성인 문해 교육 프로그램은 모든 지역에 보급됩니다.

하노이 - 뚜옹마이 구는 주민들이 온라인 공공 서비스와 필수 디지털 플랫폼에 접근할 수 있도록 지원하기 위해 여러 곳의 이동식 교육소를 설치했습니다.

5월 31일, 하노이시 뚜엉마이 동 인민위원회는 모비폰 하노이와 협력하여 지역 디지털 전환팀을 위한 디지털 기술 교육 컨퍼런스를 개최하고, 동시에 동 내 여러 주거 지역에 "이동식 디지털 교육 센터"를 설치했습니다.

뚜엉마이 동 문화사회부 부장인 응우옌 티 마이 란 씨가 회의에서 발언하고 있다. 사진: 마이 단.

이 프로그램은 사람들이 iHanoi, VNeID, 온라인 공공 서비스 및 행정 절차를 스마트폰에서 직접 검색할 수 있도록 지원하는 유틸리티와 같은 디지털 애플리케이션을 설치하고 사용하는 방법을 안내하는 데 중점을 둡니다.

실습 활동의 상당수는 간단하고 직관적으로 설계되어 일반 대중, 특히 노인들이 쉽게 접근하고 활용할 수 있습니다.

시민들은 국가 공공 서비스 포털에 로그인하는 방법, 온라인으로 신청서를 제출하는 방법, 신청 처리 진행 상황을 추적하는 방법, 그리고 iHanoi 애플리케이션에서 인공지능(AI) 기능을 사용하는 방법에 대해 단계별로 안내받습니다.

많은 주민들이 뚜엉마이 동 호앙반투 거리 13번, 18번, 20번 주택가에 마련된 이동식 교육소에서 교육에 참여했습니다. 사진: 마이단.

이번 회의에서 뚜엉마이 동 문화사회부 부장인 응우옌 티 마이 란 씨는 디지털 전환은 더 이상 유행이 아니라 관리, 행정 및 시민 서비스 제공에 필수적인 요건이 되었다고 말했습니다.

마이 란 씨는 "지역사회 기반 디지털 전환 팀은 풀뿌리 수준에서 사람들이 디지털 플랫폼과 서비스에 접근하고 사용하는 것을 직접 지원하는 핵심적인 역할을 합니다."라고 강조했습니다.

그녀에 따르면, 최근 뚜옹마이 동은 다양한 형태의 홍보 활동, 지역 디지털 기술팀 구성원을 위한 기술 교육 제공, 온라인 행정 절차 수행 지원 및 일상생활의 디지털 편의 시설 이용 지원 등 많은 실질적인 활동을 시행해 왔다.

하지만 풀뿌리 차원의 디지털 전환은 여전히 ​​많은 어려움에 직면해 있습니다. 일부 사람들은 기술에 익숙하지 않고, 디지털 활용 능력이 부족하며, 온라인 절차에 대해 여전히 거부감을 가지고 있기 때문입니다.

투옹마이 동 문화사회부 직원들이 주민들에게 온라인 공공 서비스 이용 방법을 직접 안내하고 있다. 사진: 마이단.

뚜엉마이 동 호앙반투 거리 13번, 18번, 20번 주거 지역을 위한 이동식 교육장에서 부꽝히에우 당서기는 "디지털 시민 교육" 모델이 많은 사람들이 행정 절차를 수행하는 습관을 바꾸는 데 도움이 되고 있다고 밝혔습니다.

"예전에는 많은 사람들이 절차에 대해 문의하기 위해 직접 방문해야 했지만, 안내를 받은 후에는 많은 어르신들이 온라인으로 번호표를 발급받고, 기록을 조회하고, 휴대전화에서 iHanoi 애플리케이션을 사용하는 방법을 알게 되었습니다."라고 히에우 씨는 말했다.

교육 시간 동안, 이전 호앙 반 투 주거 지역 14(뚜엉 마이 동)에 거주하는 쩐 투 하 씨는 행정 절차에 휴대전화를 사용하는 것을 주저했다고 말했습니다. 실수를 할까 봐 두려웠기 때문입니다.

"직원분들의 단계별 안내 덕분에 이제 iHanoi에 로그인해서 제 기록을 조회하는 방법을 알게 되었습니다. 설명이 이해하기 쉬워서 저처럼 나이 든 사람도 따라 할 수 있었어요."라고 하 씨는 말했다.

옛 호앙 반 투 주거지역 14호(뚜엉 마이 동) 주민인 쩐 투 하 씨가 교육에 참여했다. 사진: 마이 단.

한편, 뚜엉마이 동(구 호앙 반 투) 15번 주거단지에 거주하는 딘 테 훙 씨는 온라인 공공 서비스 이용 방법에 대한 안내 덕분에 이동 시간을 크게 절약할 수 있었다고 말했습니다. "예전에는 서류 작업을 위해 직접 방문하려고 직장에서 시간을 내야 하는 경우가 많았습니다. 이제는 온라인으로 번호를 받고 휴대전화로 신청 진행 상황을 확인할 수 있어서 훨씬 편리합니다."라고 훙 씨는 말했습니다.

투옹마이 동 문화사회부 부장에 따르면, 앞으로 해당 지역은 이동식 교육소를 지속적으로 운영하고, 디지털 전환 홍보를 강화하며, 지역 사회 디지털 전환팀의 역할을 증진하여 디지털 기술을 주민들에게 더욱 가까이 다가가도록 할 계획입니다.

훈련 세션에서 찍은 사진 몇 장을 소개합니다.

뚜엉마이 동 청년연합은 뚜엉마이 동 호앙반투 거리 13, 18, 20번지 주택단지 당지부 서기인 부꽝히에우 씨를 지지했다. 사진: 마이단.

모비폰 직원들이 교육 컨퍼런스 참가자들을 돕고 있다. 사진: 마이 단.

투옹마이 동 문화사회부, 지역 디지털 전환팀, 청년 연합, 그리고 모비폰 직원들이 지압밧 동 인민위원회 옛 본부 건물에 마련된 이동통신 서비스 센터에서 주민들을 지원했다. 사진: 란치.

출처: https://nongnghiepmoitruong.vn/binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-to-dan-pho-d814065.html