យោងតាមរបាយការណ៍ "Bridging the AI Gap: Awareness and Trends in AI Application by Online Sellers in Southeast Asia" ចេញផ្សាយដោយ Lazada កាលពីប៉ុន្មានថ្ងៃមុន វៀតណាម និងឥណ្ឌូនេស៊ី កំពុងនាំមុខគេក្នុងអត្រានៃកម្មវិធី AI ក្នុងសកម្មភាពអាជីវកម្មអនឡាញ ឈានដល់ 42% ។ តាមពីក្រោយដោយប្រទេសសិង្ហបុរី និងប្រទេសថៃ ដែលទាំងពីរឈានដល់ ៣៩%។
ការសន្សំការចំណាយ
អ្នកលក់អនឡាញក្នុងប្រទេសវៀតណាមត្រូវបានគេវាយតម្លៃថាមានការយល់ដឹងយ៉ាងល្អអំពី AI ដោយ 77% នៃអ្នកដែលបានស្ទង់មតិនិយាយថាពួកគេយល់ពីបច្ចេកវិទ្យានេះ - ខ្ពស់ជាងមធ្យមភាគក្នុងតំបន់ 68% ។ នេះបង្ហាញថាសហគមន៍លក់អនឡាញក្នុងប្រទេសវៀតណាម ជាពិសេសមនុស្សជំនាន់ក្រោយកំពុងសម្របខ្លួនយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅនឹងបច្ចេកវិទ្យាថ្មីក្នុងបរិបទនៃការអភិវឌ្ឍន៍ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដ៏រឹងមាំ។ កម្មវិធីបង្កើតមាតិកាដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងប្រព័ន្ធថែទាំអតិថិជនឆ្លាតវៃបានក្លាយជាឧបករណ៍ជំនួយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបន្តិចម្តងៗសម្រាប់អ្នកលក់អនឡាញ។
លោក Pham Minh Tuan តំណាងអាជីវកម្មទំនិញគ្រួសារនៅលើ Shopee បាននិយាយថា គាត់កំពុងប្រើឧបករណ៍ដូចជា ChatGPT និង Grok ដើម្បីតាមដាននិន្នាការស្វែងរក និងចាប់យកតម្រូវការទីផ្សារ។ AI ក៏ជួយគាត់ក្នុងការវិភាគទិន្នន័យអំពីអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកទិញ ដោយហេតុនេះកំណត់អត្តសញ្ញាណផលិតផលដែលមានសក្តានុពលដើម្បីបង្កើតផែនការអាជីវកម្មសមហេតុផល។ "ពីមុនខ្ញុំតែងតែស្រាវជ្រាវទីផ្សារដោយខ្លួនឯង ហើយពេលខ្លះខ្ញុំមិនអាចជៀសវាងការនាំចូលទំនិញដោយផ្អែកលើអារម្មណ៍របស់ខ្ញុំ។ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះ AI ជួយខ្ញុំឱ្យយល់កាន់តែទូលំទូលាយជាមួយនឹងព័ត៌មានត្រឹមត្រូវអំពីនិន្នាការ និងតម្លៃ។ អរគុណដែលខ្ញុំសន្សំពេលវេលា និងការចំណាយ ដោយហេតុនេះបង្កើនប្រាក់ចំណូល 7% - 10%" - លោក Tuan បាននិយាយ។
យោងតាមលោកស្រី Nguyen Thu Ha ម្ចាស់ហាងលក់ សំលៀកបំពាក់ នៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក កម្មវិធី AI មួយចំនួនដូចជា ChatGPT, Canva, chatbot របស់ Sapo... គាំទ្រនាងច្រើនក្នុងការរចនា គូរផ្ទាំងផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម សរសេរការពិពណ៌នាផលិតផល និងឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់អតិថិជន។ ជាមួយនឹងកម្មវិធី AI ហាងអនឡាញរបស់នាងអាចដំណើរការបាន 24/7 ដោយមិនពឹងផ្អែកលើធនធានមនុស្សខ្លាំងពេក មិនមានការរំខានអំឡុងពេលសម្រាកអាហារថ្ងៃត្រង់ ឬពេលយប់ ហើយក្នុងពេលតែមួយអាចសន្សំសំចៃថ្លៃប្រតិបត្តិការបានច្រើន។
