តួនាទីនៃ "អ្នកមានឥទ្ធិពល" ក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងព័ត៌មានក្លែងក្លាយ

អ្នកមានឥទ្ធិពលលើអ៊ីនធឺណិតនៅក្នុងការចាប់ផ្តើមសម្ព័ន្ធភាព "Digital Trust"។ (រូបថត៖ VNEXPRESS)

សព្វថ្ងៃនេះ បណ្តាញសង្គមមិនត្រឹមតែជាកន្លែងសម្រាប់ទំនាក់ទំនង និងការចែករំលែកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែបានក្លាយទៅជា “លំហូរ” ដ៏ធំ ដែលព័ត៌មានអាចរីករាលដាលដល់មនុស្សរាប់លាននាក់ក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មានវិនាទីប៉ុណ្ណោះ។ ព័ត៌មានផ្លូវការ និងព័ត៌មានក្លែងក្លាយត្រូវបានលាយបញ្ចូលគ្នា បង្កើតរូបភាពនៃហានិភ័យជាច្រើន។ ព័ត៌មានក្លែងក្លាយ បើមិនទប់ស្កាត់ទាន់ពេលទេ អាចបង្កភាពច្របូកច្របល់សាធារណៈ បាត់បង់ទំនុកចិត្តពីសាធារណៈជន និងថែមទាំងគំរាមកំហែងដល់សន្តិសុខសង្គមទៀតផង។

នៅក្នុងបរិបទនោះ អ្នកមានឥទ្ធិពល រួមទាំង KOL - Key Opinion Leaders និង KOC - Key Opinion Consumer ... មិនមែនគ្រាន់តែជាអ្នកនាំសារប៉ុណ្ណោះទេ។ ជាមួយនឹងកិត្យានុភាព និងឥទ្ធិពលរីករាលដាលរបស់ពួកគេ ពួកគេដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការជួយត្រងលំហូរនៃព័ត៌មាន រក្សាតម្លៃវិជ្ជមាន និងការពារការបង្ខូចទ្រង់ទ្រាយ និងការពុល មុនពេលពួកវារីករាលដាលដល់សហគមន៍។

ជាដំបូង ដោយមានភាសាប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត និងអាចបត់បែនបាន KOLs អាចបង្ហាញគោលនយោបាយ និងគោលការណ៍ណែនាំរបស់បក្ស និងរដ្ឋ និងបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ទៅក្នុងសារដែលជិតស្និទ្ធ ងាយស្រួលចងចាំ និងងាយស្រួលអនុវត្តសម្រាប់មហាជន។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការប្រារព្ធទិវាជាតិ កាលពីថ្ងៃទី 2 ខែកញ្ញា កន្លងទៅថ្មីៗនេះ KOLs ជាច្រើនបានចូលរួមក្នុងការផ្សព្វផ្សាយស្នេហាជាតិ និងមោទនភាពជាតិ ដោយធ្វើការសម្របសម្រួលជាមួយភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋ ដើម្បីបង្ហោះខ្លឹមសារផ្លូវការ។ យោងតាមស្ថិតិ ឃ្លីបជាង 600 នៃការប្រារព្ធទិវាជាតិត្រូវបានបង្ហោះ ដែលទាក់ទាញអ្នកចូលមើលជាង 150 លានដង។

