BIDV, Sao Khue 2025에서 7가지 기술 제품으로 주목을 받다

Sao Khue Award 2025 발표 및 시상식에서 베트남 투자개발 주식회사(BIDV)가 7개의 뛰어난 정보기술 제품과 솔루션을 수상하는 영예를 안았습니다.

BIDV는 베트남 소프트웨어 및 정보 기술 서비스 분야에서 가장 권위 있는 상인 사오 쿠에 어워드(Sao Khue Award)에 13년째 참여하고 있습니다. 이 기간 동안 BIDV는 탁월한 기술 제품과 솔루션으로 꾸준히 인정받아 왔습니다.

BIDV의 7개 IT 제품과 솔루션이 사오쿠에 2025 어워드를 수상한 것은 베트남에서 정보기술(ICT) 개발 및 적용에 대한 준비성 지수가 가장 높은 상업은행으로서 BIDV의 입지를 다시 한번 입증하는 것입니다. 이는 또한 은행 운영 전반에 걸쳐 디지털 생태계 구축을 촉진함으로써 정보기술 적용 및 혁신을 선도하는 BIDV의 선구적 역할을 다시 한번 입증합니다.

베트남 투자개발 주식회사 상업은행(BIDV)이 Sao Khue Awards 2025에서 7개의 정보기술 제품과 솔루션을 수상했습니다.

특히 기술 제품 및 솔루션으로는 B.ONE 시스템(디지털 워크플레이스)이 있습니다. 이 시스템은 원활한 멀티태스킹, 다중 플랫폼 브라우저 도구로, 내부 리소스를 효과적으로 관리하여 워크플로우에 집중할 수 있도록 지원합니다. 사용자 경험에 중점을 두고 세부적으로 구축된 다양한 기능을 갖추고 있습니다. 직원 업무 프로세스의 약 90%가 디지털화되는 등 은행 전반에 구축된 B.ONE은 강력하고 다차원적이며 효과적인 정보 검색 기능을 제공합니다.

두 번째는 국가 온라인 입찰 시스템을 연결하는 전자보증 솔루션입니다. 이는 고객이 서류 작업을 줄이고 전자보증서를 적시에 전송하여 입찰 기회를 잡을 수 있도록 지원하는 탁월한 디지털 솔루션으로 평가받고 있습니다. 이 프로그램은 고객이 언제 어디서나 온라인 거래를 수행할 수 있도록 연결 채널을 구축했습니다. 거래 상태 및 거래 결과는 즉시 모니터링되고 업데이트되어 고객에게 편의성, 비용 및 시간 절감 효과를 제공합니다. 또한, 고객은 거래 내역을 쉽게 조회하고 높은 보안성을 갖춘 전자 기록을 보관할 수 있습니다.

셋째, Gen AI 프로그램은 고객센터 상담원이 자연어로 질문하고 답변할 수 있도록 상품 및 서비스 정보 검색을 지원하고, 정보를 자동으로 검색하여 답변을 종합함으로써 상담원이 고객에게 충분하고 신속하고 정확하게 상담 및 지원할 수 있는 기반을 마련하여 업무 효율성을 높이고, 서비스 품질과 고객 만족도를 높이는 프로그램입니다.

금융 기술 솔루션의 최전선에 있는 은행입니다.

넷째, 기업 고객을 위한 e-ID 솔루션은 거리와 시간의 제약 없이 간편하고 빠르게 은행 계좌를 개설할 수 있도록 지원합니다. 고객은 10분 만에 등록하고, 거래 지점 방문 없이 바로 돈을 받을 수 있습니다. 서류 인식부터 정보 입력까지 모든 서비스 등록 단계가 자동화되어 고객의 시간을 절약하고 정보 신고 오류를 최소화할 수 있습니다. 또한, 등록 완료 후 4시간 이내에 송금할 수 있습니다. 이러한 개선 사항은 수동 반복 작업을 줄여 고객에게 더 나은 경험을 제공하는 데 집중할 수 있도록 지원합니다.

다섯 번째는 BIDV의 중앙 집중형 디지털 서명 시스템인 Esign입니다. 이 플랫폼은 은행 업무에서 문서, 양식 및 메시지에 대한 디지털 서명 서비스를 제공합니다. 고객부터 은행까지 모든 법적 프레임워크가 완성됨에 따라, 이 시스템은 BIDV의 디지털 여정과 서비스 상품 구축에 중요한 솔루션으로 평가받고 있습니다.

여섯 번째는 스마트뱅킹의 자동 급여 선지급 대출 솔루션입니다. 고객 대출 과정 전체를 디지털화하는 선구적인 솔루션으로, BIDV 계좌를 통해 급여를 지급하는 기업/기관의 직원들에게 재정 지원을 제공하여 사용자 경험을 개선하고 기업의 인적 자원 및 재무 부담을 줄이는 데 기여합니다.

마지막으로 풍수와 점성술 계좌가 있습니다. 이는 기술과 지역 문화를 결합하여 고객 경험을 개인화하는 획기적인 제품입니다. 이 시스템은 AI를 사용하여 생년월일, 운명 또는 별자리를 기반으로 적합한 계좌 번호를 제안하고, 풍수에 적합한 색상 인터페이스를 디자인하며 각 고객의 성격 해석 콘텐츠를 제공합니다. 이 제품은 개인화 경향이 높은 고객층인 Z세대를 비롯한 많은 젊은 사용자들에게 큰 호응을 얻고 있습니다.

Sao Khue 2025 어워드 수상은 BIDV의 정확하고 효과적인 기술 개발 방향을 명확히 보여주는 사례입니다. BIDV의 솔루션은 운영 최적화 및 고객 경험 향상에 기여할 뿐만 아니라 BIDV의 시장 경쟁력을 강화합니다. BIDV는 고객의 트렌드와 점점 더 다양해지는 요구에 부합하는 최신 금융 기술 상품 개발에 집중하여 디지털 혁신을 지속적으로 추진해 나갈 것입니다.

출처: https://znews.vn/bidv-ghi-dau-an-tai-sao-khue-2025-voi-7-san-pham-cong-nghe-post1547413.html