ចាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024 ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនទូរគមនាគមន៍នឹងឈប់ផ្តល់សេវាកម្មសម្រាប់ឧបករណ៍ស្ថានីយដែលគាំទ្រតែស្តង់ដារ GSM (2G) ប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើមានតែបច្ចេកវិទ្យាបណ្តាញ 2G ត្រូវបានគាំទ្រ នោះម៉ូដែលទូរសព្ទចល័តនឹងលែងអាចប្រើប្រាស់បានបន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា។ ក្នុងបរិបទនោះ នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ ( ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ) និងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងក្នុងការទំនាក់ទំនង និងគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការបំប្លែងឧបករណ៍ 2G ទៅជាបច្ចេកវិទ្យាបណ្តាញ 4G និង 5G ។ កាសែត VietNamNet មានបទសម្ភាសន៍ជាមួយលោក Nguyen Phong Nha អនុប្រធាននាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍អំពីបញ្ហានេះ។

តើ​អ្នក​អាច​ប្រាប់​យើង​អំពី​វឌ្ឍនភាព​នៃ​ផែនទី​បង្ហាញផ្លូវ​បិទ 2G បានទេ? តើមានអតិថិជន 2G ប៉ុន្មាននាក់ឥឡូវនេះ?

លោក Nguyen Phong Nha អនុប្រធាននាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍ (ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង)៖ គោលនយោបាយបញ្ឈប់បច្ចេកវិទ្យា 2G ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយសហគ្រាសទូរគមនាគមន៍ជាច្រើនឆ្នាំមកហើយ។ នេះគឺជាដំណាក់កាលចុងក្រោយ ហើយនៅមានប៉ុន្មានខែចុងក្រោយនេះ មុនពេលដែលយើងឈប់ផ្តល់សេវា 2G ដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

ទីផ្សារទាំងមូលមានអតិថិជន 2G ប្រហែល 11 លាននាក់ មានន័យថាអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើតែទូរសព្ទ 2G ជាស្ថានីយប៉ុណ្ណោះ។ នេះគឺជាចំនួនដ៏ច្រើនគួរសម។ ការបញ្ឈប់ស្ថានីយទាំងអស់នេះក្នុងរយៈពេល 2 ខែគឺជាសម្ពាធដ៏ធំមួយ។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅ អ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺត្រូវជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យបានពេញលេញ និងអមដំណើរអាជីវកម្ម។

នៅតំបន់ដាច់ស្រយាល ព្រំដែន និងកោះ ទាំងនេះគឺជាតំបន់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចទទួលបានព័ត៌មានពេញលេញ។ ការប្តូរទៅម៉ូដែលទូរស័ព្ទ សូម្បីតែប៊ូតុង 4G គឺមានការលំបាកជាងសម្រាប់មនុស្សក្រុមនេះជាងសម្រាប់ប្រជាជននៅក្នុងទីក្រុង និងតំបន់ដីសណ្ត។ ការងារទំនាក់ទំនងទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់នៅទីនេះត្រូវអនុវត្តឱ្យកាន់តែខ្លាំងចាប់ពីពេលនេះរហូតដល់ថ្ងៃទី 15 ខែកញ្ញា ឆ្នាំ 2024។

ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អាជីវកម្មត្រូវការដំណោះស្រាយទំនាក់ទំនង តាមរយៈសារជាអក្សរ និងបណ្តាញលក់។ នាយកដ្ឋានព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ ក៏ត្រូវបង្កើតផែនការ និងណែនាំដល់គណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្ត ក្រុង ឱ្យប្រើប្រាស់មូលនិធិក្នុងស្រុកសមស្រប ដើម្បីទំនាក់ទំនង និងគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការប្តូរឧបករណ៍ទៅទូរស័ព្ទ 4G ។

