환자들은 로봇의 안내를 받아 진찰실로 이동합니다.

(단찌신문) - 꽝응아이성 산부인과 및 소아과 병원에서는 환자들이 로봇과 대화하며 진료 예약 일정과 각 진료과의 위치에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 로봇은 요청에 따라 환자들을 진찰실로 안내합니다.

꽝응아이성 산부인과 및 소아병원은 매일 700~800명의 환자를 진료 및 치료하기 위해 방문합니다. 이처럼 많은 환자 수는 의료진 의 환자 응대 및 관리에 상당한 부담을 주고 있습니다. 이에 본 병원은 환자 진료를 돕기 위해 인공지능(AI) 로봇을 도입했습니다.

꽝응아이성 산부인과 및 소아과 병원의 로봇에게 팜티랍(꽝응아 이성 응이아로 구) 씨는 "병원 약국으로 데려다주세요"라고 말했다.

꽝응아이성 산부인과 및 소아과 병원에서 환자들이 AI 로봇과 상호작용하고 있다(사진: 꾸옥찌에우).

로봇은 즉시 명령을 수신하고 라프 씨를 약국의 정확한 위치로 안내했습니다. 임무를 완료한 로봇은 자동으로 환자 접수 구역으로 복귀했습니다.

"로봇의 안내를 받게 되어 정말 놀랐습니다. 뿐만 아니라 의사 정보, 진료 예약 일정, 병원 위치 등 다양한 정보를 찾을 수 있었습니다. 로봇을 사용하는 것은 환자들에게 매우 간단하고 편리하며 즐거운 경험이었습니다."라고 라프 씨는 말했습니다.

꽝응아이성 산부인과 및 소아과 병원은 환자 진료를 돕고 의료진의 업무 부담을 줄이기 위해 두 종류의 로봇을 사용하고 있습니다. 한 종류의 로봇은 환자 접수를 담당합니다.

이러한 유형의 로봇은 환자들이 병원 진료과 및 병동 위치, 건강 보험 정보, 의사 진료 예약 일정 등 관련 정보를 찾아보고 길 찾기를 할 수 있도록 도와줍니다.

환자들은 음성 명령을 사용하여 AI 로봇과 소통할 수 있습니다 (사진: Quoc Trieu).

두 번째 유형의 로봇은 의료진이 의사나 환자를 위해 개별 부서 및 병동으로 약품과 음식을 운반하는 것을 돕습니다. 이 로봇은 엘리베이터를 이용하여 병원 모든 층으로 이동하며 물품을 배송할 수 있습니다.

로봇에게 제공되는 음식과 약이 담긴 각 트레이에는 센서가 장착되어 있습니다. 로봇은 각 트레이에서 올바른 음식이나 약을 가져가도록 환자나 직원에게 알림을 보내고 알려줍니다.

꽝응아이성 산부인과 및 소아과 병원 원장인 응우옌 딘 투옌 박사에 따르면, 환자 진료에 인공지능 로봇을 처음 도입한 결과 긍정적인 성과를 거두었다고 합니다.

로봇은 친근한 소통이 가능하고 정확한 정보를 제공할 수 있습니다. 이는 환자의 대기 시간을 줄이고 의료진의 업무 부담을 경감하는 데 도움이 됩니다.

인공지능 기반 로봇이 환자들을 요청에 따라 정확한 진료소 위치로 안내합니다(사진: Quoc Trieu).

해당 병원은 인공지능 로봇에 온라인 상담 및 원격 진료 애플리케이션을 통합할 계획입니다. 이를 통해 로봇은 의료진의 보조 역할을 수행하여 환자 진료를 더욱 빠르고 효율적으로 진행할 수 있게 될 것입니다.

"장기적으로는 최첨단 진단 및 치료 방법을 포함한 더 많은 정보를 로봇에 통합할 것입니다. 그러면 의사들은 로봇과 소통하여 업무에 도움이 되는 유용한 정보를 검색할 수 있을 것입니다."라고 투옌 박사는 덧붙였습니다.

출처: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-nhan-duoc-robot-dan-duong-den-phong-kham-20251216112541065.htm