ទីក្រុងហូជីមិញ៖ ដំណោះស្រាយថ្មីៗសម្រាប់ទទួល តាមដាន និងដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងទាក់ទងនឹងការថែទាំសុខភាព។

(PLVN) - កាលពីម្សិលមិញ (ថ្ងៃទី១៧ ខែធ្នូ) ក្រសួងសុខាភិបាលទីក្រុងហូជីមិញបានប្រកាសថា ចាប់ពីថ្ងៃទី២២ ខែធ្នូ ខ្លួននឹងដាក់ឱ្យដំណើរការជាផ្លូវការនូវឧបករណ៍បង្ហាញទិន្នន័យដែលមើលឃើញ (ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង) ដើម្បីទទួល និងត្រួតពិនិត្យការដោះស្រាយមតិយោបល់របស់សាធារណជននៅក្នុងវិស័យថែទាំសុខភាព ដែលមានគោលបំណងបង្កើនគុណភាពនៃការថែទាំអ្នកជំងឺ បង្កើនតម្លាភាព និងការទទួលខុសត្រូវក្នុងប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធទាំងមូល។

យោងតាម ក្រសួងសុខាភិបាល នេះគឺជាជំហានជាក់ស្តែង និងជាក់ស្តែងមួយនៅក្នុងផែនទីបង្ហាញផ្លូវនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃវិស័យសុខាភិបាលក្រុង ហើយបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីទស្សនៈស៊ីសង្វាក់គ្នារបស់ក្រសួងសុខាភិបាលក្នុងការដាក់ប្រជាជននៅចំកណ្តាល និងប្រើប្រាស់ការពេញចិត្តរបស់អ្នកជំងឺជារង្វាស់នៃគុណភាពនៃប្រតិបត្តិការនៃមណ្ឌលសុខភាព។

ក្នុងរយៈពេលកន្លងមកនេះ តាមរយៈខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍របស់ក្រសួងសុខាភិបាល ពាក្យបណ្តឹងជាច្រើនពីសាធារណជនទាក់ទងនឹងការពិនិត្យ និងព្យាបាលត្រូវបានទទួល និងដំណើរការយ៉ាងរហ័ស។ ពេលទទួលបានព័ត៌មាន បុគ្គលិកខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍នឹងទាក់ទងទៅកាន់មណ្ឌលថែទាំសុខភាពពាក់ព័ន្ធដោយសកម្ម ដោយស្នើសុំឱ្យពួកគេស៊ើបអង្កេត កែតម្រូវ និងរាយការណ៍ពីលទ្ធផលនៃការដោះស្រាយ។ វិធីសាស្រ្តនេះបានរួមចំណែកដល់ការដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើនដែលកំពុងកើតឡើង និងការពារសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់អ្នកជំងឺ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការទទួល និងតាមដានពាក្យបណ្តឹងភាគច្រើនត្រូវបានធ្វើឡើងដោយដៃ។ ទិន្នន័យមិនទាន់ត្រូវបានធ្វើឌីជីថលពេញលេញនៅឡើយទេ ហើយប្រព័ន្ធទិន្នន័យកណ្តាលមិនទាន់ត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីបម្រើដល់ការគ្រប់គ្រង ការវិភាគ និងការកែលម្អគុណភាពប្រកបដោយចីរភាពនៅឡើយទេ។

ការអនុវត្តផ្ទាំងគ្រប់គ្រងដំណើរការមតិប្រតិកម្មបានយកឈ្នះលើដែនកំណត់ដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ ព័ត៌មានមតិប្រតិកម្មទាំងអស់ ដំណើរការនៃការទទួល ការចាត់ថ្នាក់ ការដំណើរការ និងការឆ្លើយតបទៅនឹងវា ត្រូវបានធ្វើឌីជីថល និងត្រួតពិនិត្យកណ្តាលពេញមួយពេល។ មតិប្រតិកម្មនីមួយៗមិនត្រឹមតែត្រូវបានដំណើរការបានលឿនជាងមុន និងមានការទទួលខុសត្រូវកាន់តែច្បាស់លាស់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងត្រូវបានរក្សាទុក ចងក្រង និងវិភាគជាប្រព័ន្ធផងដែរ។ នេះបង្កើតប្រភពទិន្នន័យដ៏សំខាន់សម្រាប់ការគ្រប់គ្រង ប្រតិបត្តិការ និងការកែលម្អគុណភាពនៅក្នុងវិស័យថែទាំសុខភាពរបស់ទីក្រុង។

