인공지능이 지난 몇 년간 여러 분야에서 놀라운 발전을 이룬 것은 부인할 수 없지만, 동시에 많은 우려도 안고 있습니다. 위키피디아 창립자는 ChatGPT를 이용해 텍스트를 작성하는 것은 엉망이 된다고 지적하며, 이 도구가 부정확한 세부 정보나 자료를 입력할 때 매우 저조한 성능을 보인다고 설명했습니다. 그는 또한 OpenAI의 ChatGPT가 하락세를 타고 있다고 덧붙였습니다( Windows Central 보도).
위키피디아 창립자 지미 웨일스는 ChatGPT가 결함이 있고 정확하지 않다고 주장합니다.
이에 따라 웨일스 씨는 오픈아이(OpenAI)의 AI 기반 챗봇인 챗GPT를 활용하여 위키백과 문서를 작성하는 과정이 엉망이라고 비판했습니다. 그는 해당 도구가 형편없고, 제대로 된 작업을 수행하지 못하며, 문서 작성 시 중요한 세부 사항을 놓치거나 때로는 잘못된 내용을 작성한다고 주장했습니다. 이는 마이크로소프트 코파일럿(Microsoft Copilot) 출시 당시 많은 사용자들이 챗봇이 "환각"에 시달리거나 잘못된 답변을 제공한다는 등의 불만을 제기했던 상황을 떠올리게 합니다.
지미 웨일스에 따르면, 위키피디아와 같은 자선단체나 비영리단체뿐만 아니라 대부분의 기업들도 타인이 통제하는 기술에 사업의 중심을 두려고 할 때는 극도로 신중해야 한다는 데 동의할 것이라고 합니다. 왜냐하면 그 기술이 다른 방향으로 나아갈 경우 사업 전체에 영향을 미치고 위험에 처할 수 있기 때문입니다.
하지만 웨일스 씨는 위키피디아 내에서 인공지능의 기능을 활용하는 것을 완전히 배제하지는 않았습니다. 그는 문서의 오류를 식별하는 데 사용할 수 있는 인공지능 도구의 필요성을 강조했습니다.
마이크로소프트를 비롯한 여러 조직에서 생성형 AI의 도입이 최고조에 달하고 있으며, 특히 마이크로소프트가 오픈AI와의 파트너십 확대를 위해 해당 기술에 수십억 달러를 투자한 이후 이러한 추세가 더욱 가속화되고 있습니다.
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