ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា Masan ដោះស្រាយបញ្ហាលំបាកនៃទីផ្សារអ្នកប្រើប្រាស់លក់រាយ

“នំខេក” មានតម្លៃ ៣៥០ ពាន់លានដុល្លារ

យោងតាម ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ឧស្សាហកម្មលក់រាយរបស់វៀតណាមបច្ចុប្បន្នមានទំហំទីផ្សារ 142 ពាន់លានដុល្លារអាមេរិក ដែលព្យាករណ៍ថានឹងកើនឡើងដល់ 350 ពាន់លានដុល្លារនៅឆ្នាំ 2025 ដែលរួមចំណែក 59% នៃ GDP សរុបនៃថវិកាក្នុងស្រុក។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឧស្សាហកម្មលក់រាយនៅតែខ្វះទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធរវាងភាគីនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ទំនិញ (អ្នកផលិត អ្នកចែកចាយ អ្នកដឹកជញ្ជូន អ្នកប្រើប្រាស់) ជាពិសេសសម្រាប់ផលិតផលអាហារសំខាន់ៗ ដូច្នេះទីផ្សារងាយនឹងមានការប្រែប្រួលដោយសារឥទ្ធិពលនៃចិត្តសាស្ត្រអ្នកប្រើប្រាស់។

លោក Danny Le អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន Masan Group ចែករំលែកអំពីគំរូជោគជ័យរបស់ Masan ។ រូបថត៖ Masan Group

ដូច្នេះ អាជីវកម្មលក់រាយចាំបាច់ត្រូវធ្វើការផ្លាស់ប្តូរស្របតាមនិន្នាការទីផ្សារ ដើម្បីងាយស្រួលចូលទៅជិត និងបង្កើតតម្លៃសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ ជាពិសេស ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា AI (Artificial Intelligence) និង ML (Machine Learning) គឺជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់មួយសម្រាប់អាជីវកម្មអ្នកប្រើប្រាស់លក់រាយដើម្បីយកចំណែកទីផ្សារនៃ "pie" នេះ 350 ពាន់លានដុល្លារ។

ក្នុងនាមជាសហគ្រាសឈានមុខគេក្នុងឧស្សាហកម្មលក់រាយអ្នកប្រើប្រាស់ទំនើបជាមួយនឹងប្រព័ន្ធខ្នាតធំជាងគេ Masan បានជំរុញការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដើម្បីបង្វែរសហគ្រាសរបស់ខ្លួនទៅជាក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់ - បច្ចេកវិជ្ជាចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2021 ហើយបានពន្លឿនការទម្លាយពីឆ្នាំ 2022 ដល់បច្ចុប្បន្ន។

វេទិកាអ្នកប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាដោះស្រាយបញ្ហាទីផ្សារពិបាក

លោក Rahul Bhandari ប្រធានផ្នែកបច្ចេកវិទ្យានៃ Masan Group ចែករំលែកអំពីកម្មវិធី AI នៅក្នុងក្រុម។ រូបថត៖ Masan Group

យោងតាមរបាយការណ៍ថ្មីៗនេះដោយ JP Morgan វៀតណាមគឺជារឿងមួយក្នុងចំនោមរឿងរ៉ាវកំណើននៃការប្រើប្រាស់លក់រាយដ៏ទាក់ទាញបំផុតនៅក្នុងតំបន់អាស៊ី។

ជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ជាង 27 ឆ្នាំនៅក្នុងវិស័យអ្នកប្រើប្រាស់ Masan យល់យ៉ាងច្បាស់ពីបញ្ហាប្រឈមនៃទីផ្សារ។ នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ “កម្មវិធី AI, ML និង វិទ្យាសាស្ត្រ ទិន្នន័យក្នុងការប្រើប្រាស់-លក់រាយ” សហគ្រាសនេះបានចង្អុលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ពីការលំបាកក្នុងខ្សែសង្វាក់តម្លៃអ្នកប្រើប្រាស់។

WinCommerce ផ្សព្វផ្សាយការចែកចាយទំនិញចម្រុះក្នុងតម្លៃសមរម្យ។ រូបថត៖ Masan Group

ទីមួយ សម្រាប់ម៉ាកផលិតផល និងសេវាកម្ម៖ បញ្ហាប្រឈមដំបូង និងសំខាន់បំផុតគឺកង្វះទិន្នន័យ ដើម្បីបម្រើគោលបំណងនៃការច្នៃប្រឌិត និងបង្កើនតម្លៃសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់អាជីវកម្ម។

ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលផ្លាស់ប្តូរការវេចខ្ចប់ផលិតផល អាជីវកម្មត្រូវការទិន្នន័យដូចជាពណ៌ សម្ភារៈវេចខ្ចប់ លំនាំជាដើម ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចូលចិត្ត ដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរ។

លើសពីនេះទៀត ការចំណាយលើការទិញខ្ពស់ក៏ជាបញ្ហាប្រឈមដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់អាជីវកម្មផងដែរ។ អាជីវកម្មអាចគ្រប់គ្រងការចំណាយទាំងនេះដោយបង្កើតបញ្ជីទិញដោយផ្អែកលើទិន្នន័យអំពីតម្រូវការទីផ្សារសម្រាប់ផលិតផលដែលពួកគេកំពុងលក់។

ចុងក្រោយ ប៉ុន្តែមិនតិចទេ គឺហានិភ័យនៃការបាត់បង់ការលក់ដោយសារតែការខ្វះខាតនៅចំណុចលក់។ នេះគឺជាលទ្ធផលនៃអាជីវកម្មដែលមិនមានផែនការសារពើភ័ណ្ឌសមហេតុផលនៅចំណុចនៃការប្រើប្រាស់។

