វេទិកា E-commerce បង្កើនថ្លៃសេវា អ្នកលក់ព្រួយបារម្ភអំពីការបាត់បង់អតិថិជន

មុនពេលការសម្រេចចិត្តដំឡើងថ្លៃលក់នៃវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ម្ចាស់ហាងជាច្រើនបានសម្តែងការព្រួយបារម្ភអំពីហានិភ័យនៃការបាត់បង់អតិថិជនមួយចំនួនធំ។

អ្នកលក់អនឡាញព្រួយបារម្ភ

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃថ្មីៗនេះ ព័ត៌មានអំពីវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកដែលបង្កើនថ្លៃសេវាសម្រាប់អ្នកលក់បានទទួលការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសពីសាធារណជន។ ម្ចាស់អាជីវកម្មជាច្រើននៅលើវេទិកានេះក៏បានសម្តែងការព្រួយបារម្ភអំពីផលវិបាកនៅពេលដែលវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបង្កើនថ្លៃសេវា។

ថ្លែងជាមួយអ្នកយកព័ត៌មានពីកាសែត Cong Thuong អ្នកស្រី Hoang Thi Mai រស់នៅក្នុងសង្កាត់ Hoang Mai ទីក្រុងហាណូយ ដែលជំនាញផ្នែកលក់គ្រឿងបន្លាស់ទូរសព្ទនៅលើ Shopee បាននិយាយថា នៅពេលដែលវេទិកាដំឡើងថ្លៃ ម្ចាស់ហាងទំនងជាទទួលរងការខាតបង់។ មូលហេតុគឺការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារអនឡាញបានកើនឡើងចាប់តាំងពីការរាតត្បាត Covid-19 ។ ម្ចាស់ហាងដែលចង់ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ និងលក់ផលិតផលកាន់តែច្រើន បន្ថែមពីលើការរក្សាតម្លៃសមរម្យសម្រាប់ផលិតផល ក៏ត្រូវរៀបចំការបញ្ចុះតម្លៃ និងការផ្សព្វផ្សាយផងដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើការចំណាយកើនឡើងនៅលើវេទិកានោះ ម្ចាស់ហាងមិនត្រឹមតែមិនហ៊ានបន្តរៀបចំការបញ្ចុះតម្លៃ និងការផ្សព្វផ្សាយប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងត្រូវបង្ខំចិត្តដំឡើងតម្លៃផលិតផលដើម្បីជៀសវាងការខាតបង់។

អ្នកស្រី ម៉ៃ បានមានប្រសាសន៍ថា “នៅពេលជាន់ឡើងថ្លៃ អ្នកលក់ក៏បង្ខំចិត្តដំឡើងថ្លៃផលិតផលដែរ។ នេះនាំឱ្យអតិថិជនជាច្រើនចាកចេញ អ្នកលក់នឹងបាត់បង់អតិថិជនមួយចំនួនធំ។ នៅក្នុងអាជីវកម្ម ការបាត់បង់អតិថិជននឹងប៉ះពាល់ដល់ប្រាក់ចំណូលយ៉ាងច្រើន” ។

Shopee នឹងកែសម្រួលថ្លៃសេវាទាំងអស់នៅលើវេទិកាចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមេសា ឆ្នាំ 2025។ រូបថត៖ Shopee

ក្នុង​នាម​ជា​បុគ្គល​ម្នាក់​ដែល​មាន​ជំនាញ​ក្នុង​ការ​នាំ​ចូល​គ្រឿង​ប្រើប្រាស់​ក្នុង​ផ្ទះ​និង​លក់​តាម Tiktok អ្នកស្រី Ha Huyen Linh ដែល​រស់​នៅ​ក្នុង​ទីក្រុង Viet Tri ខេត្ត Phu Tho បាន​និយាយ​ថា សម្ពាធ​នៃ​ការ​ប្រកួត​ប្រជែង​តម្លៃ​នឹង​កើន​ឡើង​នៅ​ពេល​វេទិកា​ដំឡើង​ថ្លៃ​សម្រាប់​អ្នក​លក់។ នេះនឹងក្លាយជាឱកាសមួយសម្រាប់ផលិតផលដែលមានគុណភាពទាប ប៉ុន្តែមានតម្លៃថោក ដើម្បីជ្រៀតចូលទៅក្នុងវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដែលប៉ះពាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

"នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់នៅតែមានទម្លាប់ចូលចិត្តតម្លៃថោក តម្លៃគឺជាគន្លឹះដ៏សំខាន់សម្រាប់ម៉ាកយីហោដើម្បីប្រកួតប្រជែងគ្នា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើតម្លៃកើនឡើងលើកម្រាលឥដ្ឋ និន្នាការពីរនឹងកើតឡើង។ មួយគឺថាម៉ាកយីហោនឹងផ្តោតលើការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធផលិតកម្មឡើងវិញ ធ្វើឱ្យមានតុល្យភាពតម្លៃយ៉ាងហោចណាស់រក្សាតម្លៃផលិតផល ខណៈដែលនៅតែធានាផលិតផលមានគុណភាពនៅលើកម្រាលឥដ្ឋ។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក៏ប្រហែលជាមានករណីដែលម៉ាកយីហោ ក្នុងការស្វែងរកតម្លៃថោក អ្នកប្រើប្រាស់នឹងផលិតបានផលចំណេញ។ ជាអ្នកទទួលផល” អ្នកស្រី Ha Huyen Linh ព្រួយបារម្ភ។

ការប្តូរប្រាក់មានហេតុផលដើម្បីបង្កើនថ្លៃសេវា

ទាក់ទងនឹងបញ្ហានេះ ថ្លែងជាមួយអ្នកសារព័ត៌មានពីកាសែតឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម លោក Tran Van Trong អគ្គលេខាធិការនៃសមាគម E-commerce វៀតណាម បានបញ្ជាក់ថា "ជាន់នឹងដំឡើងថ្លៃសម្រាប់អ្នកលក់ ការឡើងថ្លៃនេះពិតជាមានហេតុផល។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ កម្រាលឥដ្ឋក៏មានការគណនា និងសមតុល្យដើម្បីរក្សាអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ទាក់ទងនឹងហេតុផល និងផលប៉ះពាល់នៃព័ត៌មាននេះ យើងក៏មានព័ត៌មានជាក់លាក់ផងដែរ។

ការដំឡើងថ្លៃលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបានធ្វើឱ្យអ្នកលក់ជាច្រើនព្រួយបារម្ភ។ រូបថតគំនូរ

ពីមុន Shopee និង TikTok Shop បានប្រកាសថានឹងកែសម្រួលគោលនយោបាយថ្លៃសេវាចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមេសា ឆ្នាំ 2025 តទៅ។ ជាពិសេស Shopee នឹងដំឡើងថ្លៃថេរពី 0.5% ទៅ 6% អាស្រ័យលើប្រភេទផលិតផល។ ទន្ទឹមនឹងនេះ វេទិកានេះនឹងបញ្ឈប់ការផ្តល់កញ្ចប់ Freeship Xtra និងចាប់ផ្តើមកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយថ្លៃដឹកជញ្ជូនពេញមួយជាន់ ជាមួយនឹងលេខកូដ Freeship ដែលមានតម្លៃរហូតដល់ 500,000 VND សម្រាប់អ្នកលក់។ សម្រាប់អ្នកលក់ដែលបានចូលរួមក្នុងកញ្ចប់ Freeship Xtra តម្លៃនឹងមិនផ្លាស់ប្តូរទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកលក់ដែលមិនចូលរួមនឹងរងផលប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំង។ គោលការណ៍ថ្មីរបស់ Shopee ក៏កែតម្រូវថ្លៃសេវាត្រឡប់មកវិញ/សងប្រាក់វិញផងដែរ។

