តារាល្បីៗផ្សាយផ្ទាល់ដើម្បីលក់ផលិតផល៖ ចន្លោះប្រហោងផ្នែកច្បាប់ដ៏សំខាន់មួយ។

រដ្ឋសភាកំពុងពិចារណាលើវិសោធនកម្មច្បាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ជាពិសេសរួមទាំងសំណើមួយដើម្បីទាមទារឱ្យសិល្បករ និងអ្នកដឹកនាំមតិសំខាន់ៗ (KOLs) ផ្តល់អត្តសញ្ញាណឌីជីថលនៅពេលផ្សព្វផ្សាយផលិតផលតាមអ៊ីនធឺណិត និងត្រូវទទួលខុសត្រូវរួមគ្នាប្រសិនបើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ពួកគេមិនពិត។

វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងតារាល្បីៗត្រូវទទួលខុសត្រូវនៅពេលផ្សព្វផ្សាយ និងលក់ផលិតផលតាមអ៊ីនធឺណិត - រូបថត៖ ឌុច ធៀន

ចលនានេះមានគោលបំណងការពារអ្នកប្រើប្រាស់ និងបង្កើតទីផ្សារដែលមានសុខភាពល្អជាងមុន ក្នុងចំណោមទីផ្សារពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលកំពុងរីកចម្រើន និងឥទ្ធិពលកាន់តែខ្លាំងឡើងរបស់ KOLs (Key Opinion Leaders) លើឥរិយាបថទិញ។

វីដេអូ ខ្លីមួយ ឬពាក្យពីរបីម៉ាត់ក្នុងអំឡុងពេលផ្សាយផ្ទាល់អាចជួយឱ្យផលិតផលលក់ដាច់បាន ប៉ុន្តែវាក៏អាចបង្កការខូចខាតយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់អាជីវកម្មផងដែរ នៅពេលដែលព័ត៌មានមិនពិតរីករាលដាល។

វាជារឿងបន្ទាន់ក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកដែលកំពុងផ្សាយផ្ទាល់។

ថ្លែងទៅកាន់កាសែត Tuổi Trẻ អ្នកតំណាងមកពី Lazada Vietnam ដែលជាវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក បានបញ្ជាក់ថា បទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិកសម្រាប់អ្នកលក់ និងអ្នកផ្សាយផ្ទាល់នៅក្នុងសេចក្តីព្រាងច្បាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក គឺចាំបាច់ ដោយបង្កើតក្របខ័ណ្ឌច្បាប់សម្រាប់គ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ និងអ្នកចូលរួមនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។

អ្នកតំណាងម្នាក់មកពីវេទិកានេះបាននិយាយថា "នៅខាងវេទិកានេះ យើងខិតខំគ្រប់គ្រងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មពិតប្រាកដដោយសហការជាមួយក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងអ្នកផ្សាយផ្ទាល់ដែលមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អ និងជំនាញ ដោយផ្តល់ព័ត៌មានផលិតផលត្រឹមត្រូវដល់អ្នកផ្សាយផ្ទាល់"។

អ្នកតំណាងម្នាក់មកពី Lazada ក៏បានបញ្ជាក់ផងដែរថា ក្រុមហ៊ុននឹងសហការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយភ្នាក់ងារនិយតកម្ម និងចូលរួមចំណែកផ្តល់យោបល់ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការបញ្ចប់ច្បាប់ និងឯកសារណែនាំ ដើម្បីធានាថាបទប្បញ្ញត្តិអាចធ្វើទៅបាន និងស្របនឹងការអនុវត្តប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ពីមុន លោក ផាន់ ម៉ាញហា - នាយកទំនាក់ទំនងខាងក្រៅនៅ Shopee វៀតណាម - ក៏បានសម្តែងមតិរបស់លោកលើបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ ដោយបញ្ជាក់ថា អ្នកទិញមានសិទ្ធិដឹងព័ត៌មានរបស់អ្នកលក់។