តាមទស្សនៈរបស់ទីភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋ នាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍នឹងសម្របសម្រួលជាមួយនាយកដ្ឋានព័ត៌មានមូលដ្ឋាន ដើម្បីជូនដំណឹងដល់ប្រជាពលរដ្ឋតាមរយៈប្រព័ន្ធព័ត៌មានមូលដ្ឋាន។

W-nguyen phong nha.jpg
លោក Nguyen Phong Nha អនុប្រធាននាយកដ្ឋានទូរគមនាគមន៍។ រូបថត៖ ទ្រុង ដេត

តើគោលការណ៍គាំទ្រផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ប្តូរទៅទូរស័ព្ទទំនើបនឹងត្រូវអនុវត្តយ៉ាងដូចម្តេច?

លោក Nguyen Phong Nha៖ កម្មវិធីមូលនិធិទូរគមនាគមន៍សាធារណៈរយៈពេល ២០២១ - ២០២៥ ក៏បានលើកឡើងអំពីខ្លឹមសារនេះផងដែរ។ តាមទស្សនៈរបស់ក្រសួងព័ត៌មាន និងសារគមនាគមន៍ ក្រសួងកំពុងដឹកនាំអង្គភាពមុខងារ ដើម្បីបង្កើតក្រឹត្យមួយ ដើម្បីអនុវត្តមូលនិធិទូរគមនាគមន៍សាធារណៈ។

មូលនិធិទូរគមនាគមន៍សាធារណៈមិនត្រឹមតែបម្រើដើម្បីបញ្ឈប់បច្ចេកវិទ្យា 2G ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានគោលដៅធំជាងនេះក្នុងការគាំទ្រប្រតិបត្តិករបណ្តាញដើម្បីដាក់ពង្រាយហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា 4G នៅក្នុងតំបន់ពិបាក និងដាច់ស្រយាល និងគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យប្តូរទៅប្រើប្រាស់ស្មាតហ្វូន។

ធនធានចម្បងដើម្បីជួយមនុស្សប្តូរឧបករណ៍នឹងមកពីអាជីវកម្ម។ អាជីវកម្មមានគោលការណ៍គាំទ្រជាច្រើន ចាប់ពីសេវាកម្មទិន្នន័យឥតគិតថ្លៃក្នុងរយៈពេលមួយ ដល់ការគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការទិញស្ថានីយ ដូច្នេះពួកគេមានឱកាសចូលប្រើម៉ូដែលទូរស័ព្ទជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ។

គោលដៅនៃការបិទ 2G គឺដើម្បីជួយមនុស្សឱ្យទទួលបានបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ។ ដូច្នេះ​តើ​មនុស្ស​អាច​យល់​ពី​អត្ថប្រយោជន៍​នៃ​ការ​ប្រើប្រាស់​ទូរស័ព្ទ​ទំនើប និង​ចូល​ទៅ​ជិត​សេវាកម្ម​ឌីជីថល​ដោយ​របៀប​ណា?

លោក Nguyen Phong Nha៖ នៅពេលដែលប្តូរពីទូរសព្ទ 2G ទៅទូរស័ព្ទ 4G ឬខ្ពស់ជាងនេះ បន្ថែមពីលើសេវាកម្មប្រពៃណីដូចជាការហៅជាសំឡេង និងសារជាអក្សរ អ្នកប្រើប្រាស់ក៏អាចចូលប្រើសេវាកម្មដែលមានមូលដ្ឋានលើអ៊ីនធឺណិតផងដែរ។ តាមរយៈនេះ អ្នកប្រើប្រាស់អាចប្រើប្រាស់សេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ និងមានឱកាសស្គាល់សេវាកម្មឌីជីថល។

ការបិទ 2G គឺជាឱកាសមួយសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទចល័តជាច្រើនក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត រៀនជំនាញឌីជីថលដើម្បីបង្កើតសង្គមឌីជីថល និង សេដ្ឋកិច្ច ឌីជីថល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់ក៏ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ សិក្សាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងត្រឹមត្រូវនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មថ្មីៗ ដើម្បីជៀសវាងផលវិបាកដែលមិនចាំបាច់។

