផុតត្រឹមថ្ងៃទី 15 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅថ្ងៃទី 13 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 រដ្ឋមន្ត្រីក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង លោក Nguyen Manh Hung បានចុះហត្ថលេខាលើសារាចរមួយស្តីពី "ការផ្អាកការអនុវត្តបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការបញ្ឈប់ការផ្តល់សេវាកម្មសម្រាប់ឧបករណ៍ស្ថានីយអតិថិជនដែលគាំទ្រតែស្តង់ដារ GSM សម្រាប់រយៈពេលមួយខែ ចាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 ដល់ថ្ងៃទី 15 ខែតុលា ឆ្នាំ 2024"។

មូលហេតុដែលក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងបានផ្អាកជាបណ្ដោះអាសន្ននូវការបិទបណ្តាញ 2G ស្របតាមសារាចរលេខ 10 គឺដើម្បីធានាថាតម្រូវការព័ត៌មានរបស់អាជីវកម្ម និងប្រជាជនត្រូវបានបំពេញក្នុងអំឡុងពេលនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងស្តារឡើងវិញបន្ទាប់ពីព្យុះទីហ្វុងលេខ 3 - ព្យុះទីហ្វុងដែលបានបង្កការខូចខាតយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ និងរំខានដល់ការទំនាក់ទំនងរបស់អតិថិជន។

យោងតាមលោក ង្វៀន ផុងញ៉ា អនុប្រធាននាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ ការបញ្ឈប់បច្ចេកវិទ្យា 2G នឹងត្រូវបានបែងចែកជាពីរដំណាក់កាល៖ ដំណាក់កាលទីមួយ ដែលចាប់ផ្តើមបន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែតុលា នឹងពាក់ព័ន្ធនឹងការបញ្ឈប់សេវាកម្មស្ថានីយអតិថិជន 2G។

នៅខែកញ្ញា ឆ្នាំ២០២៦ សេវាកម្មបណ្តាញ 2G ទាំងអស់នឹងត្រូវបញ្ឈប់ជាផ្លូវការ ដើម្បីបែងចែកធនធានទៅបណ្តាញថ្មីៗដូចជា 4G និង 5G។

តំណាងមកពីប្រតិបត្តិករបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តធំៗទាំងបីគឺ Viettel, MobiFone និង VinaPhone បានបញ្ជាក់ថា អតិថិជនជាវ 2G ដែលមិនបានប្តូរបន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែតុលា នឹងត្រូវបានរារាំងឧបករណ៍របស់ពួកគេ ប៉ុន្តែនឹងរក្សាគណនីអតិថិជនរបស់ពួកគេ។

គិតត្រឹមខែមករា ឆ្នាំ២០២៤ ប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តមានអតិថិជនជាវត្រឹមតែ 2G ប្រមាណ ១៨,២ លាននាក់ ប៉ុន្តែបច្ចុប្បន្ននេះ មានអតិថិជនជាវត្រឹមតែ 2G ប្រមាណ ៤០០,០០០ នាក់ប៉ុណ្ណោះដែលនៅសកម្ម។

ដូច្នេះ ចំនួនអតិថិជនជាវតែប្រព័ន្ធ 2G នៅពេលបិទបណ្តាញមានចំនួនតិចជាង 1% នៃចំនួនអតិថិជនសរុបសកម្ម ដែលទាបជាងតួលេខ 5% ដែលក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនងបានបញ្ជាក់ពីមុន។ ដូច្នេះ ការបំលែងអតិថិជនជាវពីប្រព័ន្ធ 2G ទៅប្រព័ន្ធ 4G ទទួលបានជោគជ័យច្រើនជាងការរំពឹងទុកដំបូង។

ប្រតិបត្តិករបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តបានបញ្ជាក់ថា ពួកគេបានខិតខំប្រឹងប្រែងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនដែលមិនទាន់បានប្តូរ ដោយប្រើទាំងវិធីសាស្ត្រផ្ទាល់ និងប្រយោល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការលំបាកមួយចំនួនបានកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការអនុវត្ត។

លោក Nguyen Trong Tinh អគ្គនាយករង ក្រុមហ៊ុន Viettel បានចែករំលែកថា អតិថិជនដែលប្រើប្រាស់សេវា 2G ដែលនៅសល់មិនមានតម្រូវការច្រើនសម្រាប់សេវាកម្មនេះទេ ដែលនាំឱ្យមានការលំបាកក្នុងការទំនាក់ទំនង។ អ្នកផ្សេងទៀតស្ថិតនៅតំបន់ដាច់ស្រយាលបំផុត ដែលធ្វើឱ្យបុគ្គលិកពិបាកទាក់ទងពួកគេ។

លោក ដូ ម៉ាញ ឌុង នាយកស្តីទីនៃផ្នែកអតិថិជនបុគ្គលរបស់ VinaPhone បានចង្អុលបង្ហាញពីការលំបាកផ្សេងទៀតដែលបណ្តាញបានជួបប្រទះ ដូចជាផ្នែកអ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនប្តូរទូរស័ព្ទតែនៅពេលដែលពួកគេមិនអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ឬផលប៉ះពាល់នៃព្យុះ និងទឹកជំនន់ ដែលធ្វើឱ្យតំបន់ជាច្រើនមិនអាចចូលទៅដល់បាន និងមនុស្សដែលផ្តោតលើការស្តារជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេឡើងវិញ មុនពេលយកចិត្តទុកដាក់លើសកម្មភាពផ្សេងទៀត។

