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AI 기반 이력서 작성과 4차 산업혁명 시대의 취업 경쟁.

(댄 트라이 신문) - 간단한 재택근무 채용 공고에 단 며칠 만에 1,200건이 넘는 지원서가 접수되었습니다. 구직자들은 AI를 이용해 이력서를 작성하고, 채용 담당자들은 AI로 이력서를 걸러냅니다. 2025년의 고용 시장은 기계들의 전쟁터로 변모하고 있습니다.

Báo Dân tríBáo Dân trí05/07/2025

미국 유타주에서 인사 컨설턴트로 일하는 케이티 태너는 자신이 생각하기에 아주 매력적인 채용 공고를 하나 냈습니다. 바로 완전 재택근무가 가능한 기술직으로, 경력은 단 3년이면 충분하다는 조건이었습니다. 그녀는 수많은 지원서를 준비했지만, 그 다음에 일어난 일은 모든 예상을 훨씬 뛰어넘었습니다.

처음 12시간 만에 그녀의 링크드인 계정에 400건의 지원서가 쏟아졌습니다. 24시간 후에는 그 수가 600건으로 늘어났습니다. 며칠 후 프로필 수가 1,200개를 넘어서자 그녀는 충격에 빠져 게시물을 삭제할 수밖에 없었습니다. 3개월이 지난 지금도 태너는 수많은 프로필 속에서 적합한 후보자를 찾기 위해 고군분투하고 있습니다.

"정말 정신없었어요." 그녀가 말했다. "서류 더미에 완전히 압도당했죠."

태너의 이야기는 드문 일이 아니라, 한때 존경받던 채용 전문가였던 헝 리가 말하는 "구직자 쓰나미"가 전 세계 채용 시장을 휩쓸고 있는 전형적인 사례입니다. 이러한 현상의 주요 원인은 생성형 AI 도구의 폭발적인 성장에 있습니다.

세계 최대 구직 플랫폼인 링크드인은 지난 1년 동안 구직 신청 건수가 45% 이상 증가했으며, 매분 평균 11,000건의 지원서가 제출되고 있습니다.

ChatGPT와 같은 도구는 몇 가지 간단한 명령만으로 채용 공고의 키워드를 가득 채운 이력서와 자기소개서를 생성하여 자동 심사 시스템을 우회할 수 있도록 합니다. 더욱 정교한 방식으로는, 많은 구직자들이 AI 에이전트에 비용을 지불하여 수백 개의 일자리를 자동으로 검색하고 지원하도록 맡기고 있습니다.

결과적으로 채용 담당자들은 엄청난 혼란에 빠져 있습니다. 지원자 수가 너무 많아 감당하기 어려울 뿐만 아니라, 진정으로 유능하고 해당 직무에 열정적인 지원자와 단순히 인공지능처럼 대량 생산된 복제품 같은 지원자를 구분하는 데에도 극심한 어려움을 겪고 있습니다.

AI 기반 이력서 작성과 4차 산업혁명 시대의 취업 경쟁 - 1

세계 최대 구직 플랫폼인 링크드인은 지난 1년 동안 구직 신청 건수가 45% 이상 증가했으며, 매분 평균 11,000건의 지원서가 제출되고 있습니다(사진: 링크드인).

인공지능 대 인공지능 군비 경쟁.

인공지능이 생성한 프로필의 폭풍에 직면한 기업들은 가만히 앉아 있지 않고, 상대방의 무기인 인공지능으로 맞서고 있습니다. 조용하지만 치열한 기술 군비 경쟁이 시작된 것입니다.

많은 대기업들이 인공지능(AI)으로 분석되는 자동화된 면접 챗봇이나 화상 면접을 도입하고 있습니다. 치폴레(Chipotle) ​​레스토랑 체인의 CEO인 스콧 보트라이트는 AI 기반 면접 심사 및 일정 관리 도구인 "Ava Cado"를 통해 채용 시간을 최대 75%까지 단축했다고 밝혔습니다. 화상 면접 플랫폼인 HireVue는 한 단계 더 나아가 채용 담당자가 AI를 활용하여 지원자의 답변, 표정, 몸짓 등을 분석하고 점수를 매겨 순위를 정할 수 있도록 지원합니다.

하지만 "모든 불행 속에는 행운이 있다"는 말처럼, 응시자들은 재빨리 시스템을 "해킹"하는 방법을 찾아냈습니다. 다른 AI 도구를 이용해 샘플 답변을 제공하고, AI 면접 질문을 분석하고, 심지어 딥페이크 영상을 만들어 부정행위를 저지르기도 했습니다.

