Chubb Life Vietnam은 이 편리한 서비스를 통해 Zalo를 통해 계약에 등록된 휴대폰 번호로 무료 알림을 발송합니다. 고객은 보험금 청구 접수 확인, 보험 계약 체결 안내, 거래 내역 안내, 보상금 정산 절차 등 모든 중요 알림을 받게 됩니다.

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Chubb Life Vietnam은 디지털 보험 경험 최적화를 위해 Zalo를 통한 알림 서비스를 출시했습니다. 사진: Chubb Life Vietnam

처브 라이프 베트남(Chubb Life Vietnam)의 응우옌 홍 손(Nguyen Hong Son) 대표는 "Zalo 알림 서비스는 완전히 새로운 유틸리티로, 고객이 모바일 기기에서 바로 계약 현황에 대한 최신 정보를 항상 확인할 수 있도록 해줍니다."라고 말했습니다. 처브 라이프 베트남은 특히 디지털 기술이 폭발적으로 발전하는 시대에 서비스 품질을 개선하고 고객과 탄탄한 관계를 구축하기 위해 디지털 혁신에 막대한 투자를 해왔습니다. 따라서 Zalo를 알림 채널로 선택한 것은 처브 라이프의 디지털 혁신 여정에서 중요한 단계입니다. Zalo는 기업이 정보를 신속하게 전달할 수 있도록 지원할 뿐만 아니라 고객에게 편리하고 원활하며 쉽게 접근 가능하고 신뢰할 수 있는 보험 경험을 제공합니다.

앞으로 Chubb Life는 애플리케이션의 알림 카테고리를 확장하여 신제품, 프로모션, 고객 관리 활동에 대한 정보를 제공할 예정입니다. 이를 통해 고객은 언제 어디서나 가장 빠르고 완벽한 정보를 항상 받을 수 있게 됩니다.

처브(Chubb)는 세계적인 보험 회사입니다. 54개국 및 지역에서 사업을 운영하고 있는 처브는 다양한 고객에게 상업 및 개인 재산 및 상해 보험, 개인 상해 보험 및 건강 보험, 재보험, 생명 보험을 제공합니다. 처브는 광범위한 상품 및 서비스, 폭넓은 유통망, 탁월한 재무 건전성, 그리고 전 세계 현지 사업으로 차별화됩니다. 모회사인 처브 리미티드(Chubb Limited)는 뉴욕증권거래소(NYSE: CB)에 상장되어 있으며, S&P 500 지수에 편입되어 있습니다.

푸옹 둥