행정절차 개혁 - 산업·무역 부문 경쟁력 강화의 핵심

산업통상부 직원들이 도 행정서비스센터에서 근무하며 신속하고 정확한 서류 접수 및 처리를 보장합니다.

2025년 초부터 산업통상부는 2025년 2월 12일자 350/KH-SCT 계획을 발표하여 중앙 정부, 지방 정부, 그리고 지역 단위의 실질적인 요구에 맞춰 주요 행정 개혁 내용을 명확히 제시했습니다. 특히, 산업통상부는 행정 개혁 홍보 내용을 지방의 연간 사업 주제인 " 경제 발전의 돌파구 마련, 새로운 임기 추진력 창출"과 통합했습니다. 여기에는 PAR 지수, PCI, SIPAS, PAPI, DDCI, DTI, PGI, 그리고 정부와 지방 정부의 새로운 정책 및 지침 등이 포함됩니다. 이러한 홍보 내용은 꽝닌 신문, 전자정보 포털, 지방행정서비스센터, 컨퍼런스, 주제별 활동 등 다양한 채널을 통해 동시적으로 배포되어 간부, 공무원, 시민, 그리고 기업들이 쉽게 접근하고 참여할 수 있도록 지원합니다.

또한, 정보기술(IT) 적용, 행정절차 디지털화, 디지털 정부 및 온라인 공공 서비스 개발에도 주력하고 있습니다. 이를 통해 국민과 기업이 수준 높은 공공 서비스, 온라인 결제, 공공 우편 서비스 및 ISO 9001:2015 전자 인증 시스템을 이용할 수 있도록 안내 및 지원하고, 산업통상자원부 행정 시스템을 단계적으로 현대화하고 있습니다. 또한, 지방행정서비스센터에 상주하는 직원들을 상시 배치하여 규정에 따라 신속하게 문서를 접수하고 처리할 수 있도록 하고 있습니다. 보고 기간 동안 행정절차 관련 불만이나 권고 사항은 접수되지 않았으며, 이는 국민과 기업의 공감대와 만족도를 입증합니다.

MOKA 베트남 테크놀로지(주) 수출입국 직원인 도 쭝 히에우(Do Trung Hieu) 씨는 다음과 같이 말했습니다. "저희 회사는 산업통상부 관리 권한 하에 상업 부문 관련 행정 절차를 자주 처리해야 합니다. 예를 들어, 사업 관련 상업 절차, 외국인 투자 경제 단체의 사업 허가 조정 등이 있습니다. 이전과 비교했을 때, 모든 절차가 디지털화되어 온라인으로 진행되어 기업들이 많은 시간과 비용을 절약할 수 있도록 지원해 왔습니다. 또한 절차가 간소화되어 처리 시간이 크게 단축되었습니다. 처리 과정에서 서류를 접수하고 처리하는 직원들은 항상 시의적절한 지원, 열정적인 안내, 그리고 친절하고 전문적인 업무 태도를 보여주었습니다. 산업통상부의 지난 행정 개혁 노력에 감사드립니다. 기업들은 산업통상부가 앞으로도 기업의 편의를 위해 절차를 더욱 적극적으로 추진하고 개혁해 주기를 기대합니다."

연초부터 산업통상부는 더 이상 적합하지 않은 행정 절차를 공포, 개정, 보완 또는 폐지하는 5건의 결정 발표를 자문해 왔습니다. 특히, 정부 의 결의안 04/NQ-CP와 지방의 계획 220/KH-UBND에 따라, 산업통상부는 산업통상 분야의 분권화 및 국가 관리 권한 부여 시행에 관한 계획 2952/KH-SCT를 발표했습니다. 전문 부서를 명확하게 배정하고, 지방인민위원회에 적절한 분권화 관련 문서를 발표하도록 적극적으로 자문하여 국민과 기업이 공공 서비스를 이용할 수 있는 유리한 환경을 조성했습니다.

MOKA Vietnam Technology Co., Ltd.의 직원들은 산업통상부에 서류를 제출하고 온라인으로 결과를 받습니다.

또한 이 부서는 도 인민위원회의 권한 하에 57/89개의 업무를 승인하도록 도 인민위원회에 조언했습니다. 여기에는 131개의 행정 절차를 수행하는 44개의 업무와 행정 절차를 생성하지 않는 13개의 업무가 포함됩니다. 2개 레벨에서 수행되는 279개의 행정 절차를 발표했는데, 도 레벨: 25개 분야의 261개 행정 절차; 코뮌 레벨: 6개 분야의 18개 행정 절차입니다. 이 부서는 또한 규정에 따라 3,712일이 걸리는 261개의 도 레벨 행정 절차의 처리 시간을 2,364일로 단축하여 1,348일이 단축되었고 규정에 비해 36.3% 감소했습니다. 올해 상반기에 산업통상부는 1,399개의 기록을 수신하고 처리하여 100%의 처리율을 달성했습니다. 2025년 7월 1일~21일까지만 해도 해당 부처는 114건의 행정절차를 접수하고, 108건의 절차를 해결했으며, 6건의 절차는 처리 기간에 들어가 94%가 넘는 처리율을 달성했습니다.

산업통상부는 이러한 성과를 바탕으로 향후 행정개혁을 실질적이고 효과적인 방향으로 추진하고, 국민과 기업을 서비스 중심의 중심으로 삼아 나갈 것입니다. 특히, 중앙정부와 지방정부의 행정개혁 계획 및 사업 추진, 투자 환경 개선, 경쟁력 강화, 홍보 강화, 간부·공무원·공무원의 인식 및 책임 의식 제고, 정치 교육 및 공공윤리 함양, 전문 역량 강화, 행정절차 개선, 간소화, 온라인 공공서비스의 효율적인 구축을 통해 관할 행정절차의 100%를 이행하는 데 집중할 것입니다. 이를 통해 서비스 품질을 향상시키고, 국민과 기업에 최대한의 편의를 제공하며, 지방의 사회경제적 발전에 기여할 것입니다.

민득

출처: https://baoquangninh.vn/cai-cach-tthc-chia-khoa-nang-suc-canh-tranh-nganh-cong-thuong-3368282.html