អតិថិជន MobiFone ជាច្រើនបានបាត់សញ្ញាអស់រយៈពេលជាយូរក្នុងអំឡុងពេលទឹកជំនន់។

DNO - ទោះបីជា MobiFone បានបង្កើនកម្លាំងរបស់ខ្លួន និងខិតខំប្រឹងប្រែងជួយសង្គ្រោះបន្ទាន់ក៏ដោយ អតិថិជនជាច្រើននៅទីក្រុង Da Nang ដែលប្រើប្រាស់ការជាវ MobiFone នៅតែជួបប្រទះការកកស្ទះ និងការបាត់បង់សញ្ញាយូរ ដែលប៉ះពាល់ដល់ទំនាក់ទំនងក្នុងរដូវទឹកជំនន់។

បុគ្គលិក MobiFone រៀបចំសម្រាប់ការការពារ និងគ្រប់គ្រងព្យុះលេខ 12។ រូបថត៖ MobiFone

លោក Tran Kim Son មេភូមិ Ben Den ឃុំ Go Noi បានមានប្រសាសន៍ថា លោកបានប្រើប្រាស់ MobiFone ជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ ប៉ុន្តែនេះជាលើកទីមួយហើយដែលលោកជួបប្រទះនឹងការកកស្ទះខ្លាំងបំផុត និងបាត់បង់សញ្ញា។

លោក សុន បានមានប្រសាសន៍ថា "ក្នុងអំឡុងពេលនេះ តាំងពីដើមទឹកជំនន់ សញ្ញាមិនស្ថិតស្ថេរ។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃទឹកជំនន់ខ្លាំង សញ្ញា MobiFone ត្រូវបានបាត់បង់ទាំងស្រុង។ គ្រួសាររបស់ខ្ញុំប្រើប្រាស់ការជាវ MobiFone ចំនួន 4 ហើយមកដល់ថ្ងៃទី 31 ខែតុលា សញ្ញាមានស្ថេរភាពម្តងទៀត" ។

ការ​បាត់​បង់​សញ្ញា​ទូរស័ព្ទ​ជា​យូរ​មក​ហើយ​បាន​រារាំង​លោក សុន មិន​ឲ្យ​ទាក់ទង​ប្រជាពលរដ្ឋ និង​ឃុំ​ក្នុង​ពេល​មាន​ស្ថានភាព​ទឹកជំនន់​ដ៏​ស្មុគស្មាញ។

លោក សុន បានឆ្លុះបញ្ចាំងថា “ក្នុងអំឡុងពេលទឹកជំនន់ មេឃុំមិនអាចទូរស័ព្ទមកខ្ញុំ ឬផ្ញើសារមកខ្ញុំបានទេ។ ខ្ញុំជាអ្នកគ្រប់គ្រងភូមិ ប៉ុន្តែមិនអាចហៅអ្នកស្ម័គ្រចិត្តបានទេ ផ្ទុយទៅវិញ ប្រជាពលរដ្ឋដែលត្រូវការជំនួយមិនអាចហៅមកខ្ញុំបានទេ”។

បើ​តាម​លោក សឺន ភូមិ​បិនឌិន មាន​អតិថិជន​ច្រើន​ប្រើ​បណ្តាញ MobiFone។ លោកសង្ឃឹមថា ក្រុមហ៊ុននឹងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវបណ្តាញនេះ ដើម្បីជួយឱ្យប្រជាជនប្រើប្រាស់វាកាន់តែរលូន និងធានាបាននូវការទំនាក់ទំនង ជាពិសេសនៅពេលមានទឹកជំនន់។

ដូចគ្នានេះដែរ លោក T. (ឃុំ Dai Loc) បាននិយាយថា បន្ទាប់ពីរស់នៅជិត៤ថ្ងៃ ក្នុងស្ថានភាពទឹកជំនន់ ទឹកបានស្រកវិញនៅព្រឹកថ្ងៃទី៣១ ខែតុលា; ការបាត់បង់ជាបន្តបន្ទាប់នៃសញ្ញា MobiFone បាននាំមកនូវភាពរអាក់រអួលជាច្រើនដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

អតិថិជនជាច្រើនបានរាយការណ៍ថាសញ្ញារបស់ MobiFone មិនស្ថិតស្ថេរក្នុងអំឡុងពេលទឹកជំនន់ថ្មីៗនេះ។ ក្នុងរូបថត៖ តំបន់លិចទឹកយ៉ាងជ្រៅក្នុងឃុំ Dai Loc។ រូបថត៖ CONG TU

អតិថិជនជាច្រើនបានសម្តែងការមិនពេញចិត្តចំពោះប្រតិបត្តិករបណ្តាញ នៅពេលដែលក្នុងរដូវទឹកជំនន់ នៅពេលដែលពួកគេត្រូវការទំនាក់ទំនង រាយការណ៍ពីស្ថានភាព ការសង្គ្រោះ និងការផ្តល់ជំនួយសង្គ្រោះ សញ្ញាទំនាក់ទំនងត្រូវបានរំខាន។

