텅 빈 시장, 소규모 상인들이 키오스크를 옮기고 있다
빈시 최대 시장 중 하나인 빈 기차역 시장의 올해 초부터 사업과 거래는 다소 침체되어 왔습니다. 단골 손님이 있는 노점들은 신선식품 구역에 집중되어 있고, 생활용품, 의류, 신발, 샌들 등 나머지 키오스크는 간헐적으로 손님이 드나드는 정도입니다.
빈 기차역 시장의 상인 응우옌 티 흐엉 씨는 한숨을 쉬었다. "지금 시장은 아주 조용해요. 하루 종일 가판대가 열려 있고, 사고 싶은 손님은 몇 명뿐이에요. 가격에 합의하지 못하면 그냥 나가버리죠. 주변에는 상인들이 모여 앉아 수다를 떨거나 가판대 문 닫기 전 시간을 때우려고 휴대폰을 보는 사람들뿐이에요. 게다가 팔지 못할까 봐 물건을 들여오지도 못해요."
빈 기차역 시장 관리위원회 위원장인 레 빈 훙 씨는 다음과 같이 말했습니다. "현재 장사가 부진하여 시장을 폐쇄하고 가판대를 옮기는 상인들이 늘고 있습니다. 현재 전체 시장 규모는 약 450가구로 전년 대비 거의 50% 감소했습니다. 상인들의 사업이 부진하여 세금과 수수료 징수 또한 더욱 어려워졌습니다."
응 에안성 최대 시장인 빈 시장도 현재 비슷한 상황에 직면해 있습니다. 연초부터 특히 본관 2층과 서관에서 일시적으로 영업을 중단하는 상인들이 늘고 있습니다. 시장 곳곳의 키오스크와 벽에는 노점 임대 및 판매 안내 표지판이 붙어 있지만, 이를 주의 깊게 살펴보는 사람은 많지 않습니다.
이전해야 할 키오스크 주인의 전화번호로 연락하여 응우옌 티 한 씨를 만났습니다. 그녀는 이렇게 말했습니다. "장사가 너무 안 좋아서 가게 문을 닫고 물건을 집에 보관했어요. 하루 종일 시장에 손님이 없으면 집에서 더 많은 일을 할 수 있고, 누군가 전화하면 물건을 배달할 수 있었죠. 이전 서류가 발송된 날 이후로 아무도 임대해 달라고 전화하지 않아서 아마 온갖 비용을 피하기 위해 키오스크를 반납해야 할 것 같아요..."
빈시에는 현재 26개의 시장이 활발하게 운영되고 있으며, 1만 명이 넘는 상인이 있는 것으로 알려져 있습니다. 최근 몇 년 동안 시장은 소비자들이 상품을 구매할 때 더 많은 선택권을 갖게 되면서 이전처럼 주요 쇼핑 채널로서의 입지를 잃었습니다. 판매를 중단한 상인의 수도 증가했습니다.
도시뿐만 아니라 시골에서도 마찬가지입니다. 2019년 5월, 총 1,770억 VND를 투자한 떤끼 시장이 개장하여 활기 넘치는 쇼핑 명소로 자리매김할 것으로 기대됩니다. 그러나 현재 새 시장에서 장사를 하려는 소규모 상인들의 수는 매우 제한적이며, 기존 시장보다 체계적이고 현대적인 상업 공간에 투자했음에도 불구하고 많은 가판대가 비어 있습니다. 이 지역은 또한 일반 가정의 장사 참여를 유도하는 다양한 인센티브를 제공합니다.
도르엉 전통 시장 및 상업 센터는 낡고 노후화된 도르엉 시장을 대체하기 위해 총 3,300억 동(VND) 이상을 투자했습니다. 이 프로젝트는 3.44헥타르 부지에 1,338개의 키오스크, 가판대, 그리고 3.5층 키오스크와 7층 규모의 상업 센터를 건설할 계획입니다. 그러나 기록에 따르면 신도르엉 시장의 많은 키오스크는 여전히 비어 있으며, 사업 불안정으로 키오스크를 이전하려는 징후도 나타났습니다.
께퐁 시장(께퐁)과 떤락 시장(께쩌우)은 응에안성 국경 지역에 있는 두 개의 대규모 시장입니다. 투자가 활발하지만, 노점의 약 50%만 운영되고 나머지는 여전히 비어 있습니다. 게다가 산간 지역 주민들의 구매력이 여전히 제한적이어서 시장 분위기는 점점 더 어두워지고 있습니다. 두 시장 모두 소규모 상인들이 거리로 쏟아져 나와 장사를 하고 있다는 점은 주목할 만합니다.
응에안성 산업통상부 통계에 따르면, 현재 이 지역에는 1급 시장 7개, 2급 시장 20개, 3급 시장 240개, 그리고 미분류 시장 104개를 포함하여 총 371개의 전통 시장이 운영되고 있습니다. 이 지역의 전통 시장은 현재 운영에 많은 어려움을 겪고 있으며, 시장 내 구매력은 전년 대비 크게 감소했습니다.
