베트남 우정은 7월 1일부터 지방 인민위원회의 행정절차 처리에 대한 포괄적 지원을 공식적으로 제공합니다.

베트남 우정 공사(Vietnam Post)는 총리의 공식 공보 제96/CD-TTg의 지시에 따라 2025년 7월 1일부터 전국의 지방 자치 단체에 인력을 동시에 파견하여 행정 절차 결과를 수신하고 반환하는 작업을 지방 자치 단체에서 수행할 예정입니다.

이는 지방 행정 단위 개편 및 2단계 정부 조직 모델 전환 시기의 핵심 과제 중 하나입니다. 베트남 우정은 이를 중요한 정치적 과제로 인식하고 있으며, 도심에서 멀리 떨어진 지역 주민들에게도 원활하고 지속적이며 효과적인 서비스를 제공하는 데 핵심적인 역할을 하고 있습니다.

시행 첫날, 공사는 전국 자치단체의 약 25%에 해당하는 700개 이상의 자치단체에서 현장 검사를 실시하고, 자치단체 인민위원회를 지원하기 위해 8,000명의 임원과 직원을 배치했습니다.

3,321개 사단/구역/특구 인민위원회에 3,340명의 직원이 동원되었습니다.

3,321명의 우편 배달원이 국민들에게 행정절차 처리 결과를 전달하는 업무를 담당하고 있습니다.

예상치 못한 필요가 발생할 경우 지원할 준비가 된 정규 직원이 거의 1,400명이나 됩니다.

베트남 우정공사(Vietnam Post Corporation)의 추 꽝 하오(Chu Quang Hao) 사장은 "지원에 참여하는 모든 직원은 교육을 이수하고 전문 교육을 받았으며, 이를 통해 지역 단위의 행정 절차 수행을 지원할 수 있는 충분한 역량을 확보했습니다. 또한 우체국은 시설, 유니폼, 차량 등을 완벽하게 갖추고 있으며, 지방 당국과 협력할 준비가 되어 있습니다."라고 밝혔습니다.

지방자치단체 수준의 공공행정서비스센터(PASC) 소속 우편 직원은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 사람과 기업이 문서를 준비하고 제출하도록 안내하고, 온라인 공공 서비스를 구현하고, 문서를 디지털화하고, 처리 기관으로 문서를 이관하고, 그 반대로 이관하고, 처리 결과를 반환하고, 행정 절차를 처리하는 과정에 대한 피드백과 불만을 접수합니다.

우체국과 지방 당국 간의 협력은 시행 초기부터 긴밀하고 효과적이었다고 평가되었습니다. 동하이(Dong Hy) 지방 정부 대표( 타이응우옌 )는 타이응우옌성 우체국이 신속하게 협력하여 센터의 인력 확충과 국민 서비스 질 향상에 기여했다고 강조했습니다.

베트남 우정은 2018년부터 공공 행정 서비스를 구현한 경험을 가지고 있으며, 2021년부터는 결정 번호 468/QD-TTg에 따라 모든 레벨의 원스톱 부서에 600명 이상의 직원을 배치하기 위해 지방 자치 단체와 협력하고 있습니다.

전국에 13,000개가 넘는 서비스 지점 네트워크를 갖춘 베트남 우정은 정부의 "확장된 팔"로서의 역할을 점차 강화하고 있으며, 국민과 가깝고 국민에게 봉사하는 현대 행정을 구축하는 데 기여하고 있습니다.

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출처: https://mst.gov.vn/buu-dien-viet-nam-chinh-thuc-ho-tro-toan-dien-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tu-1-7-197250703071951028.htm