«នៅពេលដែលព័ត៌មានអ្នកលក់ត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងផ្ទៀងផ្ទាត់ អ្នកទិញនឹងមានទំនុកចិត្តកាន់តែច្រើននៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការនៅលើ Shopee ពីព្រោះនៅពីក្រោយហាងនីមួយៗគឺជាបុគ្គល ឬអង្គការដែលព័ត៌មានរបស់ពួកគេត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់យ៉ាងច្បាស់លាស់ ហើយពួកគេនឹងត្រូវបានការពារយ៉ាងល្អបំផុតដោយ Shopee ទាក់ទងនឹងសិទ្ធិរបស់ពួកគេស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិ»។

លោក ហា បានមានប្រសាសន៍ថា «ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់ក៏រួមចំណែកដល់ការបង្កើនការទទួលខុសត្រូវ និងការយល់ដឹងរបស់អ្នកលក់ក្នុងការកសាងបរិយាកាសអាជីវកម្មដែលមានតម្លាភាព និងមានសុខភាពល្អជាងមុនផងដែរ»។

ថ្លែងទៅកាន់កាសែត Tuổi Trẻ លោក Võ Quốc Hưng នាយកផ្នែកកំណើននៃក្រុមហ៊ុន Tonkin Media ដែលជាក្រុមហ៊ុនដំណោះស្រាយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយច្នៃប្រឌិត បានមានប្រសាសន៍ថា ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកដែលផ្សាយផ្ទាល់ការលក់ជួយបង្កើនការទទួលខុសត្រូវ និងការពារអ្នកប្រើប្រាស់។

លោក Hung បានមានប្រសាសន៍ថា «ដោយសារតែអ្នកលក់ការផ្សាយផ្ទាល់ត្រូវទទួលខុសត្រូវរួមគ្នាចំពោះការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត ឬបំភាន់ នេះជួយកាត់បន្ថយហានិភ័យសម្រាប់អតិថិជន និងកំណត់ការលក់ទំនិញក្លែងក្លាយ ឬទំនិញក្រោមស្តង់ដារនៅលើវេទិកាឌីជីថល»។

យោងតាមអ្នកជំនាញ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់ លេខសម្គាល់អ្នកលក់ (KOL) និងលេខសម្គាល់អ្នកលក់ (KOC) ក៏ជួយធានាបាននូវតម្លាភាពទាក់ទងនឹងប្រភពដើមរបស់អ្នកលក់ ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អាជ្ញាធរក្នុងការគ្រប់គ្រង ត្រួតពិនិត្យ និងដោះស្រាយការរំលោភបំពានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពជាងមុន។

នេះនឹងបង្កើនទំនុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងពង្រឹងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកវៀតណាមទាំងនៅក្នុងទីផ្សារក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិ ជាពិសេសនៅក្នុងបរិបទនៃរបាំងពន្ធគយដែលត្រូវបានដាក់ដោយប្រទេសផ្សេងៗដែលកំណត់គោលដៅប្រទេសដែលមានសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកខ្លាំងដូចជាវៀតណាម។

លើសពីនេះ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណក៏ផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវយន្តការដោះស្រាយវិវាទដ៏មានប្រសិទ្ធភាពផងដែរ ដែលជួយបង្កើនបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បទប្បញ្ញត្តិនេះស្របតាមនិន្នាការនៃការអភិវឌ្ឍ សេដ្ឋកិច្ច ឌីជីថល ដោយលើកកម្ពស់កំណើនដែលមានសុខភាពល្អ និងប្រកបដោយចីរភាព និងបង្កើតយន្តការដែលអាចប្រៀបធៀបទៅនឹងប្រទេសដទៃទៀត ដែលនាំឱ្យមានការប្រកួតប្រជែងកាន់តែប្រសើរ។

រឹតបន្តឹងការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ KOLs ដើម្បីធានាបាននូវការអភិវឌ្ឍពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលមានសុខភាពល្អ។