ទូរស័ព្ទ 2G 2.jpg
ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនេះបានចាប់ផ្តើមកម្មវិធីមួយដើម្បីគាំទ្រមនុស្សប្តូរពីទូរស័ព្ទ 2G ទៅ 4G ។ រូបថត៖ Viettel

នៅសល់តែ 2 ខែទៀតប៉ុណ្ណោះ ដល់ថ្ងៃផុតកំណត់នៃការឈប់ផ្តល់សេវា 2G ។ តើប្រតិបត្តិករបណ្តាញគួរធ្វើអ្វីដើម្បីបំប្លែងអតិថិជន 2G ដែលមានស្រាប់ជាង 11 លាននាក់?

លោក Nguyen Phong Nha៖ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញបាននិងកំពុងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញរបស់ពួកគេដើម្បីធានាថាការគ្របដណ្តប់ 4G គឺស្រដៀងគ្នាទៅនឹង 2G ។ ឥឡូវនេះ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញត្រូវបន្តទំនាក់ទំនងការបញ្ឈប់បច្ចេកវិទ្យា 2G ទៅកាន់អតិថិជនម្នាក់ៗដែលមិនទាន់បានបំប្លែង។

មានដំណោះស្រាយជាច្រើនក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ ប្រតិបត្តិករបណ្តាញអាចចែករំលែកបទពិសោធន៍ជាមួយគ្នា ដូចជាពេលឆ្លើយតបទៅនឹងជំងឺរាតត្បាត Covid-19 ជាដើម។ ជាឧទាហរណ៍ រាល់ពេលដែលការហៅទូរសព្ទត្រូវបានធ្វើឡើង អ្នកប្រើប្រាស់អាចទទួលបានសំឡេងរោទ៍ដែលជាព័ត៌មានអំពីការឈប់ប្រើបច្ចេកវិទ្យា 2G ។

ប្រតិបត្តិករបណ្តាញក៏ត្រូវបង្កើនការទំនាក់ទំនងតាមរយៈគេហទំព័រ ពង្រីកម៉ោងថែទាំអតិថិជន និងបង្កើនចំនួនប្រតិបត្តិករមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ ដើម្បីធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់ ជាពិសេសអ្នកនៅតំបន់ដាច់ស្រយាលអាចទទួលបានព័ត៌មាន និងជៀសវាងការរំខានសេវាកម្ម។

តើ​ប្រជាជន​ត្រូវ​រៀបចំ​អ្វីខ្លះ​សម្រាប់​គោលនយោបាយ​បិទ​រលក 2G?

លោក Nguyen Phong Nha៖ អ្វីដែលមនុស្សត្រូវការបំផុតគឺព័ត៌មាន។ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវយល់ច្បាស់អំពីអត្ថប្រយោជន៍ និងអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលប្តូរ។ នៅពេលដែលពួកគេមានព័ត៌មានពេញលេញ វានឹងមានការឯកភាពគ្នារវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងអ្នកផ្តល់សេវា។ អ្នកប្រើប្រាស់ក៏ត្រូវយល់អំពីព័ត៌មានអំពីជំនួយហិរញ្ញវត្ថុពីប្រតិបត្តិករបណ្តាញនៅពេលប្តូរឧបករណ៍ស្ថានីយ។

សូមអរគុណ!

ប្រតិបត្តិករបណ្តាញកំពុងផ្តោតលើកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងអស់របស់ពួកគេលើការជំរុញអតិថិជន 2G ទៅកាន់ 3G និង 4G មុនថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ។ ចាប់ពីថ្ងៃទី 16 ខែកញ្ញា ប្រតិបត្តិករបណ្តាញនឹងឈប់ផ្តល់សេវាកម្មដល់អតិថិជន 2G ។ នេះ​ជា​ដំណាក់កាល​ដំបូង​ក្នុង​ផែនទី​បង្ហាញផ្លូវ​ដើម្បី​បិទ​រលក 2G។