설날 항공권 온라인 구매 시 주의하세요

*승객들은 다낭 국제공항에서 체크인합니다. 사진: 탄란(THANH LAN)*

티켓 가격은 여전히 높습니다

9월 말부터 항공권 판매소와 항공권 웹사이트에서는 '2026 설 연휴 항공권'이라는 문구가 인기 키워드로 떠올랐습니다.

다낭에서 일하는 승객인 트란 티 호아 씨는 설날을 기념하기 위해 호치민 시에 가려고 했는데, 어려움을 토로했습니다. "항공사에서 설날 티켓을 판매한다는 소식을 듣고 바로 온라인으로 예매했지만, 계획대로 티켓을 구매하기까지 여러 번 시간이 걸렸습니다."

마찬가지로, 뗏 연휴를 위해 하노이 로 돌아갈 계획인 호시루안 씨는 올해 항공사들이 항공권 판매를 일찍 시작했지만 가격은 인하되지 않았다고 말했습니다. 일부 "인기" 노선에서도 항공권 가격은 여전히 높은 수준을 유지했으며, 작년보다 상승하기도 했습니다.

온라인 항공권 판매 사이트와 지역 항공권 판매처를 대상으로 한 실제 설문조사에 따르면, 설 연휴 항공권 가격은 첫 판매 이후 높은 수준을 유지하고 있습니다. 2025년 설 연휴와 비교했을 때, 올해 항공권 가격은 작년 같은 기간보다 높습니다. 특히, 항공권 판매 일주일 만에 여러 노선의 가격이 두 배로 뛰었습니다.

저렴한 항공권을 찾아 재판매하는 전문 업체인 레 티 하오(Le Thi Hao) 씨는 비엣젯 항공이 하노이-호찌민 노선 항공권 판매를 처음 시작할 당시 89만~120만 동(세금 및 수수료 제외)에 시작했으며, 세금 및 수수료를 제외하고 고객은 항공권당 150만~180만 동을 지불해야 했다고 밝혔습니다. 하지만 불과 일주일 후, 항공권 가격은 두 배로 뛰어 170만~180만 동(세금 및 수수료 제외)으로 올랐고, 12월 25일에는 230만~280만 동으로 치솟았으며, 세금 및 수수료를 포함하면 항공권당 330만~370만 동이 되었습니다.

첫 번째 판매에서는 베트남 항공과 비엣젯이 뗏 항공권을 약 600만 장 판매한 것으로 알려졌습니다.

구체적으로 베트남항공 그룹(베트남항공, 퍼시픽항공, 바스코 포함)은 2026년 음력 설 연휴 항공권 조기 판매를 공식 시작했습니다. 성수기는 2026년 2월 2일부터 3월 3일까지(음력 12월 15일부터 1월 15일까지)로, 국내선과 국제선 전체 노선에서 총 350만 석 이상이 판매되어 작년 같은 기간 대비 약 20% 증가했습니다.

한편, 비엣젯 항공도 2026년 2월 3일부터 2026년 3월 2일까지, 즉 12월 16일(용의 해)부터 1월 13일(말의 해)까지 운항하는 250만 장의 항공권을 조기 판매했습니다.

온라인으로 티켓을 구매할 때 주의하세요

뗏 연휴 항공권 조기 판매와 더불어, 항공사들은 온라인 항공권 예약 시 신중을 기할 것을 권고하고 있습니다. 이 기간 동안 항공사 직원 사칭 및 사기가 빈번하게 발생하기 때문입니다.

*설은 항공 여행 수요가 급격히 증가하는 시기입니다. 사진: THANH LAN*

비엣젯 항공 홍보 담당자 응우옌 호앙 퐁 씨는 항공사 공식 웹사이트나 정식 대리점에서만 항공권을 예약해야 한다고 강조했습니다. 현재 많은 웹사이트가 항공사 로고와 인터페이스를 교묘하게 위조하여 고객이 구분하기 어렵게 만들고 있습니다. 심지어 "싸게 항공권을 노리는 협력자" 그룹을 만들어 "다른 사람을 위해 좌석을 예약"하는 수법으로 돈을 뜯어내는 경우도 있습니다.

