바채는 행정 개혁을 위해 노력한다.

바채 면은 행정 개혁을 정치 체제 전체의 핵심적이고 지속적인 과제로 인식하고, 개방적이고 현대적이며 투명한 공공 행정을 구축하기 위한 포괄적인 해결책을 시행해 왔습니다.

바채 면 공공행정서비스센터에서는 주민들이 신속하고 편리하게 절차를 완료할 수 있습니다.

바쩌 면은 기존 바쩌 현의 5개 면과 1개 읍이 통합되어 면적 330km² 이상, 인구 17,500명 이상의 대규모 행정 단위로 성장했으며, 인구의 약 66%가 소수민족입니다. 따라서 사회 경제적 발전과 더불어 행정 개혁 및 디지털 전환이 적극적으로 추진되어 왔습니다. 바쩌 면은 디지털 전환을 국가 관리의 효율성과 효과성을 향상시키는 중요한 돌파구로 인식하고 있습니다. 면 디지털 전환 추진위원회가 설립되어 활발히 운영되고 있으며, 모든 지도 및 행정 문서가 100% 디지털화되어 전자적으로 처리되고 있습니다. 중앙 및 지방 정부 차원의 공유 디지털 플랫폼도 동시에 구축되었습니다. 평가 결과, 바쩌 면의 디지털 정부는 목표를 100% 달성했고, 디지털 사회는 71% 이상, 디지털 경제는 50%의 목표를 달성한 것으로 나타났습니다. 이제 38개 모든 마을과 촌락에 안정적인 휴대전화 통신망이 구축되어 신호가 약했던 지역이 완전히 사라졌으며, 이는 정부 업무 효율성 향상과 주민들의 디지털 서비스 접근성 개선에 기여하고 있습니다.

면(區)은 관련 부서 및 기관과 적극적으로 협력하여 지침을 제공하고, 어려움을 신속하게 해결하며, 다양한 분야에서 새로운 행정 절차가 발생하지 않도록 노력해 왔습니다. 특히, 2026년 3월 중순에는 꽝닌성 세무국에서 시행령 제68/2026/ND-CP호와 공문 제18/2026/TT-BTC호 시행을 위한 설명회를 개최하여 해당 지역의 모든 가구와 사업자가 새로운 방식을 통해 세법 및 규정, 세무 행정 절차에 신속하고 완벽하게 접근할 수 있도록 지원했습니다. 동시에, 은행 및 통신 회사와의 협력을 통해 전자 세금계산서 및 디지털 결제 시스템을 도입함으로써 주민들의 기술 활용 능력을 향상시키고, 세무 분야의 현대적이고 투명한 디지털 전환에 필요한 요건을 충족시켰습니다.

2026년 3월, 제6구역 세무 공무원들이 자영업자들의 질문에 답변하고 있다. 사진: 팜 로이 (기고자)

바쩌 면 공공행정서비스센터는 주민과 지역 당위원회 및 정부 사이의 "확장된 팔"이자 "가교" 역할을 하며, 다양한 종합적인 해결책을 적극적으로 시행하고 있습니다. 또한, 센터를 친절하고 전문적이며 현대적인 센터로 발전시켜 지역 주민과 기업의 요구를 최대한 충족시키기 위해 노력하고 있습니다.

센터는 행정 절차 처리에 있어 디지털 전환 적용을 강화했습니다.   시민 신분증(CCCD)에 얼굴 인식 스캐너를 도입함으로써 문서의 디지털화가 용이해지고 처리 시간이 단축되며 행정 절차의 정확성이 향상되었습니다. 현재 모든 문서는 접수, 심사, 승인, 디지털 서명, 결과 전달의 5단계 과정을 거쳐 100% 전자적으로 처리되며, 디지털 서명을 통해 투명성과 데이터 보안이 보장됩니다.   신청서 접수 및 처리 절차가 간소화되어 처리 시간이 단축되고 비용이 절감되어 해당 지역의 기관과 개인에게 가장 유리한 환경이 조성되었습니다.

많은 시민들이 정보 기술에 대한 접근성이 제한적이고 행정 절차에 익숙하지 않다는 점을 고려하여, 센터는 민원 안내 데스크에 직원을 배치하여 전담 지원과 단계별 안내를 제공하고 있습니다. 취약 계층, 노인, 소수 민족을 위해서는 온라인 신청서 제출을 직접 지원함으로써 시민들의 만족도와 신뢰를 높이고 있습니다.

센터는 정기적으로 행정 절차 목록을 검토, 업데이트, 게시하고 QR 코드를 활용하여 시민들이 쉽게 접근할 수 있도록 하고 있습니다. 현재까지 총 2,023건의 행정 절차가 게시되었습니다. 또한, 센터는 도내 부서 및 기관과 적극적으로 협력하여 행정 구역 경계를 넘어 결과 접수 및 반환 절차를 시행하고 있으며, 토지등기소 제8지점과 협력하여 끼뚜엉(Ky Thuong) 및 르엉민(Luong Minh) 면의 신청 결과 접수 및 반환 절차를 표준화했습니다.   해당 지자체의 공공행정서비스센터는 점점 더 효율적으로 운영되고 있습니다.   따라서,   2025년 12월 15일부터 2026년 3월 6일까지 센터는 총 2,795건의 신청서를 접수했으며, 이 중 2,698건이 처리되었고, 2,690건은 기한 내에 또는 기한보다 일찍 처리되어 99.7%의 처리율을 달성했습니다.

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출처: https://baoquangninh.vn/ba-che-no-luc-cai-cach-hanh-chinh-3403237.html