មុនថ្ងៃទី 1 ខែមេសា ឆ្នាំ 2025 Shopee នឹងរ៉ាប់រងការចំណាយនេះ ប្រសិនបើវាមិនមែនជាផលិតផល ឬកំហុសរបស់អ្នកលក់។ បន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមេសា ឆ្នាំ 2025 អ្នកលក់នឹងត្រូវទទួលបន្ទុកទាំងអស់ លុះត្រាតែពួកគេចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់សេវាកម្ម PiShip ដែលជាកញ្ចប់ដឹកជញ្ជូនដែលសន្សំសំចៃជាមួយនឹងថ្លៃសេវា 2,300 ដុង/ការបញ្ជាទិញ (រួមទាំងអាករ)។ PiShip ជួយលើកលែងការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញរហូតដល់ 500,000 ដុង។ Shopee បាននិយាយថា អ្នកលក់នឹងអាចប្រើប្រាស់ PiShip ដោយឥតគិតថ្លៃក្នុងរយៈពេល 3 សប្តាហ៍ដំបូង ចាប់តាំងពីការចុះឈ្មោះលើកដំបូង ចន្លោះពីថ្ងៃទី 1 ខែមេសា ដល់ថ្ងៃទី 30 ខែមេសា។

មិនត្រឹមតែ Shopee ប៉ុណ្ណោះទេ ហាង TikTok ក៏បានប្រកាសថាខ្លួននឹងអនុវត្តតារាងតម្លៃកម្រៃជើងសារថ្មីចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមេសា ឆ្នាំ 2025 តទៅ។ ដូច្នេះហើយ ថ្លៃកម្រៃជើងសារសម្រាប់អ្នកលក់ធម្មតានឹងកើនឡើងពី 3% ទៅ 4%។ គួរកត់សម្គាល់ថាថ្លៃកម្រៃជើងសារសម្រាប់ហាងនៅក្នុងផ្នែក Shop Mall នឹងកើនឡើងពី 4.54% - 5.78% ទៅ 6.05% - 7.7% (ការកើនឡើងជាមធ្យមប្រហែល 2%) ។ លើសពីនេះ អ្នកលក់ក៏នឹងត្រូវបង់ថ្លៃប្រតិបត្តិការបន្ថែម 5% និងថ្លៃដឹកជញ្ជូនផងដែរ។

បន្ថែមពីលើវេទិកាទាំងពីរខាងលើ ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2025 Lazada ក៏បានដំឡើងថ្លៃថេរពី 3% ទៅ 4% និងកាត់បន្ថយតម្លៃកញ្ចប់ Freeship max ពី 8% ទៅ 6% នៃតម្លៃបញ្ជាទិញ។ Lazada ក៏បានប្រកាសផងដែរថា អ្នកលក់ដែលចូលរួមក្នុងកម្មវិធី Freeship max នឹងមិនត្រូវបានលើកលែងពីថ្លៃថេរទៀតទេ។ ដូច្នេះ ការគណនាថ្លៃសរុប អ្នកលក់ត្រូវតែចែករំលែកជាមួយវេទិកាប្រហែល 15% នៃប្រាក់ចំណូល 2% ខ្ពស់ជាងមុន។

ការកើនឡើងថ្លៃសេវាពីវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបានធ្វើឱ្យអ្នកលក់ជាច្រើនមានប្រតិកម្ម។ មនុស្សជាច្រើនជឿថាការដំឡើងថ្លៃខ្ពស់របស់វេទិកានេះនឹងបង្ខំឱ្យអ្នកលក់ដំឡើងតម្លៃផលិតផល និងអាចបាត់បង់អតិថិជនមួយចំនួនធំ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកតំណាង Shopee បាននិយាយថា ការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះត្រូវបានពិចារណាយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ដោយផ្អែកលើស្ថានភាពទីផ្សារ និងតម្រូវការរបស់អ្នកទិញ និងអ្នកលក់។ Shopee បានបញ្ជាក់ថាថ្លៃសេវាដែលបានកែសម្រួលនឹងត្រូវវិនិយោគឡើងវិញក្នុងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវវេទិកា និងការអនុវត្តដំណោះស្រាយដើម្បីគាំទ្រដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាពសម្រាប់អ្នកលក់។ ទន្ទឹមនឹងនោះ TikTok Shop មិនបានបង្ហាញពីហេតុផលជាក់លាក់សម្រាប់ការដំឡើងថ្លៃកម្រៃជើងសារនោះទេ។

ប្រភព៖ https://congthuong.vn/san-thuong-mai-dien-tu-tang-phi-nguoi-ban-lo-mat-khach-378116.html