លោកគ្រូ ដូ ធីណាំភឿង៖ ពីភាពមិនស្គាល់រហូតដល់ចំណង់ចំណូលចិត្តទីផ្សារ

'ផ្លែឈើផ្អែម' ដែលសម្រេចបាននៅថ្ងៃនេះ គឺជាលទ្ធផលនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ក្រុមទាំងមូល រួមទាំងលោក Master Do Thi Nam Phuong ប្រធានមជ្ឈមណ្ឌលព័ត៌មាន UMC ។

Thạc sĩ Đỗ Thị Nam Phương: Từ lạ lẫm đến tâm huyết với marketing - truyền thông y tế- Ảnh 1. — សមាជិកនៃមជ្ឈមណ្ឌលប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ UMC

បច្ចុប្បន្ននេះ ការទំនាក់ទំនង ផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ត នៅវៀតណាមពិតជាមិនទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់ និងការអភិវឌ្ឍន៍ច្រើននោះទេ ដោយប្រឈមមុខនឹងការលំបាក និងបញ្ហាប្រឈមជាច្រើន។ ហេតុអ្វីបានជា Nam Phuong បន្តទីផ្សារវេជ្ជសាស្រ្ដ ហើយជ្រើសរើសសាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងមន្ទីរពេទ្យឱសថក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ ជាកន្លែងធ្វើការ?

- អនុបណ្ឌិត Do Thi Nam Phuong ៖ តាំងពីរៀនពាណិជ្ជកម្មនៅសកលវិទ្យាល័យ Nam Phuong បានធ្វើការក្រៅម៉ោង មានឱកាសធ្វើការនៅក្រុមហ៊ុនប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយមួយចំនួន មានអារម្មណ៍ថា មុខជំនាញនេះគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ មានសក្តានុពល និងសាកសមនឹងសមត្ថភាពរបស់នាង។ បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការសិក្សានៅសកលវិទ្យាល័យ ណាំភឿង បានចុះឈ្មោះសិក្សាថ្នាក់អនុបណ្ឌិតជំនាញផ្នែកទំនាក់ទំនង ជាពិសេសតាមនិន្នាការអភិវឌ្ឍន៍ឌីជីថល។ ណាំភឿង ជឿជាក់ថា នៅពេលជ្រើសរើសអាជីពមួយ អ្នកត្រូវតែស្រលាញ់ការងារ ត្រូវមានចិត្តស្រលាញ់ សិក្សា និងជំនាញ ដើម្បីឈានទៅមុខយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ លោក Nam Phuong មានឱកាសធ្វើការផ្នែកទំនាក់ទំនងនៅក្រុមហ៊ុនផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ក្រុមហ៊ុនអចលនទ្រព្យ គ្លីនិកឯកជន និងផ្នែកទំនាក់ទំនងវេជ្ជសាស្រ្តនៅសាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងឱសថស្ថានក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ ហើយបានប្រឡូកក្នុងវិស័យនេះអស់រយៈពេលជាង 15 ឆ្នាំមកហើយ។

ណាំភឿង នៅតែចងចាំថ្ងៃដំបូងនៃការបោះជំហានដំបូងក្នុងអាជីពទំនាក់ទំនងវេជ្ជសាស្រ្ត បរិយាកាសថ្មី កន្លែងមានមនុស្សច្រើន និងផ្ទុកលើសទម្ងន់នៃគ្លីនិក បន្ទប់វះកាត់ត្រជាក់ ជាមួយនឹងជីវិតដ៏អកុសលនៃជំងឺ និងជំងឺ... វាចម្លែក តានតឹង និងរសើប ប៉ុន្តែដោយចំណង់ចំណូលចិត្ត និងក្តីរំភើបរបស់នាង ណាំភឿង មិនខ្លាចការលំបាក ចាប់យកការពិត ដើម្បីអាចសរសេរអត្ថបទទំនាក់ទំនងបាន។ Nam Phuong មានអារម្មណ៍ថាមានតម្លៃតាមរយៈអត្ថបទ និងភាពយន្តរបស់នាង ដែលនឹងក្លាយជាស្ពានរវាងវេជ្ជបណ្ឌិត និងសហគមន៍ ប្រជាជននឹងមានព័ត៌មានបន្ថែមទៀតដើម្បីការពារសុខភាពរបស់ពួកគេ ហើយអ្នកជំងឺក្នុងស្ថានភាពលំបាកនឹងត្រូវបានជួយដោយអ្នកមានគុណជាច្រើន។ កត្តានេះបានជួយឲ្យណាំភឿងស្រឡាញ់អាជីពនេះជាប់រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន។