យោងតាមសាស្ត្រាចារ្យរង លោកបណ្ឌិត Nguyen Thanh Hien ស្ថាបនិក និងជានាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន NewAI ឧបករណ៍ AI កាន់តែមានភាពឆ្លាតវៃ និងក្លាយជាជំនួយការដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់អ្នកលក់អនឡាញបន្តិចម្តងៗ។ មិនត្រឹមតែមានសមត្ថភាពទីផ្សារឆ្លាតវៃ និងការថែទាំអតិថិជនស៊ីជម្រៅប៉ុណ្ណោះទេ AI ក៏ជួយអ្នកលក់កំណត់បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ចាប់ពីការផ្តល់យោបល់ផលិតផល ការរចនាខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាម "រសជាតិ" របស់អ្នកលក់នីមួយៗ រហូតដល់ការកសាងសេណារីយ៉ូក្រោយការលក់។ AI ក៏មានសមត្ថភាពក្នុងការដាក់អតិថិជនជាក្រុមផងដែរ ដូចជាក្រុមដែលត្រូវការការលើកទឹកចិត្ត ក្រុមដែលចូលចិត្តផលិតផលដែលទើបនឹងចេញ ក្រុមដែលទំនងជានឹងត្រលប់មកទិញវិញប្រសិនបើមានការយកចិត្តទុកដាក់ល្អ... AI មួយចំនួនក៏អាចទស្សន៍ទាយនិន្នាការអ្នកប្រើប្រាស់នាពេលអនាគត តាមដានមតិកែលម្អនៅលើបណ្តាញសង្គម និងគាំទ្រការដោះស្រាយបញ្ហាអតិថិជនឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ជំនួសឱ្យការត្រងមតិយោបល់ដោយដៃ។
អ្នកលក់អនឡាញកាន់តែច្រើនកំពុងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ និងម៉ូដែល AI ដើម្បីគាំទ្រប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មរបស់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ រូបថត៖ IDEOGRAM AI - PN
គ្រាន់តែជាពាក្យទាន់សម័យ?
នៅពីក្រោយតួលេខគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍លើអត្រានៃការប្រើប្រាស់ AI នៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ វានៅតែមានការសង្ស័យជាច្រើនអំពីប្រសិទ្ធភាពពិតប្រាកដនៃបច្ចេកវិទ្យានេះ។ ទោះបីជារហូតដល់ 89% នៃអ្នកចូលរួមការស្ទង់មតិបានសារភាពថា AI ជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការងារក៏ដោយ ក៏ជិត 2/3 នៃពួកគេបានសម្តែងការសង្ស័យ។ ការសង្ស័យកើតចេញពីការខ្វះខាតឧបករណ៍ ឬចំណេះដឹងដើម្បីវាយតម្លៃជាបរិមាណអំពីរបៀបដែល AI នាំមកនូវតម្លៃ។ មិនបាច់និយាយទេ តម្លៃនៃការចូលប្រើ និងដាក់ពង្រាយឧបករណ៍ AI ដែលមានគុណភាពខ្ពស់នៅតែជាឧបសគ្គ ជាពិសេសសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច។ អ្នកលក់ក៏មិនត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលត្រឹមត្រូវដើម្បីឱ្យមានជំនាញដើម្បីទាញយកសក្តានុពលពេញលេញនៃ AI ដែរ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីប្រែក្លាយ AI ទៅជាជំនួយការដ៏មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អ្នកលក់អនឡាញ មិនមែនត្រឹមតែជាពាក្យទាន់សម័យទេ? វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការរួមបញ្ចូលឧបករណ៍ AI ដែលងាយស្រួលប្រើ ងាយស្រួលប្រើ និងមានតម្លាភាពអំពីការចំណាយ។ សមាគមឧស្សាហកម្ម និងភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងត្រូវអនុវត្តកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលជាក់ស្តែងជាច្រើនដែលនៅជិតតម្រូវការរបស់អ្នកលក់តូចៗ។ ខាងអ្នកលក់ក៏ត្រូវមានផ្នត់គំនិតត្រឹមត្រូវក្នុងទិសដៅមិនចាត់ទុក AI ជា "វេទមន្តវេទមន្ត" ប៉ុន្តែជាឧបករណ៍ដើម្បីជួយមនុស្សឱ្យធ្វើការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។
