ផ្តល់អាទិភាពដល់ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលក្នុងអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន

ជាច្រើនឆ្នាំកន្លងមកនេះ EVNHANOI បានបន្តអនុវត្តសមិទ្ធិផលនៃបដិវត្តន៍ឧស្សាហកម្ម 4.0 និង បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល ទៅនឹងអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ខ្លួន ដោយហេតុនេះ ការធ្វើទំនើបកម្មវិស័យនេះបន្តិចម្តងៗ បង្កើតការផ្សព្វផ្សាយ តម្លាភាព និងជួយអតិថិជនងាយស្រួលទទួលបានសេវាអគ្គិសនី។

ប្រសិនបើនៅឆ្នាំ 2012 EVNHANOI បានផ្តល់វេទិកាឌីជីថលដំបូងគេក្នុងសេវាកម្មអតិថិជន គេហទំព័រថែទាំអតិថិជន cskh.evnhanoi.com.vn រហូតមកដល់ពេលនេះ អតិថិជនអាចប្រើប្រាស់សេវាអគ្គិសនីគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង និងបន្ត 24/24h តាមរយៈបណ្តាញប្រតិបត្តិការអនឡាញដូចជា៖ EVNHANOI App, EVNHANOI website (evnhanoi.vn) ការឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើទំព័រ Facebook កម្មវិធី EVNOHA។ វេទិកាផ្ញើសារ សេវាផ្ញើសារដើម្បីសាកសួរព័ត៌មានអគ្គិសនីតាមរយៈលេខ 8088 វិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ (http://dichvucong.gov.vn)...

សេវាអគ្គិសនីរបស់ EVNHANOI ត្រូវបានធ្វើឌីជីថលនៅលើវេទិកា។

ឥឡូវនេះ ដោយគ្រាន់តែចុច “1 touch” នៅលើឧបករណ៍ចល័តឆ្លាតវៃ អតិថិជនអាចរកមើល និងគ្រប់គ្រងព័ត៌មានទាំងអស់អំពីអគ្គិសនី ចាប់ពីម៉ោងអានម៉ែត្រ កាលវិភាគដាច់ចរន្តអគ្គិសនី រហូតដល់អាចផ្ញើសំណើ និងតាមដានវឌ្ឍនភាពនៃសេវាកម្មអគ្គិសនីបានត្រឹមត្រូវនៅលើកម្មវិធី ដូចជាសេវាផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីថ្មី សេវាកម្មទិញ និងលក់អគ្គិសនី (ចុះហត្ថលេខា ផ្លាស់ប្តូរ បន្ថែមព័ត៌មាន ... ); សេវាកម្មលើឧបករណ៍វាស់ស្ទង់ (ពិនិត្យ សាកល្បង) ។

ប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីថែទាំអតិថិជន EVNHANOI ។

ជាមួយនឹងអត្ថប្រយោជន៍នៃការក្លាយជាមជ្ឈមណ្ឌល នយោបាយ សេដ្ឋកិច្ច វប្បធម៌ និងវិទ្យាសាស្ត្រឈានមុខគេរបស់ប្រទេស រួមជាមួយនឹងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធទូរគមនាគមន៍ដែលស៊ីសង្វាក់គ្នា ពេញលេញ និងទំនើប និងស្ទាត់ជំនាញបច្ចេកវិទ្យារបស់ប្រជាជន រហូតមកដល់ពេលនេះ ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៃអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ EVNHANOI បាននាំមកនូវលទ្ធផលលើកទឹកចិត្តជាច្រើន៖ អត្រានៃសេវាកម្មអគ្គិសនីតាមអ៊ីនធឺណិតកម្រិតទី 4 ផ្តល់ជូនអតិថិជន 10%; អត្រានៃកំណត់ត្រាការងារនៅក្នុងវិស័យពាណិជ្ជកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជនដែលបានដំណើរការនៅក្នុងបរិយាកាសបណ្តាញអេឡិចត្រូនិចឈានដល់ 100%; ការធ្វើឌីជីថលនៃកំណត់ត្រា និងកិច្ចសន្យាទិញអគ្គិសនីក្នុងគ្រួសារជាមួយអតិថិជនថ្មី ដោយផ្តល់កិច្ចសន្យាទិញអគ្គិសនីតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកសម្រេចបាន 100% អតិថិជនបង់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីដោយគ្មានសាច់ប្រាក់សម្រេចបាន 100% ។