តាមពិតទៅ ជាមួយនឹងការផ្ទុះឡើងនៃវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក សិល្បករ និង KOL កំពុងក្លាយជាកម្លាំងចលករមួយនៅក្នុងនិន្នាការអ្នកប្រើប្រាស់ ជាពិសេសនៅក្នុងវិស័យគ្រឿងសំអាង ម៉ូដ ម្ហូបអាហារ និងទំនិញប្រើប្រាស់ដែលមានការរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ពួកគេមិនត្រឹមតែផ្សព្វផ្សាយផលិតផលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងចូលរួមដោយផ្ទាល់ក្នុងការលក់តាមរយៈការផ្សាយផ្ទាល់ ដោយភ្ជាប់អ្នកតាមដានរាប់លាននាក់ជាមួយម៉ាកយីហោផងដែរ។

អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានទិញទំនិញដែលមានគុណភាពទាប ឬសូម្បីតែទំនិញក្លែងក្លាយដោយមិនដឹងខ្លួន រួមទាំងផលិតផលដែលត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងខ្លាំងដោយតារាល្បីៗដូចជា ម្ចាស់ក្សត្រីយ៍សម្រស់ Thuy Tien, Quang Linh Vlogs, Doan Di Bang និង DJ ​​Ngan 98... នេះបង្ហាញពីខ្សែបន្ទាត់ល្អិតល្អន់រវាងឥទ្ធិពល និងការទទួលខុសត្រូវនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល។

អនុបណ្ឌិតផ្នែកទីផ្សារឌីជីថល (FPT Polytechnic) លោក Nguyen Pham Hoang Huy បានអត្ថាធិប្បាយថា “បច្ចុប្បន្ន KOLs (Key Opinion Leaders) មានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំង។ គ្រាន់តែសេចក្តីថ្លែងការណ៍ ឬការបង្ហោះរបស់ពួកគេអាចប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់ឥរិយាបថ និន្នាការ និងការយល់ឃើញរបស់មនុស្សរាប់លាននាក់ ថែមទាំងអាចបង្កើតមតិសាធារណៈនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទៀតផង”។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បច្ចុប្បន្ននេះនៅខ្វះក្របខ័ណ្ឌច្បាប់ជាក់លាក់មួយដើម្បីគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់ក្រុមនេះ ទាំងទាក់ទងនឹងខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការលក់ ក៏ដូចជាកាតព្វកិច្ចចំពោះអតិថិជន និងភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល (បង់ពន្ធយ៉ាងពេញលេញ និងមានតម្លាភាព)។ គម្លាតច្បាប់នេះធ្វើឱ្យការគ្រប់គ្រងមានការលំបាក និងបង្កើនលទ្ធភាពនៃការរំលោភបំពាន។

លោក Huy បានសម្តែងមតិរបស់លោកថា «ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងការគ្រប់គ្រង KOL ជាពិសេសអ្នកដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការលក់តាមប្រព័ន្ធផ្សាយផ្ទាល់ បានក្លាយជារឿងសំខាន់។ បទប្បញ្ញត្តិច្បាស់លាស់នឹងជួយបង្កើនតម្លាភាព ការពារការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបំភាន់ ការពារអ្នកប្រើប្រាស់ និងរក្សាទំនុកចិត្តក្នុងសង្គម»។

យោងតាមលោក ង្វៀន មិញហ៊ុង អនុប្រធាននាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងពាណិជ្ជកម្ម នៃមន្ទីរឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មទីក្រុងហូជីមិញ ក្នុងរយៈពេលមួយឆ្នាំកន្លងមកនេះ ប្រទេសទាំងមូលបានកត់ត្រាការរំលោភបំពានជាង ៣០០០ ករណីក្នុងវិស័យពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដែលក្នុងនោះទីក្រុងហូជីមិញមានចំនួនជិត ៤០០ ករណី ដែលភាគច្រើនទាក់ទងនឹងទំនិញក្លែងក្លាយ ផលិតផលក្លែងក្លាយ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនពិត។ ចំនួននេះបង្ហាញថា ហានិភ័យក្នុងសកម្មភាពលក់ដូរតាមអ៊ីនធឺណិតកំពុងកើនឡើង ហើយត្រូវការគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។

