정보통신부 장관 응우옌 마잉 훙은 각 부서의 리더들에게 보다 빠르고 쉬운 접근 방식으로 일한다는 정신으로 인식과 새로운 업무 방식을 철저히 이해해 성과를 창출해 줄 것을 요청했습니다.
3월 4일, 응우옌 마잉 훙 정보통신부 장관이 정보통신부 3월 국가경영회의를 주재했습니다. 이 회의에는 팜 득 롱, 판땀, 응우옌 탄 럼, 응우옌 후이 중 등 정보통신부 차관도 참석했습니다. 정보통신 산업의 경영과 발전은 균형을 이루어야 합니다. 정보통신부 당위원회는 2024년 "더 넓게, 더 포괄적으로, 더 빠르게, 더 좋은 품질로, 더 실용적으로" 라는 경영 방침을 정했습니다. 이 슬로건은 업계 각 부서와 기업들에 의해 매우 일찍부터 구체화되었습니다. 정보통신부 보고서에 따르면, 2024년 1~2월 정보통신산업 총수입은 653조 2,840억 동(VND)으로 추산되며, 이는 2023년 동기 대비 24.55% 증가한 수치입니다. 총이익은 46조 3,000억 동(VND)으로 15% 증가했습니다. 정보통신산업의 GDP 기여도는 148조 6,300억 동(VND)으로 추산되며, 이는 같은 기간 12.51% 증가한 수치입니다. 
3월 정보통신부 국가관리회의. 사진: 레 안 중
회의에서 Nguyen Manh Hung 장관이 2024년에 부처 및 기관에 설정한 주요 과제 중 하나는 관리와 개발의 균형을 맞추는 것입니다.따라서 정보통신부는 곧 디지털 콘텐츠 개발 기업, 우편 기업, 소셜 네트워크 등과 협의하여 베트남 디지털 기술 기업의 발전을 촉진할 것입니다.장관이 우려하는 문제는 국내 디지털 콘텐츠 기업을 지원하는 방법, 전자상거래 플랫폼, 소셜 네트워크의 폐쇄적 사업이라는 새로운 추세 속에서의 독점 금지 문제, 시장에 부정적인 영향을 미치는 국경 간 기업의 광범위한 홍보 문제 등입니다.장관은 또한 2024년에 곧 해결되어야 할 정보통신 산업의 핫이슈, 즉 사회 전체의 공통적인 고통이 되고 있는 온라인 사기 문제와 오랫동안 지속되어 완전히 해결할 수 없는 스팸 SIM 문제를 지적했습니다. 이를 위해 당장 취해야 할 대책 중 하나는 공공기관 전화번호에 브랜드명을 붙이고, 정크 SIM 카드를 등록하는 영업소의 운영을 엄격히 처리하고 중단하는 것입니다.응우옌 만 훙 장관이 2024년 주요 업무를 지시하고 있다. 사진: 레 안 중
정보통신부는 사이버 공간의 부정적 정보 비율을 조정하여 주류 정보를 정확하게 반영하고 사회에 대한 신뢰를 구축하는 동시에, 부정적인 정보도 반영하고 사회 개선을 위한 충분한 억제력과 경고력을 확보할 것입니다. 디지털 전환을 촉진하기 위해 장관은 새로운 업무를 수행하는 가장 좋은 방법은 소규모 모델을 시범적으로 적용하고 철저하게 실행하는 것이라고 말했습니다. 성과가 나타나면 "손을 잡고 업무를 보여주는" 방식으로 세부적인 지시를 내리고 모델을 재현해야 합니다. 최근 정보통신부 관리에서 눈에 띄는 점은 간부 파견 및 순환입니다. 순환 및 순환 과정을 거쳐 우수한 성과를 거둔 간부들은 모두 차관급을 포함한 상위 직책에 임명되었습니다. 응우옌 만 훙 장관은 간부 순환 전통을 정기적으로 유지해야 한다고 강조했습니다. 정보통신부는 조만간 회의를 개최하여 경험을 정리하고 순환 간부 관련 규정을 제정, 보완, 개선할 예정입니다. 2024년 업무를 위해 장관은 각 부서가 매일 구체적인 실행 계획을 수립하여 부처가 실행을 촉구할 수 있도록 요청했습니다. 장관은 또한 부서장들이 제도 개발에 대한 실질적인 이론을 연구하고, 언론에 적극적으로 참여하며, 담당 관리 분야에서 실질적인 교훈을 연구하여 사람들과 기업들과 공유하고 참고할 수 있도록 해야 한다고 강조했습니다. 새로운 사고방식과 행동 방식에 대한 세계 학습 컨퍼런스에서는 많은 새로운 사고방식과 좋은 행동 방식 도 공유되었습니다. 싱가포르의 디지털 인프라 개발 방향에 대한 연설에서 정보통신부(부) 응웬 탄 푹 국장은 싱가포르가 디지털 인프라 개발에 있어 매우 훌륭한 관점을 가지고 있다고 말했습니다. 즉, 투자가 수요보다 우선되어야 한다는 것입니다. 이것이 싱가포르가 해저 케이블 용량 개발, 국내 연결성 구축, 정보 보안 확보, 친환경적이고 지속 가능한 데이터 센터 개발, 그리고 사람과 기업을 위한 소프트 인프라 구축을 위한 싱가포르 디지털 유틸리티 스택(DSU) 홍보라는 5가지 전략적 우선순위에 집중하는 이유입니다.