ជាពិសេសនៅ UMC និងឧស្សាហកម្មថែទាំសុខភាពជាទូទៅ ការងារទំនាក់ទំនង និងទីផ្សារអាចចាត់ទុកថាជា "ដីមានជីជាតិ" ដែលអាច "ជីក" និងបង្កើតបានដោយសេរី។ ក្រុមប្រឹក្សាភិបាល UMC មានចំណាប់អារម្មណ៍ និងវិនិយោគលើការងារទំនាក់ទំនង។ កាលណាពួកគេធ្វើការកាន់តែច្រើន បទពិសោធន៍កាន់តែច្រើន ពួកគេក៏កាន់តែមានទំនាក់ទំនងកាន់តែច្រើន។ ណាំភឿង និងក្រុមការងារទំនាក់ទំនងរបស់មន្ទីរពេទ្យកាន់តែច្រើន ពួកគេកាន់តែស្រលាញ់គ្នា។ សមាជិកម្នាក់ៗខិតខំ "ដាំដើមឈើ" នៅលើ "ដីមានជីជាតិ" នេះ ដើម្បីទទួលបាន "ផ្លែផ្អែម" សម្រាប់អ្នកជំងឺ បុគ្គលិកពេទ្យ និងសហគមន៍។

Thạc sĩ Đỗ Thị Nam Phương: Từ lạ lẫm đến tâm huyết với marketing - truyền thông y tế- Ảnh 2. — លោកគ្រូ ដូ ធីណាំភឿង

UMC Media Center ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 2020 នៅពេលដែលសាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងឱសថស្ថានទីក្រុងហូជីមិញជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការវិនិយោគ និងផ្តោតលើការងារទំនាក់ទំនង។ តើអ្វីជាកម្លាំងជំរុញឱ្យណាំភឿងជំនះការលំបាកក្នុងអំឡុងពេលនេះ?

- ការងារទំនាក់ទំនង និងទីផ្សារនៅ UMC ប្រឈមមុខនឹងការលំបាកជាច្រើន ដោយសារមន្ទីរពេទ្យគឺជាកន្លែងពេទ្យដំបូងគេដែលផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍន៍វិស័យនេះ។ ក្រៅពីបញ្ហាប្រឈមនៃផ្នែកទំនាក់ទំនង និងទីផ្សារនៃវិស័យសុខាភិបាលជាទូទៅ ណាំភឿង និងសហការីរបស់នាងនៅមជ្ឈមណ្ឌលក៏ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាជាច្រើនជាពិសេសនៅ UMC ។ នោះគឺជាធនធានមានកម្រិត ខណៈពេលដែលមន្ទីរពេទ្យមាននាយកដ្ឋានពហុជំនាញពេញលេញ មានផលិតផល និងសេវាកម្មច្រើនពេកដែលត្រូវការទំនាក់ទំនង។ មន្ទីរពេទ្យតែងតែស្ថិតក្នុងស្ថានភាពនៃការផ្ទុកលើសទម្ងន់ ដែលបង្កើតជាបញ្ហាប្រឈមដ៏ធំមួយក្នុងការដោះស្រាយតម្រូវការព័ត៌មាន និងការចាប់យកបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកជំងឺ និងអតិថិជន។ បុគ្គលិកមន្ទីរពេទ្យមួយចំនួនធំ ក្រុមការងារចម្រុះទាមទារឱ្យមានការយកចិត្តទុកដាក់ច្រើនចំពោះការទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកយល់ និងចែករំលែកគោលដៅដូចគ្នា។

