Viettel អនុវត្ត AI ដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដើម្បីបំពេញ 120% នៃចរាចរណ៍ក្នុងអំឡុងពេល Tet

កម្មវិធី AI ដោះស្រាយបញ្ហានៃការផ្លាស់ប្តូរអតិថិជន

នៅដំណាច់ឆ្នាំនេះ ប្រព័ន្ធរបស់ Viettel បានកត់ត្រាចំនួនអតិថិជនយ៉ាងច្រើនដែលផ្លាស់ប្តូរមុខតំណែងនៅលើបណ្តាញ។ នៅឆ្នាំនេះ វាត្រូវបានគេប៉ាន់ប្រមាណថានឹងមានអតិថិជនប្រហែល 22.5 លាននាក់ផ្លាស់ប្តូរ។

ក្នុងនោះខេត្តចំនួន៥ដែលមានអតិថិជនផ្លាស់ទីច្រើនជាងគេគឺខេត្ត An Giang, Nghe An, Nam Dinh , Thai Binh, Thanh Hoa។ ចំនួនអតិថិជនដែលផ្លាស់ទៅខេត្តទាំងនេះមានចំនួនប្រហែល 25% -40% នៃអតិថិជននៅក្នុងខេត្តនៅថ្ងៃធ្វើការ។

លើសពីនេះ បុណ្យចូលឆ្នាំថ្មី ឆ្នាំ 2024 ត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងមានពិធីបុណ្យ និងព្រឹត្តិការណ៍ជិត 1,000 នៅទូទាំងប្រទេស ដែលមានអតិថិជនប្រមាណ 12 លាននាក់បានប្រមូលផ្តុំគ្នា។ ជាពិសេសជាមួយនឹងទីតាំងដាក់តាំងបង្ហាញកាំជ្រួចចំនួន 400 កើនឡើងជិត 20% បើធៀបនឹងឆ្នាំ 2023 វាគឺជាបញ្ហាប្រឈមដ៏ធំមួយសម្រាប់ក្រុមបច្ចេកទេសរបស់ Viettel ។

Viettel បានរៀបចំផែនការយ៉ាងសកម្ម និងចាប់ផ្តើមអនុវត្តដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាពបណ្តាញ 1 ខែមុនពេល Tet ។

ដើម្បីធានាបាននូវបទពិសោធន៍ល្អបំផុតរបស់អតិថិជន ក៏ដូចជាដោះស្រាយបញ្ហាអតិថិជនផ្លាស់ទី និងប្រមូលផ្តុំនៅទីតាំងពិធីបុណ្យ Viettel បានដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយចំនួន 15,000 ដើម្បីបំពេញបន្ថែមធនធាន ដែលត្រៀមរួចជាស្រេចដើម្បីបំពេញបាន 120% នៃចរាចរណ៍ដែលរំពឹងទុក។ គួរកត់សម្គាល់ក្នុងចំណោមស្ថានីយថ្មីចំនួន 700 ស្ថានីយតូចចំនួន 1,000 យានជំនិះចល័តចំនួន 100 និងដំណោះស្រាយដំឡើងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្រិតខ្ពស់ជាង 13,000 សម្រាប់ស្ថានីយ៍ BTS ។

រថយន្តផ្សាយតាមទូរសព្ទត្រូវបានដាក់នៅកន្លែងមានមនុស្សកកកុញ ពិធីបុណ្យ និងព្រឹត្តិការណ៍។

ជាពិសេស Viettel បានអនុវត្ត AI ដើម្បីបង្កើនគុណភាពបណ្តាញ។ ជាពិសេស កម្មវិធី XO ដែលបង្កើតឡើងដោយវិស្វករ Viettel Networks មានសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពការគ្របដណ្តប់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ចេញការព្រមានដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដំណោះស្រាយ និងធ្វើសកម្មភាពដើម្បីធានាបាននូវការគ្របដណ្តប់ល្អបំផុត។

យោងតាមក្រុមហ៊ុន Viettel កម្មវិធី XO មានប្រយោជន៍ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលបុណ្យចូលឆ្នាំថ្មី ដោយកែសម្រួលតំបន់គ្របដណ្តប់ភ្លាមៗ នៅពេលដែលអតិថិជនផ្លាស់ទីឆ្លងកាត់បណ្តាញទាំងមូល ដែលជាអ្វីដែលមិនអាចធ្វើដោយថាមពលមនុស្ស។ តាមរយៈកំណត់ត្រាជាក់ស្តែងនៅទីតាំងដែល XO ត្រូវបានអនុវត្ត តំបន់គ្របដណ្តប់នៅស្ថានីយ៍នីមួយៗមានភាពប្រសើរឡើង 10% ល្បឿនប្រសើរឡើង 5% និង KPIs ប្រសើរឡើង 10% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងមុន។