បុគ្គលិកនៃក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន Supra របស់ Masan ពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃប្រព័ន្ធតម្រៀបដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ រូបថត៖ Masan Group

ទីពីរសម្រាប់អ្នកលក់រាយ៖ សារពើភ័ណ្ឌមិនសមហេតុផលគឺជាបញ្ហាមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាដែលអាជីវកម្មជាច្រើនប្រឈមមុខ។ ការតាមដានលំហូរនៃទំនិញ និងសារពើភ័ណ្ឌនៃបណ្តាញលក់ផ្សេងៗគ្នាក៏ជាបញ្ហាប្រឈមដ៏ធំមួយនៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកលក់រាយផងដែរ។

ក្រៅពីនេះ ដើម្បីបង្កើនការលក់ អាជីវកម្មជារឿយៗអនុវត្តកម្មវិធីទីផ្សារ ហើយសកម្មភាពទាំងនេះអាចប៉ះពាល់ដល់ប្រាក់ចំណេញ ប្រសិនបើអាជីវកម្មប្រើប្រាស់ការចំណាយលើទីផ្សារដោយមិនសមហេតុផល។

ទីបី សម្រាប់អតិថិជន៖ អតិថិជននឹងត្រូវបង់ថ្លៃខ្ពស់សម្រាប់ផលិតផល និងសេវាកម្ម ប្រសិនបើអាជីវកម្មមិនអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពចំណាយប្រតិបត្តិការ។

បទពិសោធន៍របស់អតិថិជនក៏ជាបញ្ហាមួយនៃការព្រួយបារម្ភផងដែរ ដោយសារនិន្នាការនៃការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនកំពុងកើនឡើង។ ដើម្បីទទួលបានការជឿទុកចិត្តពីអ្នកប្រើប្រាស់ និងបង្កើនអត្រាបំប្លែងការលក់ អាជីវកម្មត្រូវស្វែងយល់ពីពួកគេដោយការណែនាំផលិតផលដែលពិតជាសមរម្យសម្រាប់អតិថិជនម្នាក់ៗ ដោយសារទិន្នន័យដូចជា ប្រវត្តិការទិញជាដើម។

បញ្ជរអាហារសមុទ្រស្រស់ៗដែលមានកន្លែងរៀបចំបើកចំហ បង្ហាញផលិតផលគុណភាពខ្ពស់ជាច្រើនប្រភេទពី WinCommerce ។ រូបថត៖ Masan Group

ការផ្តល់ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាប្រឈមខាងលើ លោក Danny Le នាយកប្រតិបត្តិនៃ Masan Group បានគូសបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់នូវយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ Masan ក្នុងការកសាងបណ្តាញ Point of Life (POL)។ ដូច្នោះហើយ ប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីបច្ចេកវិជ្ជាអ្នកប្រើប្រាស់ POL គឺជាប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីពីអ៊ីនធឺណិតទៅអ៊ីនធឺណិតដែលមានធាតុផ្សំសំខាន់ៗចំនួនបី៖ ផលិតផល និងសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយ Masan; ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធពាណិជ្ជកម្មតភ្ជាប់ដៃគូទាំងអស់នៅក្នុងប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ី។ និងទីបី វេទិកាបច្ចេកវិទ្យាដែលមានសមត្ថភាពវិភាគទិន្នន័យតាមរយៈ AI និង ML ក៏ដូចជាការរួមបញ្ចូលគ្នានៃមនុស្ស និងអង្គការរបស់ Masan ។

ប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ី POL របស់ Masan នឹងដោះស្រាយបញ្ហាសំខាន់ៗជាច្រើន ដោយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មទូទាំងខ្សែសង្វាក់តម្លៃអតិថិជនទាំងមូល។ ជាពិសេស ការរួមបញ្ចូលហាង និងផ្សារទំនើបជាង 3,600 នៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ WinCommerce ទៅក្នុងប្រព័ន្ធដឹកជញ្ជូន Supra នឹងបង្កើតវេទិកាទូទាំងប្រទេស ដោយជួយកាត់បន្ថយការចំណាយ និងបង្កើនលទ្ធភាពទទួលបានអ្នកប្រើប្រាស់។

បច្ចុប្បន្ននេះ Supra ជាម្ចាស់ប្រព័ន្ធមជ្ឈមណ្ឌលចែកចាយដែលមានចង្កោមឃ្លាំងចំនួន 10 (រួមទាំងឃ្លាំងស្ងួត និងត្រជាក់) នៅក្នុងតំបន់ទាំងបី។ Supra ទទួលខុសត្រូវក្នុងការចែកចាយ 60% នៃទិន្នផលសរុបរបស់ WinCommerce ។ អង្គភាពនេះក៏កំពុងអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា AI នៅក្នុងដំណាក់កាលនៃការបញ្ជាទិញ ការដឹកជញ្ជូន ការតម្រៀប និងតម្រៀបទំនិញនៅឃ្លាំង ការគ្រប់គ្រងកណ្តាលគុណភាពផលិតផលនៅឃ្លាំង និងធានាគុណភាព និងបរិមាណនៃទំនិញដែលដឹកជញ្ជូនទៅកាន់ប្រព័ន្ធមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពថ្លៃដើម។

window.fbAsyncInit=function(){FB.init({appId:'194889717576327',cookie:true,xfbml:true,version:'v13.0'});FB.AppEvents.logPageView();};(function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0];if(d.getElementById(id)){return;} js=d.createElement(s);js.id=id;js.src="https://connect.facebook.net/vi_VN/sdk.js";fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}(document,'script','facebook-jssdk'));

ប្រភព