ក្រសួងសុខាភិបាលបានបញ្ជាក់បន្ថែមទៀតថា តាមរយៈផ្ទាំងគ្រប់គ្រង (Dashboard) មតិយោបល់ត្រូវបានទទួលពីបណ្តាញផ្សេងៗដូចជា ខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ លិខិតត្អូញត្អែរ ការទទួលពាក្យបណ្តឹងពីប្រជាពលរដ្ឋ ការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹង និងបណ្តាញស្របច្បាប់ផ្សេងៗទៀត។ មតិយោបល់នីមួយៗឆ្លុះបញ្ចាំងដោយផ្ទាល់នូវបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងរបស់អ្នកជំងឺ និងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេនៅតាមមណ្ឌលថែទាំសុខភាព។ នេះគឺជាប្រភពព័ត៌មានជាក់ស្តែងដ៏មានតម្លៃខ្ពស់ ដែលជួយឧស្សាហកម្មពិនិត្យឡើងវិញនូវនីតិវិធីវិជ្ជាជីវៈ និងសេវាកម្ម កែតម្រូវចំណុចខ្វះខាត និងដែនកំណត់យ៉ាងឆាប់រហ័ស និងកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងចម្លងគំរូ និងការអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

ក្រសួងសុខាភិបាលទទួលស្គាល់ថា មតិប្រតិកម្មពីសាធារណជនមិនត្រឹមតែជាបញ្ហាបន្ទាន់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាសំខាន់ជាងនេះទៅទៀត វាជាចំណុចចាប់ផ្តើមសម្រាប់ដំណើរការកែលម្អគុណភាពរយៈពេលវែង។ ការធ្វើឌីជីថល ការវិភាគ និងការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងនឹងជួយដល់គ្រឹះស្ថានថែទាំសុខភាពវាយតម្លៃប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេដោយគោលបំណង និងជាក់ស្តែង ដោយហេតុនេះធ្វើអោយប្រសើរឡើងបន្តិចម្តងៗនូវគុណភាពវិជ្ជាជីវៈ អាកប្បកិរិយាសេវាកម្ម និងប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង។

ផ្នែកសម្រាប់ទទួលមតិយោបល់មានលក្ខណៈទូលំទូលាយ ដែលគ្របដណ្តប់ស្ទើរតែគ្រប់ទិដ្ឋភាពទាំងអស់នៃប្រតិបត្តិការថែទាំសុខភាព ចាប់ពីអាកប្បកិរិយា និងស្មារតីសេវាកម្មរបស់បុគ្គលិកថែទាំសុខភាព។ គុណភាពវិជ្ជាជីវៈ។ នីតិវិធីពិនិត្យ និងព្យាបាលសុខភាព និងនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ ថ្លៃពិនិត្យ និងព្យាបាលសុខភាព និងការទូទាត់ធានារ៉ាប់រងសុខភាព។ វាក៏រួមបញ្ចូលទាំងបញ្ហាទាក់ទងនឹងសម្ភារៈ និងបរិស្ថានរបស់មន្ទីរពេទ្យ។ ការផ្តល់ព័ត៌មានសុខភាព ការប្រឹក្សា និងការទំនាក់ទំនង។ សេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់ និងការដឹកជញ្ជូនអ្នកជំងឺ។ វេជ្ជសាស្ត្របង្ការ អនាម័យបរិស្ថាន សុវត្ថិភាពចំណីអាហារ។ សិទ្ធិអ្នកជំងឺ ក្រមសីលធម៌វិជ្ជាជីវៈ។ល។

ដើម្បីធានាថាផ្ទាំងគ្រប់គ្រងមានប្រសិទ្ធភាពពិតប្រាកដ ក្រសួងសុខាភិបាលតម្រូវឱ្យនាយកនៃគ្រឹះស្ថានថែទាំសុខភាពនៅក្នុងតំបន់ចូលរួមយ៉ាងសកម្ម និងយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ ត្រួតពិនិត្យដោយផ្ទាល់លើការទទួល ដំណើរការ និងការឆ្លើយតបទៅនឹងមតិយោបល់ ហើយចាត់ទុកនេះជាភារកិច្ចធម្មតា ដែលភ្ជាប់ទៅនឹងការទទួលខុសត្រូវរបស់ប្រធានគ្រឹះស្ថាន។

ប្រភព៖ https://baophapluat.vn/tp-hcm-giai-phap-moi-trong-tiep-nhan-theo-doi-xu-ly-cac-phan-anh-ve-y-te.html