ច្បាប់បច្ចុប្បន្ន រួមទាំងច្បាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងច្បាប់ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ បានបង្កើតក្របខ័ណ្ឌច្បាប់ដំបូង ប៉ុន្តែនៅតែត្រូវការការកែលម្អដើម្បីឱ្យសមស្របទៅនឹងការពិត។ លោក ហុង បានមានប្រសាសន៍ថា “ក្របខ័ណ្ឌច្បាប់ត្រូវតែរឹងមាំគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីការពារការរំលោភបំពាន ប៉ុន្តែក៏មានភាពបត់បែនគ្រប់គ្រាន់ផងដែរ ដើម្បីកុំឱ្យរារាំងការច្នៃប្រឌិត និងការអភិវឌ្ឍទីផ្សារ”។

ក្រៅពីទិដ្ឋភាពផ្នែកច្បាប់ ការទទួលខុសត្រូវសង្គមរបស់អង្គភាពនីមួយៗនៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកគឺជាកត្តាសម្រេចចិត្តមួយ។

លោក ហុង បានសង្កត់ធ្ងន់ថា «ភ្នាក់ងារនិយតកម្ម វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ក្រុមហ៊ុនផលិត អ្នកលក់ដុំ និងអ្នកប្រើប្រាស់ ត្រូវតែធ្វើការរួមគ្នា ដើម្បីកសាងបរិយាកាសមួយដែលមានតម្លាភាព និងយុត្តិធម៌។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់រកឃើញផលិតផលដែលមិនបំពេញតាមស្តង់ដារគុណភាព ទោះបីជាវាមានតម្លៃត្រឹមតែពីរបីពាន់ដុងក៏ដោយ ពួកគេគួរតែរាយការណ៍អំពីវា។ ការនៅស្ងៀមគឺស្មើនឹងការឃុបឃិតគ្នាក្នុងការប្រព្រឹត្តខុស»។

អ្នកប្រើប្រាស់ក៏ត្រូវមានការប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់ផងដែរ។

មន្ទីរឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មទីក្រុងហូជីមិញ បានប្រកាសថា ខ្លួនកំពុងសម្របសម្រួលជាមួយក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ដើម្បីបញ្ចប់សេចក្តីព្រាងច្បាប់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលបានកែសម្រួល ដោយមានគោលបំណងបង្កើតបរិយាកាសអភិវឌ្ឍន៍ដែលមានតម្លាភាព យុត្តិធម៌ និងប្រកបដោយចីរភាព។

យោងតាមតំណាងនាយកដ្ឋាន មានតែនៅពេលដែល KOLs ផ្តល់អាទិភាពដល់កេរ្តិ៍ឈ្មោះ ម៉ាកយីហោជ្រើសរើសដៃគូដែលមានទំនួលខុសត្រូវ វេទិការឹតបន្តឹងការត្រួតពិនិត្យ និងអ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែមានភាពវៃឆ្លាត ទើបពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនៅវៀតណាមអាចអភិវឌ្ឍប្រកបដោយចីរភាពបាន។ ពីព្រោះជាមួយនឹងបណ្តាញប្រតិបត្តិការនេះ "អ្នកមានឥទ្ធិពល" ពិតជាក្លាយជាអ្នកដឹកនាំនៃការជឿទុកចិត្ត មិនមែនគ្រាន់តែជាអ្នកលក់នោះទេ។

បុងម៉ៃ - ឌឹកធៀន

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/nguoi-noi-tieng-livestream-ban-hang-khoang-trong-phap-ly-lon-20251104230453262.htm