មិនឈប់ត្រឹមនេះ KOLs ក៏ដើរតួក្នុងការដឹកនាំមតិសាធារណៈនៅគ្រាសំខាន់ៗ នៅពេលដែលសង្គមប្រឈមនឹងការភ័យស្លន់ស្លោដោយសារតែការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានក្លែងក្លាយ។ ការចូលរួមយ៉ាងសកម្ម និងទាន់ពេលវេលារបស់វេជ្ជបណ្ឌិត (ដែលមានឥទ្ធិពលផងដែរ) ក្នុងអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត COVID-19 បានរួមចំណែកក្នុងការបដិសេធពាក្យចចាមអារ៉ាមមិនពិតជាច្រើនអំពី "ថ្នាំអព្ភូតហេតុ" ។ ពួកគេផ្តល់ភស្តុតាងវិទ្យាសាស្រ្តច្បាស់លាស់ ជួយមនុស្សឱ្យមានទំនុកចិត្តកាន់តែច្រើនចំពោះដំណោះស្រាយ ផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ត ដែលកំពុងត្រូវបានអនុវត្ត។ តាមរយៈនេះ គេអាចមើលឃើញថា KOLs គឺជាស្ពានមួយជួយឱ្យប្រជាពលរដ្ឋទទួលបានព័ត៌មានផ្លូវការយ៉ាងឆាប់រហ័ស ទន្ទឹមនឹងការរួមចំណែកក្នុងការធានាសណ្តាប់ធ្នាប់ និងសុវត្ថិភាពសង្គមក្នុងអំឡុងពេលដ៏រសើប។

បន្ថែមពីលើមុខងារតំរង់ទិស KOLs ក៏មានតួនាទីលើកកម្ពស់សកម្មភាពសមូហភាព ជំរុញស្មារតីនៃទំនួលខុសត្រូវរបស់ពលរដ្ឋនៅក្នុងអ៊ីនធឺណែត។ ពីការហៅទូរសព្ទសាមញ្ញពី KOL ដូចជា "ផ្ទៀងផ្ទាត់មុនពេលចែករំលែក" ទម្លាប់ល្អនឹងត្រូវបានបង្កើតឡើង៖ ការដឹងពីរបៀបបញ្ឈប់ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានមុនពេលបញ្ជូន។ នេះគឺជាការបង្ហាញជាក់ស្តែងនៃការរួមចំណែករបស់ KOLs ក្នុងការកសាងវប្បធម៌នៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថលដ៏ស៊ីវិល័យ និងមានសុខភាពល្អ។

នៅពេលដែល KOLs ជាច្រើននិយាយរួមគ្នា និងអនុវត្តទំនួលខុសត្រូវសង្គម ឥទ្ធិពលនៃការរួមបញ្ចូលគ្នានឹងបង្កើតកម្លាំងដ៏អស្ចារ្យ។ ដូចដែលបានបង្ហាញដោយសន្និសិទ KOL ថ្នាក់ជាតិលើកដំបូងនាពេលថ្មីៗនេះ សម្ព័ន្ធ "ការជឿទុកចិត្តឌីជីថល" ត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការដោយមានគំនិតផ្តួចផ្តើមនៃការប្រមូលផ្តុំ KOL ជាមួយភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រង វេទិការ អាជីវកម្ម និងសារព័ត៌មាន ដោយចាប់ដៃគ្នាប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងព័ត៌មានក្លែងក្លាយ ការក្លែងបន្លំតាមអ៊ីនធឺណិត និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មមិនតម្លាភាព ខណៈពេលដែលការផ្សព្វផ្សាយតម្លៃវិជ្ជមាន និងមនុស្សធម៌នៅក្នុងសហគមន៍។ សម្ព័ន្ធត្រូវបានរំពឹងថានឹងក្លាយទៅជាកន្លែងសម្រាប់ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនង ចែករំលែកបទពិសោធន៍ ក៏ដូចជាការកសាងយន្តការត្រួតពិនិត្យដោយខ្លួនឯង ដើម្បីកែលម្អតម្លាភាព និងទំនួលខុសត្រូវសង្គមរបស់អ្នកមានឥទ្ធិពល។

តាមភ័ស្តុតាងខាងលើ អាចបញ្ជាក់បានថា អ្នកមានឥទ្ធិពល នៅពេលធ្វើសកម្មភាពប្រកបដោយការយល់ដឹង នយោបាយ និងស្មារតីទទួលខុសត្រូវខ្ពស់ក្នុងសង្គម នឹងក្លាយជាកម្លាំងស្នូលក្នុងការបង្រួបបង្រួមសមរភូមិមនោគមវិជ្ជា ការពារទំនុកចិត្ត និងស្ថិរភាពសង្គម ប្រឆាំងនឹងផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមាននៃព័ត៌មានក្លែងក្លាយ។

