디지털 의료 모델에는 적절한 관리 메커니즘이 필요합니다.

최근 타이응우옌 중앙병원이 진료 및 치료를 받는 환자들에게 50만 VND의 임시 진료비를 부과한 사례는 디지털 의료 모델에 부합하는 관리 및 지불 체계를 신속히 마련해야 할 필요성을 보여줍니다.

타이응우옌 중앙병원에서 환자들이 진료비를 미리 받을 수 있는 절차가 도입되면서 상당한 관심을 불러일으키고 있다.

타이응우옌 중앙병원에서 환자들에게 진료비 선납을 요구하는 절차가 도입되면서 상당한 사회적 관심을 불러일으키고 있다.

타이응우옌 중앙병원 외래진료과에서 최근 많은 환자들이 이야기하는 것은 50만 VND의 진료비가 아니라, 앞으로 점차 간소화될 것으로 예상되는 진찰 및 치료 과정의 추가 단계입니다.

응급 진료를 받는 환자뿐만 아니라 건강 보험 카드를 소지하고 정기 검진이나 외래 진료를 받는 환자조차도 가불 및 환급 절차를 추가로 거쳐야 하므로 많은 사람들이 진료 및 치료 과정이 그다지 편리하지 않다고 느끼고 있습니다.

판딘풍동 64번가에 거주하며 정기적으로 혈압을 측정하는 찌에우 티 홍 씨는 "예정 없이 받는 검진이라면 비용을 청구하는 것이 맞지만, 저처럼 정기 검진 비용을 보험으로 전액 부담하는 사람들에게는 이러한 규정이 시행되어서는 안 된다"고 말했습니다.

하지만 의료기관 입장에서 보면, 이 문제는 단순히 선불금에 관한 것만은 아닙니다. 병원 관계자에 따르면, 일시적인 진료비 선납은 환자들에게 재정적 부담을 가중시키려는 의도가 아니라, 새로운 진료 및 치료 관리 방식으로 전환하는 과정에서 발생하는 현실적인 어려움에서 비롯된 것이라고 합니다.

타이응우옌 중앙병원에서의 환자 진료.

타이응우옌 중앙병원 외래진료과 과장인 응우옌 투 흐엉 박사에 따르면, 현재 병원에서는 보험 정보가 연동된 주민등록증을 통해 건강보험 가입 환자를 받고 있습니다. 그러나 규정상 의료기관은 환자의 주민등록증을 보관할 수 없습니다. 이로 인해 일부 환자들이 진찰, 검사, 결과 확인 후 병원을 나갔다가 다시 방문하여 절차를 완료하지 않는 경우가 발생하고 있으며, 이는 병원 운영에 상당한 어려움을 초래하고 있습니다.

병원 통계에 따르면 2025년 초부터 현재까지 진료 및 치료 후 진료비 결제 절차를 완료하지 않고 병원을 방문하지 않은 환자가 1,050명에 달합니다. 이는 행정적 부담일 뿐만 아니라 병원의 재정, 정산 및 운영 업무에도 직접적인 영향을 미칩니다.

더 넓은 관점에서 보면, 이 이야기는 다음과 같은 현실을 보여줍니다. 기술은 빠르게 변화하지만, 관리 메커니즘은 실제 운영 속도에 발맞추지 못하는 경우가 있습니다. 건강 보험을 시민 신분증에 통합하는 것은 디지털 의료 생태계를 구축하는 데 있어 중요한 진전입니다. 사람들은 더 이상 여러 장의 서류를 소지할 필요가 없으며, 절차도 간소화됩니다.

하지만 새로운 관리 모델이 도입되면서 몇 가지 "병목 현상"도 나타났습니다. 이전에는 병원에서 종이 보험 카드를 사용하여 환자를 관리할 수 있었지만, 이제는 주민등록증을 보관할 수 없게 되면서 환자들이 필요한 절차를 모두 완료하도록 하는 것이 더욱 복잡해졌습니다.

이 문제에 대한 해결책을 개별 병원만의 책임으로만 둘 수는 없습니다. 국가 차원의 디지털 전환, 현금 없는 결제, 행정 절차 개혁이 가속화되는 상황에서 보건부 와 베트남 사회보장청은 디지털 의료 모델에 적합한 관리 체계를 신속히 연구하고 확정해야 하며, 동시에 환자 인증, 전자 결제, 진료 후 비용 관리, 의료 서비스 이용자의 재정적 책임에 관한 보다 포괄적인 해결책을 개발해야 합니다.

출처: https://baothainguyen.vn/y-te/202605/can-co-che-quan-ly-phu-hop-mo-hinh-kham-chua-benh-so-0c23b01/