8월 23일, K병원 사회복지과 응우옌 바 띤 박사는 언론과의 인터뷰에서 K병원은 하노이에 3개의 진료소를 운영하고 있으며, 보건부 규정에 따라 진료과 접수 창구에 진료비 가격표를 항상 비치하여 환자들이 진료 및 치료 서비스를 쉽게 선택할 수 있도록 하고 있다고 밝혔습니다. 따라서 의료진이 진료비와 진료비 징수액을 결정하는 정보는 완전히 부정확합니다.  

K병원 의사는 환자를 진찰하고 치료합니다.

K병원에 따르면, 진료 및 치료를 위해 병원을 찾는 환자 수가 증가하고 있으며, 특히 2023년 상반기 진료 건수는 214,997건으로 2022년 대비 39.7% 증가했습니다. 병원은 평일 오전 6시부터 7시 30분까지의 피크 시간에 진료를 받기 위해 줄을 서는 환자들의 문제를 적극적으로 파악했습니다. 병원은 이 문제를 개선하기 위해 다음과 같은 일련의 솔루션을 시행했습니다. 환자가 원격 상담 및 진료 앱을 통해 예약을 하도록 장려하고, Tan Trieu 시설의 진료대 수를 28개의 진료실로 늘리고, 진료과, 접수 구역, 등록 창구, 혈액 검사, 내시경, 진단 영상 검사를 위한 대기 구역의 인력을 늘렸습니다. 병원은 또한 오전 5시부터 일찍 출근하는 직원을 추가 배치하고 보안 및 환자 동선을 강화했습니다.

암 진단 및 치료 분야의 선도적인 전문 기관으로서, K병원은 "암은 치료할 수 없다"라는 영상과 같은 일부 정보는 사실이 아니라고 단언합니다. 많은 연구와 통계에 따르면 일부 암은 조기에 발견할 경우 치료율이 90%를 넘을 수 있기 때문입니다. K병원은 15~20~30년 동안 성공적으로 치료받은 환자들의 사례를 병원 팬페이지에 게시했습니다. 또한, 병원이나 다른 암 치료 시설에서 치료받은 사례도 다수 기록되어 있습니다. 암 치료는 긴 여정이지만, 지역 및 세계 선진국 수준의 새로운 기술과 치료법이 적용되고 있으며, 지역 사회의 적극적인 예방, 조기 발견 및 검진, 그리고 시기적절한 치료에 대한 협력이 있다면 K병원은 암 치료를 완벽하게 통제할 수 있습니다.

K병원 관계자는 환자와 그 가족들의 의견을 언제든지 수렴할 준비가 되어 있지만, "소셜 미디어에 일방적인 후기를 담은 영상을 올리는 것은 많은 환자들에게 혼란을 주고 치료 심리에 악영향을 미칠 수 있습니다."라고 밝혔습니다. 따라서 병원은 3개 병원의 환자 접수처, 핫라인, 그리고 각 부서의 건의함 등 공식적인 채널을 통해 환자들의 의견을 수렴하고자 합니다.

뉴스 및 사진: HA TRAN

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