អ្នកលក់អនឡាញ "ចាប់ដៃគ្នា" ជាមួយ... AI

យោងតាមរបាយការណ៍ "បង្រួមគម្លាត AI: ការយល់ដឹង និងនិន្នាការក្នុងកម្មវិធី AI ដោយអ្នកលក់អនឡាញនៅអាស៊ីអាគ្នេយ៍" ដែលបោះពុម្ពដោយ Lazada ប៉ុន្មានថ្ងៃមុននេះ វៀតណាម និងឥណ្ឌូនេស៊ីកំពុងនាំមុខគេក្នុងអត្រានៃកម្មវិធី AI ក្នុងសកម្មភាពអាជីវកម្មអនឡាញ ឈានដល់ 42% ។ តាម​ពី​ក្រោយ​ដោយ​ប្រទេស​សិង្ហបុរី និង​ប្រទេស​ថៃ​ទាំង​ពីរ​មាន​ចំនួន ៣៩%។

ការសន្សំការចំណាយ

អ្នកលក់អនឡាញក្នុងប្រទេសវៀតណាមត្រូវបានគេវាយតម្លៃថាមានការយល់ដឹងយ៉ាងល្អអំពី AI ដោយ 77% នៃអ្នកដែលបានស្ទង់មតិនិយាយថាពួកគេយល់ពីបច្ចេកវិទ្យានេះ - ខ្ពស់ជាងមធ្យមភាគក្នុងតំបន់ 68% ។ នេះបង្ហាញថាសហគមន៍លក់អនឡាញក្នុងប្រទេសវៀតណាម ជាពិសេសយុវជនជំនាន់ក្រោយកំពុងសម្របខ្លួនទៅនឹងបច្ចេកវិទ្យាថ្មីយ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងបរិបទនៃការអភិវឌ្ឍន៍ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដ៏រឹងមាំ។ កម្មវិធីបង្កើតមាតិកាដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងប្រព័ន្ធថែទាំអតិថិជនឆ្លាតវៃបានក្លាយជាឧបករណ៍ជំនួយដ៏មានអានុភាពបន្តិចម្តងៗសម្រាប់អ្នកលក់អនឡាញ។

លោក Pham Minh Tuan តំណាងអាជីវកម្មទំនិញគ្រួសារនៅ Shopee បាននិយាយថា គាត់កំពុងប្រើឧបករណ៍ដូចជា ChatGPT និង Grok ដើម្បីតាមដាននិន្នាការស្វែងរក និងចាប់យកតម្រូវការទីផ្សារ។ AI ក៏ជួយគាត់ក្នុងការវិភាគទិន្នន័យអំពីអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកទិញ ដោយហេតុនេះកំណត់អត្តសញ្ញាណផលិតផលដែលមានសក្តានុពលដើម្បីបង្កើតផែនការអាជីវកម្មដែលសមហេតុផល។ "ពីមុនខ្ញុំតែងតែស្រាវជ្រាវទីផ្សារដោយខ្លួនឯង ហើយពេលខ្លះខ្ញុំមិនអាចជៀសវាងការនាំចូលទំនិញដោយផ្អែកលើអារម្មណ៍របស់ខ្ញុំ។ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះ AI ជួយខ្ញុំឱ្យយល់កាន់តែទូលំទូលាយជាមួយនឹងព័ត៌មានត្រឹមត្រូវអំពីនិន្នាការ និងតម្លៃ។ អរគុណដែលខ្ញុំសន្សំពេលវេលា និងការចំណាយ ដោយហេតុនេះបង្កើនប្រាក់ចំណូល 7%-10%" - លោក Tuan បាននិយាយ។

យោងតាមលោកស្រី Nguyen Thu Ha ម្ចាស់តូបលក់ សំលៀកបំពាក់ នៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក កម្មវិធី AI មួយចំនួនដូចជា ChatGPT, Canva, chatbot របស់ Sapo... គាំទ្រនាងច្រើនក្នុងការរចនា គូរផ្ទាំងផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម សរសេរការពិពណ៌នាផលិតផល និងឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់អតិថិជន។ ជាមួយនឹងកម្មវិធី AI ហាងអនឡាញរបស់នាងអាចដំណើរការបាន 24/7 ដោយមិនពឹងផ្អែកលើធនធានមនុស្សខ្លាំងពេក មិនមានការរំខានអំឡុងពេលសម្រាកអាហារថ្ងៃត្រង់ ឬពេលយប់ ហើយក្នុងពេលតែមួយអាចសន្សំសំចៃថ្លៃប្រតិបត្តិការបានច្រើន។

