세인트 폴 병원 외래진료과 과장인 응우옌 티 투이 항 박사에 따르면, 해당 진료과는 54개의 진찰실을 갖추고 있으며 매일 수천 명의 환자를 진료합니다.
따라서 정보 기술, 특히 환자 디지털 서명을 적용하면 진료 대기 시간을 줄이는 데 도움이 될 것입니다. 병원에서는 우선 입원 환자 전원과 외래진료과 산하 3개 외래 진료실에서 이를 시범 운영하고, 이후 병원 전체로 확대할 계획입니다.
세인트 폴 병원은 처음으로 디지털 서명을 도입하여 처리 시간을 단축하고 환자들의 절차를 간소화했습니다(사진: PV).
따라서 디지털 서명이 도입되면 환자들은 병원 방문 시 휴대전화 외에 다른 서류를 지참할 필요가 없습니다. 모든 환자 정보가 VNeiD 애플리케이션에 이미 통합되어 있기 때문입니다.
항 박사는 진찰 및 치료 과정 후 환자들이 휴대전화의 VNeiD 애플리케이션에서 디지털 서명을 한다고 밝혔습니다. 환자가 서명하는 즉시 의사가 처방전을 발행하므로 환자들은 치료비 명세서에 수기로 서명할 필요가 없어 시간과 서류 작업을 절약할 수 있습니다.
디지털 서명을 도입하면 시간을 절약할 뿐만 아니라 환자들이 치료비 청구서에 수기로 서명할 필요가 없어지므로 서류 작업도 줄어듭니다. 또한 환자의 개인 정보가 더욱 안전하게 보호되어 위조나 오용의 위험이 최소화됩니다.
디지털 서명의 적용은 의료 검진 및 치료 비용의 투명성을 높이고, 환자의 실제 서비스 이용을 검증하여 건강 보험 사기 및 남용을 최소화하고 의료 시스템에 대한 대중의 신뢰를 강화하는 데에도 기여합니다.
항 박사는 향후 병원에서 외래 환자 진료 및 치료 과정에서 디지털 서명을 다른 유형의 문서에도 확대 적용하여 디지털 전환을 촉진하고 행정 절차를 최소화하며 환자 경험을 향상시킬 계획이라고 밝혔습니다.
세인트 폴 병원 기획부 부장인 루옹 득 둥 박사에 따르면, 병원은 디지털 서명 도입 외에도 종이 의료 기록을 완전히 전자 의료 기록으로 대체하여 국가 의료 시스템과의 원활한 연계를 보장하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.
"시험 등록, 진단, 추가 검사 의뢰, 결제, 처방, 치료 경과 모니터링 등의 모든 과정이 디지털 플랫폼에서 이루어져 시간을 절약하고 전문가의 실수를 줄일 수 있습니다."라고 둥 박사는 말했다.
둥 박사는 가까운 시일 내에 병원에서 의료 검진 및 치료에 인공지능 보조 시스템을 도입할 예정이라고 밝혔습니다. 또한, 잘로(Zalo) 및 기타 모바일 애플리케이션을 통해 의료 검진 관련 질문에 답변하고, 치료 지침을 제공하며, 후속 진료 예약을 알려주고, 약물 투여를 지원하는 스마트 챗봇을 배치할 계획입니다.
출처: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-vien-ap-dung-chu-ky-so-rut-ngan-thoi-gian-cho-kham-20250522220020829.htm
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