새로운 상황에서 안정적인 전력 공급 확보

행정 구역 통합 정책에 따라, 2025년 7월 1일부터 칸토시 전력회사는 하우장 전력회사, 쏙짱 전력회사와 합병하여 새로운 칸토시 전력회사를 설립했습니다. 현재까지 칸토시 전력회사는 새로운 모델에 따른 운영 체계 정비 및 정리 작업을 기본적으로 완료했으며, 28개 전력 관리팀을 통해 안정적이고 지속적인 전력 공급을 담당하고, 새로운 상황 속에서 사회경제 발전과 도시 주민들의 삶에 필요한 서비스를 제공하고 있습니다.

퐁디엔 전력 관리팀의 임원과 직원들이 전력망 수리 작업을 수행하고 있습니다.

칸토 시 전력회사 후인 후우 키(Huynh Huu Ky) 부회장에 따르면, 회사는 5월 7일부터 퐁디엔 전력(Phong Dien Electricity)을 퐁디엔 전력관리팀(Phong Dien Electricity Management Team)으로 전환하는 시범 운영을 진행해 왔습니다. 이에 따라, 전력관리팀의 운영 체계는 1명의 팀장과 부팀장, 그리고 총괄팀, 사업팀, 운영관리팀, 기술팀 등 4개 그룹으로 구성되어 있으며, 사업, 고객 서비스, 기술 관리, 전력망 운영 관리 등의 업무를 담당하고 담당 지역의 안정적이고 안전한 전력 공급을 보장합니다.

퐁디엔 전력 관리팀의 시범 운영을 바탕으로, 6월 20일까지 칸토시 전력회사는 나머지 모든 군 및 현 전력회사를 전력 관리팀으로 전환했습니다. 7월 1일부터 칸토시 전력회사는 하우장 전력회사와 속짱 전력회사를 합병하여 28개 전력 관리팀으로 운영되는 새로운 칸토시 전력회사로 거듭났습니다. 칸토시 전력회사는 새로운 행정 구역에 따라 전력망을 관리 및 운영하고 고객에게 전기 관련 서비스를 제공합니다.

현재 칸토시의 자연 면적은 6,360km2가 넘고 인구는 419만 명이 넘습니다. 칸토시는 인구 밀도가 높고 면적이 넓은 지역으로, 전력 산업이 새로운 모델로 전환될 경우 전력 공급이 중단되어 전기 고객에게 영향을 미치지 않도록 칸토시 전력회사는 전력 관리팀에 전문적인 관리 및 운영에 집중할 것을 요청했습니다. 즉, 담당 지역의 안정적이고 안전한 전력 공급을 보장하고, 사고 및 정전을 최소화하며, 원격 모니터링 및 제어 시스템과 같은 정보 기술 적용을 확대하여 전력망을 효과적으로 모니터링하고 조정하며, 전력망 운영 및 유지보수 과정에서 노동 안전 규정을 엄격히 준수해야 합니다.

고객 관리 측면에서, 각 팀은 고객의 요청을 적극적으로 접수하여 신속하고 효과적으로 해결하고, 전력 공급 상태, 정전 일정 및 전력 서비스에 대한 명확한 정보를 고객에게 제공하고, 거래에 기술을 적용하는 것을 확대하고, 고객이 전자 거래 채널을 사용하여 전력 서비스를 수행하도록 장려하며, 전력 고객을 위한 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 향상시킵니다.

새로운 환경에서 전력 공급의 효율성을 개선하기 위해 칸토시 전력회사는 각 지방의 전력 관리팀에 전력망 시스템의 정기 수리, 대대적인 수리 및 유지관리 작업을 효과적으로 수행하도록 지시하여, 부하가 높은 상황에서도 전력망이 안전하게 운영되도록 보장하고, 전력망의 검사 및 통합을 강화하며, 특히 우기나 전력 사용량이 가장 많은 시간대에 전력 공급의 안정성을 개선하고, 사고 발생 시 신속하게 대처할 수 있도록 자재, 장비, 인력을 완벽하게 준비하도록 했습니다.

칸토시 전력회사는 또한 각 지방의 전력 관리팀에 남부전력공사(EVNSPC) 고객지원센터와 협력하여 정전 신고를 접수하고 수리를 조직하여 고객에게 신속하게 전력을 복구하도록 지시했습니다. 또한 스마트 그리드 기술에 대한 투자와 구축에 집중하고, 스마트 전자 계량기를 설치하고, 변압기 스테이션을 자동화하고, 송전 및 배전 그리드에서 전력 손실을 줄이기 위한 기술 관리 솔루션을 효과적으로 적용하고, 디지털 전환 요구 사항에 맞춰 고객 서비스의 질을 개선하고, 국가 공공 서비스 포털이나 EVNSPC CSKH 앱, 고객 지원 웹사이트 https://cskh.evnspc.vn/ 또는 EVNSPC 고객 지원 교환대(19001006과 19009000)를 통해 전기 고객이 전자적으로 전기 서비스를 이용하도록 장려하도록 지시했습니다.

기존의 정보 채널을 통해 전기 고객은 전기 산업계에 쉽게 연락하여 중압 전력망의 신규 전력 공급, 전기 사용 용량 변경, 전기 구매 계약 주제 변경, 계약 연장, 계약 종료, 계측 및 계수 장비 위치 변경 등과 같은 요청을 빠르고 편리하게 할 수 있습니다.

28개 전력 관리팀과 모든 임원, 직원의 공동 노력과 합의로 새로운 칸토시 전력회사는 합병을 성공적으로 수행했을 뿐만 아니라 운영을 중단하지 않고 전문적인 업무도 훌륭히 수행하여 안정적인 전력 공급 요구 사항을 보장하고 도시 내 수백만 고객에게 생산, 사업 및 생활을 제공할 수 있었습니다.

기사 및 사진: MY HOA

출처: https://baocantho.com.vn/-am-bao-cap-dien-on-dinh-trong-tinh-hinh-moi-a188601.html