តាមទស្សនៈជាក់ស្តែង ក្នុងនាមជាអ្នកលក់ដែលសកម្មក្នុងការអនុវត្ត AI លើអាជីវកម្ម លោក Pham Minh Tuan ជឿជាក់ថា ដើម្បីប្រើប្រាស់វាឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែដឹងពីរបៀបអានទិន្នន័យ កំណត់ពាក្យបញ្ជាស្តង់ដារដើម្បីជួយឱ្យ AI យល់ និងឆ្លើយតបបានត្រឹមត្រូវ។ បើមិនដូច្នោះទេ គំរូ AI អាចផ្តល់ការវិភាគមិនត្រឹមត្រូវ ឬមិនមានតម្លៃជាក់ស្តែង។ លោកស្រី Nguyen Thu Ha ឆ្លុះបញ្ចាំងថា AI ពេលខ្លះនៅតែឆ្លើយតបក្នុងលក្ខណៈមិនច្បាស់លាស់ ធ្វើឱ្យអតិថិជនមានការយល់ច្រឡំ។ លោកស្រី Ha បាននិយាយថា "តាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ កម្មវិធី AI នៅតែត្រូវការការបណ្តុះបណ្តាលបន្ថែម ហើយត្រូវតែបង្កើនសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីគាំទ្រអាជីវកម្មអនឡាញប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព" ។
យោងតាមសាស្ត្រាចារ្យរងបណ្ឌិត Nguyen Thanh Hien ថា AI មិនមែនជា "គន្លឹះសកល" នោះទេ។ ឧបករណ៍នេះមានអនុភាព និងមានប្រយោជន៍នៅពេលដែលមានទិន្នន័យគ្រប់គ្រាន់ និងត្រឹមត្រូវ បើមិនដូច្នេះទេ វានឹងនាំឱ្យមានការវិនិច្ឆ័យខុសយ៉ាងងាយស្រួល។ សុវត្ថិភាពទិន្នន័យរបស់អតិថិជនក៏ជាកង្វល់ផងដែរ ជាពិសេសនៅពេលដែលមនុស្សជាច្រើនប្រើឧបករណ៍ AI ឥតគិតថ្លៃដែលមិនស្គាល់ប្រភពដើម។ លោក Hien បានកត់សម្គាល់ថា "លើសពីនេះ ប្រសិនបើអ្នកលក់ពឹងផ្អែកតែលើឧបករណ៍ AI ដើម្បីប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយគ្មានការកែតម្រូវរបស់មនុស្សក្នុងស្ថានភាពចាំបាច់មួយចំនួន វានឹងពិបាកក្នុងការរក្សាអ្នកទិញ"។
ភ្ជាប់គម្លាតពីការយល់ដឹងទៅជាការអនុវត្ត
វៀតណាមមានកន្លែងមួយនៅលើ "ផែនទី AI" ក្នុងតំបន់ ប៉ុន្តែត្រូវបន្តការកសាងទំនុកចិត្ត ផ្តល់ឧបករណ៍មានប្រយោជន៍ និងសម្របសម្រួលការចូលប្រើបច្ចេកវិទ្យានេះស្មើៗគ្នា។
យោងតាមលោក James Dong នាយកប្រតិបត្តិនៃ Lazada Group ទោះបីជាអ្នកលក់ភាគច្រើនយល់ពីសក្តានុពលនៃ AI ក៏ដោយ ក៏មនុស្សជាច្រើននៅតែតស៊ូនៅលើផ្លូវពីការយល់ដឹងរហូតដល់ការអនុវត្ត។ ដូច្នេះហើយ តំណាងក្រុមហ៊ុន Lazada Group សង្ឃឹមថា គម្លាតនេះនឹងត្រូវបានរួមតូចក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ តាមរយៈការអនុវត្តដំណោះស្រាយ AI ដែលអាចចូលដំណើរការបាន ដែលដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមពិសេសដែលអ្នកលក់ប្រឈមមុខនៅក្នុងទីផ្សារផ្សេងៗគ្នា។
ប្រភព៖ https://nld.com.vn/nha-ban-hang-online-bat-tay-voi-ai-196250415202402485.htm
Kommentar (0)