យោងតាមសាស្ត្រាចារ្យរងបណ្ឌិត Nguyen Thanh Hien ស្ថាបនិក និងប្រតិបត្តិករនៃក្រុមហ៊ុន NewAI ឧបករណ៍ AI កាន់តែឆ្លាតវៃ និងក្លាយជាជំនួយការដ៏មានឥទ្ធិពលសម្រាប់អ្នកលក់អនឡាញបន្តិចម្តងៗ។ មិនត្រឹមតែមានសមត្ថភាពទីផ្សារឆ្លាតវៃ និងការថែទាំអតិថិជនស៊ីជម្រៅប៉ុណ្ណោះទេ AI ក៏ជួយអ្នកលក់កំណត់បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ចាប់ពីការផ្តល់យោបល់ផលិតផល ការរចនាខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាម "រសជាតិ" របស់អ្នកលក់នីមួយៗ រហូតដល់ការកសាងសេណារីយ៉ូក្រោយការលក់។ AI ក៏មានសមត្ថភាពក្នុងការបែងចែកអតិថិជនផងដែរ ដូចជាក្រុមដែលត្រូវការការលើកទឹកចិត្ត ក្រុមដែលចូលចិត្តផលិតផលដែលទើបនឹងចេញ ក្រុមដែលទំនងជានឹងត្រលប់មកទិញវិញប្រសិនបើមានការថែទាំល្អ... AI មួយចំនួនក៏អាចទស្សន៍ទាយនិន្នាការអ្នកប្រើប្រាស់នាពេលអនាគត តាមដានមតិកែលម្អនៅលើបណ្តាញសង្គម និងគាំទ្របញ្ហារបស់អតិថិជនឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ជំនួសឱ្យការត្រងមតិយោបល់ដោយដៃ។

អ្នកលក់អនឡាញកាន់តែច្រើនកំពុងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ និងម៉ូដែល AI ដើម្បីគាំទ្រប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មរបស់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ រូបថត៖ IDEOGRAM AI - PN

គ្រាន់តែជាពាក្យទាន់សម័យ?

នៅពីក្រោយតួលេខគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍លើអត្រានៃការប្រើប្រាស់ AI នៅក្នុងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ វានៅតែមានការសង្ស័យជាច្រើនអំពីប្រសិទ្ធភាពពិតប្រាកដនៃបច្ចេកវិទ្យានេះ។ ទោះបីជា 89% នៃអ្នកចូលរួមការស្ទង់មតិបានសារភាពថា AI ជួយកែលម្អដំណើរការការងារក៏ដោយ ជិត 2 ភាគ 3 នៃពួកគេបានសម្តែងការសង្ស័យ។ ការសង្ស័យកើតចេញពីការខ្វះខាតឧបករណ៍ ឬចំណេះដឹងដើម្បីវាយតម្លៃជាបរិមាណអំពីរបៀបដែល AI ផ្តល់តម្លៃ។ មិនបាច់និយាយទេ តម្លៃនៃការចូលប្រើ និងដាក់ពង្រាយឧបករណ៍ AI ដែលមានគុណភាពខ្ពស់នៅតែជាឧបសគ្គ ជាពិសេសសម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច។ អ្នកលក់ក៏មិនត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលឱ្យបានត្រឹមត្រូវដើម្បីទាញយកសក្តានុពលនៃ AI ឱ្យបានពេញលេញដែរ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីប្រែក្លាយ AI ទៅជាជំនួយការដ៏មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អ្នកលក់អនឡាញ មិនមែនត្រឹមតែជាពាក្យទាន់សម័យទេ? វេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកមានតួនាទីសំខាន់ក្នុងការរួមបញ្ចូលឧបករណ៍ AI ដែលងាយស្រួលប្រើ ងាយស្រួលប្រើ និងមានតម្លាភាពអំពីការចំណាយ។ សមាគមឧស្សាហកម្ម និងភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងត្រូវអនុវត្តកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលជាក់ស្តែងជាច្រើនដែលនៅជិតតម្រូវការរបស់អ្នកលក់រាយតូចៗ។ ខាងអ្នកលក់ក៏ចាំបាច់ត្រូវមានផ្នត់គំនិតត្រឹមត្រូវក្នុងទិសដៅមិនចាត់ទុក AI ជា "វេទមន្តវេទមន្ត" ប៉ុន្តែជាឧបករណ៍ដើម្បីជួយមនុស្សឱ្យធ្វើការកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងវិជ្ជាជីវៈ។