របាំងដែលត្រូវដកចេញ

ទោះបីជាដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងព័ត៌មានក្លែងក្លាយក៏ដោយ ក៏អ្នកមានឥទ្ធិពលនៅតែប្រឈមមុខនឹងការលំបាក និងបញ្ហាប្រឈមជាច្រើនដែលមិនអាចមិនអើពើបាន។

ជាដំបូង ហានិភ័យនៃព័ត៌មានមិនពិតតែងតែមានវត្តមាន។ KOLs ជាច្រើនមិនមានប្រវត្តិវិជ្ជាជីវៈជ្រៅជ្រះក្នុងវិស័យរសើបដូចជាថ្នាំពេទ្យ វិទ្យាសាស្ត្រ ច្បាប់ជាដើម។ ដូច្នេះហើយនៅក្នុងដំណើរការនៃការបកស្រាយ ភាពសាមញ្ញ ឬកង្វះការផ្ទៀងផ្ទាត់អាចបង្វែរពួកវាទៅជាបណ្តាញផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានក្លែងក្លាយដោយចៃដន្យ។ កំហុសតូចមួយក្នុងការនិយាយក៏អាចបង្កើតផលប៉ះពាល់ជាសង្វាក់ដែលបណ្តាលឱ្យមានផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានលើការយល់ដឹងពីសង្គម។

សម្ពាធពាណិជ្ជកម្មក៏ជាឧបសគ្គដ៏សំខាន់ដែរ។ នៅពេលដែលសារសាធារណៈត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយកត្តាពាណិជ្ជកម្ម វត្ថុបំណង និងការបញ្ចុះបញ្ចូលត្រូវបានកាត់បន្ថយ ដែលនាំឱ្យមានការសង្ស័យជាសាធារណៈអំពីហេតុផលពិតប្រាកដ។

លើសពីនេះទៀត នៅពេលចូលរួមក្នុងបញ្ហារសើប ជារឿយៗ KOLs ក្លាយជាគោលដៅនៃការប្រឆាំងមតិសាធារណៈ សូម្បីតែទទួលរងការវាយប្រហារផ្ទាល់ខ្លួនក៏ដោយ។ សម្ពាធទាំងនេះមិនត្រឹមតែប៉ះពាល់ដល់កិត្តិយស និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងបង្កើតឱ្យមានស្មារតីប្រុងប្រយ័ត្ន ដែលធ្វើឱ្យមនុស្សជាច្រើនស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការចូលរួមក្នុងយុទ្ធនាការប្រឆាំងព័ត៌មានក្លែងក្លាយ។ ជាលទ្ធផល ការរីករាលដាលនៃកម្លាំងនេះមានកម្រិត ហើយឥទ្ធិពលសង្គមមិនទាន់ដល់ការរំពឹងទុកនោះទេ។

ជាពិសេស កង្វះក្របខ័ណ្ឌច្បាប់តឹងរឹង និងយន្តការសម្របសម្រួលរវាង KOLs ទីភ្នាក់ងារសារព័ត៌មាន វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋ បានរារាំងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងព័ត៌មានក្លែងក្លាយពីការទទួលបានអំណាចពេញលេញ។ កង្វះនៃការតភ្ជាប់បង្រួបបង្រួមធ្វើឱ្យឥទ្ធិពលវិជ្ជមាននៃ KOLs នៅតែខ្ចាត់ខ្ចាយ។

ធ្វើឱ្យល្អឥតខ្ចោះនូវយន្តការលើកកម្ពស់ថាមពលរបស់ KOLs

ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងការដោះស្រាយបញ្ហាប្រឈម និងឧបសគ្គខាងលើនឹងបញ្ជាក់ពីតួនាទី និងប្រសិទ្ធភាពដ៏សំខាន់របស់កងកម្លាំង KOL ក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងព័ត៌មានក្លែងក្លាយ។

