ដោយភ័យខ្លាចថាចៅហ្វាយនឹងដាក់ 'KPIs ខ្ពស់' បុគ្គលិកធ្វើការយ៉ាងសកម្ម ... ​​តិច

'KPI obsession' បានក្លាយជាប្រធានបទក្តៅដែលត្រូវបានពិភាក្សាទាំងតាមអ៊ីនធឺណិត និងក្នុងជីវិតពិតក្នុងថ្ងៃដំបូងនៃឆ្នាំថ្មី។ មនុស្សជាច្រើនទទួលស្គាល់ថាពួកគេខ្លាចកំណត់ KPIs ខ្ពស់ពេកសម្រាប់ឆ្នាំក្រោយ ដូច្នេះពួកគេធ្វើការយ៉ាងសកម្មតិច។

KPI (សូចនាករការអនុវត្តសំខាន់ៗ) ត្រូវបានប្រើដោយអង្គការជាច្រើនដើម្បីវាយតម្លៃការអនុវត្តការងារ - រូបភាព៖ QUANG DINH

ការអនុវត្ត KPI គឺច្បាស់ជាឧបករណ៍ និងសូចនាករដ៏សំខាន់ដើម្បីជួយអាជីវកម្មគ្រប់គ្រង និងវាស់វែងប្រសិទ្ធភាពការងារ និងការរួមចំណែករបស់បុគ្គលិក។

ធ្វើវាក្នុងកម្រិតមធ្យម 'ចាកចេញពីបន្ទប់' ព្រោះ KPI នឹងកើនឡើងនៅឆ្នាំក្រោយ

លោក Trong Phuc (អាយុ 34 ឆ្នាំ រស់នៅសង្កាត់ Go Vap ទីក្រុងហូជីមិញ) បានបើកកិច្ចប្រជុំលើកដំបូងនៃឆ្នាំនេះថា "និយាយតាមត្រង់ទៅ ខ្ញុំបានធ្វើការជាមធ្យមកាលពីឆ្នាំមុន ប៉ុន្តែនៅពេលដែលខ្ញុំឃើញ KPI ឆ្នាំ 2025 ខ្ញុំមានការហួសចិត្ត និងសម្ពាធយ៉ាងខ្លាំងដែលធ្វើអោយខ្ញុំបាត់បង់កម្លាំងចិត្តក្នុងការធ្វើការ" ។

Phuc បាន​សារភាព​ថា​មាន​ហេតុផល​ដែល​គាត់​និយាយ​បែប​នោះ។ នៅពេលដែលជាមធ្យមក្នុងឆ្នាំ 2024 សម្រាប់ផ្នែកលក់ទាំងមូល (ក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់ ថ្នាំពេទ្យ ) ដែលគាត់កំពុងធ្វើការ វាមានប្រហែល 2.7 ពាន់លានដុង/មនុស្សម្នាក់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅឆ្នាំ 2025 "កម្រិត KPI ដ៏ល្អ" ដែលកំណត់ដោយចៅហ្វាយបានកើនឡើងដល់ជិត 5 ពាន់លានដុង/មនុស្សម្នាក់។

ដើម្បីសម្រេចបាននូវ KPI (ជិត 5 ពាន់លានដុង) ដែលស្ទើរតែទ្វេដងនៃឆ្នាំមុន នេះបើយោងតាមគាត់គឺពិបាកណាស់។ លោក​បាន​ត្អូញត្អែរ​ថា​៖ «​បើ​ចង់​សម្រេច​បាន​ត្រូវ​ធ្វើ​ការ​ទាំង​យប់​ទាំង​ថ្ងៃ​ដោយ​ប្រើ​លាភ​សំណាង​ពេញ​មួយ​ឆ្នាំ​ប្រហែល​ជា​»។

ក្នុងនាមជាមន្ត្រីឥណទាននៅធនាគារធំមួយក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ នាង Thuy Linh (រស់នៅស្រុក Binh Thanh) បាននិយាយថា នាងមិនភ្ញាក់ផ្អើលពេកទេដែលដឹងថា KPI សម្រាប់ឆ្នាំ 2025 គឺខ្ពស់ជាងឆ្នាំ 2024។ "ល្បិច" Linh ចែករំលែកគឺគ្រាន់តែធ្វើឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ មិនចង់ទទួលបានងារជា "អ្នកលក់ឆ្នើមប្រចាំឆ្នាំ"។

"វាប្រាកដណាស់ថា KPI នៅឆ្នាំក្រោយនឹងកើនឡើងបើធៀបនឹងឆ្នាំមុន។ វាដូចគ្នាច្រើនឆ្នាំមកនេះ ដូច្នេះខ្ញុំត្រូវទុកផ្លូវឱ្យខ្លួនឯង។ វាមិនល្ងង់ទេ។ ខ្ញុំមិនខ្វល់ថាមនុស្សគ្រប់គ្នាសើចទេ ខ្ញុំគ្រាន់តែធ្វើគ្រប់គ្រាន់" Linh និយាយដោយត្រង់។