설 연휴 성수기 동안 가짜 항공권이나 가격이 부풀려진 항공권을 구매하지 않으려면, 항공권을 구매할 때 고객은 판매자에게 규정에 따라 송장을 제공해 달라고 요청해야 하며, 특히 항공권 예약 및 구매와 관련된 답변이나 직접적인 지원이 필요한 경우 항공사의 정확한 공식 주소에 접근하거나 핫라인에 직접 연락하는 데 주의하세요.

사기와 관련된 전형적인 사례: 응우한선(Ngu Hanh Son) 구에 거주하는 도티호앙마이(Do Thi Hoang Mai) 씨는 올해 뗏(Tet) 연휴를 맞아 호치민시에 가고 싶었지만, 항공사 프로그램에서 직접 항공권을 예약하기 어려워 페이스북에서 저렴한 항공권 광고를 많이 보고 온라인 웹사이트를 통해 예약하기로 했습니다. 예약을 마치자마자 개인 zalo 계정에서 항공권을 유지하기 위해 돈을 이체해 달라는 메시지를 받았습니다. 그러나 200만 동(VND) 이상을 이체한 후, 해당 담당자는 연락을 끊고 그녀의 전화번호를 차단했습니다.

한편, 베트남 항공 그룹은 피의자들이 항공사 1급 직원을 사칭하는 수법을 사용했다고 밝혔습니다. 고객이 항공권 구매 절차를 완료하면 예약 코드와 함께 취소를 방지하기 위해 즉시 결제하라는 안내가 제공됩니다. 피의자들은 돈을 받은 후 항공권을 발권하지 않고 연락을 끊었습니다.

일부 사기꾼은 고객에게 "경품에 당첨"되었거나 "항공권 할인"을 받았다는 내용의 이메일이나 문자 메시지를 첨부된 링크와 함께 발송합니다. 고객이 링크에 접속하여 정보를 제공하면, 사기꾼은 신용카드 정보나 은행 계좌 정보를 훔치거나 결제를 요청합니다.

위의 방법 외에도 많은 사기꾼은 고객에게서 돈을 받은 후에도 티켓을 발행한 다음 티켓을 환불(환불 수수료 지불)하고 구매자가 지불한 돈의 대부분을 가져갑니다.

따라서 승객 여러분께서는 온라인으로 티켓을 예매하실 때 신중을 기해 주시기 바랍니다. 특히, 설 연휴 티켓 예매 시기는 매우 중요합니다.

많은 여행객의 경험에 따르면, 뗏(Tet) 항공권은 1~3개월 전에 구매하는 것이 좋습니다. 이 시기는 안전하고 저렴한 항공권을 구하기 쉬운 시기로 여겨집니다. 뗏 기간 동안 항공권을 저렴하게 구매하려면 성수기를 피하는 것이 좋습니다.

또한, 야간 항공편을 고려해 보세요. 항공권 가격이 주간보다 훨씬 저렴하기 때문입니다. 동시에, 항공권 가격을 안정적으로 유지하기 위해 왕복 항공권을 예약하세요. 특히, 일정 변경 시 선제적이고 유연하게 대처할 수 있도록 변경/반품/환불이 가능한 항공권을 선택하는 것이 좋습니다.

항공권 판매 담당자인 팜 티 꾸인 씨는 항공사에서 항공권을 구매하는 것 외에도, 평판이 좋은 여행사와 발권 사무소를 이용하는 것이 승객에게 매우 유익한 판매 채널이라고 조언합니다. 여행사를 통해 항공권을 구매하면 가격 업데이트, 항공권 발권부터 공항까지 직원의 안내와 지원을 받을 수 있습니다. 특히 예상치 못한 문제가 쉽게 발생할 수 있는 뗏(Tet) 성수기에는 비행 경험이 부족한 구매자에게 매우 편리합니다.

출처: https://baodanang.vn/can-trong-khi-mua-ve-may-bay-tet-qua-mang-3306169.html