អតិថិជនអាចប្រើប្រាស់សេវាអគ្គិសនីបានគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង និងបន្ត 24/7។

លើសពីនេះ ការដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធវាស់ស្ទង់អេឡិចត្រូនិកពីចម្ងាយ 100% សម្រាប់អតិថិជននៅ EVNHANOI ក៏បង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃវិធីសាស្រ្តក្នុងការគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធថាមពល ពីការបំប្លែងម៉ូដែលដោយដៃទៅជាគំរូពាក់កណ្តាលស្វ័យប្រវត្តិ និងស្វ័យប្រវត្តិក្នុងការប្រមូលទិន្នន័យរហូតដល់ដំណើរការ និងវិភាគទិន្នន័យដែលទទួលបាន។

សូមអរគុណចំពោះការកេងប្រវ័ញ្ចទិន្នន័យពីចម្ងាយដោយជោគជ័យ រួមជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ចល័តដូចជា EVNHANOI App របកគំហើញដ៏សំខាន់មួយត្រូវបានធ្វើឡើងនៅក្នុងឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីរបស់រដ្ឋធានី។ អាស្រ័យហេតុនេះ អតិថិជនមិនត្រឹមតែអាចយល់ច្បាស់អំពីការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេ កាត់បន្ថយការសង្ស័យ និងសំណួរដែលមិនចាំបាច់អំពីសន្ទស្សន៍ថ្លៃអគ្គិសនី និងវិក្កយបត្រអគ្គិសនីប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអាចត្រួតពិនិត្យការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេយ៉ាងសកម្ម ដោយហេតុនេះការកែសម្រួលវិធីសាស្រ្តប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេឱ្យកាន់តែសន្សំសំចៃ និងមានប្រសិទ្ធភាព។

ងាយស្រួលបំផុតនៅពេលប្រើកម្មវិធី EVNHANOI ។

មិនត្រឹមតែបង្កើតលក្ខខណ្ឌអំណោយផលសម្រាប់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ការធ្វើឌីជីថលនៃសេវាកម្មអគ្គិសនីបានជួយ EVNHANOI បង្កើនផលិតភាពការងារ។ ពីមុននៅពេលផ្តល់សេវាដល់អតិថិជន បុគ្គលិកអគ្គិសនីត្រូវបញ្ជូនឯកសារជាក្រដាសទៅកម្រិតផ្សេងៗនៃការអនុម័ត ដែលចំណាយពេលច្រើន។ បច្ចុប្បន្ននេះ ដំណាក់កាលទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តតាមអ៊ីនធឺណិត ដោយថ្នាក់លើបានយល់ព្រមជាមួយនឹងហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិក។

នេះជួយសន្សំសំចៃពេលវេលារបស់បុគ្គលិក និងបង្កើនល្បឿនដំណើរការនៃការដោះស្រាយសំណើរបស់អតិថិជន។ មិនត្រូវនិយាយទេ ការយល់ព្រមលើសំណើនៅលើប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចក៏រួមចំណែកដល់ការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការចំណាយផងដែរ។

នាពេលខាងមុខ ដើម្បីបំពេញគោលដៅនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងធ្វើឲ្យប្រសើរឡើងនូវភាពជឿជាក់នៃការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល EVNHANOI នឹងប្រមូលធនធានទាំងអស់ បង្កើនការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន កសាងរូបភាពនៃឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីទំនើប និងឆ្លាតវៃ ជាមួយនឹងសេវាកម្មកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់បម្រើអតិថិជន។

បៅអាញ់

ប្រភព