នារសៀលថ្ងៃទី៣១ ខែតុលា លោកស្រី Ngo Thi Thanh Tam នាយករងក្រុមហ៊ុន MobiFone Quang Nam បានទទួលស្គាល់ថា ការបាត់បង់សញ្ញា និងការរំខាននៃការទំនាក់ទំនងក្នុងអំឡុងពេលទឹកជំនន់នេះគឺពិតជាដូចដែលអតិថិជនបានរាយការណ៍។

មូលហេតុ​ចម្បង​គឺ​ដោយសារ​ស្ថានីយ​ផ្សាយ​ស្ថិតនៅ​តំបន់​លិច​ទឹក មានការ​ដាច់​ភ្លើង​រយៈពេល​យូរ​។ ទោះបីជា MobiFone បានរៀបចំឥន្ធនៈសម្រាប់ដំណើរការម៉ាស៊ីនភ្លើងក៏ដោយ វាគ្រាន់តែគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីរក្សាបានក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់មួយ។

នៅពេលដែលទឹកជំនន់កើនឡើងរយៈពេលយូរ ផ្លូវ និងតំបន់ជាច្រើនត្រូវបានជន់លិចយ៉ាងខ្លាំង ដែលបង្កការលំបាកសម្រាប់ប្រេងឥន្ធនៈក្នុងការទៅដល់ស្ថានីយ៍។ នេះបណ្តាលឱ្យមានការរំខានជាសញ្ញាដូចដែលអតិថិជនបានរាយការណ៍។

លើសពីនេះ នៅពេលដែលស្ថានីយបាត់បង់សញ្ញា ចរាចរហៅទូរសព្ទត្រូវបានប្រមូលផ្តុំនៅលើស្ថានីយដែលនៅតែដំណើរការ។ នេះបណ្តាលឱ្យមានការកកស្ទះបណ្តាញ។

យោងតាមលោកស្រី Tam បានឲ្យដឹងថា នៅខេត្ត Quang Nam ចាស់ មានអតិថិជន MobiFone ប្រមាណ ៤៤៧ពាន់នាក់។ ក្នុងនោះចំណែកទីផ្សារដ៏ធំគឺនៅតំបន់ភាគខាងជើងដូចជា Hoi An, Dien Ban, Dai Loc... នេះក៏ជាតំបន់ដែលបានកត់ត្រាការត្អូញត្អែររបស់អតិថិជនជាច្រើនអំពីការរំខាននៃសញ្ញាទូរស័ព្ទក្នុងអំឡុងពេលទឹកជំនន់នេះ។

ភ្លាមៗនៅពេលដែលមានការរំខាននៃសញ្ញាទូរសព្ទចល័ត MobiFone បានស្នើឱ្យចែករំលែកសញ្ញានេះជាមួយបណ្តាញផ្សេងទៀត ហើយបានដឹកនាំកងកម្លាំងឱ្យផ្តោតលើការជួយសង្គ្រោះ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ តំបន់ និងផ្លូវជាច្រើនត្រូវបានជន់លិចយ៉ាងខ្លាំង ដែលធ្វើឱ្យវាមិនអាចទៅដល់ស្ថានីយ៍បាន។

MobiFone សុំទោសអតិថិជន

នៅថ្ងៃទី 31 ខែតុលា សាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ MobiFone បានផ្តល់ព័ត៌មានដល់សារព័ត៌មានអំពីការដោះស្រាយជាបន្ទាន់នូវបញ្ហារអាក់រអួលនៃសញ្ញាទូរស័ព្ទនៅក្នុងតំបន់កណ្តាល។

MobiFone បាននិយាយថា “ភ្លៀងធ្លាក់ខ្លាំងអូសបន្លាយបណ្តាលឱ្យមានទឹកជំនន់ធ្ងន់ធ្ងរ និងការរអិលបាក់ដីនៅកន្លែងជាច្រើនក្នុងទីក្រុង Da Nang និង Hue ដែលប៉ះពាល់ដល់គុណភាពសេវាកម្មនៅក្នុងតំបន់មួយចំនួន។

បច្ចុប្បន្ននេះ សាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ MobiFone កំពុងរក្សាយ៉ាងសកម្មនូវក្រុមជួយសង្គ្រោះ ដោយធានានូវព័ត៌មានរលូន ដើម្បីបម្រើទិសដៅ ការងារសង្គ្រោះ និងតម្រូវការទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សនៅក្នុងតំបន់រងគ្រោះឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

សាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ MobiFone សូមជូនដំណឹង និងសូមអភ័យទោសដោយស្មោះចំពោះអតិថិជនរបស់យើង។ យើងសង្ឃឹមថានឹងទទួលបានការយល់ដឹង និងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។

ប្រភព៖ https://baodanang.vn/nhieu-khach-hang-mobifone-bi-mat-song-keo-dai-trong-mua-lu-3308893.html