ណាំភឿងតែងតែងឿងឆ្ងល់ថា "តើទំនាក់ទំនងមន្ទីរពេទ្យអាចអភិវឌ្ឍដោយរបៀបណា ដោយមានឧបសគ្គគោលបំណងច្រើនយ៉ាងនេះ?"។ ជាសំណាងល្អ គាត់ត្រូវបានជួយដោយសាស្រ្តាចារ្យរង វេជ្ជបណ្ឌិត វេជ្ជបណ្ឌិត Nguyen Hoang Bac នាយកនៃសាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងឱសថស្ថានក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ។ ដោយមានការណែនាំ និងការណែនាំយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ មជ្ឈមណ្ឌលស្ថិតនៅលើផ្លូវត្រូវ និងកំពុងរីកចម្រើនឥតឈប់ឈរ។

នាពេលថ្មីៗនេះ ការងារទីផ្សារនៃសាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងឱសថស្ថានទីក្រុងហូជីមិញ បានប្រមូលផល “ផ្លែឈើផ្អែម” ជាច្រើន។ តើ Nam Phuong អាចប្រាប់យើងអំពីសមិទ្ធិផលដែលមិនអាចបំភ្លេចបាន?

- ក្នុងឆ្នាំ 2016 ដោយសម្រេចបាននូវការផ្ទុះនៃបណ្តាញសង្គមជាមួយនឹងនិន្នាការនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងនៅលើវេទិកាឌីជីថល សាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងឱសថស្ថានទីក្រុងហូជីមិញបានត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការកសាង និងវិនិយោគលើការបង្កើត Fanpage ។ នៅក្នុងបរិបទនៃព័ត៌មានវេជ្ជសាស្រ្តដែលមិនបានផ្ទៀងផ្ទាត់ជាច្រើននៅលើបណ្តាញសង្គម សូម្បីតែបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់សុខភាពសាធារណៈ មន្ទីរពេទ្យ Fanpage បានក្លាយជាបណ្តាញមួយដែលផ្តល់ព័ត៌មានវេជ្ជសាស្រ្តផ្លូវការ និងល្បីឈ្មោះជាមួយនឹងខ្លឹមសារមានប្រយោជន៍ជាច្រើន ហើយបានទទួលសញ្ញាពណ៌ខៀវ។

Thạc sĩ Đỗ Thị Nam Phương: Từ lạ lẫm đến tâm huyết với marketing - truyền thông y tế- Ảnh 3. — មន្ទីរពេទ្យនឹងទទួលបាន YouTube Silver Button នៅឆ្នាំ 2022

ដើម្បីទៅដល់មនុស្សភាគច្រើនឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើបាន មជ្ឈមណ្ឌលផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍន៍ និងធ្វើឱ្យអន្តរកម្មពហុឆានែលល្អឥតខ្ចោះជាមួយអ្នកជំងឺ ដោយរួមបញ្ចូលគ្នានូវបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម (គេហទំព័រ Facebook YouTube Zalo) ការទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុង (គេហទំព័រគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការ ប្រព័ន្ធ LCD អ៊ីមែល សារ SMS) និងការតភ្ជាប់យ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយភ្នាក់ងារសារព័ត៌មានដើម្បីបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលមានទម្រង់ចម្រុះនៃការបញ្ជូន និងកម្មវិធីវេទិកាឌីជីថល។