លើសពីនេះ ស្ថានីយ 5G ជិត 100 ត្រូវបានដាក់ពង្រាយនៅឯពិធីបុណ្យព្រឹត្តិការណ៍នានា ដើម្បីធានាបាននូវបទពិសោធន៍ដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់អតិថិជន។ ទន្ទឹមនឹងនោះ Viettel Networks បានពិនិត្យ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដើម្បីធានាបាននូវដំណើរការល្អបំផុតសម្រាប់ប្រព័ន្ធមួយចំនួនដែលជួយត្រួតពិនិត្យដោយស្វ័យប្រវត្តិ គ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការបណ្តាញ និងបង្កើនគុណភាពបណ្តាញដូចជា ZDT, SON, GEO ជាដើម។

ហាងដែលបម្រើនៅទូទាំង Tet, "AI"izing ការផ្តល់អំណោយ

ទន្ទឹមនឹងការរៀបចំហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញ ប្រព័ន្ធហាងទូទាំងប្រទេសរបស់ Viettel នឹងបើកនៅទូទាំងខេត្ត Tet ដើម្បីបម្រើអតិថិជននៅពេលមានតម្រូវការកើតឡើង។

ទាក់ទងនឹងធនធានមនុស្ស Viettel រក្សាក្រុមបច្ចេកទេស 24/7 ជាមួយនឹងវិស្វករចំនួន 5,000 នាក់ដែលបំពេញកាតព្វកិច្ចនៅពេលណាមួយនៅទូទាំងប្រទេស ខណៈពេលដែលរក្សាបុគ្គលិក 24/7 លើគ្រប់បណ្តាញទាំងអស់ពីការហៅជាសំឡេង ការហៅ ជាវីដេអូ និងបណ្តាញសង្គម ដើម្បីធានាថារាល់សំណើរបស់អតិថិជនត្រូវបានទទួល និងគាំទ្រភ្លាមៗ។

វាមិនត្រឹមតែធានាគុណភាពសេវាកម្មប៉ុណ្ណោះទេ។ Viettel ក៏កំណត់ថ្ងៃឈប់សម្រាកជាពេលវេលាដ៏មានអត្ថន័យបំផុត ដើម្បីបង្ហាញការដឹងគុណដល់អតិថិជន។ ដូច្នេះហើយ Viettel បានដាក់ចេញនូវកម្មវិធីថែទាំអតិថិជនជាបន្តបន្ទាប់៖ "រសជាតិតេត" របស់ Viettel++ នៅលើ Myviettel ជាមួយនឹងអាហារពិសេសប្រចាំតំបន់រាប់ពាន់ដើម្បីឱ្យអតិថិជនអាចប្តូរយកពិន្ទុសម្រាប់ការលើកទឹកចិត្ត។ ជាមួយនឹងកម្មវិធីប្រាក់សំណាង Tet អតិថិជនអាចផ្ញើសារ TET ទៅកាន់លេខ 191 ឬទទួលបានប្រាក់សំណាងនៅលើគេហទំព័រ ឬកម្មវិធី MyViettel ដើម្បីទទួលបានពិន្ទុបន្ថែម។

ទន្ទឹមនឹងនោះ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណែតតាមទូរសព្ទដៃ/នៅផ្ទះ ក៏ដូចជាតម្រូវការកម្សាន្តក្នុងឱកាសបុណ្យចូលឆ្នាំថ្មីនេះ សាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ Viettel (Viettel Telecom) បានចាប់ផ្តើមកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយ “Tet AI ក៏មានកាដូ”។