이로 인해 기업들은 끊임없이 "무기"를 업그레이드해야 합니다. HireVue는 패턴 인식, 기억력을 평가하기 위한 게임 형태의 스킬 테스트나 감성 지능 및 동전 세기와 같은 실용적인 기술을 테스트하는 "가상 직무 시험"을 추가했습니다. "때로는 AI 대 AI의 대결 구도에 놓이게 됩니다."라고 Hung Lee는 말했습니다.

위험은 허위 신청서에만 국한되지 않습니다.

문제는 인공지능이 생성한 이력서가 부주의하게 작성되었다는 것만이 아닙니다. 더 크고 우려스러운 위험이 대두되고 있는데, 바로 지원자들이 신분을 위조하는 것입니다.

지난 1월, 미국 법무부는 북한 IT 전문가들을 가짜 신분으로 수백 개의 미국 기업에 원격 근무 형태로 채용하려던 정교한 수법을 기소했습니다. 컨설팅 회사 가트너의 인적 자원 기술 분석가인 에미 치바는 가짜 신분을 사용하는 지원자가 증가하고 있다는 보고가 있다고 밝혔습니다.

가트너가 4월에 발표한 보고서는 충격적인 예측을 내놓았습니다. 2028년까지 전체 구직 지원서의 약 4분의 1이 허위일 수 있다는 것입니다. 보고서는 기업들이 스스로를 보호하기 위해 더욱 정교한 신원 확인 소프트웨어를 시급히 도입해야 한다고 권고했습니다.

이러한 위기를 해결하기 위해 링크드인과 같은 플랫폼들도 나서고 있습니다. 양측 모두 더욱 효과적으로 인재를 선별할 수 있도록 새로운 AI 도구를 출시한 것입니다. 2024년 10월에 출시될 "AI 에이전트"는 채용 담당자가 답장 메시지를 작성하고, 후보자를 선별하며, 적합한 프로필을 추천하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

구직자 입장에서 보면, 자신의 프로필이 직무 요건에 얼마나 잘 부합하는지 확인할 수 있는 유료 기능 덕분에 "부적합한" 직무에 지원하는 비율이 10% 감소했다고 합니다.

법적 난관과 끝없는 악순환

채용 과정에서 AI를 오용하는 것은 엄청난 법적 문제를 야기합니다. 가장 큰 우려는 알고리즘 편향입니다. AI는 과거 데이터로부터 기존의 편견을 무의식적으로 학습하여 성별, 인종 또는 연령을 기준으로 특정 집단의 지원자를 차별할 수 있습니다.

유럽연합(EU)은 인공지능법(AI Act)에서 인공지능 기반 채용 과정을 "고위험"으로 분류하고, 감독 및 투명성 관련 규정을 강화했습니다. 미국에서는 채용 분야에서 인공지능을 구체적으로 규제하는 연방법는 없지만, 알고리즘이 편향된 결과를 도출할 경우 기존의 차별금지법이 적용될 수 있습니다.

"법은 차별을 허용하지 않지만, 말처럼 쉽진 않습니다."라고 고용주 측 변호를 자주 맡는 마샤 굿맨 변호사는 경고합니다.

아이러니하게도, 채용 담당자들 스스로가 이러한 악순환에 일조하고 있습니다. 채용 회사 신디케이트블루(Syndicatebleu)의 CEO인 알렉사 마르시아노에 따르면, 구직자들이 인공지능(AI)을 과도하게 사용하는 것은 채용 담당자들 또한 자동화된 선별 도구에 의존하고 있다는 사실을 깨달았을 때 나타나는 자연스러운 반응입니다. 그녀는 "구직자들은 공들여 정성껏 작성한 자기소개서를 제출하지만, 결국 아무도 읽지 않는다는 사실을 깨닫게 됩니다."라고 말합니다.

커리어 코치인 제레미 쉬펠링은 이러한 순환이 계속될 것이라고 예측합니다. 구직자들이 자동화된 시스템의 거절에 점점 더 좌절감을 느끼게 되면, 자동화 도구에 더 많은 비용을 투자할 가능성이 높아질 것입니다. 이에 대응하여 고용주들은 인공지능 기반의 "진입 장벽"을 지속적으로 강화할 것입니다.

그는 이 갈등의 종착점은 양측의 "진정성"이어야 한다고 믿었다. 하지만 그는 또한 씁쓸하게도 "그 지점에 도달하기 전에 많은 사람들이 시간과 자원, 돈을 낭비할 것"이라고 인정했다.

2025년 노동 시장은 격동의 시기를 맞고 있으며, 구직자와 고용주 모두 이 격동에 휩쓸리지 않는 방법을 배우고 있습니다.


출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-viet-cv-va-cuoc-chien-gianh-viec-lam-thoi-40-20250704141030688.htm


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