ប្រតិបត្តិករបណ្តាញបានរៀបចំបណ្តាញរបស់ពួកគេសម្រាប់ថ្ងៃឈប់សម្រាកបុណ្យចូលឆ្នាំថ្មីឆ្នាំ 2024 ។ ថ្លែងទៅកាន់ក្រុមហ៊ុន VietNamNet តំណាង ក្រុមហ៊ុន Viettel បាននិយាយថា ដើម្បីធានាបាននូវគុណភាពសេវាកម្មមុន កំឡុងពេល និងក្រោយពេលបុណ្យតេត មួយខែមុន សាជីវកម្មបណ្តាញ Viettel (VTNet) បានផ្តោតការខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងអស់របស់ខ្លួន រៀបចំផែនការ និងដំណោះស្រាយយ៉ាងសកម្ម។
រហូតមកដល់ពេលនេះ Viettel បានបញ្ចប់ការដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយចំនួន 15,000 ដើម្បីបំពេញបន្ថែមធនធាន ដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដើម្បីបំពេញបាន 120% នៃចរាចរដែលរំពឹងទុក។ គួរកត់សម្គាល់ក្នុងចំណោមស្ថានីយថ្មីចំនួន 700 ស្ថានីយតូចចំនួន 1,000 យានជំនិះចល័តចំនួន 100 និងដំណោះស្រាយដំឡើងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្រិតខ្ពស់ជាង 13,000 សម្រាប់ស្ថានីយ៍ BTS ។
គួរកត់សម្គាល់ថាជាលើកដំបូង Viettel បានអនុវត្ត AI ដើម្បីបង្កើនគុណភាពបណ្តាញ។ កម្មវិធី XO ដែលបង្កើតឡើងដោយវិស្វករ VTNet មានសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការគ្របដណ្តប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ចេញការព្រមានដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដំណោះស្រាយ និងចាត់វិធានការដើម្បីធានាបាននូវការគ្របដណ្តប់ល្អបំផុត។ ដំណោះស្រាយនេះមានប្រយោជន៍ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលបុណ្យចូលឆ្នាំថ្មី នៅពេលដែលវាជួយកែតម្រូវការគ្របដណ្តប់ភ្លាមៗ នៅពេលដែលអតិថិជនផ្លាស់ទីឆ្លងកាត់បណ្តាញទាំងមូល ដែលជាអ្វីមួយដែលមិនអាចធ្វើបានដោយថាមពលរបស់មនុស្ស។
តំណាង Viettel បាននិយាយថា “ តាមរយៈការសង្កេតជាក់ស្តែងនៅទីតាំងដែល XO ត្រូវបានអនុវត្ត ការគ្របដណ្តប់នៅស្ថានីយ៍នីមួយៗមានភាពប្រសើរឡើង 10% ល្បឿនប្រសើរឡើង 5% និង KPIs ប្រសើរឡើង 10% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងពីមុន "។
លើសពីនេះ ស្ថានីយ 5G ជិត 100 ត្រូវបាន Viettel ដាក់ពង្រាយក្នុងពិធីបុណ្យព្រឹត្តិការណ៍នានា ដើម្បីធានាបាននូវបទពិសោធន៍ល្អបំផុតសម្រាប់អតិថិជន។
ដើម្បីធានាបាននូវសុវត្ថិភាពទំនាក់ទំនងក្នុងឱកាសបុណ្យចូលឆ្នាំថ្មីប្រពៃណីជាតិ ចាប់ពីខែមករា ឆ្នាំ 2024 VNPT បានពិនិត្យប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងទាំងមូល និងបង្កើតផែនការដើម្បីត្រៀមខ្លួនពង្រីក និងបង្កើនសមត្ថភាពនៃប្រព័ន្ធ។
បណ្តាញនេះក៏បានផ្សព្វផ្សាយស្ថានីយ៍ 5G ជាង 100 នៅខេត្ត/ក្រុងចំនួន 10 ដែលផ្តោតជាសំខាន់នៅ ទីក្រុងហាណូយ និងទីក្រុងហូជីមិញ នៅតំបន់ដែលមានប្រជាជនរស់នៅច្រើន ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍របស់ប្រជាជនក្នុងអំឡុងពេលតេត។
VNPT បានបង្កើតផែនការដើម្បីធានាសន្តិសុខព័ត៌មាន រៀបចំបុគ្គលិក និងយានជំនិះជាង 1,500 នាក់ ហើយត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ក្នុងការដាក់ពង្រាយសំណើព័ត៌មានភ្លាមៗក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាក។