កម្មវិធី "Tet AI ក៏មានកាដូ" ត្រូវបានអតិថិជនស្វាគមន៍យ៉ាងទូលំទូលាយ

តាមនោះ អតិថិជនដែលចុះឈ្មោះកញ្ចប់ទូរទស្សន៍ Viettel ទូរសព្ទ អ៊ិនធឺណិត និង TV360 ចាប់ពីពេលនេះរហូតដល់ថ្ងៃទី 15 ខែមីនា ឆ្នាំ 2024 នឹងទទួលបានពិន្ទុប្រើប្រាស់ Viettel 5% ភ្លាមៗតាមតម្លៃជាក់ស្តែង។ ដូច្នេះហើយ ពេលដំឡើង Viettel Internet និងបង់ថ្លៃពេញមួយឆ្នាំ អតិថិជននឹងទទួលបានពិន្ទុ Viettel++ រហូតដល់ 100,000 ភ្លាមៗ ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យ នាទីហៅទូរសព្ទ និងប័ណ្ណទិញទំនិញ។ ជាមួយគ្នានេះ អតិថិជនក៏នឹងទទួលបានលេខកូដផ្សងសំណាង ដើម្បីចូលរួមក្នុងកម្មវិធីចាប់ឆ្នោតផ្សងសំណាង ជាមួយនឹងរង្វាន់ទូរស័ព្ទ Samsung Galaxy ZFlip5 ចំនួន 50 គ្រឿង (8GB & 512GB) និងរង្វាន់សាច់ប្រាក់ចំនួន 20 រង្វាន់ ដែលមានតម្លៃ 50 លានដុង/រង្វាន់។

ដើម្បីទទួលបានកាដូ Tet ពី Viettel សម្រាប់សេវាទូរស័ព្ទ៖ អតិថិជនគ្រាន់តែផ្ញើសារ KM ទៅកាន់លេខ 191 ប្រព័ន្ធ Viettel នឹងផ្ញើកញ្ចប់ប្រូម៉ូសិនពិសេសសម្រាប់មនុស្សម្នាក់ៗ។ សម្រាប់សេវាកម្មអ៊ីនធឺណែត អតិថិជនដែលចុះឈ្មោះប្រើប្រាស់សេវាកម្មថ្មី ឬដំឡើងកញ្ចប់សេវាកម្មកាន់តែខ្ពស់តាមរយៈ https://viettel.vn/internet-truyenhinh/toan-trinh។ លើសពីនេះ នៅពេលដែលអតិថិជនដំឡើងសេវា TV360 ថ្មីនៅលើទូរទស្សន៍ ឬចុះឈ្មោះសម្រាប់កញ្ចប់ប្រចាំខែថ្មីនៅលើទូរសព្ទដៃ (ផ្ញើសារ DK30 ទៅ 1331) ពួកគេក៏នឹងទទួលបានកាដូ Tet ពីកម្មវិធីផងដែរ។

កម្មវិធីឌីជីថលរបស់ Viettel ដូចជា TV 360 និង Viettel Money ក៏អនុវត្តកម្មវិធីចាប់រង្វាន់ជាមួយនឹងអំណោយដ៏មានតម្លៃដូចជា ទូរទស្សន៍ ទូរសព្ទ Samsung QLED ព្រលានយន្តហោះ និងអំណោយដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញជាច្រើនទៀត។

ជាពិសេស អតិថិជនដែលមកធ្វើប្រតិបត្តិការនៅហាង Viettel ទាំងអស់ក្នុងឱកាសបុណ្យតេតនេះ នឹងអាចចូលរួមក្នុងកម្មវិធី Connecting Love - Spring Luck ពោរពេញដោយអំណោយដ៏មានតម្លៃជាច្រើនប្រភេទ។

ក្រៅពីផ្តល់អំណោយ Tet ដល់អតិថិជនដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មក្នុងស្រុក ក្នុងឱកាសបុណ្យតេត Viettel ក៏កំពុងផ្តល់អំណោយដល់អតិថិជនដែលប្រើប្រាស់សេវារ៉ូមីងអន្តរជាតិផងដែរ។ ដូច្នេះហើយ ជាមួយនឹងពិន្ទុ Viettel++ ត្រឹមតែ 5,000 ប៉ុណ្ណោះ អតិថិជន 20,000 នាក់ដំបូងអាចប្តូរជាប័ណ្ណទូទាត់ដើម្បីសងប្រាក់វិញ 20% នៃថ្លៃចុះឈ្មោះសម្រាប់កញ្ចប់ Roaming រយៈពេល 5 ថ្ងៃទៅកាន់ប្រទេសកូរ៉េ ចិន ម៉ាឡេស៊ី ឬប្រទេសថៃ។

មិញង៉ុក

ប្រភព