정보통신부 장관 응우옌 만 흥은 모든 부서의 책임자들이 더 빠르고 간편한 업무 방식을 지향하는 새로운 접근법을 철저히 이해하고 채택하여 성과를 창출할 것을 당부했습니다.
3월 4일, 응우옌 만 흥 정보통신부 장관은 정보통신부 3월 국가 경영 현황 검토 회의를 주재했습니다. 이 회의에는 팜 득 롱, 판 땀, 응우옌 탄 람, 응우옌 후이 중 차관도 참석했습니다. 정보통신 분야의 관리와 발전은 균형을 이루어야 합니다. 정보통신부 당위원회는 2024년까지 "더 폭넓게 - 더 포괄적으로 - 더 빠르게 - 더 높은 품질로 - 더 실용적으로" 라는 업무 방향을 설정했습니다. 이 슬로건은 해당 분야의 각 부처와 기업들에 의해 일찌감치 구체화되었습니다. 정보통신부 보고서에 따르면, 2024년 첫 두 달 동안 정보통신 부문의 총 매출은 6,532억 8,400만 동으로 추산되며, 이는 2023년 동기 대비 24.55% 증가한 수치입니다. 총 이익은 463억 동으로 추산되며, 이는 15% 증가한 것입니다. 정보통신기술(ICT) 부문의 국내총생산(GDP) 기여도는 1,480억 6,300만 동으로 추산되며, 이는 전년 동기 대비 12.51% 증가한 수치입니다. 

3월에 열린 정보통신부 국가 관리 회의. 사진: 레 안 둥
이번 회의에서 응우옌 만 흥 정보통신부 장관은 2024년까지 부처 및 기관에 관리와 발전의 균형을 맞추는 것을 주요 과제로 제시했습니다. 이에 따라 정보통신부는 디지털 콘텐츠 개발 사업, 우편 사업, 소셜 네트워크 사업 등과 실무 회의를 개최하여 베트남 디지털 기술 사업 발전을 도모할 예정입니다. 장관은 국내 디지털 콘텐츠 사업 지원 방안, 전자상거래 플랫폼과 소셜 네트워크의 폐쇄적 영업 행태 증가에 따른 독점 방지, 해외 기업의 무분별한 판촉 활동으로 인한 시장 불균형 문제 등을 중점적으로 논의했습니다. 또한, 장관은 2024년까지 해결해야 할 정보통신 분야의 시급한 과제로 사회 전반에 만연한 온라인 사기 문제와 미등록 유심카드 문제를 지적했습니다. 이를 달성하기 위해 시급히 필요한 조치 중 하나는 정부 기관의 전화번호에 브랜드 이름을 부여하고, 미등록 유심 카드를 받는 판매점을 엄격히 처벌하고 폐쇄하는 것입니다.응우옌 만 흥 장관이 2024년 주요 과제들을 지시하고 있다. 사진: 레 안 둥
정보통신부는 인터넷상의 부정적 정보 비율을 조정하여 주류 여론을 정확하게 반영하고 사회적 신뢰를 구축하는 동시에, 사회 개선에 기여할 수 있도록 적절한 억제 및 경고 기능을 갖춘 잘못된 정보를 지속적으로 제공할 것입니다. 디지털 전환을 촉진하기 위해 장관은 새로운 사업을 추진하는 가장 좋은 방법은 소규모 시범 사업을 시행하고 그 결과를 검증하는 것이라고 생각합니다. 성공적인 모델은 세부적인 단계별 지침에 따라 확대 시행되어야 합니다. 최근 정보통신부의 주요 성과 중 하나는 공무원 파견 및 순환 근무입니다. 순환 근무 및 파견 후 우수한 성과를 보인 공무원들은 차관급을 포함한 고위직에 임명되었습니다. 응우옌 만 흥 장관은 공무원 순환 근무 제도를 정기적으로 유지해야 한다고 강조했습니다. 정보통신부는 우선 경험을 정리하는 회의를 개최하여 공무원 순환 근무 관련 규정을 수립, 보완 및 완비할 예정입니다. 2024년 업무와 관련하여 장관은 각 부서에 구체적인 일별 실행 계획을 수립하여 부처에서 실행 상황을 감독할 수 있도록 지시했습니다. 장관은 또한 부서장들이 기관 발전의 이론적, 실무적 측면을 연구하는 데 시간을 할애하고, 언론에 개방적이며, 담당 관리 분야의 실무 경험을 습득하여 대중과 기업이 참고할 수 있도록 공유해야 한다고 강조했습니다. 국제적인 모범 사례 학습: 이번 컨퍼런스에서는 전 세계 의 새롭고 효과적인 사고방식과 실행 방식이 많이 공유되었습니다. 싱가포르의 디지털 인프라 개발 방향에 대한 발표에서 정보통신부 산하 통신국장인 응우옌 탄 푹은 싱가포르가 디지털 인프라 개발에 있어 투자가 수요에 앞서야 한다는 매우 긍정적인 관점을 가지고 있다고 밝혔습니다. 이러한 이유로 싱가포르는 해저 광섬유 케이블 용량 개발 투자, 국내 연결성 강화, 정보 보안 확보, 친환경적이고 지속 가능한 데이터 센터 개발, 그리고 시민과 기업을 위한 소프트 인프라 구축을 위한 싱가포르 디지털 유틸리티 스택 추진이라는 다섯 가지 전략적 우선순위에 집중하고 있습니다.통신부 국장 응우옌 탄 푸크는 싱가포르에서 얻은 교훈을 공유했습니다. 사진: 레 안 둥
