Zalo បង្រួបបង្រួមតំណែងឈានមុខគេក្នុងវេទិកាផ្ញើសារ បង្កើនការវិនិយោគ AI

ក្នុងឆ្នាំ 2024 Zalo បានកត់ត្រានូវព្រឹត្តិការណ៏កំណើនដ៏គួរអោយចាប់អារម្មណ៍ ក៏ដូចជាការរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ចំពោះទីផ្សារបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន ជាពិសេស និងការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ចសង្គមរបស់វៀតណាមជាទូទៅ។

យោងតាមរបាយការណ៍ We Are Social 2025 ទីផ្សារបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានរបស់ប្រទេសវៀតណាមបានកត់ត្រានូវកំណើនគួរឲ្យចាប់អារម្មណ៍នៅពេលដែល 78.8% នៃប្រជាជនប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត និង 75.2% បានចូលរួមក្នុងបណ្តាញសង្គម ដែលលើសពីមធ្យមភាគសកលនៃ 63.9% ។

រួមចំណែកដល់ការរីកចម្រើនផ្នែកឌីជីថលរបស់វៀតណាម Zalo បន្តរក្សាជំហររបស់ខ្លួនជាឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងឈានមុខគេក្នុងប្រទេសវៀតណាមជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតាជិត 78 លាននាក់។ វេទិកានេះក៏នាំមុខក្នុងអត្រាប្រើប្រាស់ (85%) យោងតាមរបាយការណ៍ចុងក្រោយដោយ Decision Lab ។ គួរកត់សម្គាល់ថាប្រហែល 20% នៃអ្នកប្រើប្រាស់ Zalo កំពុងប្រើប្រាស់មុខងារដែលទាក់ទងនឹងបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) របស់វេទិការៀងរាល់ខែ។

ឆ្នាំ 2024 គឺជាចំណុចរបត់មួយសម្រាប់ Zalo ពីការផ្តល់សេវាកម្មបន្ថែមតម្លៃគុណភាពខ្ពស់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ នេះមិនត្រឹមតែបង្កើនបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយនឹងមុខងារពិសេសៗជាច្រើនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយឱ្យកម្មវិធីធ្វើពិពិធកម្មប្រភពចំណូលរបស់វា និងរីកចម្រើនប្រកបដោយនិរន្តរភាព។

នៅក្នុងបរិបទនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលក្លាយជាកម្លាំងចលករដ៏សំខាន់នៃ សេដ្ឋកិច្ច Zalo បានបំពេញតម្រូវការបន្ទាន់របស់អាជីវកម្ម និងដៃគូជាមួយនឹងកញ្ចប់ដំណោះស្រាយដ៏ទូលំទូលាយ រួមទាំងគណនីផ្លូវការ Zalo (OA) និង Zalo Mini App ។ ដំណោះស្រាយទាំងនេះមិនត្រឹមតែបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបើកទ្វារទៅរកអតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។ នៅចុងឆ្នាំ 2024 Zalo បានកត់ត្រាអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនជាង 13 លាននាក់ជាទៀងទាត់ដោយប្រើប្រាស់កម្មវិធី Mini App ជាមួយនឹងចំនួនសរុប 3,465 Zalo Mini Apps កំពុងដំណើរការ។

ស្របគ្នា គណនីផ្លូវការ Zalo (Zalo OA) ដើរតួជា "ស្ពានឌីជីថល" រវាងអាជីវកម្ម អ្នកប្រើប្រាស់ និងរដ្ឋាភិបាល។ ជាមួយនឹង Zalo OA អាជីវកម្មអាចបង្កើតគណនី "ផ្លូវការ" ដើម្បីធ្វើអន្តរកម្មដោយផ្ទាល់ បង្កើតកម្មវិធីថែទាំអតិថិជន និងទីផ្សារសមស្រប ដោយហេតុនេះបង្កើនការចូលរួមជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។ នៅឆ្នាំ 2024 Zalo នឹងមានកញ្ចប់អាជីវកម្មប្រហែល 251,000 ដែលបង់ប្រាក់ប្រចាំខែសម្រាប់សេវាកម្ម OA ។

ជាមួយនឹងការតំរង់ទិស AI ជាប់លាប់ Zalo បន្តវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យាថ្មី ដោយផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍន៍ និងស្រាវជ្រាវបច្ចេកវិទ្យា AI ក៏ដូចជាការបង្កើតផលិតផលកម្មវិធី AI ប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត និងអាចអនុវត្តបានខ្ពស់ ដើម្បីបម្រើទីផ្សារ។ បច្ចុប្បន្ននេះ AI ដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ Zalo ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធអេកូឌីជីថលចម្រុះ។