VNPT ក៏បានផ្តោតទៅលើការវិនិយោគលើបណ្តាញអ៊ីនធឺណែតអន្តរជាតិដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពរបស់ខ្លួន 20% ដោយមានទិសដៅខ្សែដីជាច្រើនដើម្បីធានាបាននូវការបម្រុងទុកក្នុងករណីមានការដាច់ខ្សែកាបក្នុងនាវាមុជទឹក។ សមត្ថភាពបណ្តាញឆ្អឹងខ្នងកើនឡើង 32% ឆ្លើយតបនឹងលំហូរចរាចរណ៍សម្រាប់អ៊ីនធឺណិតអ៊ីនធឺណិតចល័តថេរ និងអ៊ីនធឺណិតចល័ត។
VNPT បាននឹងកំពុងធ្វើការជាមួយដៃគូដើម្បីកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម និងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន។ សមត្ថភាពតភ្ជាប់ជាមធ្យមបានកើនឡើង 10% - 40% ដើម្បីធានាបាននូវគុណភាពសេវាកម្ម។
យោងតាមព័ត៌មានពី MobiFone ក្នុងការរៀបចំសម្រាប់កំពូលនៃបុណ្យចូលឆ្នាំថ្មី ឆ្នាំ 2024 ឧបករណ៍ទាំងអស់នៅលើបណ្តាញ MobiFone ត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ ដោយធានានូវការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធបម្រុងទុកខ្ពស់ ដើម្បីជៀសវាងឧប្បត្តិហេតុបណ្តាញ។ សមត្ថភាពបណ្តាញ និងផ្លូវបញ្ជូនក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិឥឡូវនេះបានត្រៀមរួចរាល់សម្រាប់តម្រូវការកើនឡើងរបស់អតិថិជនបើធៀបនឹងថ្ងៃធម្មតា។
MobiFone បានធ្វើផែនការលម្អិត កំណត់កាលវិភាគប្រតិបត្តិការ ឆ្លើយតបទៅនឹងព័ត៌មាន និងធ្វើការលើការផ្លាស់ប្តូរ ធានាបាននូវការទទួលស្វាគមន៍ទាន់ពេលវេលា និងការដោះស្រាយឧប្បត្តិហេតុ ព្រមទាំងបានទាក់ទង និងសំយោគបុគ្គលិកជំនួយពីដៃគូ។
បណ្តាញនេះក៏បញ្ជូនបុគ្គលិកបច្ចេកទេសដែលមានបទពិសោធន៍ដើម្បីត្រួតពិនិត្យខ្សែបញ្ជូន និងនៅ switchboards ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីភ្ជាប់ដើម្បីបម្រើការគាំទ្រពីចម្ងាយពីដៃគូ។ លើសពីនេះ ក្នុងឱកាសបុណ្យតេត MobiFone នឹងរៀបចំបុគ្គលិកពេញលេញ ដើម្បីដោះស្រាយ និងគាំទ្រអតិថិជន។
ថ្លែងទៅកាន់ក្រុមហ៊ុន VietNamNet ក្រុមហ៊ុន Vietnamobile បាននិយាយថា ខ្លួនបានពិនិត្យ និងពិនិត្យឡើងវិញនូវបណ្តាញទាំងមូល បានរកឃើញភ្លាមៗ និងជួសជុលហានិភ័យដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានការរំខានដល់សេវាកម្មមុនពេលថ្ងៃឈប់សម្រាក។
អង្គភាពនេះនឹងបង្កកបណ្តាញ (រក្សាស្ថានភាពដដែល) ក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាក ដោយមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានផលប៉ះពាល់លើបណ្តាញ ដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការរំខានសេវាកម្ម (លើកលែងតែករណីនៃផលប៉ះពាល់ជាកាតព្វកិច្ចក្នុងការសង្គ្រោះសេវាព័ត៌មានក្នុងស្ថានភាពអាសន្ន)។
ជាមួយគ្នានេះ Vietnamobile ក៏បានពិនិត្យ និងពង្រឹងប្រព័ន្ធថាមពលបម្រុង (ម៉ាស៊ីនភ្លើង) ដើម្បីឆ្លើយតបព័ត៌មានក្នុងករណីដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។
ប្រភព
Kommentar (0)