베트남 국제 관광객 유치를 위한 국가 관리 강화 및 경제적 효율성 향상

다음 부처에 문서를 보냈습니다: 공안부, 문화·체육·관광부, 재무부, 내무·산업·무역부, 베트남 국가은행, 지방 및 중앙 직할시의 인민위원회.

따라서 문화체육관광부가 2025년 7월 10일자 보고서 제273/BC-BVHTTDL에서 제시한 국제 관광객 유치를 위한 국가 관리 강화 및 경제적 효율성 개선에 관한 제안 및 권고안과, 총리가 2025년 4월 10일자 관광 개발 촉진에 관한 공식 보고 제34/CD-TTg를 고려하여, 마이 반 찐 부총리는 다음과 같은 의견을 밝혔습니다.

문화체육관광부가 지난 기간 동안 국제 관광객 유치를 위한 동시적이고 실현 가능한 해결책을 연구하고 제시하는 데 있어 보여준 적극적 정신, 책임감, 그리고 조정 역할을 인정하고 높이 평가합니다. 앞으로 문화체육관광부, 각 부처, 부처급 기관, 정부 기관, 그리고 성 및 중앙 직할시의 인민위원회는 특히 2025년 4월 10일자 총리 공보 제34/CD-TTg호에 명시된 과제를 시급히 검토하고 철저히 파악하며, 과감하고 동시적이며 효과적으로 이행해야 합니다. 특히, 획기적 홍보 방안, 고품질 상품 다양화, 디지털 전환 및 친환경 전환 가속화, 관광객의 목적지 접근 환경 조성에 중점을 두어야 합니다. 동시에, 목적지 관리를 강화하고 서비스 품질을 관리하며, 위반 사항을 엄격하게 처리하여 안전하고 문명적이며 우호적인 관광 환경을 조성하고, 규정에 따라 이행 결과를 보고해야 합니다.

베트남을 방문하는 국제 관광객을 맞이하는 데 있어 국가 관리를 강화하고 경제적 효율성을 개선하기 위해 관련 부처, 기관 및 지방 자치 단체는 다음 업무를 지휘하고 효과적으로 이행하는 데 주력해야 합니다.

베트남 관광 , 내수 강점 활용해 시장 확대

문화체육관광부는 세계의 새로운 관광 트렌드, 특히 경쟁 국가의 획기적인 정책을 지속적으로 적극적으로 연구하고 예측하며, 이를 바탕으로 정부와 총리에게 국내외 관광 잠재력을 효과적으로 홍보하기 위한 전략적 솔루션을 신속하게 조언하여 베트남 관광 산업의 지속 가능한 발전에 기여합니다. 관광에 대한 국가 관리 방향을 강화하고, 여행 사업 활동, 투어 가이드, 숙박, 관광지 및 목적지 관리에 대한 검사를 강화하고, 위반 사항(있는 경우)을 즉시 처리하고, 건강하고 안전하며 효과적인 관광 사업 환경을 보장합니다. 국제 관광객을 유치하기 위한 솔루션을 동시에 배포하고, 관광 진흥의 효과를 혁신하고 개선하며, 경쟁력을 강화하고, 베트남으로 국제 관광객을 유치합니다.

공안부는 출입국관리기관과 지방경찰을 주재하고, 관광관리기관과 협력하여 베트남 관광업에서 관광객과 외국인 근로자의 출입국 및 거주 관리를 강화하도록 지시한다. 동시에, 성·시 경찰이 각급 지방자치단체와 협력하여 해당 지역의 외국인 등록, 임시거주 신고 및 관리에 대한 검사 및 감독을 강화하도록 지시한다. 국방부, 외교부, 재무부와 긴밀히 협력하여 국경 검문소의 출입국 절차를 연구, 개정 및 간소화하고, 비용을 절감하며, 특히 국경 지역에서 국제 관광객을 유치하기 위한 유리한 조건을 조성한다. 내무부 및 성·시 인민위원회와 협력하여 관광업에서 외국인 근로자 사용에 대한 검사 및 감독을 강화하고, 관광 활동을 이용하여 외국인을 불법으로 고용하는 조직 및 개인을 적발하여 처리한다.