응우옌 만 훙 장관에 따르면, 베트남이 싱가포르의 사례에서 배워야 할 핵심 교훈은 "스택(Stack)"이라는 단어에 담겨 있습니다. 이는 계층적 접근 방식을 통해 디지털 전환을 추진하는 것을 의미하며, 복잡한 과제를 단순화하는 동시에 정부 와 기업 간의 책임을 명확히 구분하는 것을 목표로 합니다. 정부는 지침 및 법령 발표와 같은 혁신의 기초적인 역할을 수행하고, 기업은 더 높은 차원에서 디지털 전환을 촉진하는 데 참여합니다. 싱가포르의 계층적 접근 방식은 베트남의 디지털 전환 이론을 보완할 것입니다.응우옌 만 훙 장관이 싱가포르가 적용하고 있는 단계별 접근 방식을 설명하고 있다. 사진: 레 안 둥
소프트웨어 친환경화는 싱가포르의 선구적인 정책 중 하나입니다. 이와 관련하여 응우옌 만 훙 장관은 기술 산업이 에너지 집약적인 산업이라고 지적했습니다. 이러한 문제는 대량 생산되는 자원 집약적인 작업 대신 특정 기능에 특화된 소프트웨어와 칩을 개발함으로써만 해결할 수 있다고 강조했습니다. 이것이 바로 특정 분야의 질문에만 답변하는 개인 맞춤형 AI 프로그램과 가상 비서가 등장한 배경입니다. 이와 더불어 특정 응용 분야에 특화된 칩(특정 칩) 개발에 초점을 맞추는 연구도 활발히 진행되고 있습니다. 정보통신부 디지털 경제 사회국장인 쩐 민 뚜안은 이번 컨퍼런스에서 OKR과 인공지능(AI)을 결합한 새로운 경영 방식에 대한 논문을 발표했습니다. 성장과 혁신을 촉진하고 효율성을 향상시키는 이 접근 방식은 현재 그의 부서에서 시험 및 구현 중입니다. OKR 기반 경영 모델은 오라클, 링크드인, 마이크로소프트 등 여러 기술 기업과 여러 국가에서 채택하고 있습니다. 따라서 뚜안 국장은 베트남의 디지털 기술 기업들도 혁신을 위해 OKR 경영 방식으로 전환해야 하는지에 대한 질문을 제기했습니다.디지털 경제 및 디지털 사회학과 학과장인 쩐 민 뚜안(Tran Minh Tuan)은 OKR을 활용한 경영 방법에 대한 통찰을 제공했습니다. 사진: 레 안 둥(Le Anh Dung)
응우옌 만 흥 장관은 이 모델에 대해 언급하며 OKR은 높은 목표를 설정하고 실행 과정에서 조정이 가능한 경영 방식이라고 설명했습니다. 이는 개인 성과에 기반한 경직된 경영 방식인 KPI와는 정반대되는 접근 방식입니다. 장관은 또한 부서장들에게 KPI와 OKR 경영 모델을 적절히 적용하여 적재적소에 인력을 배치할 것을 당부했습니다. OKR은 뛰어난 역량과 창의성을 갖춘 인재에게 적합한 경영 방식이며, KPI는 목표를 더 작은 과제로 세분화하여 실무 중심적인 접근 방식에 적합하다고 강조했습니다. 장관은 조직이 OKR을 효과적으로 적용하려면 모든 구성원이 강한 자율성과 자기 동기 부여 능력을 갖추고, 맡은 업무를 수행하는 방법을 정확히 알고 있어야 한다고 말했습니다. OKR은 창의성과 차별화가 요구되는 기술 기업에 특히 적합하다고 덧붙였습니다. 장관은 이번 브리핑에서 공유된 새로운 통찰력과 접근 방식을 바탕으로, 부서장들이 보다 효율적이고 신속하게, 그리고 보다 간편한 방식으로 업무를 수행하여 부처와 해당 분야의 발전에 기여하는 성과를 창출할 수 있도록 OKR의 정신을 깊이 이해할 것을 당부했습니다.Trong Dat - Le Anh Dung
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