2023년 11월 6일부터 8일까지 ChatGPT 챗봇, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API), Dall-E 이미지 생성 서비스 등 일련의 OpenAI 제품이 지속적으로 기술적 문제를 겪어 광범위한 중단이 발생했습니다.
11월 8일, ChatGPT 사용자들은 상호작용을 시도할 때 "문제가 발생한 것 같습니다." 및 "응답 생성 중 오류가 발생했습니다."와 같은 오류 메시지를 받았습니다. 또한, ChatGPT 인터페이스에는 "이례적으로 높은 수요"에 대한 경고가 표시되어 OpenAI가 시스템을 확장하는 동안 잠시 기다려 달라고 요청했습니다.
11월 7일에는 API와 ChatGPT에도 기술적 문제가 발생하여 몇 시간 동안 간헐적으로 서비스가 중단되었습니다. 11월 6일에는 OpenAI의 Dall-E 이미지 생성 서비스 사용자들도 오류 발생률이 증가했습니다.
기술적 문제에 대한 대응으로 OpenAI는 공식 상태 페이지에 사고 보고서를 게시했으며, 엔지니어링 부서에서 문제의 원인을 조사하고 있다고 밝혔습니다.
회사 관계자는 "API와 ChatGPT에서 오류율이 높아지는 문제가 발견되었으며, 이를 해결하기 위해 노력하고 있습니다."라고 밝혔습니다.
11월 9일 이른 아침, OpenAI는 영향을 받은 서비스가 복구되었다고 보고했습니다. "모든 서비스에 영향을 미치는 버그를 발견하여 문제를 파악하고 해결 조치를 취했습니다. 현재 서비스는 정상적으로 운영되고 있습니다."라고 회사 측은 밝혔습니다.
이전에는 2023년 2월과 2023년 5월에 ChatGPT 챗봇이 서비스를 이용할 수 없게 만드는 문제가 발생하여 전 세계적으로 운영이 중단되었습니다.
(Theverge에 따르면)
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