ថ្មីៗនេះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តបានផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់ទូរស័ព្ទដែលប្រើតែប្រព័ន្ធ 4G រួមផ្សំជាមួយនឹងកញ្ចប់បម្លែង ហើយថែមទាំងបានគាំទ្ររហូតដល់ 100% នៃតម្លៃទូរស័ព្ទ 4G ទៀតផង។

ប្រតិបត្តិករបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តកំពុងរៀបចំទូរស័ព្ទ 4G ចំនួនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីផ្តល់ឧបករណ៍ជំនួស (គ្របដណ្តប់ 100% នៃថ្លៃដើម) សម្រាប់អតិថិជនជាវ 2G របស់ពួកគេតែប៉ុណ្ណោះ។

ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទចល័តមួយចំនួនមានគោលនយោបាយផ្តល់ទូរស័ព្ទចល័តដោយឥតគិតថ្លៃដល់គ្រួសារក្រីក្រ និងគ្រួសារជិតក្រីក្រ ព្រមទាំងអតិថិជនជាវនៅតំបន់ដាច់ស្រយាល និងតំបន់ជួបការលំបាក ដើម្បីជួយពួកគេប្តូរទៅប្រើទូរស័ព្ទ 4G។

យោងតាមលោក Nguyen Phong Nha បន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែតុលា ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ អតិថិជនប្រើប្រាស់សេវា 2G ទាំងអស់នឹងត្រូវបញ្ឈប់សេវាកម្មទៅវិញទៅមក។

លោក Nguyen Phong Nha បានមានប្រសាសន៍ថា “បន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែតុលា ការទទួលខុសត្រូវរបស់អាជីវកម្មនានា គឺត្រូវរក្សាលេខទូរស័ព្ទ កញ្ចប់សេវាកម្ម និងគោលការណ៍សម្រាប់អតិថិជនដែលមានស្រាប់។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចបន្តទៅមើលចំណុចសេវាកម្ម ឬទូរស័ព្ទដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានពេញលេញអំពីការផ្លាស់ប្តូរ។ សម្រាប់អតិថិជនដែលសេវាកម្មរបស់ពួកគេត្រូវបានបញ្ឈប់បន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែតុលា ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនឹងបន្តមានគោលការណ៍ថែទាំអតិថិជន ដើម្បីជួយអតិថិជនទាំងនេះប្តូរទៅប្រើប្រាស់ 4G ដោយធានាសិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់”។

លោក ង្វៀន ឌីញ ឌុង អនុប្រធាននាយកដ្ឋានសេវាកម្មទូរគមនាគមន៍របស់ក្រុមហ៊ុន MobiFone បានមានប្រសាសន៍ថា អ្នកផ្តល់សេវាបណ្តាញបានរារាំងឧបករណ៍ ប៉ុន្តែនៅតែរក្សាគណនី និងការជាវសម្រាប់អតិថិជន។

VinaPhone បន្តរក្សាគោលការណ៍របស់ខ្លួនក្នុងការផ្តល់ទូរស័ព្ទដោយឥតគិតថ្លៃ ការផ្តល់ការគាំទ្រតាមទូរស័ព្ទ និងការផ្តល់ជូនការថែទាំអតិថិជននៅចំណុចសេវាកម្ម ឬដោយផ្ទាល់នៅផ្ទះរបស់អតិថិជន។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ ក្រុមហ៊ុន Viettel បានស្នើគោលការណ៍ពិសេសមួយសម្រាប់អតិថិជនដែលនៅសេសសល់ដែលប្រើប្រាស់តែ 2G ប៉ុណ្ណោះ ពោលគឺគណនីរបស់ពួកគេនឹងមិនត្រូវបានចាក់សោ ឬលេខរបស់ពួកគេត្រូវបានទាមទារមកវិញទេ ប្រសិនបើពួកគេមិនប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះរយៈពេលពីរខែ។

ការបិទបណ្តាញ 2G មុនថ្ងៃផុតកំណត់៖ តិចជាង 1% នៃអតិថិជនប្រើប្រាស់តែ 2G ប៉ុណ្ណោះនឹងត្រូវបានរក្សាទុកគណនីរបស់ពួកគេរយៈពេល 2 ខែ ។ អ្នកតំណាងមកពីប្រតិបត្តិករបណ្តាញធំៗទាំងបីគឺ Viettel, MobiFone និង VinaPhone បានបញ្ជាក់ថាអតិថិជនប្រើប្រាស់ 2G ដែលមិនទាន់បានប្តូរបន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 15 ខែតុលា នឹងត្រូវបានរារាំងឧបករណ៍របស់ពួកគេ ប៉ុន្តែនឹងរក្សាគណនីអតិថិជនរបស់ពួកគេ។

ប្រភព៖ https://vietnamnet.vn/ngung-cung-cap-dich-vu-cho-thue-bao-2g-only-tu-0h-ngay-16-10-2331988.html