성 인민위원회 위원장 레 트리 탄: "국민들은 사람을 맞이하기 위해 등록할 때 자신감을 가져야 합니다."

(QNO) - 2023년 시민접견을 조정하는 자문기관 회의를 주재한 레 트리 탄(Le Tri Thanh) 성 인민위원회 위원장은 2024년에는 더 많은 시민이 시민접견에 등록할 것으로 예상했습니다. 이는 시민이 듣고 공유할 새로운 정보가 있기 때문에 좋은 일이라고 말했습니다.

성 인민위원회 위원장인 레 트리 탄(Le Tri Thanh)은 2023년 시민 접수 업무를 조정하기 위해 자문 기관과 회의를 주재했습니다. 사진: N.D

도당 상임위원회와 도민접수기관의 지도부를 대표하여, 도인민위원회 위원장인 레 트리 탄은 2023년 도민접수사업에 대한 조정 자문기관의 기여를 높이 평가했습니다. 동시에, 그는 도 지도자들이 도민이 신뢰할 수 있는 곳, 찾아와 자신의 생각과 열망, 건의사항을 반영할 수 있는 곳이 되도록 도민접수사업의 질을 개선하기를 바란다고 밝혔습니다.

2024년 업무와 관련하여, 레 트리 탄(Le Tri Thanh) 성 인민위원회 위원장은 성 시민접수위원회가 담당하는 책임에 따라 시민들이 제출한 민원을 신중하게 접수하고 분류하여 관련 기관에 처리하도록 전달해야 한다고 말했습니다. 시민들이 민원 접수 일정에 따라 등록할 경우, 민원 내용 정리, 정보 제공, 적절한 민원 접수 담당자 배정, 특히 민원 접수의 질적 향상에 유의해야 합니다.

"시민 접대의 양보다는 질이 중요합니다. 시민의 요구와 불만이 접대를 통해 해결되는지 여부가 중요합니다. 시민 접대에 대한 규정과 규칙은 명확해야 하고, 태도는 매우 부드러워야 하며, 기관들은 시민들이 이해하고 공유할 수 있는 입장에 서야 합니다."라고 레 찌 탄 동지는 강조했습니다.

1월 27일 오후 회의 장면. 사진: N.D — 1월 26일 오후 회의 장면. 사진: N.D

성 인민위원회 위원장인 레 트리 탄은 또한 성 시민접대위원회에 성 검사원과 협력하여 시민접대 업무에 사용되는 데이터베이스를 모니터링, 관리, 저장하는 소프트웨어를 조만간 완성하도록 지시했습니다. 이를 통해 시민을 접대할 때, 필요한 경우 추출된 데이터베이스를 기반으로 체계적으로 사건을 해결할 수 있게 됩니다.

동시에, 시간 절약을 위해 기존 모델을 대체할 시민 응대 모델을 연구하고, 규정에 맞게 구성하여 시민 응대 품질을 향상시키고, 시민들의 만족도를 높이며, 이동 횟수를 줄이고 업무 효율을 높이는 것이 필요합니다. 시범 운영을 위해 발표 전에 정부 감사원 의 의견을 구해야 합니다.

공공 접수 구역의 안전과 질서를 확보하는 업무에 더욱 주의를 기울여야 하며, 발생 가능한 상황을 예상하고 즉각적인 해결책을 찾아야 하며, 고의로 공공 질서를 방해하거나 선동하려는 자는 엄격히 처벌해야 합니다.

용의 해를 맞이하여, 성 인민위원회 위원장인 레 트리 탄은 성 시민 접견 기관을 대표하여 시민 접견을 조정하는 자문 기관 대표와 그 가족들에게 평화와 행복이 가득한 새해를 기원했습니다.

도민접수위원회에 따르면, 2023년 도민접수위원회를 통해 민원, 고발, 건의, 의견 제시를 한 시민은 총 478건으로, 방문 횟수는 537건, 인원은 2,110명(전년 대비 건수 9.9%, 방문 횟수 14.3%, 인원 131.6% 증가)이었습니다. 각 기관 및 부서는 도 지도부를 위해 민원 접수를 정기적으로 진행하기 위해 협력하여 76건, 방문 횟수 115건, 인원 1,545명을 접수했습니다.
그 중 도당위원회 상무위원회는 23건, 29건 방문, 162명을 접견하였고; 도인민위원회 위원장의 위임을 받아 도인민위원회 부위원장에게 30건, 47건 방문, 1,066명을 접견하였고; 도인민의회 상무위원회는 5건, 11건 방문, 139명을 접견하였고; 도국회의사당 대표단은 18건, 28건 방문, 178명을 접견하였습니다.

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