6월 12일, 호찌민시에서는 273개 구, 면, 타운에서 102개 신설 코뮌과 구에서 새로운 2단계 정부 기구를 동시에 시범 운영했습니다. 1단계 시범 운영에서는 전자 문서 관리 시스템, 1022 정보 포털, 온라인 회의 시스템, 코뮌 단위 행정 절차 처리, 미처리 문서 이관 및 처리 등 5대 핵심 기능 중 일부만 구현되었습니다.
호치민시 빈탄구 인민위원회에서 온라인으로 신청 진행 상황을 확인하는 사람들 - 사진: Hoang Trieu
호치민시 디지털 전환 센터는 102개 코뮌과 구 전체에 동시에 배치하기에 앞서, 떤빈구 인민위원회와 협력하여 6개 신규 구에서 시범 운영을 실시했습니다. 호치민시 과학기술국 람딘탕 국장은 "시범 운영은 기본적으로 성공적이었습니다. 새로운 코뮌과 구에 배치될 직원들은 새로운 모델의 운영 방식에 빠르게 적응했습니다."라고 말했습니다.
새로운 BMCQ 시설 운영은 초기 단계에서 문제를 피할 수 없습니다. 따라서 철저하고 포괄적인 준비, 다양한 운영 시나리오 구축, 유능한 인력 확보, 그리고 디지털 플랫폼을 숙달하여 사고 발생 시 신속하게 대처하는 것이 필수적입니다. 실제로 디지털 BMCQ 운영 과정에서 직원들은 시민들과 직접 소통하고 소통하는 등 포괄적인 역할을 수행합니다. 특히, 내부에서 작동하는 디지털 기술 시스템이 핵심적인 역할을 합니다.
2025년 7월 1일이 모든 성급 공공서비스 포털의 인터페이스를 폐쇄하는 마감일이기도 함에 따라, 지방 및 시급 디지털 정부 시스템에 대한 압력은 더욱 커집니다. 2026년 2월에는 장관급 공공서비스 포털 인터페이스가 폐쇄되고, 전국적으로 국민의 요청을 접수할 수 있는 "단일 창구"가 마련되는데, 바로 국가공공서비스 포털입니다. 국가공공서비스 포털은 국민의 요청을 접수한 후, 관련 파일을 각급 공공행정서비스센터로 이관하여 국민과 기업의 행정 절차를 처리하게 됩니다.
정부 부처 행정절차관리부에 따르면, 2025년 상반기 동안 각 부처, 지사, 지방자치단체는 18개 사업 조건을 간소화하고, 36개 행정절차를 분산화했으며, 주민관리 관련 절차 69개를 간소화했습니다. 지금까지 3,241/15,801개 사업 규정이 간소화되었으며, 이는 20.5%에 해당하여 정부의 요구 사항인 20%를 초과했습니다. 관련 기관은 기업 관련 행정절차가 100% 온라인으로 원활하고 투명하게 진행되도록 보장하고, 국경에 관계없이 100%의 절차를 수행하여 분산화 및 위임 계획을 100% 완료하라는 정치국의 2025년 5월 4일자 결의안 66-NQ/TW에서 정부의 지시를 계속 이행할 것입니다.
물이 바닥까지 차오르고 있으니, 어느 한 지방만 잘하지 못하면 국가 디지털 정부 운영 기구 전체가 영향을 받게 됩니다.
출처: https://nld.com.vn/lien-thong-he-thong-1-cua-196250614203945888.htm
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