តាមទស្សនៈជាក់ស្តែង ក្នុងនាមជាអ្នកលក់ដែលសកម្មក្នុងការអនុវត្ត AI លើអាជីវកម្ម លោក Pham Minh Tuan ជឿជាក់ថា ដើម្បីប្រើប្រាស់វាឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែដឹងពីរបៀបអានទិន្នន័យ និងកំណត់ពាក្យបញ្ជាស្តង់ដារដើម្បីជួយឱ្យ AI យល់ និងឆ្លើយតបបានត្រឹមត្រូវ។ បើមិនដូច្នោះទេ គំរូ AI អាចបង្កើតការវិភាគដោយលំអៀង ឬអនុវត្តជាក់ស្តែងគ្មានតម្លៃ។ អ្នកស្រី Nguyen Thu Ha ឆ្លុះ​បញ្ចាំង​ថា AI ជួនកាល​នៅ​តែ​ឆ្លើយ​តប​តាម​របៀប​មិន​ច្បាស់លាស់ និង​មិន​ច្បាស់លាស់ ដែល​ធ្វើ​ឱ្យ​អតិថិជន​យល់​ច្រឡំ។ លោកស្រី Ha បាននិយាយថា "តាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ កម្មវិធី AI នៅតែត្រូវការការបណ្តុះបណ្តាលបន្ថែមទៀត ហើយត្រូវតែបង្កើនសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីគាំទ្រអាជីវកម្មអនឡាញប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព" ។

យោងតាមសាស្ត្រាចារ្យរង លោកបណ្ឌិត Nguyen Thanh Hien ថា AI មិនមែនជា "គន្លឹះសកល" នោះទេ។ ឧបករណ៍នេះមានអនុភាព និងមានប្រយោជន៍តែនៅពេលដែលមានទិន្នន័យពេញលេញ និងត្រឹមត្រូវ បើមិនដូច្នោះទេ វានឹងនាំឱ្យមានការវិនិច្ឆ័យខុសយ៉ាងងាយស្រួល។ សុវត្ថិភាពទិន្នន័យរបស់អតិថិជនក៏ជាកង្វល់ផងដែរ ជាពិសេសនៅពេលដែលមនុស្សជាច្រើនប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ AI ឥតគិតថ្លៃ និងមិនស្គាល់ប្រភពដើម។ លោក Hien បានកត់សម្គាល់ថា "លើសពីនេះ ប្រសិនបើអ្នកលក់ពឹងផ្អែកតែលើឧបករណ៍ AI ដើម្បីទំនាក់ទំនងដោយគ្មានការកែតម្រូវរបស់មនុស្សក្នុងស្ថានភាពចាំបាច់មួយចំនួន វានឹងពិបាកក្នុងការរក្សាអ្នកទិញ"។

ភ្ជាប់គម្លាតពីការយល់ដឹងទៅជាការអនុវត្ត

វៀតណាមមានកន្លែងមួយនៅលើ "ផែនទី AI" ក្នុងតំបន់ ប៉ុន្តែត្រូវបន្តការកសាងទំនុកចិត្ត ផ្តល់ឧបករណ៍មានប្រយោជន៍ និងសម្រួលដល់ការចូលប្រើបច្ចេកវិទ្យានេះស្មើៗគ្នា។

យោងតាមលោក James Dong នាយកប្រតិបត្តិ Lazada Group ទោះបីជាអ្នកលក់ភាគច្រើនយល់ពីសក្តានុពលរបស់ AI ក៏ដោយ ក៏មនុស្សជាច្រើននៅតែតស៊ូនៅលើផ្លូវពីការយល់ដឹងរហូតដល់ការអនុវត្ត។ ដូច្នេះហើយ តំណាងក្រុមហ៊ុន Lazada Group សង្ឃឹមថា គម្លាតនេះនឹងត្រូវបានរួមតូចក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ តាមរយៈការអនុវត្តដំណោះស្រាយ AI ដែលអាចចូលដំណើរការបាន ដែលដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈមពិសេសដែលអ្នកលក់ប្រឈមមុខនៅក្នុងទីផ្សារផ្សេងៗគ្នា។

ប្រភព៖ https://nld.com.vn/nha-ban-hang-online-bat-tay-voi-ai-196250415202402485.htm