ក្នុងរយៈពេល 8 ឆ្នាំកន្លងមកនេះ Zalo បានធ្វើការស្រាវជ្រាវ និងស្ទាត់ជំនាញបច្ចេកវិទ្យាជាមួយនឹងបន្ទប់ពិសោធន៍ចំនួន 4 ដាច់ដោយឡែកជំនួសឱ្យការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាបរទេសដែលមាន។ សមិទ្ធិផលបច្ចុប្បន្នគឺជាមុខងារជាច្រើនដែលបានបញ្ចូលទៅក្នុងកម្មវិធីដើម្បីបម្រើអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនប្រភេទពីមនុស្សវ័យក្មេងរហូតដល់មនុស្សចាស់ ដូចជាការបំប្លែងអត្ថបទទៅជាសារការនិយាយ (Text to speech) ការបំប្លែងសារជាសំឡេងទៅជាអត្ថបទ (Voice to text) ការតែងអត្ថបទពីសំឡេង (Dictation) ការបកប្រែសារជាអក្សរ (Translation)។

តាមរយៈការបណ្តុះបណ្តាលដោយជោគជ័យនូវគំរូភាសាដ៏ធំមួយក្រោមលក្ខខណ្ឌមានកំណត់នៃការវិនិយោគ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងឧបករណ៍ Zalo បានធ្វើឱ្យប្រទេសវៀតណាមក្លាយជាប្រទេសមួយក្នុងចំណោមប្រទេសចំនួន 3 នៅអាស៊ីអាគ្នេយ៍មាន LLM ផ្ទាល់ខ្លួន។ ម៉ូដែលបច្ចុប្បន្នមានសមត្ថភាពដូចគ្នានឹង GPT-4 នៅលើមាត្រដ្ឋាន VMLU សម្រាប់ម៉ូដែលពីកោស។

ក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួន Zalo បានបង្ហាញយ៉ាងសកម្មនូវទំនួលខុសត្រូវសង្គមរបស់ខ្លួន ដែលសក្តិសមជាកម្មវិធីជាតិរបស់ប្រជាជនវៀតណាម។ Zalo បាន​ក្លាយ​ជា​កម្លាំង​ចលករ​សំខាន់​ក្នុង​ការ​លើក​កម្ពស់​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​ឌីជីថល​នៃ​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​ក្នុង​ប្រទេស​វៀតណាម។ នៅចុងឆ្នាំ 2024 Zalo មាន 17,273 Zalo OA (គណនី Zalo ផ្លូវការ) ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ទីភ្នាក់ងាររដ្ឋ និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់សាធារណៈ (សុខភាព ការអប់រំ ។

អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ Zalo តែងតែដើរតួយ៉ាងសកម្មក្នុងសកម្មភាពសហគមន៍។ គួរកត់សម្គាល់ថាក្នុងអំឡុងពេលព្យុះទីហ្វុង Yagi ក្នុងខែកញ្ញាឆ្នាំ 2024 Zalo បានគាំទ្រការផ្ញើសារជាង 143 លានដែលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មាន និងការណែនាំស្តីពីការការពារព្យុះ និងទឹកជំនន់។ Zalo ក៏បានធ្វើឱ្យមុខងារ Zalo SOS សកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយជួយប្រជាជននៅតាមខេត្តដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយព្យុះធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។ ក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែ 10 ថ្ងៃ Zalo SOS បានកត់ត្រាមនុស្សប្រហែល 1 លាននាក់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពសុវត្ថិភាពរបស់ពួកគេ មនុស្ស 151,000 នាក់កំពុងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងសម្រាប់ជំនួយ និង 87,000 ទំនាក់ទំនងបន្ទាន់។

ជាពិសេស ជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តរបស់បក្ស និងរដ្ឋាភិបាលក្នុងការរៀបចំ និងលើកកំពស់យុគសម័យនៃការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យារបស់ប្រទេស បានបង្ហាញតាមរយៈសេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ 57-NQ/TW (Breakthrough in development of Science, Technology, Innovation and National Digital Transformation) និងក្រឹត្យលេខ 147/2024/ND-CP (ការបង្កើតបណ្តាញសង្គមប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងតម្លាភាព)។ តួនាទីត្រួសត្រាយផ្លូវរបស់ខ្លួន រួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការជំរុញការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងសេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលនៅវៀតណាម។

ចូលដល់ឆ្នាំ 2025 Zalo ប្តេជ្ញាអនុវត្តដំណោះស្រាយលេខ 57 និងកម្មវិធីបំលាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិ បន្តធ្វើជាម្ចាស់លើបច្ចេកវិទ្យា AI ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសេវាកម្មសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ និងអមដំណើរប្រជាជនវៀតណាមក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។

ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីការអភិវឌ្ឍន៍របស់ Zalo ក្នុងឆ្នាំ 2024 អ្នកអានអាចយោងទៅលើរបាយការណ៍ប្រចាំឆ្នាំ 2024 របស់ VNG នៅទីនេះ។

ប្រភព៖ https://znews.vn/zalo-cung-co-vi-tri-dan-dau-nen-tang-nhan-tin-tang-cuong-dau-tu-ai-post1551403.html