산업통상자원부는 시장관리부서에 관광객을 대상으로 하는 판매점에 대한 검사 및 감독을 강화하고, 관광지와 목적지에서 물품 거래 활동의 위반 사항을 즉시 감지하고 엄격히 처리하도록 지시했으며, 이를 통해 건강한 관광 환경과 공정한 경쟁을 보장하고 관광객의 권리를 보호하도록 했습니다.

내무부는 각 성, 시의 인민위원회가 관광업에 종사하는 외국인 근로자에 대한 관리감독을 강화하도록 지시하고 지도하며, 허가 없이, 불법적으로 또는 입국 목적이 아닌 목적으로 일하는 외국인의 사례를 엄격히 처리합니다.

재무부는 관광 부문의 세무 손실을 모니터링하고 퇴치하기 위한 전문 프로그램을 주관하고 시행한다. 지방 세무 기관의 지도를 강화하고, 관광객을 대상으로 하는 여행사, 쇼핑 센터, 상점에 대한 심사, 검사 및 조사를 촉진한다. 유관 기관과 적극적으로 협력하여 세법의 보급을 촉진하고, 세액 환급 사업의 등록을 지도하고, 외국인에 대한 송장 발급 및 부가가치세 환급이 규정에 따라 진지하게 수행되도록 보장한다. 외국인 관광객을 위한 부가가치세 환급 절차에 대한 연구 및 개혁에 주력하고, 현대 기술을 적용하여 유리한 환경을 조성하고, 국제 관광객에 대한 세액 환급 절차가 빠르고 편리하며 투명하도록 보장한다.

베트남 국가은행은 긴급히 법적 틀을 완성하고, 국제 관광객을 위해 현대적이고 안전하며 가격이 합리적인 전자 지불 서비스 개발을 지시합니다. 또한 지불 수락 지점에 대한 관리 및 감독을 강화하고 사기를 방지합니다. 동시에 주요 관광 시장과의 국경 간 지불 연결을 촉진합니다.

성(省) 및 중앙 직할시 인민위원회는 다음 사항에 중점을 두고 지도합니다. (1) 관광지 관리 강화; 국제 관광객 유치 관련 문제 발생 시 정기적인 모니터링 및 상황 파악, 신속한 처리; (2) 지역, 특히 주요 관광지의 관광 환경 질 향상. 지역 사회 내 관광 문명 홍보 및 교육 강화; 관광지의 안전, 질서, 사회 안전, 환경 위생 및 식품 안전 확보; 기능 부서에 해당 지역의 관광 서비스 품질 및 관광 사업 현황에 대한 검사 및 점검 강화 지시; 관광 분야의 모든 법률 위반(예: 가격 폭리, 관광객 사기, 상업 사기, "암묵적" 관광 가이드 활동 등)을 신속하게 적발하고 엄중 처리; (3) 관광객 피드백 접수 채널(핫라인, 관광 지원 센터, 스마트 관광 앱 등)을 개발 및 개선하여 관광객의 피드백과 건의 사항을 신속하게 접수하고 해결; 관리 업무 지원 및 관광객 안전 보장.

관광활동 관리과정에서 지방자치단체의 권한 밖의 문제가 발생하는 경우, 도 및 중앙직할시의 인민위원회는 규정에 따라 지체없이 종합하여 문화체육관광부에 지도, 처리, 해결을 요청하거나 유관기관에 심의를 요청해야 한다.

베트남 관광협회와 지역 관광협회가 회원들과의 유대를 강화하고, 전문 교육 과정을 개설하며, 관광 인력 및 투어 가이드를 위한 법률 및 직업 윤리 의식을 제고할 것을 제안합니다. 지역 및 기업과 적극적으로 협력하여 관광 활성화 프로그램을 시행하고, 서비스 품질에 영향을 미치는 가격 인하를 추구하지 않도록 해야 합니다. 상품 품질 향상 및 관광 서비스 다각화를 적극적으로 지원하여 베트남 관광의 역내 다른 국가 대비 경쟁력 강화에 기여해야 합니다.

출처: https://bvhttdl.gov.vn/tang-cuong-cong-toc-quan-ly-nha-nuoc-nang-cao-hieu-qua-kinh-te-doi-voi-hoat-dong-don-khach-du-lich-quoc-te-vao-viet-nam-20250721111003733.htm