온라인 여행 서비스 이용 시 주의하세요

4차 산업혁명의 강력한 발전으로 인해 온라인 여행과 독립 여행이 점점 더 많은 관광객이 선택하는 트렌드가 되고 있습니다. 예전처럼 패키지 여행을 구매하는 대신, 많은 관광객들이 숙박, 항공권, 엔터테인먼트 티켓 등 개별 서비스를 온라인으로 구매하는 습관을 형성하고 있으며, 이를 통해 일정을 스스로 계획하는 데 있어 주도성을 높이고 있습니다. 그러나 온라인 관광과 개별 여행이 급속히 발전하면서 디지털 환경에서 관광 서비스와 상품을 사고 파는 사기 행위도 늘어나고 있습니다.

제품을 선택하기 전에 프로모션 프로그램에 대한 정보를 확인하고 주의 깊게 조사해야 합니다.

최근 사건 여성 관광객이 속았다 닌빈의 리조트를 사칭한 가짜 팬페이지에서 파란색 체크 표시(검증 표시)를 통해 숙박 서비스를 예약하다가 10억 VND 이상이 손실돼 여론이 들끓고 있다. 예약을 이전한 후, 고객에게 내용이 잘못 이전되었다는 사실을 알리고 회계 부서에서 확인하고 초과 금액을 돌려받을 수 있도록 돈을 돌려달라고 요청했습니다. 다음으로, 사기꾼은 고객의 심리를 조작하고, 주의를 분산시키고, VNPAY 지갑을 활성화하고, 사기꾼이 보낸 코드를 입력하고, 얼굴을 여러 번 인증하는 등 일련의 작업을 수행하도록 하는 여러 가지 방법을 사용합니다. 관광객은 10억 VND가 넘는 돈을 잃은 후에야 자신이 사기의 희생자라는 것을 깨달았습니다.

이런 주제의 비결은 같은 이름의 가짜 팬페이지를 만들고, 메인 팬페이지에 동일한 내용을 게시해 관광객을 속이는 것입니다. 그들은 서비스에 대한 컨설팅을 할 때 할인, 무료 식사, 엔터테인먼트 티켓, 무료 셔틀 서비스 등과 같은 매력적인 프로모션을 주저없이 제안하여 저렴한 가격을 원하는 관광객의 심리를 자극하고 사전에 돈을 이체하도록 관광객을 자극합니다. 이런 주체들은 광고에 투자하고, 팔로워를 사고, 가짜 팬페이지에 리뷰와 댓글을 사고, 심지어 회사 이름으로 계정을 만들어 고객의 신뢰를 얻는 데 주저하지 않습니다. 그러므로 경계하지 않으면 관광객은 쉽게 속을 수 있습니다.

여행 전문가들은 이러한 문제를 피하려면 스캠 디지털 환경에서 모든 관광객은 자신의 권리를 보호할 수 있는 똑똑한 소비자가 되기 위한 지식과 기술을 갖춰야 합니다.

정보통신부 정보보호과는 국민들이 위치 및 시설에 대한 정보를 확인하고 검증할 것을 권고합니다. 계정의 출처를 다시 한번 확인하세요. 배경, 사기 피해자의 명예 사기 피해를 입은 경우, 사람들은 시기적절한 지원과 해결책을 위해 즉시 경찰에 신고해야 합니다.

베트남 관광청은 방금 현지 관광 관리 기관에 관광 서비스 기업과 국민에게 관광 부문의 새로운 사기 수법과 수법을 알리기 위한 홍보를 강화해 줄 것을 요청하는 문서를 발행했습니다. 사람들은 서비스를 예약하고 지불 거래를 하기 전에 일반적으로 관광 서비스 제공업체와 특히 관광 숙박 시설에 대한 정보를 주의 깊게 조사하는 것이 좋습니다. 동시에 해당 지역에 등록된 사업체에 대한 정보를 제공하여 사람과 관광객이 해당 서비스를 알고 예약할 수 있도록 합니다.

가짜 여행 팬페이지가 널리 퍼지고 관광객이 서비스를 구매하도록 속이는 수법이 점점 더 보편화되면서 관광객의 신뢰와 이익은 물론 정통 여행사의 평판과 이미지가 심각하게 훼손되고 있습니다. 따라서 관광업계, 언론, 경찰이 긴밀히 협력하여 상황을 통제하고 위반자를 적발하여 엄중 처벌할 필요가 있습니다. 온라인에서 서비스를 구매하기 위한 거래 시 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대한 자세한 홍보.

관광 기관은 서비스와 제품을 이용하려는 관광객의 인지도와 접촉 방법을 늘리기 위해 대중 매체를 통해 사업체에 대한 정보를 광범위하게 제공하고, 고객에게 추천을 제공하고, 안내를 해야 합니다.

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