여행협회와 기업들이 Aeon Mall Hue에서 쇼핑 관광 상품을 구축하기 위해 설문 조사를 실시합니다.

쇼핑 관광의 기회

이온 몰 후에에서는 다른 지방에서 온 관광객과 외국인 방문객들을 많이 만났는데, 특히 정오와 저녁에 그랬습니다. 하띤 에서 온 즈엉 응우옌 쑤언 탄 씨는 이렇게 말했습니다. "호텔 체크인을 기다리는 동안 이온 몰에 가서 몇 가지 물건을 샀어요. 큰 쇼핑센터가 있는데 정말 좋았어요. 낮에는 관광 명소를 둘러보고 저녁에 돌아와서 쇼핑을 즐기곤 했죠."

오랫동안 쇼핑은 여행의 보완적인 요소로 여겨져 왔으며, 관광객들의 여행 경험에 기여해 왔습니다. 특히 관광객들의 취미이자 습관 중 하나는 지역 특산품을 선물로 사는 것입니다. 삶의 질이 향상됨에 따라 쇼핑에 대한 필요성은 더욱 커지고 있으며, 이는 관광객들의 여행 결정에 더 큰 영향을 미치는 요소 중 하나로 자리 잡았습니다. 그 이후, 최근 몇 년 동안 사람들은 "쇼핑 관광"이라는 개념을 자주 언급해 왔습니다.

후에성 관광협회 부회장인 즈엉 티 콩 리(Duong Thi Cong Ly) 씨는 해외 여행에서 여행사들이 관광객을 쇼핑몰 방문과 연계하는 경우가 많다고 말했습니다. 쇼핑몰 방문은 고객들이 원하는 경험이기 때문입니다. 또한 목적지에 수익을 창출할 수 있는 좋은 기회이기도 합니다. 실제로 이온몰의 탄생은 후에 관광에 큰 기회입니다. 쇼핑과 엔터테인먼트에 대한 국내 및 아시아 관광객의 수요가 매우 높아 방문객의 체류 기간이 길어지기 때문입니다. 리 씨는 "이온몰 후에(Aeon Mall Hue)는 중부 지역에서 가장 큰 쇼핑몰입니다. 방문객 수요가 많기 때문에 중부 지역 여러 성(省)과 도시에서 방문객을 유치할 수 있습니다."라고 분석했습니다.

후에에서는 쇼핑 관광이 초기부터 형성되었습니다. 관광객들은 전통 시장, 특히 동바 시장을 방문하고 쇼핑을 하고 싶어 합니다. 그러나 일반적으로 전통 시장은 여전히 ​​관광객을 유치하는 데 어려움을 겪고 있으며, 여행사들이 체계적이고 전문적인 방식으로 투어 상품을 개발하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 과거 후에에는 관광객을 유치할 수 있는 고급 쇼핑센터가 부족했습니다.

관광 전문가들에 따르면, 쇼핑 관광은 관광객에게 쇼핑 상품과 서비스를 제공하는 데 중점을 둔 관광 분야입니다. 특산품, 기념품, 의류, 보석, 화장품 등을 구매하는 것 외에도, 면세점, 할인 쇼핑몰, 관광객 단체 인센티브 프로그램 등을 통해 다른 품목을 구매하려는 욕구도 있습니다.

응우옌 반 푹 관광국장은 관광객 지출이 관광지의 중요한 수입원 중 하나라고 말했습니다. 쇼핑 관광의 경우, 관광객 지출은 매우 중요한데, 이는 관광객이 여행을 떠날 때 가장 큰 동기를 부여하기 때문입니다. 이온 몰 후에와 같은 대형 쇼핑센터의 등장은 전통적인 시장과 더불어 쇼핑 경험을 다양화하여 관광객의 여행 중 소비를 촉진하고, 관광지 수익 증대에 많은 이점을 가져올 것입니다.

투어 경로 조사

즈엉 티 꽁 리(Duong Thi Cong Ly) 성 관광협회 부회장에 따르면, 한국, 일본 등 여러 국가에서 쇼핑몰은 관광, 특히 관광객과 여행사를 위한 정책을 시행하고 있습니다. 이러한 정책은 관광객의 쇼핑, 관광 활동 지출, 그리고 쇼핑몰로의 관광객 유치를 촉진하며, 가장 중요한 목표는 방문객에게 최고의 경험을 제공하는 것입니다.

다른 국가의 모델을 참고하여, 관광 및 무역 업체 간의 연계 및 협력 방안은 다양하며, 쇼핑몰과 협력하여 음식 서비스를 투어에 접목하는 것도 좋은 방법입니다. 리 씨는 "투어에서 식당에 가는 대신 쇼핑몰에서 관광객에게 음식 티켓을 판매할 수 있습니다. 예를 들어 티켓 한 장은 20만 동(VND)입니다. 고객은 정해진 양보다 많이 먹으면 추가 요금을 내고, 적게 먹으면 거스름돈을 받을 수 있습니다. 이 모델의 장점은 고객이 필요에 따라 음식을 선택할 수 있다는 것입니다. 같은 지역에서 식사와 쇼핑을 동시에 할 수 있어 일정을 주도적으로 관리하고 시간을 절약할 수 있습니다."라고 제안했습니다.

성 관광협회 관계자는 관광과 쇼핑을 결합하면 기업과 관광객이 더욱 적극적으로 일정을 계획하는 데 도움이 될 것이라고 말했습니다. 일반적으로 투숙객은 12시에 체크아웃해야 하지만, 15~16시까지 기다려 비행기에 탑승할 수 있습니다. 쇼핑센터까지 모셔다 주면 공항 대기에 대한 걱정을 줄일 수 있습니다. 비행기 지연 시에도 유연하게 대처하고, 폭우 시 일정 변경 방안을 마련하는 것이 좋습니다.

여행사들에 따르면, 가까운 미래에 이온몰 후에(Aeon Mall Hue)에서의 쇼핑 활동이 투어에 포함될 가능성이 높습니다. 하지만 장기적인 효과를 유지하고 발전시키기 위해서는 여행사 협회와 업체들이 쇼핑센터와 협력 전략을 논의하고, 정보를 교환하는 등 긴밀한 협력이 필요합니다. 브랜드가 단체 고객에게 할인 쿠폰을 제공하도록 장려하거나, 고액 구매 시 우대 프로모션 정책을 적용하는 프로그램, 또는 여행사가 고객을 유치하도록 유도하는 인센티브 정책 등 다양한 형태의 협력이 가능합니다.

협력 과정에서 여행사, 쇼핑몰, 브랜드, 쇼핑 명소는 함께 어려움을 논의하고 해결할 수 있습니다. 장기적인 목표는 협력을 통해 모든 당사자에게 이익을 제공하고 관광 산업 발전을 도모하는 것입니다.

후인푹