ភាពរីករាយ និងសុភមង្គលមិនអាចបរិយាយបាន នៅពេលដែលសាកលវិទ្យាល័យវេជ្ជសាស្ត្រ និងឱសថស្ថានទីក្រុងហូជីមិញ ទទួលបានប៊ូតុងប្រាក់ YouTube ដែលមានអ្នកជាវច្រើនជាង 130,000 និងមានអ្នកចូលមើលច្រើនជាង 16 លានដង។ វីដេអូ ច្រើនជាង 1,250 ។ នេះប្រហែលជាលទ្ធផលតិចតួចបើប្រៀបធៀបទៅនឹងចំនួនដ៏ច្រើននៃមាតិកាកម្សាន្តនៅលើវេទិកា ប៉ុន្តែសម្រាប់ខ្លឹមសារវេជ្ជសាស្រ្តតែម្នាក់ឯង ប៊ូតុងប្រាក់គឺជាផ្លែឈើដ៏ផ្អែមល្ហែមនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងឥតឈប់ឈររបស់ UMC Media Center។

តើ Nam Phuong អាចចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់នាងជាមួយយុវជនដែលកំពុងដើរលើផ្លូវអនុវត្តទំនាក់ទំនងទីផ្សារមន្ទីរពេទ្យបានទេ?

- វិស័យទំនាក់ទំនង - ទីផ្សារផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយតម្រូវឱ្យ ណាំភឿង និងអ្នកតែងតែសិក្សា ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងមានភាពបត់បែន។ យុវជនត្រូវយល់ច្បាស់ពីអង្គភាពដែលខ្លួនធ្វើការ ស្វែងយល់ពីអតិថិជនគោលដៅ ផ្តោតលើការនាំយកខ្លឹមសារ និងផលិតផលដែលអតិថិជនត្រូវការ ស្រាវជ្រាវទីផ្សារដើម្បីទំនាក់ទំនងក្នុងទិសដៅត្រឹមត្រូវសម្រាប់ចិត្តសាស្ត្រអតិថិជន។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃដំណើរការអនុវត្តវាក៏ចាំបាច់ដើម្បីកំណត់គោលដៅ - ធនធាននិងការត្រួតពិនិត្យវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពការងារសមនឹងកម្រិតនៃការវិនិយោគ។ ជាមួយនឹងធនធានមនុស្ស - ហិរញ្ញវត្ថុ - ពេលវេលារបស់អ្នក រៀន "ឈរលើស្មាយក្ស" ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីធនធានទាំងអស់ ដោយហេតុនេះបង្កើតការងារតាមវិធានការសំខាន់ពីរ៖ មានតម្លៃ និងចាំបាច់ដើម្បីផ្តល់អាទិភាពដល់ការអនុវត្ត។

អរគុណ Nam Phuong សម្រាប់ការជជែកនេះ!

'ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយតែងតែទៅមុន ហើយដើរតាមក្រោយ'

នេះជាការលើកឡើងរបស់សាស្ត្រាចារ្យរង វេជ្ជបណ្ឌិត វេជ្ជបណ្ឌិត Nguyen Hoang Bac ដែល Nam Phuong និងមជ្ឈមណ្ឌលព័ត៌មាន UMC ចងចាំជានិច្ច។

“ឆ្ពោះទៅមុខ” មានន័យថា ការដឹកនាំ ការទន្ទឹងរង់ចាំ និងការតំរង់ទិសមតិសាធារណៈក្នុងទិសដៅវិជ្ជមាន ស្របតាមទិសដៅអភិវឌ្ឍន៍របស់មន្ទីរពេទ្យ។ «ដើរពីក្រោយ» មានន័យថា ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយត្រូវតែអាចនិយាយពីអ្វីដែលមន្ទីរពេទ្យបានធ្វើ និងធ្វើបានល្អ។ ការទំនាក់ទំនង និងទីផ្សារត្រូវកំណត់ទីតាំងផលិតផល និងគោលបំណងសម្រាប់តម្លៃពិតប្រាកដ យូរអង្វែង និងអាចទុកចិត្តបាន ដូច្នេះមន្ទីរពេទ្យតែងតែជាកន្លែងដែលគួរឱ្យទុកចិត្ត ដូច្នេះអ្នកជំងឺ "ដឹង-ជឿជាក់-ប្រើប្រាស់" សេវាកម្ម។

ប្រភពតំណ