전통시장은 어떤 방향으로 나아갈까?
전통 시장이 침체된 주된 이유는 소비자 습관이 크게 바뀌었기 때문입니다. 디지털 시대의 폭발적인 성장과 함께, 많은 장점을 지닌 온라인 쇼핑은 사람들에게 많은 편리함을 가져다주었습니다.
더운 햇볕과 비 속에서 시장에 가는 대신, 사람들은 집에 앉아 온라인으로 주문하고 집으로 배송받기만 하면 됩니다.
또 다른 "단점"은 전통 시장이 오랫동안 "흥정"에 시달려 왔다는 것입니다. 구매자와 판매자가 "사려는 사람은 사고 싶은 대로 파는" 방식으로 거래하기 때문입니다. 일부 품목은 판매자가 실제 가치보다 훨씬 높은 가격으로 제시하여 소비자에게 불편을 초래합니다. 온라인 쇼핑은 모두 공개적으로 이루어지지만, 소비자는 구매 여부를 선택하거나 더 저렴한 가격의 다른 상점을 찾을 권리가 있습니다.
또한 요즘에는 쇼핑몰, 미니 슈퍼마켓, 편의점 등이 점점 더 많이 등장하여 전통 시장과 직접 경쟁하고 있습니다. 이러한 사업 구역의 장점은 깨끗하고 통풍이 잘 되며, 가격이 표시되어 있고, 열정적이고 친절한 직원이 있어 고객에게 쉽게 감동을 준다는 것입니다. 한편, 많은 전통 시장은 수십 년 동안 건설되어 시설이 심각하게 노후화되어 특히 화재 예방, 소화, 환경 위생 및 식품 안전 측면에서 더 이상 매력적이지 않습니다. 예를 들어, 빈 시장 서부 공동 주택의 가판대는 낡고 허름하며 우기에는 종종 침수되고, 쯔엉티 구 꽌라우 시장은 전기, 주변 벽, 골판지 지붕 등의 인프라가 손상되어 쇼핑을 온 사람들이 빨리 떠나고 싶어합니다.
산업통상부 통계에 따르면, 371개 시장 중 상설시장이 154개, 반영구적 시장이 133개, 그리고 임시 및 노후화된 시설이 있는 시장이 84개입니다. 이는 전통시장의 고객 이탈이 증가하는 이유 중 하나이기도 합니다.
응에안성 산업통상부 까오 민 투 부국장은 토론에서 다음과 같이 말했습니다. "사실, 전통시장은 현재 운영 및 활용 과정에서 많은 어려움을 겪고 있습니다. 따라서 전통시장이 다시 매력을 되찾기 위해서는 시장 관리위원회, 지방 당국, 그리고 상인들 스스로 사고방식을 혁신하고, 동시적인 해결책을 실행하여 사업 문화를 조성하고, 소비자의 신뢰를 얻기 위해 노력해야 합니다."
소상인들은 예의 바르고 정중한 판매 기술과 친절한 태도를 갖추고, 상품의 실제 가치에 비해 지나치게 높은 가격을 제시하지 않아야 합니다. 특히 현금이 필요 없는 디지털 시대에 소상인들은 스마트폰, 은행 계좌 번호, QR 코드 등을 활용하여 결제를 원활하게 해야 합니다. 또한, 홍보 프로그램을 활용하고, 소셜 미디어를 통해 고객에게 제품 홍보 활동을 홍보하여 상품 인지도를 높여야 합니다. 상품의 아름다움과 편의성에도 신경 써야 합니다.
각 부서의 기능 부서는 시장에서 판매되는 상품의 원산지와 정확한 가격을 보장하기 위해 정기적으로 협력하여 검사 및 검토해야 합니다. 위조 상품, 불량 상품, 방화 및 환경 위생을 보장하지 않는 상품의 거래 행위는 엄격히 단속해야 합니다. 지방 당국은 시장에서 거래하는 소규모 상인들의 공정성을 보장하기 위해 자발적인 시장을 단호하게 관리하고 근절해야 합니다. 임시 시장과 노후 시장의 개선 및 업그레이드에 집중해야 합니다(2013년부터 2023년까지 전 성에서 총 8,000억 동(약 1,000억 VND)을 투자하여 17개의 신시장을 건설하고, 255억 동(약 1,000억 VND)을 투자하여 43개의 시장을 개선 및 업그레이드하는 데 자원을 투입했습니다).
앞으로 산업통상부는 기획투자부, 관련 부서 및 지부와 협력하여 2021~2030년 기간의 응에안성 계획에 통합된 시장 계획을 완료하고 2050년 비전을 세울 것입니다. 모든 부문, 계층, 조직, 기업 및 사람들이 알 수 있도록 성의 시장 시스템과 네트워크 개발 계획을 널리 알립니다.
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