ជាបឋម ការលើកកម្ពស់សមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈ និងជំនាញទំនាក់ទំនង គឺជាតម្រូវការជាមុន។ កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលឯកទេសលើច្បាប់ សន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត ជំនាញផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន។ល។ នឹងជួយ KOLs ធានានូវភាពត្រឹមត្រូវ និងលើកកម្ពស់ភាពច្នៃប្រឌិតក្នុងការទំនាក់ទំនង។

សន្និសិទ "KOL ជាមួយនឹងយុគសម័យនៃការកើនឡើងជាតិ" បានទាក់ទាញអ្នកមានឥទ្ធិពលជាច្រើនឱ្យចូលរួម។
(រូបភាពពីវិបផតថលព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិករបស់ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ)

ទន្ទឹមនឹងនោះ ចាំបាច់ត្រូវពង្រីកកិច្ចសហប្រតិបត្តិការដោយមានការចូលរួមពីសមាសធាតុជាច្រើន បង្កើតបណ្តាញសារព័ត៌មានប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវ។ សន្និសីទ "KOL ជាមួយនឹងយុគសម័យនៃការកើនឡើងជាតិ" បានប្រមូលផ្តុំ KOLs ធម្មតាជិត 300 នៅទូទាំងប្រទេស ជាមួយនឹងតំណាងនៃទីភ្នាក់ងារគ្រប់គ្រង អាជីវកម្ម វេទិកាបច្ចេកវិទ្យា និងភ្នាក់ងារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ដែលជាព្រឹត្តិការណ៍ដ៏សំខាន់មួយ ហើយក៏ជាចំណុចចាប់ផ្តើមផងដែរ។ នៅពេលភ្ជាប់នៅក្នុងយន្តការរួម KOLs មិនត្រឹមតែអាចចូលប្រើប្រភពព័ត៌មានផ្លូវការបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងត្រឹមត្រូវប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងត្រូវបានគាំទ្រក្នុងការតំរង់ទិសខ្លឹមសារ និងការសម្របសម្រួលពហុឆានែលដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយផងដែរ។

លើសពីនេះទៀត យន្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានពហុស្រទាប់ត្រូវតែត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ជាដំបូង KOLs ត្រូវកំណត់អាទិភាពដោយប្រើប្រភពព័ត៌មានផ្លូវការ។ បន្ទាប់ សម្របសម្រួលជាមួយអង្គការឯករាជ្យក្នុងស្រុក ពិនិត្យការពិត។ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ដើម្បីស្វែងរក សម្គាល់ និងព្រមានអំពីព័ត៌មានក្លែងក្លាយ។ នេះគឺជាវិធានការមួយដើម្បីការពារកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ KOLs ខណៈពេលដែលក៏បង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់សាធារណជនដើម្បីបង្កើតទម្លាប់នៃការទទួលព័ត៌មានដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។

ជាចុងក្រោយ ចាំបាច់ត្រូវចេញ និងអនុវត្តក្រមសីលធម៌វិជ្ជាជីវៈសម្រាប់ KOLs ក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។ កូដនេះត្រូវតែលើកកម្ពស់តម្លាភាព ទំនួលខុសត្រូវសង្គម មិនធ្វើពាណិជ្ជកម្មសារសហគមន៍ និងមិនទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីបញ្ហារសើបដើម្បីកែលម្អឈ្មោះរបស់ពួកគេ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ចាំបាច់ត្រូវមានយន្តការមួយដើម្បីគោរព KOLs ធម្មតា ផ្សព្វផ្សាយរូបភាពវិជ្ជមាន និងដោះស្រាយការបំពានយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ដើម្បីចងទំនួលខុសត្រូវ និងលើកទឹកចិត្តដល់ស្មារតីនៃការលះបង់កម្លាំងនេះ។

ភី វ៉ាន់ថាញ់

ក្វាង ហ៊ុយ

ប្រភព៖ https://nhandan.vn/vai-tro-cua-nguoi-co-suc-anh-huong-trong-cuoc-chien-chong-tin-gia-post909640.html