안캉 약국은 구매한 제품에 대한 정보를 고객이 쉽게 찾을 수 있도록 투명성을 높이고 지원하는 다양한 솔루션을 동시에 배포하며, 직접 및 온라인 채널을 완벽하게 통합합니다.
이에 따라 안캉은 판매 송장에 각 제품명 아래에 의약품 원산지를 직접 표시하기 시작했습니다. 또한, 송장 에는 보건부 산하 약품관리국 전자정보 포털에서 의약품 정보를 조회하는 방법에 대한 안내도 포함되었습니다.
이 시스템은 또한 nhathuocankhang.com 웹사이트에 검색 기능을 통합하여 사용자가 An Khang 플랫폼에서 바로 검색하고 결과를 받을 수 있도록 했습니다.
고객은 약물 이름, 찾고자 하는 증상을 입력하거나 제품 포장이나 송장을 직접 사진으로 찍는 기능을 사용하기만 하면, 약물 관리 부서에서 지속적으로 검색하여 업데이트되는 약물 정보(활성 성분, 함량, 유통 허가 등)를 확인할 수 있으며, 제품 신고서(비약품의 경우), 신고 시설의 식품 안전 인증서, 담당 부서(제조, 유통)에 대한 자세한 정보, 품질 지표 및 정품 라벨 이미지 등을 확인할 수 있습니다.
고객은 안캉 약국 웹사이트에서 보건부 에 발표된 제품 정보를 직접 빠르게 확인할 수 있습니다.
송장에 원산지 정보를 통합하고 웹사이트에 심층 검색 시스템을 구축한 것은 An Khang이 소비자에게 배달되는 모든 제품에 대한 명확하고 정확한 정보를 제공하여 고객이 제품을 선택하고 사용할 때 안전함을 느낄 수 있도록 노력하는 모습을 보여줍니다.
이 솔루션은 시간을 절약할 뿐만 아니라, 노령층이나 전문 검색 플랫폼에 대한 접근성이 낮은 사람들의 기술적 장벽을 낮춰줍니다. 특히 위조 의약품과 품질이 낮은 기능성 식품이 적발되는 사례가 빈번하게 발생하는 상황에서, 안 캉의 활동은 고객이 품질이 낮은 제품을 사용할 위험을 피할 수 있도록 든든한 "방패" 역할을 합니다.
안캉 구매자는 여러 다른 출처에서 검색하는 대신, 이제 간단한 방법으로 제품의 원산지와 품질에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
안캉 약국 CEO인 도안 반 히에우 엠(Doan Van Hieu Em) 씨는 다음과 같이 단언했습니다. "안캉 약국의 발전 방향은 고객 건강을 최우선으로 생각하는 훌륭한 약국 체인이 되는 것입니다. 제품 원산지 조회 시스템 구축은 이러한 노력을 입증하는 것입니다. 제약 시장이 투명성과 품질 측면에서 많은 어려움에 직면해 있는 상황에서, 우리는 사용자들이 사용하는 제품에 대한 정확하고 명확한 정보에 접근할 권리가 있다고 믿습니다. 이는 안캉 약국의 전략적 진전일 뿐만 아니라 베트남 제약 시장의 표준화에도 기여하기 위한 노력입니다."
안캉(An Khang) 대표는 운영 기간 동안 모든 사업 활동의 투명성을 지속적으로 개선해 왔다고 밝혔습니다. 시스템 내 약국들은 감기, 기침, 콧물 등 일반적인 증상에 처방전 없이 복용 가능한 약을 판매하여 수익을 창출하지 않으며, 지불하는 금액만큼만 구매하고 각 알약의 상세 가격을 공개합니다. 동시에 모든 유형의 약물 상담은 용도, 성분 등 기본 정보 측면에서 투명하게 제공되어 기저 질환이 있거나 다양한 약물을 사용하는 사람들에게 도움을 주고 있으며, 알레르기나 원치 않는 약물 상호작용의 위험을 최소화합니다.
또한, 안캉의 약사팀은 고객의 구매 여부와 관계없이 의약품, 의료기기 사용 방법, 건강한 생활 습관 등에 대한 모든 질문에 답변하고 상담해 드립니다. 이는 모든 고객에게 안정적이고 편안한 쇼핑 경험을 제공하고자 하는 안캉의 헌신적인 노력을 보여줍니다.
안캉의 검색 시스템을 신속하고 과감하게 구현함으로써 제약 산업에서 위조 및 가짜 제품을 금지하고 투명성을 강화하겠다는 회사의 의지를 확인했습니다.
안캉은 결단력 있고 책임감 있는 행보를 통해 명망 있는 제약 유통업체일 뿐만 아니라 소비자의 건강 관리 여정에 든든한 동반자로서의 입지를 입증하고 있습니다. 이러한 투명성은 고객이 제품 사용 시 더욱 안심할 수 있도록 도울 뿐만 아니라, 소비자의 신뢰와 건강을 최우선으로 생각하는 제약 시장의 새로운 기준을 제시합니다.
출처: https://dantri.com.vn/suc-khoe/an-khang-trien-khai-he-thong-tra-cuu-du-lieu-thuoc-tren-website-20250513113535445.htm
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