បន្ធូរបន្ថយសម្ពាធនៃការអនុវត្ត KPIs ដល់បុគ្គលិកតាមវិធីជាច្រើន។

និយាយជាមួយ Tuoi Tre Online លោក Quang Anh (ម្ចាស់អាជីវកម្មកាត់ដេរនៅស្រុក Binh Chanh ទីក្រុងហូជីមិញ) បានទទួលស្គាល់ថាគាត់បានអនុវត្ត KPI សម្រាប់ឆ្នាំថ្មីដោយផ្អែកលើសន្ទស្សន៍នៃឆ្នាំមុន។ តួលេខនៃឆ្នាំចាស់ រួមជាមួយនឹងការរំពឹងទុកនៃឆ្នាំថ្មី គឺជាមូលហេតុដែល KPI នឹងកើនឡើង។

លោក Quang Anh ចែករំលែកថា "នៅលើផ្នែកវិជ្ជមាន KPI ជួយលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យខិតខំបន្ថែមទៀត។ ខ្ញុំក៏យល់ថា ប្រសិនបើ KPI ត្រូវបានកំណត់ខ្ពស់ពេក លើសពីកម្រិតកំណត់ វានឹងពិបាក និងបង្កើតសម្ពាធសម្រាប់បុគ្គលិក" ។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ លោក Quang Anh បាននិយាយថា កម្រិត KPI ឆ្នាំថ្មីគួរតែកើនឡើងត្រឹមតែ 25% បើធៀបនឹងឆ្នាំមុន។

លើសពីនេះទៀត អាជីវកម្មត្រូវកំណត់កម្រិត KPI ដែលលើសពីកម្រិតប្រចាំខែ ត្រីមាស និងប្រចាំឆ្នាំ រួមជាមួយនឹងប្រាក់រង្វាន់សមរម្យ។ គាត់បាននិយាយថា "ការកើនឡើងដែលមិនខ្ពស់ពេកនឹងជំរុញឱ្យបុគ្គលិកខិតខំប្រឹងប្រែង។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យពួកគេឧទ្ទិសដល់ការងាររបស់ពួកគេ អ្នកត្រូវតែមានប្រាក់រង្វាន់ដែលសមស្របនឹងលទ្ធផលដែលពួកគេនាំមក" ។

លោកស្រី Kim Thi (អ្នកគ្រប់គ្រងហាងកែសម្ផស្សមួយកន្លែងនៅទីក្រុងហូជីមិញ) ជឿជាក់ថា ដើម្បីឲ្យបុគ្គលិកធ្វើការយ៉ាងលំបាក ការរក្សាស្ថិរភាពអាជីវកម្មមានសារៈសំខាន់ណាស់។ លើសពីនេះទៀត ចាំបាច់ត្រូវបង្កើតកម្មវិធី សកម្មភាព វិស្សមកាល... ដើម្បីជួយបុគ្គលិកកាត់បន្ថយសម្ពាធ KPI បង្កើតថាមពលឡើងវិញ និងតុល្យភាពការងារ ជីវិត និងគ្រួសារ។

បើ​តាម​លោកស្រី គឹម ធី KPI មិន​មែន​ជា​តួលេខ​ចំណូល និង​ប្រាក់​ចំណេញ​មួយ​ចំនួន​ទេ។ ដើម្បីធ្វើឱ្យនិយោជិតកាន់តែសកម្មក្នុងការងាររបស់ពួកគេ KPI គួរតែត្រូវបានគណនាកាន់តែមានភាពបត់បែន ដោយផ្អែកលើការរួមចំណែកដល់ការច្នៃប្រឌិត ភាពច្នៃប្រឌិត និងសូម្បីតែវិធីថ្មីនៃការធ្វើអ្វីៗក៏ដោយ។

នាងបាននិយាយថា "នេះប្រហែលជាមិនមានប្រសិទ្ធភាពភ្លាមៗទេ។ តួលេខនេះគឺច្បាស់ពេក ប៉ុន្តែខ្ញុំជឿថា KPI ប្រភេទនេះនឹងបង្កើតកន្លែងធ្វើការកាន់តែមានថាមពល និងស្រស់ ហើយបុគ្គលិកនឹងកាន់តែរីករាយក្នុងការទៅធ្វើការ ជំនួសឱ្យការតានតឹង"។

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/so-sep-ap-kpi-tren-troi-nhan-vien-chu-dong-lam-viec-it-lai-20250204174850465.htm