오픈소스 AI 지원으로 타오바오 전자상거래 플랫폼 판매가 더욱 쉬워졌습니다.

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중국 저장성에서 열리는 세계 인터넷 대회는 매년 중국 최고 인터넷 경영자와 많은 정부 관리가 모이는 자리로, 우 회장은 "알리바바는 개방형 기술 플랫폼을 갖춘 기업으로 성장하고 있으며, 다양한 분야에서 AI 혁신과 변혁을 위한 인프라를 제공하고 있습니다."라고 단언했습니다.

알리바바의 공동 창립자가 24년 역사의 기술 거대 기업의 비전에 대해 공개적으로 언급한 것은 이번이 처음이다. 이 기업은 전자상거래, 클라우드 컴퓨팅, 엔터테인먼트 등 핵심 사업을 6개 사업부로 대대적으로 구조조정하고 있다.

95c9f0c7 4de3 4390 8fc6 4a6a1f04e0fe a82ee983.jpeg — 매년 열리는 세계 인터넷 대회는 중국의 대표적인 인터넷 기업들이 모이는 자리입니다.

SCMP는 중국 최대 인터넷 기업의 대표를 인용해 알리바바의 타오바오와 티몰 그룹을 포함한 전자상거래 사업이 여전히 사업의 기둥이지만, 그룹의 미래는 AI에 달려 있다고 말했습니다.

우 회장은 "지난 20년 동안 중국의 디지털 전환은 주로 소비자 중심적이었으며, 중국은 세계 최고의 소비자 인터넷 강국 중 하나로 발돋움했습니다."라고 말했습니다. "AI 시대에 알리바바는 사회가 혁신하고 새로운 기술로 전환할 수 있도록 지원하는 기술 플랫폼이 되고자 합니다. 이는 어디서든 비즈니스를 쉽게 할 수 있도록 한다는 원래 사명에 부합합니다."

이러한 목표를 염두에 두고 중국 본토 전자상거래 거대 기업은 '사용자'와 'AI 역학'에 초점을 맞춘 두 가지 주요 주제를 중심으로 전략을 수립했습니다.

"가까운 미래에 우리가 제공하는 모든 제품이 변화하고, 더욱 스마트한 세대의 제품들이 사람들의 삶에 들어올 것입니다."라고 우 사장은 단언했습니다. "AI 비서가 학습과 업무 모두에서 보편화될 것이라고 생각합니다. 모든 기업이 시장에 더 잘 적응할 수 있도록 AI 비서를 갖추게 될 것입니다."

지난주 알리바바 회장 조 차이(Joe Tsai)는 AI를 "중소기업"을 위한 효과적인 생산성 도구로 만들겠다는 클라우드 사업부의 목표를 강조했습니다. 9월 알리바바 클라우드는 OpenAI의 GPT와 동일한 유형의 애플리케이션 및 도구를 지원하도록 설계된 LLM(Limited Learning Management)인 통이첸웬(Tongyi Qianwen)을 출시했습니다. 현재 ChatGPT 및 GPT-4 Turbo와 같은 OpenAI의 서비스는 중국 본토 시장에서 제공되지 않습니다.

알리바바의 공인 인물들은 중국의 대규모 언어 모델(LLM)의 절반 이상이 해당 그룹의 클라우드 서비스에서 실행되고 있음을 보여줍니다.

온라인 시장의 개인 가상 비서

알리바바는 출시 후 고객 관리 지원과 더욱 적합한 검색 추천을 위해 통이첸웬(Tongyi Qianwen)을 타오바오 전자상거래 플랫폼에 도입했습니다. 통이첸웬은 대화형 챗봇으로, 텍스트와 짧은 동영상을 포함한 다양한 형식으로 검색 결과를 제공합니다.

OpenAI의 챗봇은 중국 본토 시장에서는 이용할 수 없기 때문에 Tongyi Qianwen은 GPT의 대안으로 여겨진다.

AI 비서는 검색 기능 외에도 상세한 여행 일정 작성부터 제품 마케팅 게시물 작성까지 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 사용 방법은 타오바오 앱에서 통이첸웬(Tongyi Qianwen)을 검색하고 챗봇을 클릭하기만 하면 됩니다.

하지만 이 전자상거래 대기업은 사용자가 단순한 챗봇 도우미가 아닌 통이첸웬(Tongyi Qianwen)을 기반으로 자신만의 생성 AI 솔루션을 구축할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. 알리바바는 자사 클라우드에 호스팅된 수백 개의 사전 훈련된 생성 도구에 대한 액세스를 제공하는 서비스 플랫폼인 모델스코프(Modelscope)를 출시했습니다.

오픈소스 플랫폼은 누구나 코드를 자유롭게 변경할 수 있다는 것을 의미합니다. 하지만 그 대가로 누구나 내부를 살펴보고 시스템의 작동 방식을 정확히 파악할 수 있습니다. 이는 OpenAI가 제공하는 GPT 모델과는 다른 점입니다.

포브스 에 따르면, 알리바바가 오픈소스 AI를 도입하기로 결정한 이유 중 하나는 베이징에서 최근 발표한 AI 규정을 준수하기 위한 것일 수 있습니다. 이 규정은 급성장하는 AI 분야를 관리하기 위한 임시방편으로, 공공 AI 제공업체가 "서비스 투명성을 개선하기 위한 효과적인 조치를 취해야" 한다고 명시하고 있습니다.