응우옌 탄 푹 통신부장이 싱가포르에서 얻은 교훈을 공유합니다. 사진: 레 안 융
응우옌 만 훙 장관에 따르면, 베트남이 싱가포르 사례에서 배워야 할 핵심은 "스택(Stack)"입니다. 즉, 정부 와 기업이 구체적인 업무를 분담하여 어려운 업무를 쉬운 업무로 전환하는 다층적 접근 방식을 통한 디지털 전환을 의미합니다. 이때 정부는 회람 및 법령 발표와 같은 혁신을 위한 기본 업무를 담당하게 됩니다. 한편, 기업들은 상위 단계의 디지털 전환 추진 과정에도 참여하게 됩니다. 싱가포르의 다층적 접근 방식은 베트남의 디지털 전환 이론을 보완할 것입니다.
응우옌 만 훙 장관이 싱가포르가 적용하고 있는 단계적 접근 방식을 설명하고 있다. 사진: 레 안 융
소프트웨어 친환경화는 싱가포르의 선구적인 방향 중 하나입니다. 이 문제에 대해 응우옌 만 훙(Nguyen Manh Hung) 장관은 기술이 많은 에너지를 소비하는 산업이라고 말했습니다. 이러한 문제는 많은 자원을 소모하는 대량 작업 대신 특정 기능을 위한 소프트웨어와 칩을 개발해야만 해결할 수 있습니다. 이것이 바로 특정 분야에 대해서만 답변하는 개인 AI 프로그램, 즉 가상 비서가 등장한 이유입니다. 또한, 특정 기능에 적용되는 칩(특정 칩)도 있습니다. 정보통신부 디지털 경제 ·디지털 사회국장 쩐 민 투안(Tran Minh Tuan)은 OKR과 인공지능(AI)을 결합한 새로운 관리 방식에 대한 발표를 했습니다. 이는 본 부서에서 시험 및 구현 중인 성장, 혁신 및 성과 향상을 촉진하는 방법입니다. OKR 관리 모델은 오라클(Oracle), 링크드인(LinkedIn), 마이크로소프트(Microsoft) 등 여러 기술 기업과 여러 국가에서 이미 적용되고 있습니다. 따라서 투안 국장은 베트남 디지털 기술 기업들이 혁신을 위해 OKR 관리 방식으로 전환해야 하는지에 대한 의문을 제기했습니다.
디지털 경제 및 디지털 사회부장인 쩐 민 투안(Tran Minh Tuan)이 OKR 기법을 활용한 관리 방안을 제시하고 있다. 사진: 레 안 융(Le Anh Dung)
응우옌 만 훙 장관은 이 모델에 대해 OKR은 높은 목표를 설정하고 실행 과정에서 조정을 거치는 관리 방식이라고 설명했습니다. 이는 각 개인의 성과에 기반한 경직된 관리 방식인 KPI와는 정반대입니다. 장관은 또한 각 부서 리더들에게 KPI와 OKR 관리 모델을 적합한 인력과 적합한 직무에 적용해야 함을 상기시켰습니다. OKR은 우수하고 창의적인 인재에게 적합한 관리 방식입니다. 반면 KPI는 목표를 작은 과제로 나누어 "손잡고 하는" 방식에 적합합니다. 장관은 각 직원이 규율감과 자기 인식을 갖추고 자신의 업무를 수행하는 방법을 알고 있어야만 조직이 OKR을 적용할 수 있다고 강조했습니다. OKR 방식은 창의성과 차별성이 요구되는 기술 기업에 적합할 것입니다. 장관은 회의에서 공유된 새로운 인식과 접근 방식을 바탕으로 부서 리더들에게 업무를 더 잘, 더 빠르게, 더 쉽게 수행하여 성과를 창출하고, 이를 통해 부처와 산업의 발전을 촉진할 것을 당부했습니다.쫑닷 - 레안중
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